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軟件委托服務(wù)合同協(xié)議?甲方(委托方):名稱(chēng):______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱(chēng):______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方有軟件委托服務(wù)的需求,乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供軟件委托服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)具體內(nèi)容乙方接受甲方委托,為甲方開(kāi)發(fā)/優(yōu)化/維護(hù)一款軟件(以下簡(jiǎn)稱(chēng)"標(biāo)的物軟件"),該軟件的功能、性能、界面等具體要求如下:1.功能要求基礎(chǔ)功能:用戶(hù)注冊(cè)與登錄:支持多種注冊(cè)方式,如手機(jī)號(hào)注冊(cè)、郵箱注冊(cè)等,用戶(hù)登錄應(yīng)具備賬號(hào)密碼登錄、第三方賬號(hào)登錄(如微信、QQ等)功能。信息管理:用戶(hù)可在個(gè)人中心查看并修改個(gè)人基本信息,包括昵稱(chēng)、頭像、聯(lián)系方式等。數(shù)據(jù)存儲(chǔ):能夠安全、穩(wěn)定地存儲(chǔ)用戶(hù)相關(guān)數(shù)據(jù),如訂單信息、交易記錄等,存儲(chǔ)容量不少于[x]GB,并支持?jǐn)?shù)據(jù)備份與恢復(fù)功能。業(yè)務(wù)功能(根據(jù)甲方實(shí)際需求詳細(xì)列舉):[業(yè)務(wù)功能1名稱(chēng)]:實(shí)現(xiàn)[具體業(yè)務(wù)操作1],例如[舉例說(shuō)明該業(yè)務(wù)功能的具體操作流程和預(yù)期效果]。[業(yè)務(wù)功能2名稱(chēng)]:[詳細(xì)描述業(yè)務(wù)功能2的具體內(nèi)容和要求]。......2.性能要求響應(yīng)時(shí)間:在正常網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,系統(tǒng)的平均響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)[x]秒,最大響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)[x]秒。并發(fā)處理能力:支持至少[x]個(gè)用戶(hù)同時(shí)在線操作,系統(tǒng)性能不受明顯影響。穩(wěn)定性:系統(tǒng)連續(xù)無(wú)故障運(yùn)行時(shí)間不少于[x]小時(shí),故障恢復(fù)時(shí)間不超過(guò)[x]分鐘。3.界面要求整體風(fēng)格:符合甲方品牌形象,采用[具體風(fēng)格,如簡(jiǎn)潔現(xiàn)代風(fēng)、商務(wù)風(fēng)等]。界面布局:操作界面應(yīng)簡(jiǎn)潔明了,便于用戶(hù)操作,各功能模塊分布合理,符合用戶(hù)使用習(xí)慣。視覺(jué)效果:色彩搭配協(xié)調(diào),圖標(biāo)設(shè)計(jì)清晰、直觀,具有良好的視覺(jué)體驗(yàn)。(二)軟件交付成果1.完成標(biāo)的物軟件的開(kāi)發(fā)/優(yōu)化/維護(hù)工作,并交付可正常運(yùn)行的軟件程序,包括但不限于前端頁(yè)面、后端代碼、數(shù)據(jù)庫(kù)腳本等。2.提供軟件使用說(shuō)明書(shū),詳細(xì)說(shuō)明軟件的功能、操作方法、系統(tǒng)架構(gòu)、安裝部署指南等內(nèi)容。3.協(xié)助甲方進(jìn)行軟件的測(cè)試工作,確保軟件滿(mǎn)足本協(xié)議約定的各項(xiàng)要求,并提供測(cè)試報(bào)告。4.在軟件交付后,提供一定期限的技術(shù)支持服務(wù),確保軟件的穩(wěn)定運(yùn)行。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查,提出合理的意見(jiàn)和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)交付服務(wù)成果。有權(quán)在軟件交付前對(duì)軟件進(jìn)行測(cè)試,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。2.義務(wù)向乙方提供開(kāi)展服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息,包括但不限于業(yè)務(wù)需求文檔、技術(shù)要求文檔、數(shù)據(jù)樣本等,并確保所提供資料的真實(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性。按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。配合乙方進(jìn)行軟件的測(cè)試、驗(yàn)收等工作,提供必要的協(xié)助和支持。在軟件使用過(guò)程中,妥善保管乙方提供的軟件程序及相關(guān)資料,不得擅自修改、復(fù)制、傳播或向第三方泄露。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)資料和信息,并按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)本協(xié)議約定及甲方提供的資料和信息,自主安排服務(wù)工作的具體實(shí)施方式和方法。在服務(wù)過(guò)程中,如遇甲方提供的資料不完整、不準(zhǔn)確或存在其他影響服務(wù)工作正常開(kāi)展的情況,有權(quán)要求甲方及時(shí)補(bǔ)充、更正。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、要求和時(shí)間節(jié)點(diǎn),認(rèn)真履行服務(wù)義務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量,按時(shí)、高質(zhì)量地完成軟件委托服務(wù)工作。對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密,不得向任何第三方泄露。在軟件交付后,按照本協(xié)議約定提供技術(shù)支持服務(wù),及時(shí)解決甲方在使用軟件過(guò)程中遇到的問(wèn)題。未經(jīng)甲方書(shū)面同意,不得將本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)工作轉(zhuǎn)包或分包給第三方。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用本軟件委托服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣[x]元(大寫(xiě):[大寫(xiě)金額])。此費(fèi)用為固定總價(jià),包含乙方完成本協(xié)議約定服務(wù)內(nèi)容所需的全部費(fèi)用,除因甲方原因?qū)е路?wù)范圍變更外,不因任何因素調(diào)整。(二)支付方式甲方按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用:1.預(yù)付款:在本協(xié)議簽訂后的[x]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[x]%作為預(yù)付款,即人民幣[x]元(大寫(xiě):[大寫(xiě)金額])。2.中期款:在軟件完成初步開(kāi)發(fā),并經(jīng)甲方進(jìn)行階段性驗(yàn)收合格后的[x]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[x]%,即人民幣[x]元(大寫(xiě):[大寫(xiě)金額])。3.尾款:在軟件全部開(kāi)發(fā)完成,并經(jīng)甲方最終驗(yàn)收合格后的[x]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用,即人民幣[x]元(大寫(xiě):[大寫(xiě)金額])。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、項(xiàng)目進(jìn)度安排(一)項(xiàng)目啟動(dòng)階段([具體時(shí)間區(qū)間1])1.乙方組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及各成員職責(zé)。2.甲乙雙方共同召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議,確認(rèn)項(xiàng)目需求、目標(biāo)、進(jìn)度計(jì)劃等事項(xiàng)。(二)需求調(diào)研與分析階段([具體時(shí)間區(qū)間2])1.乙方深入了解甲方業(yè)務(wù)需求,收集相關(guān)資料,與甲方進(jìn)行溝通交流,形成需求調(diào)研報(bào)告。2.雙方對(duì)需求調(diào)研報(bào)告進(jìn)行確認(rèn),如有需要,進(jìn)行修改完善。(三)軟件設(shè)計(jì)階段([具體時(shí)間區(qū)間3])1.乙方根據(jù)需求調(diào)研報(bào)告進(jìn)行軟件設(shè)計(jì),包括架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)等,形成設(shè)計(jì)文檔。2.甲方對(duì)設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行審核,提出意見(jiàn)和建議,乙方根據(jù)甲方意見(jiàn)進(jìn)行修改。(四)軟件開(kāi)發(fā)階段([具體時(shí)間區(qū)間4])1.乙方按照設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行軟件的編碼開(kāi)發(fā)工作,確保代碼質(zhì)量和功能實(shí)現(xiàn)。2.在開(kāi)發(fā)過(guò)程中,乙方定期向甲方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況,及時(shí)溝通解決遇到的問(wèn)題。(五)軟件測(cè)試階段([具體時(shí)間區(qū)間5])1.乙方對(duì)開(kāi)發(fā)完成的軟件進(jìn)行全面測(cè)試,包括功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試等,形成測(cè)試報(bào)告。2.甲方參與軟件測(cè)試工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出整改要求,乙方及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。(六)軟件驗(yàn)收階段([具體時(shí)間區(qū)間6])1.乙方完成軟件測(cè)試并修復(fù)所有問(wèn)題后,向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)。2.甲方組織相關(guān)人員對(duì)軟件進(jìn)行驗(yàn)收,如驗(yàn)收合格,雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告;如驗(yàn)收不合格,乙方應(yīng)按照甲方要求進(jìn)行整改,直至驗(yàn)收合格。(七)項(xiàng)目交付與售后服務(wù)階段([具體時(shí)間區(qū)間7])1.乙方在驗(yàn)收合格后,按照本協(xié)議約定向甲方交付軟件程序、使用說(shuō)明書(shū)、測(cè)試報(bào)告等相關(guān)資料,并提供技術(shù)支持服務(wù)。2.在售后服務(wù)期內(nèi),乙方及時(shí)響應(yīng)甲方提出的問(wèn)題,對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù)和優(yōu)化。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬(一)乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所開(kāi)發(fā)的軟件程序及相關(guān)技術(shù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。(二)乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)及交付的成果不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如因乙方原因?qū)е录追皆馐苤R(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)糾紛,乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的一切損失。(三)未經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方不得自行使用或允許第三方使用本協(xié)議項(xiàng)下的軟件程序及相關(guān)技術(shù)成果。六、保密條款(一)雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。(二)本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。(三)本條款的保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止或解除而失效。七、違約責(zé)任(一)若甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金,同時(shí)有權(quán)解除本協(xié)議。(二)若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)交付服務(wù)成果,每逾期一日,應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方原因?qū)е萝浖嬖谥卮笕毕莼驘o(wú)法正常運(yùn)行,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)或重新開(kāi)發(fā),并賠償甲方因此遭受的損失。逾期超過(guò)[x]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。(三)若一方違反本協(xié)議的保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[x]元,并賠償對(duì)方因此遭受的損失。如違約行為給對(duì)方造成的損失超過(guò)違約金金額的,違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對(duì)方超出部分的損失。(四)如一方擅自解除本協(xié)議,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[x]元,并賠償對(duì)方因此遭受的損失。八、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款(一)本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容全部完成且雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。(二)本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。(三)本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)
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