糕點(diǎn)行業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)模式與品牌擴(kuò)張考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估考生對(duì)糕點(diǎn)行業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)模式與品牌擴(kuò)張策略的理解和應(yīng)用能力，通過(guò)試卷測(cè)試考生在市場(chǎng)分析、經(jīng)營(yíng)策略、品牌管理等方面的知識(shí)儲(chǔ)備和實(shí)際操作能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.糕點(diǎn)行業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)的核心優(yōu)勢(shì)是：（）

A.產(chǎn)品獨(dú)特性

B.地域品牌效應(yīng)

C.規(guī)模經(jīng)濟(jì)

D.靈活的營(yíng)銷策略

2.連鎖經(jīng)營(yíng)中，總部對(duì)分店的管理方式不包括：（）

A.統(tǒng)一采購(gòu)

B.質(zhì)量控制

C.獨(dú)立經(jīng)營(yíng)

D.培訓(xùn)支持

3.品牌擴(kuò)張的第一步是：（）

A.開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品

B.選擇新市場(chǎng)

C.建立品牌知名度

D.制定營(yíng)銷計(jì)劃

4.以下哪項(xiàng)不是影響糕點(diǎn)連鎖經(jīng)營(yíng)成本的因素？（）

A.物料成本

B.人工成本

C.技術(shù)研發(fā)

D.營(yíng)銷費(fèi)用

5.糕點(diǎn)連鎖企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，主要目的是為了：（）

A.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

B.評(píng)估市場(chǎng)潛力

C.推廣新品

D.降低運(yùn)營(yíng)成本

6.連鎖經(jīng)營(yíng)中的“標(biāo)準(zhǔn)化”主要是指：（）

A.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化

B.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

C.管理標(biāo)準(zhǔn)化

D.以上都是

7.糕點(diǎn)連鎖企業(yè)進(jìn)行品牌定位時(shí)，應(yīng)考慮的因素不包括：（）

A.目標(biāo)顧客

B.產(chǎn)品特性

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.政策法規(guī)

8.以下哪項(xiàng)不是糕點(diǎn)連鎖經(jīng)營(yíng)中的“集中采購(gòu)”優(yōu)勢(shì)？（）

A.降低采購(gòu)成本

B.提高產(chǎn)品質(zhì)量

C.增加庫(kù)存壓力

D.提高供應(yīng)鏈效率

9.糕點(diǎn)連鎖企業(yè)進(jìn)行品牌擴(kuò)張時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮的市場(chǎng)是：（）

A.消費(fèi)水平較低的市場(chǎng)

B.市場(chǎng)需求增長(zhǎng)較慢的市場(chǎng)

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少的市場(chǎng)

D.糕點(diǎn)消費(fèi)習(xí)慣相似的市場(chǎng)

10.連鎖經(jīng)營(yíng)中，分店選址時(shí)應(yīng)考慮的因素不包括：（）

A.人流量

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.交通便利性

D.企業(yè)總部所在地

11.糕點(diǎn)連鎖企業(yè)進(jìn)行品牌推廣時(shí)，常用的手段不包括：（）

A.廣告宣傳

B.社交媒體營(yíng)銷

C.產(chǎn)品贈(zèng)品

D.線下活動(dòng)

12.連鎖經(jīng)營(yíng)中的“區(qū)域經(jīng)理”主要負(fù)責(zé)：（）

A.制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

B.管理分店運(yùn)營(yíng)

C.負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)表

D.人力資源招聘

13.以下哪項(xiàng)不是糕點(diǎn)連鎖企業(yè)進(jìn)行品牌擴(kuò)張時(shí)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)？（）

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇

B.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題

C.人才流失

D.政策變動(dòng)

14.糕點(diǎn)連鎖企業(yè)進(jìn)行品牌擴(kuò)張時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括：（）

A.穩(wěn)步推進(jìn)

B.品牌差異化

C.資源整合

D.盲目擴(kuò)張

15.連鎖經(jīng)營(yíng)中的“區(qū)域總部”主要職能是：（）

A.制定企業(yè)戰(zhàn)略

B.管理分店運(yùn)營(yíng)

C.負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)

D.人力資源招聘

16.糕點(diǎn)連鎖企業(yè)進(jìn)行品牌擴(kuò)張時(shí)，應(yīng)關(guān)注的市場(chǎng)趨勢(shì)不包括：（）

A.消費(fèi)升級(jí)

B.健康飲食

C.科技創(chuàng)新

D.政策限制

17.連鎖經(jīng)營(yíng)中的“總部”主要負(fù)責(zé)：（）

A.制定企業(yè)戰(zhàn)略

B.管理分店運(yùn)營(yíng)

C.負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)

D.人力資源招聘

18.以下哪項(xiàng)不是糕點(diǎn)連鎖企業(yè)進(jìn)行品牌擴(kuò)張時(shí)可能采取的策略？（）

A.多品牌戰(zhàn)略

B.跨界合作

C.市場(chǎng)細(xì)分

D.價(jià)格戰(zhàn)

19.糕點(diǎn)連鎖企業(yè)進(jìn)行品牌擴(kuò)張時(shí)，應(yīng)注重的品牌形象建設(shè)不包括：（）

A.產(chǎn)品品質(zhì)

B.服務(wù)質(zhì)量

C.企業(yè)社會(huì)責(zé)任

D.線上線下一致性

20.連鎖經(jīng)營(yíng)中的“分店”主要職能是：（）

A.制定企業(yè)戰(zhàn)略

B.管理分店運(yùn)營(yíng)

C.負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)

D.人力資源招聘

21.以下哪項(xiàng)不是糕點(diǎn)連鎖企業(yè)進(jìn)行品牌擴(kuò)張時(shí)可能遇到的問(wèn)題？（）

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

B.產(chǎn)品研發(fā)

C.人才流失

D.政策變動(dòng)

22.糕點(diǎn)連鎖企業(yè)進(jìn)行品牌擴(kuò)張時(shí)，應(yīng)考慮的顧客需求不包括：（）

A.產(chǎn)品口感

B.價(jià)格水平

C.健康因素

D.交通便利性

23.連鎖經(jīng)營(yíng)中的“供應(yīng)鏈”管理主要涉及：（）

A.物料采購(gòu)

B.產(chǎn)品研發(fā)

C.分銷渠道

D.以上都是

24.糕點(diǎn)連鎖企業(yè)進(jìn)行品牌擴(kuò)張時(shí)，應(yīng)遵循的市場(chǎng)規(guī)則不包括：（）

A.公平競(jìng)爭(zhēng)

B.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

C.盲目擴(kuò)張

D.保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

25.以下哪項(xiàng)不是糕點(diǎn)連鎖企業(yè)進(jìn)行品牌擴(kuò)張時(shí)可能采取的營(yíng)銷策略？（）

A.線上線下融合

B.體驗(yàn)營(yíng)銷

C.會(huì)員營(yíng)銷

D.價(jià)格促銷

26.糕點(diǎn)連鎖企業(yè)進(jìn)行品牌擴(kuò)張時(shí)，應(yīng)關(guān)注的市場(chǎng)細(xì)分不包括：（）

A.年齡段

B.收入水平

C.消費(fèi)習(xí)慣

D.地域文化

27.連鎖經(jīng)營(yíng)中的“品牌經(jīng)理”主要負(fù)責(zé)：（）

A.制定企業(yè)戰(zhàn)略

B.管理分店運(yùn)營(yíng)

C.負(fù)責(zé)品牌推廣

D.人力資源招聘

28.糕點(diǎn)連鎖企業(yè)進(jìn)行品牌擴(kuò)張時(shí)，應(yīng)注重的顧客滿意度不包括：（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.服務(wù)態(tài)度

C.價(jià)格水平

D.企業(yè)形象

29.以下哪項(xiàng)不是糕點(diǎn)連鎖企業(yè)進(jìn)行品牌擴(kuò)張時(shí)可能遇到的機(jī)會(huì)？（）

A.市場(chǎng)需求增長(zhǎng)

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手退出

C.政策支持

D.技術(shù)創(chuàng)新不足

30.糕點(diǎn)連鎖企業(yè)進(jìn)行品牌擴(kuò)張時(shí)，應(yīng)遵循的可持續(xù)發(fā)展原則不包括：（）

A.經(jīng)濟(jì)效益

B.社會(huì)責(zé)任

C.環(huán)境保護(hù)

D.短期利益最大化

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.糕點(diǎn)連鎖經(jīng)營(yíng)模式的特點(diǎn)包括：（）

A.統(tǒng)一采購(gòu)

B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)

C.靈活管理

D.區(qū)域總部管理

2.品牌擴(kuò)張的常見(jiàn)途徑有：（）

A.新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

B.產(chǎn)品線擴(kuò)展

C.跨國(guó)并購(gòu)

D.合作經(jīng)營(yíng)

3.影響糕點(diǎn)連鎖經(jīng)營(yíng)成本的因素包括：（）

A.物料成本

B.人工成本

C.營(yíng)銷費(fèi)用

D.管理費(fèi)用

4.糕點(diǎn)連鎖企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，需要收集的信息包括：（）

A.消費(fèi)者需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況

C.市場(chǎng)規(guī)模

D.政策法規(guī)

5.連鎖經(jīng)營(yíng)中的“標(biāo)準(zhǔn)化”包括：（）

A.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化

B.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

C.管理標(biāo)準(zhǔn)化

D.營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)化

6.糕點(diǎn)連鎖企業(yè)進(jìn)行品牌定位時(shí)，應(yīng)考慮的因素有：（）

A.目標(biāo)顧客

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

C.企業(yè)資源

D.政策法規(guī)

7.糕點(diǎn)連鎖經(jīng)營(yíng)中的“集中采購(gòu)”優(yōu)勢(shì)包括：（）

A.降低采購(gòu)成本

B.提高產(chǎn)品質(zhì)量

C.優(yōu)化庫(kù)存管理

D.提升品牌形象

8.糕點(diǎn)連鎖企業(yè)進(jìn)行品牌推廣時(shí)，常用的手段有：（）

A.廣告宣傳

B.社交媒體營(yíng)銷

C.公關(guān)活動(dòng)

D.會(huì)員營(yíng)銷

9.連鎖經(jīng)營(yíng)中的“區(qū)域經(jīng)理”職責(zé)包括：（）

A.管理分店運(yùn)營(yíng)

B.協(xié)調(diào)總部與分店關(guān)系

C.制定區(qū)域經(jīng)營(yíng)策略

D.監(jiān)督財(cái)務(wù)報(bào)表

10.糕點(diǎn)連鎖企業(yè)進(jìn)行品牌擴(kuò)張時(shí)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)有：（）

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇

B.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題

C.人才流失

D.政策變動(dòng)

11.糕點(diǎn)連鎖企業(yè)進(jìn)行品牌擴(kuò)張時(shí)，應(yīng)遵循的原則有：（）

A.穩(wěn)步推進(jìn)

B.品牌差異化

C.資源整合

D.盲目擴(kuò)張

12.連鎖經(jīng)營(yíng)中的“區(qū)域總部”主要職能包括：（）

A.管理分店運(yùn)營(yíng)

B.制定區(qū)域經(jīng)營(yíng)策略

C.協(xié)調(diào)總部與分店關(guān)系

D.監(jiān)督財(cái)務(wù)報(bào)表

13.糕點(diǎn)連鎖企業(yè)進(jìn)行品牌擴(kuò)張時(shí)，應(yīng)關(guān)注的市場(chǎng)趨勢(shì)有：（）

A.消費(fèi)升級(jí)

B.健康飲食

C.科技創(chuàng)新

D.政策限制

14.連鎖經(jīng)營(yíng)中的“總部”主要職責(zé)包括：（）

A.制定企業(yè)戰(zhàn)略

B.管理分店運(yùn)營(yíng)

C.負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)

D.人力資源招聘

15.糕點(diǎn)連鎖企業(yè)進(jìn)行品牌擴(kuò)張時(shí)可能采取的策略有：（）

A.多品牌戰(zhàn)略

B.跨界合作

C.市場(chǎng)細(xì)分

D.價(jià)格戰(zhàn)

16.糕點(diǎn)連鎖企業(yè)進(jìn)行品牌擴(kuò)張時(shí)，應(yīng)注重的品牌形象建設(shè)有：（）

A.產(chǎn)品品質(zhì)

B.服務(wù)質(zhì)量

C.企業(yè)社會(huì)責(zé)任

D.線上線下一致性

17.糕點(diǎn)連鎖經(jīng)營(yíng)中的“分店”主要職能包括：（）

A.提供產(chǎn)品和服務(wù)

B.管理日常運(yùn)營(yíng)

C.收集市場(chǎng)信息

D.執(zhí)行總部決策

18.糕點(diǎn)連鎖企業(yè)進(jìn)行品牌擴(kuò)張時(shí)可能遇到的問(wèn)題有：（）

A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

B.產(chǎn)品研發(fā)

C.人才流失

D.政策變動(dòng)

19.糕點(diǎn)連鎖企業(yè)進(jìn)行品牌擴(kuò)張時(shí)，應(yīng)考慮的顧客需求包括：（）

A.產(chǎn)品口感

B.價(jià)格水平

C.健康因素

D.交通便利性

20.連鎖經(jīng)營(yíng)中的“供應(yīng)鏈”管理涉及的內(nèi)容有：（）

A.物料采購(gòu)

B.產(chǎn)品研發(fā)

C.分銷渠道

D.庫(kù)存管理

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.糕點(diǎn)連鎖經(jīng)營(yíng)的核心優(yōu)勢(shì)是______。

2.連鎖經(jīng)營(yíng)中，總部對(duì)分店的管理方式不包括______。

3.品牌擴(kuò)張的第一步是______。

4.以下哪項(xiàng)不是影響糕點(diǎn)連鎖經(jīng)營(yíng)成本的因素？______。

5.糕點(diǎn)連鎖企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，主要目的是為了______。

6.連鎖經(jīng)營(yíng)中的“標(biāo)準(zhǔn)化”主要是指______。

7.糕點(diǎn)連鎖企業(yè)進(jìn)行品牌定位時(shí)，應(yīng)考慮的因素不包括______。

8.以下哪項(xiàng)不是糕點(diǎn)連鎖經(jīng)營(yíng)中的“集中采購(gòu)”優(yōu)勢(shì)？______。

9.糕點(diǎn)連鎖企業(yè)進(jìn)行品牌擴(kuò)張時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮的市場(chǎng)是______。

10.連鎖經(jīng)營(yíng)中，分店選址時(shí)應(yīng)考慮的因素不包括______。

11.糕點(diǎn)連鎖企業(yè)進(jìn)行品牌推廣時(shí)，常用的手段不包括______。

12.連鎖經(jīng)營(yíng)中的“區(qū)域經(jīng)理”主要負(fù)責(zé)______。

13.以下哪項(xiàng)不是糕點(diǎn)連鎖企業(yè)進(jìn)行品牌擴(kuò)張時(shí)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)？______。

14.糕點(diǎn)連鎖企業(yè)進(jìn)行品牌擴(kuò)張時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括______。

15.連鎖經(jīng)營(yíng)中的“區(qū)域總部”主要職能是______。

16.糕點(diǎn)連鎖企業(yè)進(jìn)行品牌擴(kuò)張時(shí)，應(yīng)關(guān)注的市場(chǎng)趨勢(shì)不包括______。

17.連鎖經(jīng)營(yíng)中的“總部”主要負(fù)責(zé)______。

18.以下哪項(xiàng)不是糕點(diǎn)連鎖企業(yè)進(jìn)行品牌擴(kuò)張時(shí)可能采取的策略？______。

19.糕點(diǎn)連鎖企業(yè)進(jìn)行品牌擴(kuò)張時(shí)，應(yīng)注重的品牌形象建設(shè)不包括______。

20.連鎖經(jīng)營(yíng)中的“分店”主要職能是______。

21.以下哪項(xiàng)不是糕點(diǎn)連鎖企業(yè)進(jìn)行品牌擴(kuò)張時(shí)可能遇到的問(wèn)題？______。

22.糕點(diǎn)連鎖企業(yè)進(jìn)行品牌擴(kuò)張時(shí)，應(yīng)考慮的顧客需求不包括______。

23.連鎖經(jīng)營(yíng)中的“供應(yīng)鏈”管理主要涉及______。

24.糕點(diǎn)連鎖企業(yè)進(jìn)行品牌擴(kuò)張時(shí)，應(yīng)遵循的市場(chǎng)規(guī)則不包括______。

25.糕點(diǎn)連鎖企業(yè)進(jìn)行品牌擴(kuò)張時(shí)可能采取的營(yíng)銷策略不包括______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.糕點(diǎn)連鎖經(jīng)營(yíng)模式的主要目的是為了降低成本和提高效率。（）

2.連鎖經(jīng)營(yíng)中，分店可以獨(dú)立進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定。（）

3.品牌擴(kuò)張總是伴隨著品牌知名度的提升。（）

4.糕點(diǎn)連鎖企業(yè)的物料成本越高，產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力越強(qiáng)。（）

5.市場(chǎng)調(diào)研對(duì)于糕點(diǎn)連鎖企業(yè)的品牌擴(kuò)張至關(guān)重要。（）

6.連鎖經(jīng)營(yíng)中的標(biāo)準(zhǔn)化意味著所有分店的產(chǎn)品和服務(wù)都完全相同。（）

7.糕點(diǎn)連鎖企業(yè)進(jìn)行品牌定位時(shí)，應(yīng)完全忽視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存在。（）

8.集中采購(gòu)是糕點(diǎn)連鎖企業(yè)降低成本的有效手段之一。（）

9.糕點(diǎn)連鎖企業(yè)進(jìn)行品牌推廣時(shí)，廣告宣傳是最重要的手段。（）

10.區(qū)域經(jīng)理在連鎖經(jīng)營(yíng)中主要負(fù)責(zé)監(jiān)督分店的日常運(yùn)營(yíng)。（）

11.糕點(diǎn)連鎖企業(yè)進(jìn)行品牌擴(kuò)張時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少的市場(chǎng)。（）

12.連鎖經(jīng)營(yíng)中的區(qū)域總部負(fù)責(zé)制定整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。（）

13.消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)對(duì)糕點(diǎn)連鎖企業(yè)的品牌擴(kuò)張具有積極影響。（）

14.總部在連鎖經(jīng)營(yíng)中主要負(fù)責(zé)分店的日常管理。（）

15.跨界合作是糕點(diǎn)連鎖企業(yè)進(jìn)行品牌擴(kuò)張的一種常見(jiàn)策略。（）

16.糕點(diǎn)連鎖企業(yè)進(jìn)行品牌擴(kuò)張時(shí)，應(yīng)忽視顧客的需求變化。（）

17.供應(yīng)鏈管理對(duì)于糕點(diǎn)連鎖企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和成本控制至關(guān)重要。（）

18.糕點(diǎn)連鎖企業(yè)進(jìn)行品牌擴(kuò)張時(shí)，應(yīng)忽視政策法規(guī)的限制。（）

19.糕點(diǎn)連鎖企業(yè)進(jìn)行品牌擴(kuò)張時(shí)，應(yīng)采取價(jià)格戰(zhàn)來(lái)提高市場(chǎng)份額。（）

20.糕點(diǎn)連鎖企業(yè)進(jìn)行品牌擴(kuò)張時(shí)，應(yīng)注重維護(hù)品牌形象的一致性。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)闡述糕點(diǎn)行業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)模式的優(yōu)勢(shì)及其在品牌擴(kuò)張中的作用。

2.分析糕點(diǎn)連鎖企業(yè)在進(jìn)行品牌擴(kuò)張時(shí)可能遇到的主要風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。

3.結(jié)合實(shí)際案例，討論如何通過(guò)有效的市場(chǎng)調(diào)研來(lái)支持糕點(diǎn)連鎖企業(yè)的品牌擴(kuò)張策略。

4.論述糕點(diǎn)連鎖企業(yè)在進(jìn)行品牌擴(kuò)張時(shí)，如何平衡標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化的關(guān)系，以提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某糕點(diǎn)連鎖企業(yè)“甜蜜時(shí)光”在短短幾年內(nèi)迅速擴(kuò)張，擁有超過(guò)500家分店。請(qǐng)分析“甜蜜時(shí)光”成功進(jìn)行品牌擴(kuò)張的原因，并指出其可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。

2.案例題：一家地方特色的糕點(diǎn)品牌“古早味”計(jì)劃進(jìn)行全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)，但在品牌擴(kuò)張過(guò)程中遇到了一系列挑戰(zhàn)，如標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題、人才流失等。請(qǐng)為“古早味”提出相應(yīng)的品牌擴(kuò)張策略和建議。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.C

3.B

4.C

5.B

6.D

7.D

8.C

9.D

10.D

11.D

12.B

13.D

14.D

15.B

16.D

17.A

18.D

19.D

20.B

21.D

22.D

23.D

24.C

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.規(guī)模經(jīng)濟(jì)

2.獨(dú)立經(jīng)營(yíng)

3.選擇新市場(chǎng)

4.質(zhì)量控制

5.評(píng)估市場(chǎng)潛力

6.產(chǎn)品、服務(wù)、管理

7.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

8.降低采購(gòu)成本

9.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少的市場(chǎng)

10.企業(yè)總部所在地

11.線下活動(dòng)

12.管