綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線(xiàn)1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱(chēng)，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應(yīng)向被困乘客說(shuō)明（）。

A.電梯被困原因

B.電梯被困時(shí)間

C.電梯被困位置

D.電梯救援進(jìn)度

正確答案：A2.電梯安全管理人員在巡視電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是不符合安全規(guī)定的？

A.定期檢查電梯設(shè)備

B.記錄電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)

C.隨意觸摸電梯內(nèi)部電氣元件

D.檢查電梯安全裝置

正確答案：C3.電梯使用單位在電梯發(fā)生事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行事故調(diào)查和處理？

A:立即停止使用電梯，并啟動(dòng)事故調(diào)查程序

B:等待乘客撤離后再進(jìn)行調(diào)查

C:僅由電梯維修人員處理

D:不需要采取任何措施

正確答案：A4.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，應(yīng)如何與被困人員溝通？

A:保持冷靜，詢(xún)問(wèn)被困人員狀態(tài)

B:忽略被困人員，自行處理

C:告訴被困人員不要擔(dān)心，電梯很快會(huì)修復(fù)

D:拒絕回答被困人員問(wèn)題，避免引起恐慌

正確答案：A5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.強(qiáng)行讓超載人員下車(chē)

C.忽略，認(rèn)為不會(huì)造成嚴(yán)重后果

D.讓超載人員自行調(diào)整

正確答案：A6.電梯安全管理人員在考核中，對(duì)電梯安全知識(shí)的理解程度要求是：

A.能夠理解基本概念

B.能夠理解復(fù)雜概念

C.能夠理解并應(yīng)用安全知識(shí)

D.以上都是

正確答案：D7.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯的操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：

A.電梯的基本知識(shí)

B.電梯的操作技能

C.電梯的安全操作規(guī)程

D.以上都是

正確答案：D8.電梯井道的通風(fēng)應(yīng)保證（）。

A:井道內(nèi)溫度適宜

B:井道內(nèi)空氣流通

C:井道內(nèi)無(wú)異味

D:井道內(nèi)濕度適中

正確答案：B9.電梯安全管理人員在接到乘客被困通知后，應(yīng)立即（）。

A:報(bào)警

B:嘗試手動(dòng)救援

C:告知乘客不要慌張

D:立即趕到現(xiàn)場(chǎng)

正確答案：D10.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項(xiàng)不屬于電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的基本內(nèi)容？

A:電梯門(mén)系統(tǒng)檢查

B:電梯控制系統(tǒng)檢查

C:電梯轎廂清潔

D:電梯緊急照明系統(tǒng)檢查

正確答案：C11.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即趕往現(xiàn)場(chǎng)，安撫被困人員

B:撥打電梯維保單位電話(huà)，等待救援

C:撥打報(bào)警電話(huà)，請(qǐng)求支援

D:立即離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，等待上級(jí)指示

正確答案：A12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯異常響聲時(shí)，應(yīng)首先考慮以下哪項(xiàng)原因？

A.電梯老化

B.電梯內(nèi)物品擺放不當(dāng)

C.電梯的維護(hù)保養(yǎng)不及時(shí)

D.電梯的控制系統(tǒng)故障

正確答案：C13.電梯安全鉗動(dòng)作試驗(yàn)時(shí)，安全鉗的鉗口必須對(duì)準(zhǔn)：

A:電梯轎廂

B:電梯井道

C:電梯導(dǎo)軌

D:電梯底坑

正確答案：C14.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項(xiàng)不屬于安全操作規(guī)范？

A:佩戴安全帽

B:穿著休閑服裝

C:使用對(duì)講機(jī)保持通訊

D:持證上崗

正確答案：B15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)間隙過(guò)大時(shí)，應(yīng)該怎么做？

A:通知維修人員進(jìn)行檢查和修復(fù)

B:忽略，因?yàn)殚T(mén)間隙大小不影響使用

C:臨時(shí)調(diào)整門(mén)間隙，以減小間隙

D:告知乘客自行調(diào)整

正確答案：A16.電梯安全管理人員在檢查電梯的裝飾面板時(shí)，以下哪種情況不屬于異常？

A.裝飾面板存在裂縫

B.裝飾面板被損壞

C.裝飾面板正常

D.裝飾面板存在尖銳邊緣

正確答案：C17.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，應(yīng)如何與被困者溝通？

A.保持冷靜，詢(xún)問(wèn)被困者位置和狀態(tài)

B.立即要求被困者自行開(kāi)門(mén)

C.指責(zé)被困者操作不當(dāng)

D.等待被困者自行報(bào)警

正確答案：A18.電梯安全管理人員在進(jìn)行監(jiān)督檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)檢查以下哪些安全管理制度的執(zhí)行情況？（多選）

A:電梯日常維護(hù)保養(yǎng)制度

B:電梯安全操作規(guī)程

C:電梯事故應(yīng)急預(yù)案

D:電梯人員培訓(xùn)制度

正確答案：ABCD19.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)確保參訓(xùn)人員（）。

A:熟悉電梯操作規(guī)程

B:了解電梯安全知識(shí)

C:掌握電梯維護(hù)保養(yǎng)方法

D:具備緊急救援能力

正確答案：B20.電梯安全管理人員在考核中，對(duì)于電梯的日常檢查，以下說(shuō)法正確的是（）。

A:日常檢查可以由非專(zhuān)業(yè)人員完成

B:日常檢查只需關(guān)注電梯外觀

C:日常檢查需覆蓋電梯的所有安全部件

D:日常檢查無(wú)需記錄

正確答案：C21.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí)，以下哪種行為是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.保持冷靜，迅速采取措施

B.緊急呼叫救援

C.忽視被困者情緒，只關(guān)注技術(shù)處理

D.盡快通知相關(guān)部門(mén)

正確答案：C22.電梯安全管理人員在電梯維修保養(yǎng)后，應(yīng)：

A.檢查電梯運(yùn)行是否正常

B.確認(rèn)電梯各項(xiàng)指標(biāo)符合要求

C.清理維修現(xiàn)場(chǎng)

D.以上都是

正確答案：D23.電梯安全管理人員在遇到乘客緊急呼救時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:忽略呼救，繼續(xù)巡查

B:立即響應(yīng)，安撫乘客

C:讓乘客自行解決問(wèn)題

D:撥打維修電話(huà)，等待救援

正確答案：B24.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，電梯制造單位應(yīng)當(dāng)對(duì)其制造的電梯的安全運(yùn)行情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查和了解，對(duì)電梯的維護(hù)保養(yǎng)單位或者使用單位在維護(hù)保養(yǎng)和安全運(yùn)行方面存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議，并提供必要的技術(shù)幫助。因此，電梯安全管理人員在進(jìn)行安全管理工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)特別關(guān)注（）。

A:電梯的維修記錄

B:電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)情況

C:電梯的使用年限

D:電梯的制造成本

正確答案：B25.電梯的應(yīng)急救援演練結(jié)束后，應(yīng)（）。

A.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

B.改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案

C.提高應(yīng)急處理能力

D.以上都是

正確答案：D26.電梯的應(yīng)急救援電話(huà)號(hào)碼應(yīng)設(shè)置在電梯轎廂內(nèi)，并保證（）。

A.乘客能夠容易找到

B.乘客能夠容易撥打

C.乘客能夠容易理解

D.以上都是

正確答案：D27.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，電梯的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)當(dāng)由電梯制造單位或者其委托的依照本法取得相應(yīng)許可的單位進(jìn)行。電梯制造單位委托其他單位進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)的，應(yīng)當(dāng)對(duì)其維護(hù)保養(yǎng)的電梯安全性能負(fù)責(zé)，并按照安全技術(shù)規(guī)范和要求履行下列職責(zé)（）。

A:按照電梯安全技術(shù)規(guī)范、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和使用維護(hù)保養(yǎng)說(shuō)明的要求履行職責(zé)

B:對(duì)維護(hù)保養(yǎng)的電梯安全性能負(fù)責(zé)

C:定期對(duì)維護(hù)保養(yǎng)的電梯進(jìn)行檢查，確保維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量

D:建立維護(hù)保養(yǎng)檔案，使用電梯制造單位提供的維護(hù)保養(yǎng)說(shuō)明和有關(guān)技術(shù)資料

正確答案：ABCD28.在電梯安全管理人員培訓(xùn)中，以下哪項(xiàng)內(nèi)容不屬于安全操作規(guī)程？

A.正確使用電梯的緊急停止按鈕

B.確保電梯在非使用時(shí)間保持關(guān)閉狀態(tài)

C.在電梯發(fā)生故障時(shí)，指導(dǎo)乘客安全撤離

D.定期檢查電梯的載重限制標(biāo)識(shí)

正確答案：B29.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，電梯的安全管理人員應(yīng)當(dāng)定期對(duì)電梯進(jìn)行（）檢查，并做好記錄。

A:日常維護(hù)

B:安全評(píng)估

C:故障排除

D:性能測(cè)試

正確答案：B30.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生停電時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？

A.確保電梯內(nèi)通風(fēng)良好

B.嘗試手動(dòng)打開(kāi)電梯門(mén)

C.確保被困乘客安全

D.以上所有

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯機(jī)房無(wú)需進(jìn)行定期的通風(fēng)、除濕、除塵等維護(hù)工作。

答案：×2.電梯的監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)置是保障電梯安全運(yùn)行的重要措施之一，任何未經(jīng)授權(quán)的更改都可能影響其有效性。

電梯安全管理人員應(yīng)確保電梯在極端天氣條件下能夠正常運(yùn)行，防止因天氣原因?qū)е碌氖鹿?。（√?/p>

答案：√3.在電梯維修或保養(yǎng)時(shí)，檢查設(shè)備是否存在重大安全隱患是維修保養(yǎng)的常規(guī)工作。（答案：√）

答案解析：這是正確的，對(duì)于任何涉及電梯的維修或保養(yǎng)工作，檢查設(shè)備是否存在重大安全隱患都是必須的。4.消防安全重點(diǎn)部位不應(yīng)只注重日夜看守，而是應(yīng)該結(jié)合實(shí)際工作需求和條件，合理安排值班人員和巡查頻率。（）

答案：×5.當(dāng)有人困在電梯中時(shí)，安全管理人員必須第一時(shí)間救出乘客并對(duì)其傷害情況進(jìn)行確認(rèn)。

答案：×（先保證自己安全的情況下確保其無(wú)嚴(yán)重傷害后再行救出）6.在電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)電梯的應(yīng)急救援程序。

答案：√7.在電梯安全管理中，應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)的要求進(jìn)行操作和維護(hù)，確保電梯的安全運(yùn)行。不存在存在違規(guī)操作的情況。

答案：√8.電梯機(jī)房?jī)?nèi)的通風(fēng)系統(tǒng)可以不進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。

答案：×9.使用非正規(guī)電梯電纜可能增加發(fā)生火災(zāi)的風(fēng)險(xiǎn)。（答案：×）

答案解析：使用正規(guī)電纜可以降低火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。10.在評(píng)估消防安全重點(diǎn)部位時(shí)，可以不進(jìn)行嚴(yán)格管理或檢查。（錯(cuò)誤，應(yīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)并確保管理到位）

答案：×11.電梯的門(mén)鎖裝置必須由專(zhuān)業(yè)人員操作才能開(kāi)啟。

答案：√12.發(fā)生電梯故障時(shí)，一般只涉及內(nèi)部應(yīng)急救援而非第三方救援。（）

答案：×13.在電梯運(yùn)行中，只有停電才能啟動(dòng)緊急救援裝置。

答案：×14.機(jī)房應(yīng)設(shè)置可靠的照明，且足夠照清檢查設(shè)備或檢查點(diǎn)的具體部位。

答案：√15.只有對(duì)于重要故障和異常情況的處理需要高度保密。（）

答案：×16.電梯的自動(dòng)扶梯與客梯之間必須設(shè)置隔離設(shè)施。

答案：√17.對(duì)于無(wú)經(jīng)驗(yàn)的新入職電梯安全管理人員，他們必須接受相關(guān)培訓(xùn)和認(rèn)證才能上崗。（答案：√）

答案解析：這是保障電梯安全管理人員的專(zhuān)業(yè)能力和技能的基本要求。18.檢查電梯使用環(huán)境安全是否符合規(guī)范，不包含隨機(jī)抽查部分設(shè)備的性能參數(shù)。

答案：×19.在評(píng)估電梯安全管理人員的工作績(jī)效時(shí)，不僅要看其處理事故的能力，還要考慮其對(duì)法律法規(guī)的理解和實(shí)踐情況。

答案：√20.一般情況下，特種設(shè)備的安裝和改造不需要取得特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的驗(yàn)收意見(jiàn)。

答案：×21.電梯故障報(bào)告需要準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。（√）

答案：正確。電梯故障報(bào)告是確保電梯安全的重要措施，需要及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行報(bào)告。22.安全出口指示燈在火災(zāi)時(shí)能夠發(fā)出明確的疏散指示信號(hào)。

答案：√23.電梯運(yùn)行中的監(jiān)控與記錄非常重要，其記錄信息可以為后續(xù)電梯維修提供重要參考。（）

答案：√24.檢查電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄是為了確保電梯運(yùn)行狀態(tài)穩(wěn)定。（√）

答案：√25.所有電梯安全管理人員都可以通過(guò)手機(jī)應(yīng)用接收到最新的安全培訓(xùn)內(nèi)容。

答案：×26.為了確保電梯安全運(yùn)行，應(yīng)該經(jīng)常進(jìn)行緊急制動(dòng)試驗(yàn)和救援演練。

答案：√27.在日常電梯管理中，員工應(yīng)該熟悉電梯設(shè)備的基本原理和操作方法。()

答案：√28.電梯停電后，乘客可以依靠電梯內(nèi)的照明燈逃生。

答案：×29.在處理電梯事故時(shí)，首先應(yīng)遵循應(yīng)急預(yù)案的要求，然后才是采取救援措施。（）

答案：√30.在評(píng)估電梯的安全性能時(shí)，通常需要考慮電氣系統(tǒng)、機(jī)械部件和控制系統(tǒng)等因素。

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.描述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)有人受傷時(shí)應(yīng)采取的措施。

答案：應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，安撫受傷者并提供必要的急救措施；同時(shí)通知醫(yī)療救援人員和電梯制造商；待專(zhuān)業(yè)人員到來(lái)處理后，協(xié)助調(diào)查事故原因并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。2.當(dāng)電梯發(fā)生故障導(dǎo)致乘客受傷時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何進(jìn)行初步急救？

答案：應(yīng)立即評(píng)估傷者傷勢(shì)，給予必要的急救措施，如止血、包扎等，并盡快聯(lián)系專(zhuān)業(yè)醫(yī)療人員進(jìn)行救治。3.解釋什么是電梯的“三防”安全技術(shù)，并說(shuō)明其作用。

答案：“三防”安全技術(shù)指的是防水、防火和防雷的安全技術(shù)。這些技術(shù)的作用是：

（1）防水技術(shù)確保電梯在潮濕環(huán)境中也能正常運(yùn)行；

（2）防火技術(shù)通過(guò)安裝防火材料和設(shè)備，防止電梯因火災(zāi)而受損；

（3）防雷技術(shù)通過(guò)安裝防雷設(shè)施，保護(hù)電梯免受雷電的損害。4.如何判斷電梯轎廂內(nèi)的環(huán)境是否適宜乘客使用？

答案：判斷電梯轎廂內(nèi)環(huán)境是否適宜乘客使用主要考慮以下幾個(gè)方面：首先，確認(rèn)轎廂內(nèi)部照明充足，沒(méi)有明顯的陰影或光線(xiàn)不足現(xiàn)象；其次，檢查電梯內(nèi)部是否有異味、煙霧或其他可能影響乘客健康的情況；再次，確保電梯內(nèi)部清潔衛(wèi)生，無(wú)雜物堆積；最后，觀察電梯轎廂內(nèi)的標(biāo)識(shí)指示是否清晰可見(jiàn)，包括樓層顯示、緊急呼叫按鈕等。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何確保電梯機(jī)房的環(huán)境符合安全標(biāo)準(zhǔn)？

答案：確保機(jī)房環(huán)境安全的標(biāo)準(zhǔn)包括：

（1）保持機(jī)房干燥、通風(fēng)良好；

（2）定期檢查電氣系統(tǒng)，確保無(wú)漏電現(xiàn)象；

（3）設(shè)置消防設(shè)施和應(yīng)急疏散通道；

（4）保持機(jī)房整潔，避免雜物堆積。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中突然停止，被困乘客在電梯內(nèi)持續(xù)被困1小時(shí)，電梯維保人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后迅速展開(kāi)救援。事后，小區(qū)物業(yè)管理部門(mén)對(duì)此次事件進(jìn)行了調(diào)查。請(qǐng)分析該事件中可能存在的安全隱患，并提出改進(jìn)措施。

答案：

（1）安全隱患：電梯緊急制動(dòng)系統(tǒng)可能存在故障，導(dǎo)致電梯在運(yùn)行過(guò)程中突然停止。

（2）安全隱患：電梯維保人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，未能及時(shí)進(jìn)行救援。

（3）安全隱患：電梯內(nèi)未配備足夠的安全警示標(biāo)志和應(yīng)急通訊設(shè)備。

改進(jìn)措施：

（1）對(duì)電梯緊急制動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，確保其正常工作。

（2）優(yōu)化電梯維保人員調(diào)度機(jī)制，確保在接到報(bào)警后能迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

（3）在電梯內(nèi)配備足夠的安全警示標(biāo)志和應(yīng)急通訊設(shè)備，方便乘客在緊急情況下求助。

總結(jié)：本案例中，電梯的安全隱患主要在于緊急制動(dòng)系統(tǒng)故障、救援不及時(shí)以及應(yīng)急設(shè)備不足。通過(guò)全面檢查、優(yōu)化調(diào)度機(jī)制和配備應(yīng)急設(shè)備，可以有效降低類(lèi)似事件的發(fā)生概率。2.某醫(yī)院電梯于2023年7月發(fā)生故障，導(dǎo)致患者無(wú)法及時(shí)到達(dá)指定樓層。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯內(nèi)未設(shè)置緊急廣播系統(tǒng)，患者無(wú)法及時(shí)了解情況。請(qǐng)分析該案例中存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)措施。

答案：

（1）問(wèn)題：電梯內(nèi)未設(shè)置緊急廣播系統(tǒng)，患者無(wú)法及時(shí)了解情況。

（2）改進(jìn)措施：1）在電梯內(nèi)設(shè)置緊急廣播系統(tǒng)，確保乘客在緊急情況下能及時(shí)了解情況；2）加強(qiáng)電梯安全管理，定期檢查和維護(hù)；3）提高員工安全意識(shí)，確?；颊甙踩?/p>

總結(jié)：該案例提醒我們，電梯內(nèi)應(yīng)設(shè)置緊急廣播系統(tǒng)，確保乘客在緊急情況下能及時(shí)了解情況。3.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生電梯內(nèi)消防設(shè)施無(wú)法正常使用