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旅游體驗協(xié)議書?甲方(旅游者):姓名:__________________性別:__________________身份證號碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(旅游服務(wù)提供商):名稱:__________________統(tǒng)一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方希望參加乙方組織的旅游活動,乙方愿意為甲方提供相關(guān)旅游服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方的旅游體驗事宜達成如下協(xié)議:一、旅游服務(wù)內(nèi)容及行程安排(一)旅游線路及目的地本次旅游線路為[具體旅游線路名稱],目的地為[詳細旅游目的地名稱]。(二)行程安排1.出發(fā)時間:[具體出發(fā)日期及時間]2.出發(fā)地點:[詳細出發(fā)地點]3.行程詳細安排:[第一天行程安排,包括抵達目的地時間、前往酒店辦理入住、當天景點游覽安排等][第二天行程安排,詳細列舉上午、下午及晚上的活動內(nèi)容]......[最后一天行程安排,包括返程時間及方式等](三)交通安排1.去程交通:乘坐[交通工具名稱及具體班次]從[出發(fā)地]前往[目的地]。2.返程交通:乘坐[交通工具名稱及具體班次]從[目的地]返回[出發(fā)地]。3.當?shù)亟煌ǎ涸诼糜文康牡仄陂g,乙方負責安排[具體當?shù)亟煌ǚ绞剑缏糜未蟀?、出租車等]接送游客前往各景點及活動地點。(四)住宿安排乙方為甲方預(yù)定[酒店名稱及星級],住宿標準為[具體住宿標準,如雙人標準間、大床房等],住宿時間為[入住日期][退房日期]。(五)餐飲安排1.早餐:酒店提供早餐,早餐標準為[具體早餐標準]。2.正餐:全程安排[x]次正餐,正餐標準為[具體正餐標準,如每人每餐[x]元等],餐飲形式為[桌餐/自助餐等]。(六)景點門票及活動安排乙方負責安排行程中所列景點的門票購買,并組織游客參加[具體活動內(nèi)容,如導游講解、特色體驗活動等]。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供旅游服務(wù)。在旅游過程中,如遇不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導致旅游行程無法正常進行,有權(quán)要求乙方協(xié)助解決相關(guān)問題,保障自身合法權(quán)益。對乙方提供的旅游服務(wù)質(zhì)量有知情權(quán),有權(quán)就不滿意的服務(wù)提出意見和建議。2.義務(wù)按照協(xié)議約定向乙方支付旅游費用。如實向乙方提供個人身份信息、健康狀況等相關(guān)信息,以便乙方為其安排合適的旅游服務(wù)。遵守國家法律法規(guī)及旅游目的地的風俗習慣,配合乙方完成旅游行程中的各項安排,不得擅自離團或改變行程。在旅游過程中,妥善保管個人財物,如因自身原因造成財物損失,由甲方自行承擔責任。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照協(xié)議約定收取旅游費用。根據(jù)旅游行程安排及實際情況,對旅游服務(wù)進行合理調(diào)整,但應(yīng)提前通知甲方,并說明調(diào)整原因。2.義務(wù)按照協(xié)議約定的行程安排、服務(wù)標準及質(zhì)量要求,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的旅游服務(wù)。安排具備相應(yīng)資質(zhì)的導游人員或領(lǐng)隊人員全程陪同,導游人員或領(lǐng)隊人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng),為甲方提供必要的講解、引導及協(xié)助服務(wù)。確保旅游過程中所使用的交通工具、住宿設(shè)施、餐飲服務(wù)等符合國家相關(guān)標準和安全要求,保障甲方的人身安全和財產(chǎn)安全。在旅游行程開始前,向甲方提供詳細的旅游行程計劃、注意事項等資料,并告知甲方本次旅游活動可能存在的風險及應(yīng)對措施。如遇不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導致旅游行程無法正常進行,應(yīng)及時通知甲方,并采取合理措施盡量減少損失,協(xié)助甲方解決相關(guān)問題。對甲方在旅游過程中提出的合理意見和建議,應(yīng)認真對待并及時改進,不斷提高旅游服務(wù)質(zhì)量。三、旅游費用及支付方式(一)旅游費用本次旅游活動的總費用為人民幣[x]元/人,甲方[x]人參加,共計旅游費用人民幣[x]元。(二)費用包含項目1.交通費用(包括往返大交通、當?shù)亟煌ǎ?.住宿費用(按照約定的酒店及住宿標準);3.餐飲費用(按照約定的早餐、正餐標準);4.景點門票及活動費用;5.導游服務(wù)費用;6.旅行社責任險費用。(三)費用不包含項目1.個人消費,如購物、娛樂等費用;2.因不可抗力或甲方自身原因?qū)е碌念~外費用;3.旅游意外險費用(建議甲方自行購買)。(四)支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[x]個工作日內(nèi),向乙方支付旅游費用的[x]%作為定金,即人民幣[x]元;在旅游行程出發(fā)前[x]天,支付剩余旅游費用,即人民幣[x]元。乙方指定收款賬戶信息如下:開戶銀行:__________________賬戶名稱:__________________賬號:__________________四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照協(xié)議約定支付旅游費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已發(fā)生的旅游費用及違約金,同時甲方應(yīng)承擔乙方因此遭受的全部損失。2.若甲方擅自離團或改變行程,乙方有權(quán)不退還甲方未發(fā)生的旅游費用,并要求甲方支付已發(fā)生的旅游費用及違約金,違約金按照旅游費用總額的[x]%計算。同時,甲方應(yīng)自行承擔因擅自離團或改變行程所造成的一切后果和損失。3.若甲方因自身原因?qū)е侣糜涡谐虩o法正常進行或乙方為其提供的服務(wù)無法享受,乙方不退還甲方相應(yīng)的旅游費用,且甲方應(yīng)承擔乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照協(xié)議約定提供旅游服務(wù),應(yīng)按照未提供服務(wù)項目對應(yīng)的旅游費用的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方原因?qū)е侣糜涡谐萄诱`、變更或取消,乙方應(yīng)采取積極措施彌補甲方損失,并按照下列方式承擔違約責任:旅游行程延誤:乙方應(yīng)負責安排合理的交通工具或其他方式,盡量減少對甲方旅游體驗的影響,并按照延誤時間的長短,給予甲方相應(yīng)的補償,補償標準為每延誤一小時,按照旅游費用總額的[x]%進行補償,但最高不超過旅游費用總額的[x]%。旅游行程變更:乙方應(yīng)提前通知甲方,并與甲方協(xié)商一致。如因變更導致甲方增加費用,乙方應(yīng)承擔增加的費用;如因變更導致甲方減少費用,乙方應(yīng)退還相應(yīng)的費用,并按照減少費用金額的[x]%向甲方支付違約金。旅游行程取消:乙方應(yīng)提前[x]天通知甲方,并退還甲方已支付的全部旅游費用,同時按照旅游費用總額的[x]%向甲方支付違約金。如因乙方原因?qū)е录追綗o法按時返程,乙方應(yīng)負責安排合理的返程交通工具,并承擔相應(yīng)的費用。2.若乙方安排的導游人員或領(lǐng)隊人員不具備相應(yīng)資質(zhì)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求,乙方應(yīng)及時更換,并按照旅游費用總額的[x]%向甲方支付違約金。如因此給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。3.若乙方提供的交通工具、住宿設(shè)施、餐飲服務(wù)等不符合國家相關(guān)標準和安全要求,導致甲方人身安全或財產(chǎn)安全受到損害,乙方應(yīng)承擔全部賠償責任,并按照旅游費用總額的[x]%向甲方支付違約金。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.
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