行政管理技術(shù)策略試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪些屬于行政管理的職能？

A.計(jì)劃職能

B.組織職能

C.領(lǐng)導(dǎo)職能

D.控制職能

E.評(píng)估職能

2.行政管理中的“法”包括哪些內(nèi)容？

A.法律法規(guī)

B.政策

C.規(guī)章制度

D.指示

E.道德規(guī)范

3.下列哪些屬于行政組織的類(lèi)型？

A.按職能劃分

B.按層級(jí)劃分

C.按行業(yè)劃分

D.按地域劃分

E.按專(zhuān)業(yè)劃分

4.行政決策的四大原則是什么？

A.科學(xué)性原則

B.合理性原則

C.可行性原則

D.經(jīng)濟(jì)性原則

E.透明性原則

5.行政管理中的溝通包括哪些形式？

A.書(shū)面溝通

B.口頭溝通

C.非言語(yǔ)溝通

D.電子溝通

E.非正式溝通

6.下列哪些屬于行政績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)？

A.工作效率

B.工作質(zhì)量

C.服務(wù)滿意度

D.員工滿意度

E.成本效益

7.行政管理中的行政監(jiān)督包括哪些內(nèi)容？

A.行政立法監(jiān)督

B.行政執(zhí)法監(jiān)督

C.行政司法監(jiān)督

D.行政審計(jì)監(jiān)督

E.行政檢查監(jiān)督

8.下列哪些屬于行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則？

A.目標(biāo)導(dǎo)向原則

B.職責(zé)分明原則

C.精干高效原則

D.橫向聯(lián)系原則

E.縱向協(xié)調(diào)原則

9.行政管理中的公共關(guān)系包括哪些內(nèi)容？

A.內(nèi)部公共關(guān)系

B.外部公共關(guān)系

C.媒體關(guān)系

D.社會(huì)關(guān)系

E.客戶關(guān)系

10.下列哪些屬于行政管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政管理的主要目的是為了實(shí)現(xiàn)國(guó)家和社會(huì)的長(zhǎng)治久安。（）

2.行政組織中的領(lǐng)導(dǎo)職能是指通過(guò)制定政策和規(guī)劃來(lái)引導(dǎo)組織的發(fā)展。（）

3.行政決策過(guò)程中的“可行性原則”強(qiáng)調(diào)決策方案在實(shí)際操作中能夠得到有效執(zhí)行。（）

4.行政溝通中的“非言語(yǔ)溝通”是指通過(guò)語(yǔ)言以外的手段傳遞信息。（）

5.行政績(jī)效評(píng)估的結(jié)果應(yīng)當(dāng)對(duì)全體員工公開(kāi)，以便提高透明度。（）

6.行政管理中的“風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別”是指對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)和判斷。（）

7.行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮組織規(guī)模的大小。（）

8.公共關(guān)系在行政管理中的主要作用是維護(hù)組織形象和聲譽(yù)。（）

9.行政立法監(jiān)督是指對(duì)立法機(jī)關(guān)的立法行為進(jìn)行監(jiān)督。（）

10.行政管理中的“風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估”是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響程度進(jìn)行評(píng)估的過(guò)程。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述行政管理中計(jì)劃職能的基本內(nèi)容。

2.解釋行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的“職責(zé)分明原則”及其重要性。

3.簡(jiǎn)要說(shuō)明行政溝通在行政管理中的作用。

4.闡述行政績(jī)效評(píng)估對(duì)提高行政效率的意義。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述行政管理中領(lǐng)導(dǎo)職能對(duì)組織發(fā)展的重要性，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。

2.探討在信息化時(shí)代，如何利用現(xiàn)代信息技術(shù)提升行政管理的效率和效果。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.行政管理的基本職能不包括以下哪項(xiàng)？

A.計(jì)劃

B.組織

C.控制

D.研究

2.行政組織中的“首長(zhǎng)制”與“委員會(huì)制”的主要區(qū)別在于：

A.決策權(quán)力的分配

B.組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜程度

C.領(lǐng)導(dǎo)者的產(chǎn)生方式

D.組織的規(guī)模大小

3.下列哪項(xiàng)不是行政決策的四大原則之一？

A.科學(xué)性原則

B.合理性原則

C.可行性原則

D.保密性原則

4.行政管理中的“公共關(guān)系”主要關(guān)注的是：

A.組織內(nèi)部的人際關(guān)系

B.組織與公眾之間的互動(dòng)

C.組織內(nèi)部的管理關(guān)系

D.組織與政府之間的關(guān)系

5.行政績(jī)效評(píng)估中最常用的指標(biāo)是：

A.工作效率

B.工作質(zhì)量

C.成本效益

D.員工滿意度

6.下列哪項(xiàng)不是行政監(jiān)督的內(nèi)容？

A.行政立法監(jiān)督

B.行政執(zhí)法監(jiān)督

C.行政司法監(jiān)督

D.行政審計(jì)監(jiān)督

7.行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的“目標(biāo)導(dǎo)向原則”強(qiáng)調(diào)的是：

A.組織結(jié)構(gòu)應(yīng)與組織目標(biāo)相一致

B.組織結(jié)構(gòu)應(yīng)具有靈活性

C.組織結(jié)構(gòu)應(yīng)注重成本效益

D.組織結(jié)構(gòu)應(yīng)強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)分工

8.下列哪項(xiàng)不是公共關(guān)系的工作內(nèi)容？

A.媒體關(guān)系管理

B.社會(huì)責(zé)任報(bào)告

C.員工培訓(xùn)

D.危機(jī)管理

9.行政管理中的“風(fēng)險(xiǎn)管理”不包括以下哪項(xiàng)？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)傳播

10.信息化時(shí)代，下列哪項(xiàng)不是提升行政管理效率的關(guān)鍵因素？

A.電子政務(wù)

B.數(shù)據(jù)分析

C.傳統(tǒng)管理模式

D.信息技術(shù)應(yīng)用

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDE

解析思路：行政管理的職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、評(píng)估等，因此選擇全部選項(xiàng)。

2.ABCDE

解析思路：行政管理的“法”包括法律法規(guī)、政策、規(guī)章制度、指示和道德規(guī)范等，涵蓋了行政管理的各個(gè)方面。

3.ABCD

解析思路：行政組織可以根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分，包括職能、層級(jí)、行業(yè)、地域和專(zhuān)業(yè)等。

4.ABCD

解析思路：行政決策的四大原則是科學(xué)性、合理性、可行性和經(jīng)濟(jì)性，確保決策的科學(xué)性和有效性。

5.ABCDE

解析思路：行政溝通的形式多樣，包括書(shū)面、口頭、非言語(yǔ)、電子和非正式溝通等。

6.ABCDE

解析思路：行政績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)通常包括工作效率、工作質(zhì)量、服務(wù)滿意度、員工滿意度和成本效益等。

7.ABCDE

解析思路：行政監(jiān)督的內(nèi)容包括立法監(jiān)督、執(zhí)法監(jiān)督、司法監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)督和檢查監(jiān)督等，確保行政行為的合法性。

8.ABCDE

解析思路：行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則包括目標(biāo)導(dǎo)向、職責(zé)分明、精干高效、橫向聯(lián)系和縱向協(xié)調(diào)等。

9.ABCDE

解析思路：公共關(guān)系的內(nèi)容包括內(nèi)部和外部公共關(guān)系、媒體關(guān)系、社會(huì)關(guān)系和客戶關(guān)系等，旨在維護(hù)組織形象。

10.ABCDE

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告等，以降低風(fēng)險(xiǎn)影響。

二、判斷題

1.正確

解析思路：行政管理的目的是為了實(shí)現(xiàn)國(guó)家和社會(huì)的長(zhǎng)治久安，確保公共利益的實(shí)現(xiàn)。

2.錯(cuò)誤

解析思路：領(lǐng)導(dǎo)職能是指通過(guò)指導(dǎo)和激勵(lì)員工來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，而制定政策和規(guī)劃屬于計(jì)劃職能。

3.正確

解析思路：可行性原則確保決策方案在實(shí)際操作中能夠得到有效執(zhí)行，避免決策的盲目性。

4.正確

解析思路：非言語(yǔ)溝通是通過(guò)肢體語(yǔ)言、面部表情等非語(yǔ)言手段傳遞信息，是溝通的一種重要形式。

5.正確

解析思路：公開(kāi)評(píng)估結(jié)果可以提高透明度，增強(qiáng)公眾對(duì)行政管理的信任。

6.正確

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步，旨在發(fā)現(xiàn)和識(shí)別可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。

7.錯(cuò)誤

解析思路：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)考慮組織規(guī)模，但并非優(yōu)先考慮，應(yīng)根據(jù)組織目標(biāo)和功能來(lái)設(shè)計(jì)。

8.正確

解析思路：公共關(guān)系的主要作用是維護(hù)組織形象和聲譽(yù)，與公眾建立良好的關(guān)系。

9.錯(cuò)誤

解析思路：行政立法監(jiān)督是指對(duì)立法機(jī)關(guān)的立法行為進(jìn)行監(jiān)督，而非立法機(jī)關(guān)本身。

10.正確

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響程度進(jìn)行評(píng)估的過(guò)程，是風(fēng)險(xiǎn)管理的重要環(huán)節(jié)。

三、簡(jiǎn)答題

1.解析思路：計(jì)劃職能包括確定組織目標(biāo)、制定戰(zhàn)略規(guī)劃、制定年度計(jì)劃和預(yù)算等，是行政管理的基礎(chǔ)。

2.解析思路：職責(zé)分明原則要求明確每個(gè)部門(mén)和個(gè)人的職責(zé)，避免職責(zé)重疊和空白，提高工作效率。

3.解析思路：行政溝通在行政管理中的作用包括信息傳遞、協(xié)調(diào)關(guān)系、促進(jìn)合作和解決問(wèn)題等