簽署銀行反詐協(xié)議書?甲方：[銀行名稱]，統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]，住所地：[銀行地址]，聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]。法定代表人：[姓名]乙方：[客戶姓名]，性別：[性別]，民族：[民族]，身份證號碼：[身份證號]，住址：[居住地址]，聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]。鑒于當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)詐騙形勢嚴(yán)峻，為有效預(yù)防和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪活動，保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方在甲方辦理銀行業(yè)務(wù)過程中的反詐事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）銀行服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供各類銀行業(yè)務(wù)服務(wù)，包括但不限于儲蓄業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)等。乙方可根據(jù)自身需求，在甲方規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)申請辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，并享受甲方提供的相應(yīng)服務(wù)。（二）反詐服務(wù)內(nèi)容甲方致力于為乙方提供反詐宣傳、風(fēng)險提示、賬戶監(jiān)測等反詐服務(wù)，幫助乙方增強防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識和能力，保障乙方賬戶資金安全。具體服務(wù)內(nèi)容如下：1.反詐宣傳甲方通過營業(yè)網(wǎng)點、官方網(wǎng)站、手機銀行APP、微信公眾號等多種渠道，定期發(fā)布反詐宣傳資料和信息，向乙方普及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的常見手段、防范方法等知識。甲方在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)置反詐宣傳專區(qū)，擺放宣傳資料，安排專人向乙方進(jìn)行現(xiàn)場講解和宣傳。2.風(fēng)險提示甲方在乙方辦理涉及資金交易的業(yè)務(wù)時，如轉(zhuǎn)賬匯款、開戶、掛失解掛等，根據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險情況，向乙方進(jìn)行風(fēng)險提示，告知乙方可能存在的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙風(fēng)險及防范措施。對于乙方賬戶發(fā)生的異常交易行為，甲方及時向乙方發(fā)送風(fēng)險提示短信或通知，提醒乙方注意賬戶安全。3.賬戶監(jiān)測甲方運用先進(jìn)的技術(shù)手段和風(fēng)險監(jiān)測系統(tǒng)，對乙方賬戶進(jìn)行實時監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)并預(yù)警可能存在的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙風(fēng)險。當(dāng)監(jiān)測到乙方賬戶存在異常交易或疑似電信網(wǎng)絡(luò)詐騙風(fēng)險時，甲方根據(jù)風(fēng)險程度采取相應(yīng)的管控措施，如限制賬戶交易、凍結(jié)賬戶等，并及時通知乙方。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)、監(jiān)管要求及自身業(yè)務(wù)規(guī)定，制定和調(diào)整反詐宣傳、風(fēng)險提示、賬戶監(jiān)測等反詐服務(wù)措施。在乙方違反本協(xié)議約定或存在電信網(wǎng)絡(luò)詐騙風(fēng)險時，有權(quán)采取相應(yīng)的管控措施，如限制賬戶交易、凍結(jié)賬戶等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定，為乙方提供反詐宣傳、風(fēng)險提示、賬戶監(jiān)測等反詐服務(wù)，不斷完善服務(wù)內(nèi)容和方式，提高服務(wù)質(zhì)量。對乙方的個人信息和賬戶信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管要求的除外。在采取限制賬戶交易、凍結(jié)賬戶等管控措施后，及時通知乙方，并告知乙方采取管控措施的原因、依據(jù)及解除管控措施的條件和流程。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)享受甲方提供的反詐宣傳、風(fēng)險提示、賬戶監(jiān)測等反詐服務(wù)。在認(rèn)為甲方采取的管控措施不當(dāng)或侵犯其合法權(quán)益時，有權(quán)向甲方提出異議，并要求甲方作出解釋和說明。2.義務(wù)認(rèn)真閱讀并理解甲方提供的反詐宣傳資料和風(fēng)險提示信息，積極配合甲方開展反詐工作，增強自身防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識和能力。在辦理銀行業(yè)務(wù)過程中，如實提供個人信息和業(yè)務(wù)相關(guān)信息，不得隱瞞或提供虛假信息。妥善保管個人身份信息、賬戶信息、密碼、驗證碼等重要信息，不得泄露給他人。如發(fā)現(xiàn)個人信息泄露或賬戶存在異常情況，應(yīng)及時通知甲方。在進(jìn)行資金交易時，仔細(xì)核對交易信息，謹(jǐn)慎操作，如對交易有疑問或不確定時，及時向甲方咨詢。積極配合甲方的賬戶監(jiān)測工作，對于甲方發(fā)出的風(fēng)險提示和通知，及時進(jìn)行核實和處理。如發(fā)現(xiàn)自身遭受電信網(wǎng)絡(luò)詐騙或疑似詐騙情況，應(yīng)立即向甲方報告，并配合甲方采取相應(yīng)的措施。三、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供反詐宣傳、風(fēng)險提示、賬戶監(jiān)測等反詐服務(wù)，或提供的服務(wù)存在瑕疵，導(dǎo)致乙方遭受電信網(wǎng)絡(luò)詐騙損失的，甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實際損失情況承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方個人信息和賬戶信息，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。如因甲方原因?qū)е乱曳絺€人信息和賬戶信息泄露引發(fā)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的，甲方應(yīng)承擔(dān)主要賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未認(rèn)真閱讀并理解甲方提供的反詐宣傳資料和風(fēng)險提示信息，未積極配合甲方開展反詐工作，導(dǎo)致自身遭受電信網(wǎng)絡(luò)詐騙損失的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的損失。2.若乙方在辦理銀行業(yè)務(wù)過程中，故意隱瞞或提供虛假信息，導(dǎo)致甲方無法準(zhǔn)確評估風(fēng)險并采取相應(yīng)的防范措施，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失。3.若乙方未妥善保管個人身份信息、賬戶信息、密碼、驗證碼等重要信息，導(dǎo)致信息泄露并引發(fā)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的損失。如因乙方信息泄露給甲方或其他第三方造成損失的，乙方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。4.若乙方不配合甲方的賬戶監(jiān)測工作，對甲方發(fā)出的風(fēng)險提示和通知置之不理，導(dǎo)致自身遭受電信網(wǎng)絡(luò)詐騙損失的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的損失。四、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、其他條款1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行