高級(jí)營銷員試題+答案

1、（）是指在精心設(shè)計(jì)安排的基礎(chǔ)上，按照一定的法則經(jīng)營店鋪。

A、一體化過程

B、標(biāo)準(zhǔn)化過程

C、整合過程

D、重組過程

答案：B

2、銷售人員會(huì)同本企業(yè)有關(guān)職能部門的人員，以業(yè)務(wù)治談會(huì)的形式向買主

銷售產(chǎn)品，這是銷售人員與顧客進(jìn)行接觸的（）方式

A、單個(gè)銷售人員對(duì)單個(gè)顧客

B、單個(gè)銷售人員對(duì)一組顧客

C、銷售小組對(duì)一組顧客

D、銷售會(huì)議

答案：D

3、刊登的廣告文詞上載明企業(yè)名稱及職位、應(yīng)聘者須具備的條件，甚至說

明條件不適者請(qǐng)勿前來應(yīng)聘。這是（）。

A、培訓(xùn)式招聘廣告

B、表明式招聘廣告

C、銷售式招聘廣告

D、隱蔽式招聘廣告

答案：C

4、（）是指銷售人員通過引發(fā)顧客的好奇心來接近顧客的方法。

A、好奇接近法

B、求教接近法

C、問題接近法

D、調(diào)查接近法

答案：A

5、在談判的后期，掌握節(jié)奏方面要（）

A、慢

B、快

C、穩(wěn)

D、快慢結(jié)合

答案：D

6、開業(yè)典禮、周年紀(jì)念日、產(chǎn)品獲獎(jiǎng)、新產(chǎn)品試制成功等，運(yùn)用了公共宣

傳活動(dòng)中的（）形式。

A、新聞發(fā)布會(huì)

B、贊助活動(dòng)

C、特殊紀(jì)念活動(dòng)

D、展覽會(huì)或展銷會(huì)

答案：C

7、（）方法常用來研究某種銷售促進(jìn)工具對(duì)消費(fèi)者的影響。

A、銷售績效分析

B、消費(fèi)者固定樣本數(shù)據(jù)分析

C、消費(fèi)者調(diào)查

D、實(shí)驗(yàn)研究

答案：C

8、對(duì)于某些商品如茶、酒、調(diào)味品、香皂、化妝品、紡織品等，（）則是

評(píng)定它們質(zhì)量的主要方法。

A、感官檢驗(yàn)法

B、理化檢驗(yàn)法

C、現(xiàn)代儀器檢測法

D、實(shí)際試用觀察法

答案：A

9、（）是指新產(chǎn)品上市后隨著時(shí)間的推移不斷地被越來越多的消費(fèi)者所

采用的過程。

A、新產(chǎn)品擴(kuò)散

B、高科技產(chǎn)品擴(kuò)散

C、舊產(chǎn)品擴(kuò)散

D、快速消費(fèi)品擴(kuò)散

答案：A

10、（）是指銷售人員通過提供某種優(yōu)惠條件來促成交易的方法，它利用

了顧客在購買商品時(shí)希望獲得更大利益的心理,實(shí)行讓利銷售,促成交易

A、限期成交法

B、從眾成交法

C、保證成交法

D、優(yōu)惠成交法

答案：D

11、（）是指企業(yè)在市場開發(fā)初期，有意或無意地選中了流通性較強(qiáng)的市場

中的經(jīng)銷商，使其產(chǎn)品流向非重要經(jīng)營區(qū)域或空白市場的現(xiàn)象。

A、自然性竄貨

B、惡性竄貨

C、良性竄貨

D、跨區(qū)域竄貨

答案：C

12、贊助殘疾兒童福利院等，這是贊助活動(dòng)中的（）方式。

A、贊助教育事業(yè)

B、贊助宣傳用品的制作

C、贊助其他活動(dòng)

D、贊助社會(huì)慈善和福利事業(yè)

答案：D

13、（）順客注重銷售和商品的完美結(jié)合。

A、尋求答案型

B、軟心腸型

C、防衛(wèi)型

D、于練型

答案：A

14、賣主先提出某些沒有的東西，來詢問買主愿意付出的價(jià)格，然后代之以

另外的東西求得高價(jià)這屬于（）方法。

A、誘發(fā)試探

B、請(qǐng)你考慮試探

C、替代試探

D、告吹試探

答案：C

15、（）是指銷售人員通過告知顧客現(xiàn)在是購買最為有利的時(shí)機(jī)來促成交

易的辦法

A、最后成交法

B、激將成交法

C、讓步成交法

D、饑餓成交法

答案：A

16、（）的訂單管理流程，要求企業(yè)必須具備很強(qiáng)、很準(zhǔn)確的銷售預(yù)測的

能力

A、“存貨生產(chǎn)方式”

B、“訂貨生產(chǎn)方式”

C、銷售控制

D、商品檢驗(yàn)

答案：A

17、引導(dǎo)性提問容易使被調(diào)查者不假思索地做出回答或選擇，也會(huì)使被調(diào)

查者從心理上產(chǎn)生（）反應(yīng)，從而按著提示做出回答或選擇。

A、逆反

B、思考

C、抵抗

D、順應(yīng)

答案：D

18、（）是指地道形成損失卻沒有任何受益時(shí)機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)。

A、投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)

B、利率風(fēng)險(xiǎn)

C、純風(fēng)險(xiǎn)

D、價(jià)錢風(fēng)險(xiǎn)

答案：D

19、談判禮儀中，女性選擇首飾的原那么是（）。

A、不戴不行

B、同質(zhì)同色

C、顏色多樣

D、異質(zhì)同色

答案：B

20、（）是銷售活動(dòng)過程中為達(dá)成最終銷倍而與客直接進(jìn)行接觸與交流的

環(huán)節(jié)。

A、訪問顧客

B、商務(wù)洽談

C、試行訂約

D、貨品管理

答案：A

21、（）是指銷售人員向頃客提供某種成交朵證來促成交易的方法

A、限期成交法

B、從眾成交法

C、保證成交法

D、優(yōu)惠成交法

答案：C

22、消費(fèi)者購買決策過程的第一階段是（）。

A、確認(rèn)需要

B、收集信息

C、評(píng)價(jià)方案

D^購買行為

答案：A

23、如果調(diào)查人員為了獲得二手資料而要付出大量的人力、物力和財(cái)力，

我們也許會(huì)不利用二手資料。這體現(xiàn)著調(diào)查人員在利用二手資料時(shí)遵循著（）。

A、相關(guān)性原則

B、時(shí)效性原則

C、系統(tǒng)性原則

D、經(jīng)濟(jì)效益原則

答案：D

24、（）在讓步初期即讓出了絕大部分利益，二期讓步到己方可讓利益的

邊際,到三期則原地不動(dòng)，這就向?qū)Ψ絺鬟f了能讓的利己基本讓完了的信息。

A、從高到低的、然后又微高的讓步策略

B、由大到小、漸次下降的讓步策略

C、開始時(shí)大幅度遞減，但又出現(xiàn)反彈的讓步策略

D、起始兩步全部讓完可讓利益,三期賠利相讓,到四期再討回賠利相讓部分

治談策略

答案：C

25、測定商品的熔點(diǎn)、凝固點(diǎn)、沸點(diǎn)、耐熱性和耐冷性等，這是（）的實(shí)

例

A、度量衡檢驗(yàn)法

B、光學(xué)檢驗(yàn)法

C、熱學(xué)檢驗(yàn)法

D、機(jī)械性能檢驗(yàn)法

答案：C

26、讓合作方的擔(dān)保人來承擔(dān)有關(guān)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)是一種（）的方式

A、保險(xiǎn)

B、非保險(xiǎn)

C、控制

D、非控制

答案：B

27、（）是指談判的一方故意裝出糊里糊涂、驚慌失措、猶豫不決、反映

退鈍，以此來松懈對(duì)方的意志，達(dá)到后發(fā)制人的目的。

A、渾水摸魚策略

B、疲勞轟炸策路

C、化整為零策略

D、大智若愚策略

答案：D

28、（）是指經(jīng)濟(jì)審判機(jī)關(guān)根據(jù)當(dāng)事人一方的請(qǐng)求，依法處理經(jīng)濟(jì)合同糾

紛案件而進(jìn)行的職能活動(dòng)

A、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的協(xié)商

B、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的仲裁

C、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的調(diào)解

D、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的審理

答案：D

29、（）是利用各種一般的儀器、器具和試劑以物理、化學(xué)或生物學(xué)的方

法檢測商品質(zhì)量特性的方法

A、感官檢驗(yàn)法

B、理化檢驗(yàn)法

C、現(xiàn)代儀器檢測法

D、實(shí)際試用觀察法

答案：B

30、（）是選擇分銷商最關(guān)鍵的要素。

A、市場

B、聲譽(yù)

C、中間商的歷史閱歷

D、協(xié)作志愿

答案：A

31、消費(fèi)者人身方面的權(quán)利是指（）

A、生命健康權(quán)

B、姓名權(quán)

C、名譽(yù)權(quán)

D、肖像權(quán)

答案：A

32、消費(fèi)者依據(jù)（）權(quán)可以要求運(yùn)營者提供的商品和效勞契合保證人身、

財(cái)富平安的要求。

A、平安保證

B、公允買賣

C、自主選擇

D、取得知識(shí)

答案：C

33、某企業(yè)為了能夠了解本行業(yè)內(nèi)的市場信息，派出專門人員到行業(yè)協(xié)會(huì)

收集相關(guān)資料，則該企業(yè)通過這種途徑所獲取的資料屬于（）。

A、直接資料

B、一手資料

C、二手資料

D、過時(shí)資料

答案：C

34、A把X給B同時(shí)收獲了Y,此時(shí)，在A與B之間所發(fā)生的行為屬于（）

A、交換活動(dòng)

B、交易活動(dòng)

C、買賣活動(dòng)

D、協(xié)商活動(dòng)

答案：B

35、（）是指根據(jù)銷售人員所面對(duì)的顧客的特點(diǎn)和數(shù)量的多少來分配目標(biāo)

銷售額。

A、地域分配法

B、產(chǎn)品類別分配法

C、部門分配法

D、客戶分配法

答案：D

36、既不關(guān)心銷售人員，也不關(guān)心購買商品本身,這種顧客屬于（）。

A、漠不關(guān)心型

B、軟心腸型

C、防衛(wèi)型

D、干練型

答案：A

37、依據(jù)市場營銷學(xué)原理，促銷的實(shí)質(zhì)是（）。

A、推銷

B、營銷

C、溝通

D、銷售

答案：D

38、通過減少損失發(fā)生的機(jī)會(huì)來降低風(fēng)險(xiǎn)損失稱為（）。

A、完全回避風(fēng)險(xiǎn)

B、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)

C、風(fēng)險(xiǎn)損失的控制

D、風(fēng)險(xiǎn)自留

答案：C

39、（）是最常用、最重要的配額，一般用銷售額來表示，用銷售量單位

數(shù)表示的情況比較少。

A、銷售量配額

B、財(cái)務(wù)配額

C、銷售活動(dòng)配額

D、綜合配額

答案：A

40、（）是銷售人員向顧客提供幾種可供選擇的購買方案米促成交易的策

珞

A、請(qǐng)求成交法

B、局部成交法

C、假定成交法

D、選擇成交法

答案：D

41、（）是由國家規(guī)定的合同管理機(jī)關(guān)，根據(jù)合同當(dāng)事人的申請(qǐng)，對(duì)合同糾

紛在查清事實(shí)、分清是非的基礎(chǔ)上,根據(jù)法律，作出仲裁,制作仲裁決定書,交雙

方執(zhí)行。

A、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的協(xié)商

B、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的仲裁

C、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的調(diào)解

D、經(jīng)濟(jì)合同糾紛的審理

答案：B

42、銷售人員應(yīng)掌握本企業(yè)的歷史背景、在同行業(yè)中的地位、生產(chǎn)能力、

產(chǎn)品種類、技術(shù)水平、設(shè)備狀況、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、定價(jià)策略等，這體現(xiàn)了銷售人

員必須掌握

A、企業(yè)知識(shí)

B、產(chǎn)品知識(shí)

C、市場知識(shí)

D、用戶知識(shí)

答案：A

43、（）實(shí)行的是開架陳列貨物、單位商品上印有價(jià)格，顧客在商場內(nèi)自

我挑選、自我服務(wù)，在出口處由收款員統(tǒng)一結(jié)算。

A、超級(jí)市場連鎖

B、專業(yè)商店連鎖

C、百貨商店連鎖

D、郊區(qū)購物中心連鎖

答案：A

44、在影響產(chǎn)業(yè)購買者作購買決策的一系列因素中，一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)前景、

市場競爭、政治法律等情況屬于（）

A、環(huán)境因素

B、人際因素

C、個(gè)人因素

D、組織因素

答案：A

45、（）是指銷售人員利用一般顧客的虛榮心，以稱贊的語言博得顧客的

好感,接近顧客的方法。

A、贊美接近法

B、反復(fù)接近法

C、服務(wù)接近法

D、利益接近法

答案：A

46、（）綜合了多種傳播媒介的優(yōu)點(diǎn)。

A、新聞發(fā)布會(huì)

B、贊助活動(dòng)

C、特殊紀(jì)念活動(dòng)

D、展覽會(huì)或展銷會(huì)

答案：D

47、傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，人員銷售的目標(biāo)就是追求（）。

A、最小的成本

B、最大的利潤

C、最大的銷售額

D、最大的凈現(xiàn)金流

答案：C

48、當(dāng)顧客提出的異議是正確的時(shí)候，銷售員應(yīng)該（）

A、虛心地接受

B、強(qiáng)詞奪理

C、掩蓋錯(cuò)誤

D、默不作聲

答案：A

49、極端重視銷售的商品本身，對(duì)產(chǎn)品百般挑剔,這種順客屬于（）

A、漠不關(guān)心型

B、軟心腸型

C、防衛(wèi)型

D、干練型

答案：C

50、（）是指保留價(jià)格尾數(shù)、采用零頭標(biāo)價(jià)，將價(jià)格定在整數(shù)水平以下，

使價(jià)格保留在較低一級(jí)檔次上。

A、整數(shù)定價(jià)

B、聲望定價(jià)

C、尾數(shù)定價(jià)

D、招他定價(jià)

答案：C

51、在開始時(shí)寸步不讓，態(tài)度十分強(qiáng)硬;到了最后時(shí)刻，則一次讓步到位，促

成和局,這種策略是

A、堅(jiān)定的讓步策略

B、一開始就拿出全部可讓利益的策略

C、等額地讓出可讓利益的讓步策略

D、先高后紙、然后又拔高的讓步策略

答案：A

52、由于連鎖店分布的區(qū)域很廣，因此總部可以利用全國性或地方性電臺(tái)、

電視臺(tái)、報(bào)刊進(jìn)行廣告宣傳，其廣告費(fèi)可由眾多的分店分擔(dān)，這體現(xiàn)了連鎖經(jīng)

營（）的規(guī)模優(yōu)勢。

A、具有很強(qiáng)討價(jià)能力

B、可以節(jié)約廣告費(fèi)用

C、可以節(jié)約大量流通費(fèi)用

D、享有研究、開發(fā)、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)

答案：B

53、策略中對(duì)（）使用的方法。

A、長期、大型客戶

B、一般客戶

C、低風(fēng)險(xiǎn)客戶

D、高風(fēng)險(xiǎn)客戶

答案：B

54、A類庫存品種數(shù)目少但資金占用大,其占用資金金額占庫存占用資金總

額的（）

A、80%-90%

B、20%左右

C、60%-70%

D、15%以下

答案：C

55、（）與銷售配額一齊使用并配以一定的津貼獎(jiǎng)勵(lì)，可以提高銷售人員

的積極性，有效地完成銷售活動(dòng)的配額。

A、利潤配額

B、財(cái)務(wù)配額

C、銷售活動(dòng)配額

D、綜合配額

答案：C

56、（）是借助于科學(xué)藝術(shù)的手段，刺激人們的感覺來取得效果的。

A、銷售促進(jìn)

B、廣告宣傳

C、人員推銷

D、公共關(guān)系

答案：B

57、考慮是現(xiàn)價(jià)返,還是以貨物返,還是二者結(jié)合等是在制定返利政策時(shí)考

慮（）的實(shí)例。

A、返利的標(biāo)準(zhǔn)

B、返利的時(shí)間

C、返利的形式

D、返利的附屬條件

答案：C

58、廠家若是十分重視統(tǒng)一價(jià)格策略，最好還是采用（）方式。

A、獨(dú)家銷售代理

B、多家代理

C、傭金代理

D、買斷代理

答案：C

59、顧客購買某種商品100單位以下，每單位10元；購買100單位以上,

每單位9元，這屬于（）。

A、現(xiàn)金折扣

B、數(shù)量折扣

C、季節(jié)折扣

D、折讓

答案：B

60、（）是指在商務(wù)談判過程中，以兩個(gè)人分別扮演“紅臉”和“白臉”

的角色,或一個(gè)人同時(shí)扮演這兩種角色，使談判進(jìn)退更有節(jié)奏,效果更好。

A、紅臉白臉策略

B、欲擒故縱策略

C、拋放低球策略

D、旁敲俱U擊策略

答案：A

61、債務(wù)人依照合同商定占有債務(wù)人的動(dòng)產(chǎn)，債務(wù)人不依照合同商定的期

限實(shí)行債務(wù)的，債務(wù)人有權(quán)依照《擔(dān)保法》規(guī)則留置該財(cái)富，以該財(cái)富折價(jià)或許

以拍賣、變賣該財(cái)富的價(jià)款優(yōu)先受償。該擔(dān)保方式屬于（）。

A、抵押

B、質(zhì)押

C、留置

D、定金

答案：A

62、（）更利于廠商與代理商之間形成一種長期合作的關(guān)系。

A、廠商向代理商技術(shù)授權(quán)

B、廠商與代理商相互參股

C、金錢激勵(lì)

D、廠商最終將代理商變?yōu)樽誀I銷售部門

答案：B

63、要想提高發(fā)貨水平，（）是關(guān)鍵。

A、存貨控制

B、訂貨控制

C、銷售控制

D、商品檢驗(yàn)

答案：B

64、（）是指同一類商品中，不同品種之間的價(jià)格差額。

A、品種差價(jià)

B、規(guī)格差價(jià)

C、花色差價(jià)

D、式樣差價(jià)

答案：A

65、買主先告訴實(shí)主他顯然沒有那么多錢來購買這幢房子，但出于好奇想知

道，這幢房子現(xiàn)在能值多少錢，沒有防備的賣主會(huì)毫無保留地說出來，這屬于（）

方法

A、以假設(shè)試探

B、派別人試探

C、低詢價(jià)試探

D、規(guī)模購買試探

答案：C

66、銷售人員應(yīng)了解誰是產(chǎn)品的購買決策者、其購買動(dòng)機(jī)和購買習(xí)慣如何、

對(duì)交易條件、交易方式和交易時(shí)間有什么要求等,這體現(xiàn)了銷售人員必須掌握

（）O

A、企業(yè)知識(shí)

B、產(chǎn)品知識(shí)

C、市場知識(shí)

D、用戶知識(shí)

答案：D

67、勞動(dòng)法規(guī)定，勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過8小時(shí)，平均每周不超過（）

A、40小時(shí)

B、44小時(shí)

C、48小時(shí)

D、56小時(shí)

答案：B

68、假設(shè)樣本總體為100,要抽取4個(gè)個(gè)體為樣本，采用等距抽樣法，先

將總體按100編號(hào)，并求出抽樣間隔為25,則從1至（）編號(hào)中隨機(jī)抽出一

個(gè)號(hào)碼作為第一個(gè)人樣數(shù)。

A、4

B、25

C、50

D、100

答案：B

69、依靠（），連鎖體系才能真正做到豐富國民大眾日常消費(fèi)生活。

A、日常消費(fèi)品

B、奢侈品

C、發(fā)展性產(chǎn)品

D、實(shí)用品

答案：C

70、賣主說以前買主以這個(gè)價(jià)格成交過，買主如果說他也想以這個(gè)價(jià)格成交,

實(shí)主就心里有底了這屬于（）方法

A、誘發(fā)試探

B、請(qǐng)你考慮試探

C、替代試探

D、告吹試探

答案：A

71、管理竄貨效果的對(duì)策有（）。

A、歸口管理，權(quán)責(zé)清楚

B、樹立合理的差價(jià)體系

C、增強(qiáng)銷售通路管理

D、增強(qiáng)營銷隊(duì)伍的樹立與管理

答案：ABCD

72、便民商店的特點(diǎn)是（）。

A、營業(yè)面積小

B、營業(yè)時(shí)間長

C、經(jīng)營品種全

D、距離消費(fèi)群近

答案：ABCD

73、商務(wù)談判中，先高后低、然后又技高的讓步策略的缺點(diǎn)是（）。

A、讓步操之過急

B、給對(duì)方的感覺是我們不夠誠實(shí)

C、不穩(wěn)定

D、影響了初期留下的美好印象

答案：BCD

74、報(bào)紙招聘信息的構(gòu)成包括（）及其他注意事項(xiàng)等。

A、內(nèi)容

B、刊出方式

C、招聘期限

D、應(yīng)聘方式

答案：ABCD

75、對(duì)銷售促進(jìn)效果評(píng)估可用（）方法進(jìn)行測定。

A、銷售績效分析

B、消費(fèi)者固定樣本數(shù)據(jù)分析

C、消費(fèi)者調(diào)查

D、實(shí)驗(yàn)研究

答案：ABCD

76、贊助活動(dòng)主要有（）等類型。

A、贊助體育運(yùn)動(dòng)

B、贊助文化娛樂活動(dòng)

C、贊助宣傳用品的制作

D、贊助社會(huì)慈善和福利事業(yè)

答案:ABCD

77、訴訟追賬的具體程序主要有（）。

A、起訴與受理

B、審理前的準(zhǔn)備

C、開庭審理

D、執(zhí)行

答案：ABCD

78、商務(wù)談判中，開始時(shí)大幅度遞減,但又出現(xiàn)反彈的讓步策略的缺點(diǎn)是

（）O

A、讓對(duì)方無動(dòng)于衷

B、開始時(shí)表現(xiàn)軟弱,對(duì)手得寸進(jìn)尺

C、不穩(wěn)定

D、可能由于三期讓步遭受拒絕后導(dǎo)致僵局和敗局

答案:BD

79、戰(zhàn)略決策主要包括（）等決策。

A、銷售目標(biāo)的設(shè)計(jì)

B、銷售隊(duì)伍的確定

C、銷售區(qū)域的選擇

D、銷售政策的制定

答案：ABCD

80、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研針對(duì)企業(yè)競爭者常用的方法有（）。

A、加入郵件列表

B、使用專門軟件

C、利用討論組、論壇

D、雇用專業(yè)公司

答案:ABCD

81、商務(wù)談判中,對(duì)于實(shí)主來說，尋找臨界價(jià)格的方法有（）

A、誘發(fā)試探

B、請(qǐng)你考慮試探

C、替代試探

D、告吹試探

答案:ABCD

82、介紹接近法中介紹的內(nèi)容包括（）等情況。

A、姓名

B、工作單位

C、拜訪的目的

D、經(jīng)濟(jì)收入

答案：ABC

83、有關(guān)提高企業(yè)效勞質(zhì)量的方法，比擬常用的有（）。

A、規(guī)范跟進(jìn)

B、流程圖

C、結(jié)構(gòu)重整

D、藍(lán)圖技巧

答案:AD

84、ABC分類管理方法包括的步驟有（）。

A、如何進(jìn)行分類

B、如何進(jìn)行選擇

C、如何進(jìn)行儲(chǔ)存

D、如何進(jìn)行管理

答案:AD

85、從發(fā)信人的角度考慮，電子郵件可以分為（）基本類型

A、競爭對(duì)手

B、客戶發(fā)出

C、企業(yè)發(fā)出

D、社會(huì)發(fā)出

答案：BC

86、理化檢驗(yàn)法可分為（）等。

A、物理檢驗(yàn)法

B、化學(xué)檢驗(yàn)法

C、視覺檢驗(yàn)

D、生物學(xué)檢驗(yàn)法

答案：ABD

87、利用外包裝區(qū)域差異化處理竄貨問題的方法有（）。

A、給予不同編碼

B、利用條形碼

C、通過文字標(biāo)識(shí)

D、采用不同顏色的商標(biāo)

答案：ABCD

88、依據(jù)各連鎖分店的分布地區(qū)，連鎖商店可以劃分為（）

A、地區(qū)性連鎖

B、全國性連鎖

C、跨地區(qū)連鎖

D、國際性連鎖

答案：ABCD

89、直營連鎖科學(xué).合理的運(yùn)作主要體現(xiàn)在（）。

A、大政方針規(guī)范化

B、業(yè)務(wù)操作規(guī)范化

C、商品管理科學(xué)化

D、商店選址.商店規(guī)模.商店內(nèi)外裝修標(biāo)準(zhǔn)化

答案：ABCD

90、常見的談判策略與技巧有（）

A、以漏斗方式獲取更多的信息

B、利用時(shí)間的緊迫性

C、保全對(duì)手的面子

D、勇于認(rèn)錯(cuò)

答案:ABCD

91、定額是企業(yè)及職工從事生產(chǎn)活動(dòng)時(shí)，在（）利用方面應(yīng)遵守的標(biāo)準(zhǔn)。

A、人力

B、物力

C、成本

D、財(cái)力

答案：ABD

92、邏輯在商務(wù)談判中的作用主要有（）。

A、邏輯是結(jié)合談判各局部的線索

B、邏輯是談判中的探測器

C、邏輯是談判中的論證手腕

D、邏輯是談判中向?qū)Ψ接辛Ψ瘩g的武器

答案：ABCD

93、符合連鎖經(jīng)營的品種選擇最重要的原則應(yīng)具備（）等條件

A、消費(fèi)量大

購買頻率高

C、毛利率高

D、季節(jié)性強(qiáng)

答案:ABCD

94、按信用性質(zhì)可以把匯票分為（）。

A、商業(yè)承兌匯票

B、商業(yè)匯票

C、銀行承兌匯票

D、銀行匯票

答案：BD

95、下列屬于商品化經(jīng)營計(jì)劃中經(jīng)營技術(shù)開發(fā)過程的是（）。

A、經(jīng)營商品結(jié)構(gòu)開發(fā)

B、售價(jià)

C、分類

D、保管

答案:ABCD

96、專營店的共同特征主要體現(xiàn)在（）。

A、規(guī)模較小，投資回收期短

B、商品專一

C、服務(wù)靈活

D、引導(dǎo)消費(fèi)潮流

答案:ABCD

97、下列選項(xiàng)屬于商品的興趣集中點(diǎn)的有（）。

A、商品的使用價(jià)值

B、流行性

C、安全性

D、美觀性

答案：ABCD

98、客戶確定信譽(yù)額度，普通應(yīng)依據(jù)客戶的信譽(yù)等級(jí)，選擇運(yùn)用的方法有

（）。

A、依據(jù)收益與風(fēng)險(xiǎn)對(duì)等的原那么確定

B、依據(jù)客戶營運(yùn)資本凈額的一定比例確定

C、依據(jù)客戶支出的一定比例確定

D、依據(jù)客戶清算價(jià)值的一定比例確定

答案：ACD

99、報(bào)紙廣告一般的應(yīng)聘方式主要有（）。

A、先寄回函，再安排面試

B、不定期面試

C、見報(bào)即來面試

D、電話聯(lián)系即來面試

答案：ACD

100、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)接受記者采訪，一般應(yīng)達(dá)到（）的目的。

A、貶低競爭對(duì)手

B、樹立企業(yè)形象

C、推銷企業(yè)產(chǎn)品

D、博得公眾好感

答案：BCD

10k令顧客同意購買你的商品的方法有（）等。

A、請(qǐng)求成交法

B、局部成交法

C、假定成交法

D、選擇成交法

答案：ABCD

102、銷售培訓(xùn)人員的主要來源有（）

A、公司的外部培訓(xùn)專家

B、公司的專職培訓(xùn)人員

C、校園老師

D、正規(guī)的銷售機(jī)構(gòu)人員

答案：ABD

103、多家代理的特點(diǎn)是（）。

A、代理商之間相互牽制,廠家居于主動(dòng)地位

B、廠家所擁有的銷售網(wǎng)絡(luò)更為寬廣

C、容易造成代理商之間的惡性競爭

D、廠家所擁有的銷售網(wǎng)絡(luò)更為寬

答案:ABCD

104、牛產(chǎn)廠家發(fā)起連鎖,通常考慮的是（）.

A、樹立企業(yè)形象

B、開拓市場

C、建立渠道

D、增加商品銷售

答案:AD

105、在服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中，保證性包括的特征有（）。

A、完成服務(wù)的能力

B、對(duì)顧客的禮貌和尊敬

C、與顧客有效的溝通

D、將顧客最關(guān)心的事放在心上的態(tài)度

答案:ABCD

106、商務(wù)談判中，從高到低的、然后又微高的讓步策略的優(yōu)點(diǎn)是

A、讓步起點(diǎn)較高，富有較強(qiáng)的誘惑

B、此比較容易使對(duì)方產(chǎn)生優(yōu)勝感而達(dá)成協(xié)議

C、治談中富有活力

D、最后稍大一點(diǎn)的利潤,往往會(huì)使對(duì)方很滿意而達(dá)成協(xié)議

答案:ABD

107、絕對(duì)分析法依據(jù)分析的不同要求主要可作（）分析。

A、與計(jì)劃資料對(duì)比

B、與一般指標(biāo)對(duì)比

C、與前期資料對(duì)比

D、與先進(jìn)指標(biāo)對(duì)比

答案：ACD

108、生物學(xué)檢驗(yàn)法有（）。

A、微生物檢驗(yàn)法

B、光學(xué)檢驗(yàn)法

C、熱學(xué)檢驗(yàn)法

D、生理學(xué)檢驗(yàn)法

答案:AD

109、文化營銷可從（）等層面漸次推進(jìn)和展開。

A、企業(yè)文化層面

B、品牌文化層面

C、產(chǎn)品層面

D、企業(yè)戰(zhàn)略層面

答案:ABC

110、追賬的基本方法大體上有（）。

A、自行追賬

B、委托追賬

C、仲裁追賬

D、訴訟追賬

答案：ABCD

111、在（）條件下，企業(yè)可以采用市場滲透定價(jià)。

A、市場需求顯得對(duì)價(jià)格極為敏感，低價(jià)會(huì)刺激市場需求迅速增長

B、企業(yè)的生產(chǎn)成本和經(jīng)營費(fèi)用會(huì)著生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的增加而下降

C、在高價(jià)情況下,仍然獨(dú)家經(jīng)營,別無競爭者

D、低價(jià)不會(huì)引起實(shí)際或潛在的競爭

答案：ABD

112、對(duì)商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)主要應(yīng)集中在（）。

A、對(duì)事件性質(zhì)進(jìn)行判斷

B、對(duì)損失程度的估計(jì)

C、對(duì)事件發(fā)生幾率大小的估計(jì)

D、對(duì)實(shí)際損失的計(jì)算

答案：BC

113、間接資料調(diào)查可以（）。

A、不受時(shí)間和空間限制

B、收集到廣泛的資料

C、不受主觀因素干擾

D、直接得到調(diào)查結(jié)果

答案:ABC

114、依據(jù)客戶戰(zhàn)略價(jià)值.實(shí)踐價(jià)值以及效勞本錢的大小可以把客戶劃分為

（）O

A、最有價(jià)值客戶

B、二級(jí)客戶

C、正值客戶

D、負(fù)值客戶

答案：ABD

115、客戶確定信用額度，一般應(yīng)根據(jù)客戶的信用等級(jí)，選擇使用的方法有

（）O

A、根據(jù)收益與風(fēng)險(xiǎn)對(duì)等的原則確定

B、根據(jù)客戶營運(yùn)資本凈額的一定比例確定

C、根據(jù)客戶收入的一定比例確定

D、根據(jù)客戶清算價(jià)值的一定比例確定

答案：ACD

116、銷售人員進(jìn)行商品示范時(shí)，用語言說服顧客的方式有（）

A、引用別人的話試試

B、用廣告語言來形容你的產(chǎn)品可收到獨(dú)特效果

C、使用顧客語言