技能鑒定鐵路軌道類-客運值班員題庫真題庫_221、判斷題站臺安全線內(nèi)側(cè)或安全門（屏蔽門）中央設(shè)置上下車指示線標志，位置準確，顏色鮮明。()《規(guī)范》A、

正確B、

錯誤正確答案：

B（江南博哥）

參考解析：根據(jù)題干中的關(guān)鍵詞“安全線內(nèi)側(cè)或安全門（屏蔽門）中央設(shè)置上下車指示線標志，位置準確，顏色鮮明”，可以定位到《城市軌道交通車站設(shè)計規(guī)范》中的相關(guān)內(nèi)容。根據(jù)規(guī)范第4.2.3條的規(guī)定，“在站臺安全線內(nèi)側(cè)或安全門（屏蔽門）中央設(shè)置上下車指示線標志，位置準確，顏色鮮明”，因此選項A是正確的。2、判斷題列車發(fā)生旅客意外傷害因特殊情況來不及編寫記錄的，列車員必須下車與車站辦理交接。A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：本題考查對列車員工作職責(zé)的理解。根據(jù)列車員的職責(zé)，列車員需要及時記錄旅客意外傷害情況，并向車站報告，以便及時處理。因此，如果因特殊情況來不及編寫記錄，列車員應(yīng)該盡快聯(lián)系車站工作人員，讓他們來處理，而不是自己下車與車站辦理交接。因此，本題的答案是B，即錯誤。3、判斷題高鐵車站有獨立進出站樓梯的，應(yīng)有行李坡道。()《規(guī)范》A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：根據(jù)《規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定，高鐵車站應(yīng)當設(shè)置獨立的進出站樓梯，并且應(yīng)當配備行李坡道，以方便旅客攜帶行李進出站。因此，本題的答案為A，即該說法是正確的。4、判斷題客運記錄是車站與列車之間辦理無票人員交接的文字憑證。A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：客運記錄是車站與列車之間辦理有票人員交接的文字憑證，而非無票人員交接。因此，選項B“錯誤”為正確答案。5、判斷題車站日常應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)和演練，要做到有記錄，有結(jié)果，有考核。()《規(guī)范》A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：根據(jù)題目中提到的“車站日常應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)和演練，要做到有記錄，有結(jié)果，有考核。”可以得出，這是一項規(guī)范要求。因此，選項A“正確”是正確的。6、判斷題持各種監(jiān)察證（稽查證）進站上車，免予簽證"不受車種、席別限制"。()A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：本題考查對于監(jiān)察證（稽查證）的理解。根據(jù)題目所述，持有監(jiān)察證（稽查證）的人可以免予簽證，但并沒有說明可以不受車種、席別限制。因此，選項B“錯誤”為正確答案。7、判斷題客運人員著裝系領(lǐng)帶時，襯衣應(yīng)當束在褲子或裙子內(nèi)，使用淺色腰帶，不可佩戴手表、戒指。()《規(guī)范》A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：根據(jù)題干中的《規(guī)范》可以知道這是一道關(guān)于客運人員著裝的規(guī)定題。根據(jù)題干中的描述，客運人員著裝時應(yīng)當束襯衣在褲子或裙子內(nèi)，使用淺色腰帶，不可佩戴手表、戒指。因此，選項A是正確的，選項B是錯誤的。8、判斷題同城車站均實行實名制時，臨時身份證明可以通用。()A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：本題考查實名制政策下的臨時身份證明使用情況。根據(jù)題干中的“同城車站均實行實名制”可以得知，該城市的車站都實行實名制，因此需要使用身份證明進行驗證。而臨時身份證明是一種合法的身份證明，因此在同城車站中也可以使用。因此，本題的答案為A，即正確。9、判斷題10人以上乘車日期、車次、到站、座別相同的旅客可以作為團體票。()《客規(guī)》A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：根據(jù)題目中的信息，10人以上乘車日期、車次、到站、座別相同的旅客可以作為團體票。但是，題目中沒有提到這個規(guī)定是否屬于《客規(guī)》中的內(nèi)容。因此，無法確定答案為A。而根據(jù)實際情況，團體票的規(guī)定可能會因地區(qū)、車站、車次等因素而有所不同，因此答案為B。10、判斷題購買一張全價鐵路電子客票時，還可以用同樣的身份證號購買同一日期、車次的兒童票。《匯編》A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：根據(jù)題目中的信息，購買全價鐵路電子客票時可以用同樣的身份證號購買同一日期、車次的兒童票，因此選項A正確。11、判斷題車站站內(nèi)照明應(yīng)使用節(jié)能燈具，嚴格按照預(yù)先制定的每日照明時間開關(guān)管理，注意節(jié)約。()《規(guī)范》A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：本題考查對于車站站內(nèi)照明的管理規(guī)范。根據(jù)題干中的關(guān)鍵詞“節(jié)能燈具”、“預(yù)先制定的每日照明時間開關(guān)管理”、“注意節(jié)約”，可以推斷出這是一道關(guān)于節(jié)能減排的題目。根據(jù)《規(guī)范》的要求，車站站內(nèi)照明應(yīng)使用節(jié)能燈具，嚴格按照預(yù)先制定的每日照明時間開關(guān)管理，以達到節(jié)約能源的目的。因此，選項A“正確”是符合規(guī)范要求的，選項B“錯誤”是不符合規(guī)范要求的。綜上所述，本題答案為B。12、判斷題兒童票的到站不得遠于成人車票的到站。()《客規(guī)》A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：根據(jù)題目中的條件“兒童票的到站不得遠于成人車票的到站”，可以得出兒童票和成人車票的到站距離是有限制的，即兒童票的到站不能比成人車票的到站更遠。因此，選項A“正確”是符合題意的。選項B“錯誤”與題意相反，不符合題意。因此，本題的正確答案是A。13、判斷題對開車前48小時～15天期間內(nèi)，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，可不收退票費。()A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：該題考查的是火車票的改簽和退票規(guī)定。根據(jù)題目所述，改簽或變更到站時間必須在距離開車15天以上，且退票必須在距離開車15天前，才能不收取退票費。而題目中只提到了改簽或變更到站時間，沒有提到退票時間，因此選項B錯誤。正確的表述應(yīng)該是：對開車前48小時～15天期間內(nèi)，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前申請退票的，可不收退票費。14、判斷題1.1的兒童應(yīng)當購買兒童票。()《客規(guī)》A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：根據(jù)題目中的信息，1.1的兒童應(yīng)當購買兒童票，這是一個錯誤的說法。因為《客規(guī)》規(guī)定，兒童票的購買年齡一般是6歲至12歲之間，而1.1歲的兒童顯然不在這個范圍內(nèi)，因此應(yīng)該購買嬰兒票或者免費票。因此，答案為B，即錯誤。15、判斷題檢票放行時應(yīng)按照先重點、后團體、再一般的原則進行。()《規(guī)范》A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：根據(jù)題目中提到的《規(guī)范》，檢票放行時應(yīng)按照先重點、后團體、再一般的原則進行，因此選項A“正確”是符合實際情況的。選項B“錯誤”與題目中的規(guī)定相反，不符合實際情況。因此，本題的正確答案是A。16、判斷題列車須按規(guī)定編定車次，上行列車編為雙數(shù)，下行列車編為單數(shù)。()《技規(guī)》A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：根據(jù)題目中的規(guī)定，上行列車編為雙數(shù)，下行列車編為單數(shù)，這是符合實際情況的。因此，選項A“正確”是正確的。17、判斷題電梯正常啟用，作用良好。安全標志醒目，遇故障、維修時有停止使用等提示，操作人員持證上崗（僅操作停止、啟動、調(diào)整方向的除外）。()《規(guī)范》A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：根據(jù)題目中的描述，電梯正常啟用，作用良好，安全標志醒目，遇故障、維修時有停止使用等提示，操作人員持證上崗（僅操作停止、啟動、調(diào)整方向的除外）。這些都是符合電梯安全規(guī)范的要求的，因此選項A“正確”是正確的。18、判斷題同城車站均實行實名制時，臨時身份證明不可以通用?！秴R編》A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：根據(jù)題目中的信息，同城車站均實行實名制，這意味著乘客需要提供有效的身份證明才能購買車票。而臨時身份證明是一種有效的身份證明，因此在同城車站實行實名制時，臨時身份證明是可以使用的。因此，選項B的說法是錯誤的。19、判斷題為旅客提供良好的旅客環(huán)境和服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，文明禮貌地為旅客服務(wù)是承運人應(yīng)履行的義務(wù)。A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：本題考查承運人的義務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國民用航空法》第四十六條規(guī)定：“承運人應(yīng)當為旅客提供良好的旅客環(huán)境和服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，文明禮貌地為旅客服務(wù)?！币虼耍绢}答案為A，即正確。20、判斷題失物招領(lǐng)處對旅客遺失物品應(yīng)妥善保管，及時上交有關(guān)部門處理。A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：本題考查對于失物招領(lǐng)處的職責(zé)和工作內(nèi)容的理解。根據(jù)題干中的描述，失物招領(lǐng)處的職責(zé)是對旅客遺失物品進行妥善保管，并及時上交有關(guān)部門處理。因此，選項A是正確的。而選項B則與題干描述相反，因此是錯誤的。綜上所述，本題的正確答案是B。21、判斷題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，凡高鐵站均設(shè)有行包房，位置適當，標志醒目，配備信息終端。()《規(guī)范》A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：根據(jù)題干中的信息，可以知道《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定高鐵站設(shè)有行包房，位置適當，標志醒目，配備信息終端。而題目中的選項是“凡高鐵站均設(shè)有行包房，位置適當，標志醒目，配備信息終端”是否正確，與規(guī)范中的內(nèi)容不完全一致。因此，選項B“錯誤”是正確的答案。22、判斷題車站各服務(wù)處所按規(guī)定開展"消毒、殺蟲、滅鼠"工作，蚊、蠅、蟑螂等病媒昆蟲指數(shù)及鼠密度符合國家規(guī)定。()《規(guī)范》A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：根據(jù)題目所述，車站各服務(wù)處所按規(guī)定開展"消毒、殺蟲、滅鼠"工作，蚊、蠅、蟑螂等病媒昆蟲指數(shù)及鼠密度符合國家規(guī)定，符合《規(guī)范》的要求，因此答案為A，即正確。23、判斷題旅客如因傷、病不能繼續(xù)旅行時，經(jīng)站、車證實，可退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額，核收手續(xù)費。()A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：本題考查旅客的退票規(guī)定。根據(jù)題目所述，旅客因傷、病不能繼續(xù)旅行時，經(jīng)站、車證實，可退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額，但是需要核收手續(xù)費。因此，選項B“錯誤”是正確的。24、判斷題開車后改簽的車票不可以辦理退票。()《客規(guī)》A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：根據(jù)題目中提到的《客規(guī)》，開車后改簽的車票不可以辦理退票是正確的。因此，答案為A。25、判斷題候車室（區(qū)）旅客可視范圍內(nèi)有客運人員，及時巡視、解答旅客咨詢、妥善處置異常情況。()《規(guī)范》A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：根據(jù)題目中的信息，候車室（區(qū)）旅客可視范圍內(nèi)有客運人員，客運人員需要及時巡視、解答旅客咨詢、妥善處置異常情況。這符合客運人員的職責(zé)和工作要求，因此選項A“正確”是正確的。26、判斷題旅客要求退票時，特殊情況經(jīng)購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車后辦理不受時間限制。《客規(guī)》A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：本題考查的是旅客退票的時間限制。根據(jù)題目中的描述，只有在特殊情況下經(jīng)購票地車站或票面乘車站站長同意，才能在開車后辦理退票，但并沒有說明退票不受時間限制。根據(jù)《鐵路旅客運輸規(guī)程》相關(guān)規(guī)定，旅客退票應(yīng)當在開車前規(guī)定時間內(nèi)辦理，超過規(guī)定時間則按照規(guī)定收取退票費。因此，本題答案為B，即錯誤。27、判斷題客運人員身體健康，五官端正，持有效健康證明。新職人員具備初中及以上文化程度。()《規(guī)范》A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：本題考查的是客運人員的招聘條件。根據(jù)題目中的描述，客運人員需要身體健康、五官端正，并持有有效健康證明，這是正確的。但是題目中還提到新職人員需要具備初中及以上文化程度，這是錯誤的。根據(jù)《道路客運安全管理規(guī)范》的規(guī)定，客運企業(yè)應(yīng)當根據(jù)崗位需要，制定相應(yīng)的招聘條件，但并沒有規(guī)定新職人員需要具備初中及以上文化程度。因此，本題答案為B，即錯誤。28、判斷題每座站臺上應(yīng)設(shè)置一塊站名牌，站名牌應(yīng)根據(jù)站舍情況來設(shè)置。()A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：本題考查的是對于站名牌設(shè)置的合理性的判斷。根據(jù)題干中的“應(yīng)根據(jù)站舍情況來設(shè)置”可以得知，不是每座站臺都必須設(shè)置站名牌，因此選項B“錯誤”是正確的。29、判斷題對學(xué)生購票、進站、候車、上車實行應(yīng)"四優(yōu)先"。()《匯編》A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：本題考查對于“四優(yōu)先”原則的理解。根據(jù)“四優(yōu)先”原則，應(yīng)該是“老弱病殘、孕產(chǎn)婦、軍人、學(xué)生”四個群體優(yōu)先購票、進站、候車、上車。而本題中只提到了學(xué)生，沒有提到其他三個群體，因此選項B“錯誤”為正確答案。30、判斷題為預(yù)防列車晚點，高鐵站必須備有應(yīng)急食品儲備，在列車晚點0.5小時以上時，向列車供餐。()《規(guī)范》A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：根據(jù)題目中的信息，高鐵站備有應(yīng)急食品儲備是為了預(yù)防列車晚點，但是只有當列車晚點0.5小時以上時才會向列車供餐。因此，選項B“錯誤”是正確的答案。31、判斷題開車之后，旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發(fā)站辦理改簽。()《客規(guī)》A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：根據(jù)題干中提到的《客規(guī)》，我們可以知道這是一道關(guān)于旅客改簽的規(guī)定題。根據(jù)題干中的描述，我們可以得出結(jié)論：旅客在開車之后仍然可以改簽當日其他列車，但是只能在票面發(fā)站辦理改簽。因此，答案為A，即正確。32、判斷題補收旅客違章攜帶物品的運費時，按列車的始發(fā)終到站辦理。A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：本題考查的是補收旅客違章攜帶物品的運費時的辦理方式。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，補收旅客違章攜帶物品的運費時，應(yīng)按照列車的實際經(jīng)停站點進行辦理，而不是始發(fā)終到站。因此，本題答案為B，即錯誤。33、判斷題新版《殘疾軍人證》填寫內(nèi)容一律采用計算機打印。()A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：本題考查對新版《殘疾軍人證》填寫內(nèi)容的了解。根據(jù)題目所給信息，新版《殘疾軍人證》填寫內(nèi)容一律采用計算機打印，因此選項A“正確”為正確答案。34、判斷題因不可抗力造成線路中斷，在停止運行站或返回中途站退票時，退還全部票價。()A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：該題考查對于車站退票規(guī)定的理解。根據(jù)常規(guī)的車站退票規(guī)定，如果因不可抗力造成線路中斷，車站會根據(jù)旅客的要求進行退票，但是退票時會扣除一定的手續(xù)費或者退票費用。因此，選項A是正確的，選項B是錯誤的。35、判斷題客運車站實行封閉式管理。所有進出站通道按照"誰使用、誰管理、誰考核"的原則，明確管理單位和職責(zé)。A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：本題考查客運車站的管理制度。根據(jù)題干所述，客運車站實行封閉式管理，所有進出站通道按照"誰使用、誰管理、誰考核"的原則，明確管理單位和職責(zé)。然而，題干并未說明這種管理制度是正確還是錯誤，因此選項A和B都有可能是正確的。但是，根據(jù)常識和實際情況，客運車站的管理制度應(yīng)該是開放式的，而不是封閉式的。因此，本題的正確答案應(yīng)該是B，即錯誤。36、判斷題辦理"變更到站"需要收取手續(xù)費。()A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：根據(jù)題目所給信息，辦理"變更到站"需要收取手續(xù)費，因此選項A是正確的。37、判斷題新職客運人員上崗前，必須經(jīng)過路局同意培訓(xùn)后方可上崗。A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：本題考查對于客運人員上崗前的培訓(xùn)要求是否正確。根據(jù)題干中的描述，客運人員必須經(jīng)過路局同意培訓(xùn)后方可上崗，這是錯誤的?？瓦\人員上崗前需要接受相關(guān)的培訓(xùn)和考核，但并不需要路局的同意。因此，本題的正確答案為B。38、判斷題列車移交的危險品、違禁品應(yīng)移交車站，由車站按照有關(guān)規(guī)定處理。()《規(guī)范》A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：本題考查對于《規(guī)范》中有關(guān)列車移交危險品、違禁品的處理規(guī)定的理解。根據(jù)題干中的內(nèi)容可知，列車移交的危險品、違禁品應(yīng)移交車站，由車站按照有關(guān)規(guī)定處理，這符合《規(guī)范》中的規(guī)定，因此選項A“正確”為正確答案。39、判斷題車站廣播系統(tǒng)不發(fā)布音頻廣告。播放視頻時不得外放聲音。()《規(guī)范》A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：根據(jù)題干中提到的《規(guī)范》，車站廣播系統(tǒng)不發(fā)布音頻廣告，這是符合規(guī)范的要求的，因此選項A“正確”是正確的。同時，題干中也提到了播放視頻時不得外放聲音，這也是符合規(guī)范的要求的。因此，選項B“錯誤”是錯誤的。綜上所述，選項A“正確”是本題的正確答案。40、判斷題鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票在中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站辦理。()A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：本題考查對中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站的了解。根據(jù)題目所述，鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票在中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站辦理，因此選項A“正確”為正確答案。選項B“錯誤”與題意相反，為錯誤答案。41、判斷題車站確認需辦理"掛失補"旅客的身份、車票等信息無誤后，可為旅客辦理一張與原車票車次、席位不同的車票，無須再支出費用。（局《旅客聲明丟失實名制車票掛失補辦流程》）A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：本題考查對于車站辦理旅客丟失車票掛失補辦流程的理解。根據(jù)題干中的描述，車站確認信息無誤后可以為旅客辦理一張與原車票車次、席位不同的車票，且無需再支付費用。但是，題干中并沒有提到是否需要補交差價，因此無法確定是否需要支付費用。因此，選項B“錯誤”是正確的答案。42、判斷題（）西客電2015（18號）局客運處關(guān)于公布《客運站車基本服務(wù)作業(yè)（試行）》中車站部分溫馨出行規(guī)定，。工作中面帶微笑、講普通話、表達準確、口齒清晰、稱呼得當，"您好"當頭，"慢走"結(jié)尾，使用十字文明用語。A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：本題考查對客運站車基本服務(wù)作業(yè)規(guī)定的理解。根據(jù)題干中所提到的規(guī)定，工作人員應(yīng)該在工作中面帶微笑、講普通話、表達準確、口齒清晰、稱呼得當，"您好"當頭，"慢走"結(jié)尾，使用十字文明用語。這些規(guī)定都是為了提高服務(wù)質(zhì)量，讓旅客感受到更好的服務(wù)體驗。因此，本題的答案為A，即正確。43、判斷題（）西客電2015（18號）局客運處關(guān)于公布《客運站車基本服務(wù)作業(yè)（試行）》中車站部分溫馨出行規(guī)定，引導(dǎo)旅客出站時，手指車站標識，說"請從XX出站"。出站口驗票時，處置違章根據(jù)情況可以拉拽旅客，說"抱歉，請您XXX"。（補票、稱重等）A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：本題考查對《客運站車基本服務(wù)作業(yè)（試行）》中車站部分溫馨出行規(guī)定的理解。根據(jù)題干中的描述，車站部分溫馨出行規(guī)定要求引導(dǎo)旅客出站時，手指車站標識，說"請從XX出站"，而出站口驗票時，處置違章根據(jù)情況可以拉拽旅客，說"抱歉，請您XXX"。（補票、稱重等）。根據(jù)常識和道德規(guī)范，拉拽旅客是不合適的，因此該做法是錯誤的。因此，本題的答案為B。44、判斷題（）西客電2015（18號）局客運處關(guān)于公布《客運站車基本服務(wù)作業(yè)（試行）》中車站部分溫馨出行規(guī)定，站臺組織旅客排隊時，說過來排隊、"請不要越過安全黃線"。組織旅客下車時，說"請先下后上，排隊上車"或"請不要擁擠，排隊上車"。A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：本題考查對《客運站車基本服務(wù)作業(yè)（試行）》中車站部分溫馨出行規(guī)定的理解。根據(jù)題干中所給出的兩個站臺組織旅客排隊時和下車時的口號，可以看出這兩個口號都是正確的，因此選項A是正確的。而題干中的答案為B，與實際情況不符，因此答案為B是錯誤的。45、判斷題（）西客電2015（18號）局客運處關(guān)于公布《客運站車基本服務(wù)作業(yè)（試行）》中規(guī)定，車站安檢查危有禁止攜帶危險品宣傳，提醒旅客攜帶品隨機過機檢查，100%人身檢查，無安檢設(shè)備100%開包檢查，處置違禁品說"抱歉"。A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：本題考查的是客運站車基本服務(wù)作業(yè)的規(guī)定。根據(jù)題干中提到的內(nèi)容，車站安檢查危有禁止攜帶危險品宣傳，提醒旅客攜帶品隨機過機檢查，100%人身檢查，無安檢設(shè)備100%開包檢查，處置違禁品說"抱歉"。但是，題干中并沒有明確說明這些規(guī)定是正確還是錯誤，因此需要根據(jù)客運站車基本服務(wù)作業(yè)的實際情況進行判斷。根據(jù)客運站車基本服務(wù)作業(yè)的規(guī)定，車站安檢應(yīng)該是100%人身檢查，對于攜帶危險品的旅客應(yīng)該進行處置，而不是簡單地說“抱歉”。因此，本題的答案是B，即錯誤。46、判斷題（）西客電2015（18號）局客運處關(guān)于公布《客運站車基本服務(wù)作業(yè)（試行）》中規(guī)定，車站在實名驗證時核對票、證、人信息，對未持證件的旅客提醒"請您出示證件"，對旅客的配合說"謝謝"。A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：本題考查的是客運站車基本服務(wù)作業(yè)的實名驗證規(guī)定。根據(jù)題干中提到的規(guī)定，車站在實名驗證時需要核對票、證、人信息，對未持證件的旅客提醒"請您出示證件"，對旅客的配合說"謝謝"。這符合實名制的要求，也是客運站為保障旅客安全和維護秩序所必須遵守的規(guī)定。因此，本題的答案為A，即正確。47、判斷題旅客列車移交車站發(fā)生疾病旅客，在站車交接后經(jīng)具備資質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生部門人員現(xiàn)場確認死亡以及旅客在救治途中死亡的，由接收車站上報信息，客調(diào)追蹤列車補報信息。（局《客運突發(fā)事件快速通報實施辦法》）A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：本題考查的是《客運突發(fā)事件快速通報實施辦法》中關(guān)于旅客列車移交車站發(fā)生疾病旅客的處理方式。根據(jù)規(guī)定，如果旅客在站車交接后經(jīng)具備資質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生部門人員現(xiàn)場確認死亡以及旅客在救治途中死亡，由接收車站上報信息，客調(diào)追蹤列車補報信息。因此，選項A“正確”是正確答案。48、判斷題對講機充電時必須關(guān)閉對講機電源，充電器不用時應(yīng)及時切斷電源。（局）A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：根據(jù)題目中引用的《客運無線對講機管理辦法》，對講機充電時必須關(guān)閉對講機電源，這是為了避免充電時對講機電路受到損壞。而充電器不用時應(yīng)及時切斷電源，這是為了節(jié)約能源和保護充電器。因此，選項A“正確”是符合實際情況的。49、判斷題車站工作人員、列車乘務(wù)人員發(fā)現(xiàn)非快運公司作業(yè)人員搬運高鐵快運集裝件進出車站、列車時可不予以理睬。（局《高鐵快運業(yè)務(wù)管理細則》）A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：本題考查對《高鐵快運業(yè)務(wù)管理細則》的理解。根據(jù)該細則，非快運公司作業(yè)人員搬運高鐵快運集裝件進出車站、列車時，車站工作人員、列車乘務(wù)人員應(yīng)當及時制止并報告有關(guān)部門處理。因此，原文中的說法是錯誤的，應(yīng)該予以制止并報告有關(guān)部門處理，故選B。50、判斷題高鐵快運運輸應(yīng)確保高鐵安全，不得妨礙旅客乘降和旅行，不得影響車站、列車工作人員作業(yè)。（局《高鐵快運業(yè)務(wù)管理細則》）A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：根據(jù)題目中給出的引用內(nèi)容，高鐵快運運輸應(yīng)確保高鐵安全，不得妨礙旅客乘降和旅行，不得影響車站、列車工作人員作業(yè)。這是一條規(guī)定，旨在保障高鐵快運的安全和順暢運營。因此，答案為A，即正確。51、判斷題高鐵快運集裝件裝載應(yīng)穩(wěn)固牢靠，碼放整齊，不得堵塞通道，不得偏載、偏重。（局《高鐵快運業(yè)務(wù)管理細則》）A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：根據(jù)題目中引用的《高鐵快運業(yè)務(wù)管理細則》，集裝件裝載應(yīng)穩(wěn)固牢靠，碼放整齊，不得堵塞通道，不得偏載、偏重。因此，選項A“正確”是符合要求的。選項B“錯誤”與細則規(guī)定相反，不符合要求。因此，本題答案為A。52、判斷題高鐵快運集裝件裝卸時不得損壞列車車體及車廂內(nèi)設(shè)施設(shè)備。（局《高鐵快運業(yè)務(wù)管理細則》）A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：根據(jù)題目中給出的信息，高鐵快運集裝件裝卸時不得損壞列車車體及車廂內(nèi)設(shè)施設(shè)備，這是一項規(guī)定，應(yīng)該是正確的。因此，本題的答案為A。53、判斷題殘疾人旅行時以車代步的折疊式輪椅應(yīng)計入旅客攜帶品的重量范圍。A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：本題考查對于殘疾人旅行時以車代步的折疊式輪椅是否應(yīng)計入旅客攜帶品的重量范圍的理解。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，航空公司應(yīng)當為殘疾人提供免費的輪椅運輸服務(wù)，并且不計入旅客攜帶品的重量范圍。因此，選項B“錯誤”為正確答案。54、判斷題旅客在出站檢票前發(fā)現(xiàn)丟失實名制車票，需重新購票后出站。（局《旅客聲明丟失實名制車票掛失補辦流程》）A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：根據(jù)題目中的描述，旅客丟失了實名制車票，需要重新購票后出站。這意味著旅客沒有掛失和補辦車票，而是重新購買了車票。因此，選項B“錯誤”是正確的答案。55、判斷題根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，客運電梯使用單位可購買電梯責(zé)任險，提高事故賠付能力。(局《客運電梯管理實施辦法》A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》第四十六條規(guī)定：“特種設(shè)備使用單位應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定購買特種設(shè)備責(zé)任保險或者提供其他形式的擔(dān)保，提高事故賠償能力。”而《客運電梯管理實施辦法》是針對客運電梯的管理細則，其中也包括了購買電梯責(zé)任險的規(guī)定。因此，選項A正確。56、判斷題客運電梯使用單位要督促維保單位建立7錯24小時應(yīng)急響應(yīng)制度，配置必備的專業(yè)救助工具，保證通訊暢通。(局《客運電梯管理實施辦法》A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：根據(jù)《客運電梯管理實施辦法》規(guī)定，客運電梯使用單位應(yīng)當督促維保單位建立7錯24小時應(yīng)急響應(yīng)制度，配置必備的專業(yè)救助工具，保證通訊暢通。因此，選項A“正確”是符合要求的。選項B“錯誤”與實際情況不符。57、判斷題客運電梯需停用時間48小時進行維修，使用單位無須向旅客進行公告電梯停止運行的原因和修復(fù)所需時間。(局《客運電梯管理實施辦法》A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：本題考查的是客運電梯的維修管理規(guī)定。根據(jù)《客運電梯管理實施辦法》規(guī)定，客運電梯停用時間超過24小時的，使用單位應(yīng)當在電梯門口、電梯內(nèi)部及相關(guān)位置公告電梯停止運行的原因和修復(fù)所需時間，并采取必要措施保障旅客安全。因此，本題答案為B，即使用單位需要向旅客公告電梯停止運行的原因和修復(fù)所需時間。58、判斷題客運電梯使用單位就建立客運電梯安全技術(shù)檔案，做到一臺一檔，妥善保管。(局《客運電梯管理實施辦法》A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：根據(jù)《客運電梯管理實施辦法》規(guī)定，客運電梯使用單位應(yīng)當建立客運電梯安全技術(shù)檔案，做到一臺一檔，妥善保管。因此，選項A“正確”是正確的。59、判斷題要保持客運電梯緊急報警裝置能夠隨時與使用單位24小時值守人員實現(xiàn)有效聯(lián)系。(局《客運電梯管理實施辦法》A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：根據(jù)《客運電梯管理實施辦法》的規(guī)定，客運電梯必須安裝緊急報警裝置，并且該裝置應(yīng)該能夠隨時與使用單位24小時值守人員實現(xiàn)有效聯(lián)系，以保證在緊急情況下能夠及時采取措施。因此，本題的答案為A，即正確。60、判斷題各站安裝的客運直梯僅供"老、幼、病、殘、孕"等行動不便及重點旅客使用。(局《客運電梯管理實施辦法》A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：根據(jù)題目中提到的《客運電梯管理實施辦法》，各站安裝的客運直梯僅供"老、幼、病、殘、孕"等行動不便及重點旅客使用是正確的。因此，答案為A。61、判斷題使用單位要在電梯出入口急停開關(guān)位置安排專人值守，控制客流流量，遇突發(fā)情況時，應(yīng)果斷停梯，確保旅客安全乘梯。(局《客運電梯管理實施辦法》A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：根據(jù)《客運電梯管理實施辦法》規(guī)定，使用單位應(yīng)當在電梯出入口急停開關(guān)位置安排專人值守，控制客流流量，遇突發(fā)情況時，應(yīng)果斷停梯，確保旅客安全乘梯。因此，本題答案為A，即正確。62、判斷題客運電梯在安全問題和隱患未消除前，不得開啟運行。(局《客運電梯管理實施辦法》A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：根據(jù)《客運電梯管理實施辦法》規(guī)定，客運電梯在存在安全問題和隱患未消除前，不得開啟運行，因此選項A“正確”是符合規(guī)定的。選項B“錯誤”與規(guī)定相反，不符合實施辦法的規(guī)定。因此，本題的正確答案是A。63、判斷題在電梯出現(xiàn)故障或發(fā)生異常情況時，組織對其進行全面檢查，消除事故隱患后，方可重新投入使用。(局《客運電梯管理實施辦法》A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：根據(jù)《客運電梯管理實施辦法》的規(guī)定，在電梯出現(xiàn)故障或發(fā)生異常情況時，必須對其進行全面檢查，消除事故隱患后，方可重新投入使用。因此，選項A“正確”是符合實際情況的。選項B“錯誤”與實際情況不符。64、判斷題旅客在乘車區(qū)間中，要求一段乘坐硬座車，一段乘坐動車組時，全程發(fā)售硬座客票，乘坐動車組時，另收動車組區(qū)間的票價差額。《客規(guī)》A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：根據(jù)題目中的描述，旅客在乘車區(qū)間中需要乘坐硬座車和動車組，但是全程只能購買硬座客票。這就意味著，旅客在乘坐動車組時需要另外支付動車組區(qū)間的票價差額。根據(jù)《客運組織規(guī)定》第三十六條的規(guī)定：“旅客在同一區(qū)間內(nèi)，乘坐不同列車種類的車輛，應(yīng)當按照不同列車種類的車輛的票價計算車票價格?！币虼?，本題的答案為B，即錯誤。旅客在乘坐動車組時需要另外支付動車組區(qū)間的票價差額。65、判斷題鐵路信號黃色表示停車。()《技規(guī)》A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：根據(jù)常識和實際情況，鐵路信號黃色并不表示停車，而是表示減速、警告或者準備停車。因此，選項B“錯誤”是正確的。66、判斷題線路中斷影響旅行，旅客要證明時，站車應(yīng)開具文字證明，加蓋站長人名戳。A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：本題考查對于旅客證明的要求是否正確。根據(jù)題目中的描述，旅客需要證明線路中斷影響了旅行，需要站車開具文字證明并加蓋站長人名戳。然而，實際上，證明的形式并不一定只有文字證明，并且也不一定需要加蓋站長人名戳。例如，旅客可以通過拍照或錄像等方式證明線路中斷的情況，而不一定需要文字證明。因此，本題的答案為B，即錯誤。67、判斷題旅客在出站檢票前丟失車票的，須主動向車站聲明，并配合車站工作人員進行查驗。出站口具備車票信息查詢條件的，當場核查購票記錄；出站口不具備車票信息查詢條件的，由車站協(xié)助核查購票記錄。（局《旅客聲明丟失實名制車票掛失補辦流程》）A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：本題考查對于旅客丟失車票后的處理流程的理解。根據(jù)題干中的內(nèi)容，旅客在出站檢票前丟失車票的，需要主動向車站聲明，并配合車站工作人員進行查驗。如果出站口具備車票信息查詢條件，車站工作人員會當場核查購票記錄；如果出站口不具備車票信息查詢條件，車站工作人員會協(xié)助核查購票記錄。因此，本題的答案為A，即正確。68、判斷題站內(nèi)安全標志使用正確，位置恰當，便于辨識。站區(qū)內(nèi)盡可能多的設(shè)置安全標識，便于旅客識別。()《規(guī)范》A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：根據(jù)題目中的描述，站內(nèi)安全標志應(yīng)該使用正確、位置恰當、便于辨識，并且站區(qū)內(nèi)應(yīng)盡可能多地設(shè)置安全標識，以便旅客識別。然而，題目中的答案是“錯誤”，說明這種做法并不符合《規(guī)范》的要求。因此，正確答案為B。69、判斷題車票允許辦理"變更到站"，已經(jīng)辦理"變更到站"的車票，還可以辦理改簽。()A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：本題考查車票的辦理規(guī)則。根據(jù)題干中的信息，已經(jīng)辦理了"變更到站"的車票，說明乘客已經(jīng)確定了新的到站地點，因此不需要再次進行改簽。因此，本題的答案為B，即錯誤。70、判斷題旅客攜帶品超過規(guī)定范圍時，其超重部分應(yīng)加倍補收三類包裹運費。A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：本題考查對于旅客攜帶品超重部分的運費計算方式的理解。根據(jù)題目所述，超重部分應(yīng)加倍補收三類包裹運費，這是錯誤的。實際上，旅客攜帶品超重部分的運費計算方式是按照超重部分的重量和距離來計算，而不是加倍補收三類包裹運費。因此，本題的正確答案是B。71、判斷題車站發(fā)現(xiàn)無人護送的精神病旅客，應(yīng)嚴禁乘車。()《管規(guī)》A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：根據(jù)題目中提到的《管規(guī)》，車站發(fā)現(xiàn)無人護送的精神病旅客，應(yīng)嚴禁乘車，這是一項規(guī)定，因此選項A“正確”是正確的。72、判斷題客運人員在現(xiàn)場執(zhí)行任務(wù)行走時，在旅客多的地方先示意后通行，列隊出（退）勤時，按規(guī)定線路行走，步伐一致。()《規(guī)范》A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：根據(jù)題目中提到的《規(guī)范》，客運人員在現(xiàn)場執(zhí)行任務(wù)行走時，應(yīng)該在旅客多的地方先示意后通行，這是為了保證旅客和客運人員的安全。而在列隊出（退）勤時，客運人員應(yīng)該按照規(guī)定線路行走，步伐一致，這是為了保證工作效率和服務(wù)質(zhì)量。因此，選項A“正確”是符合實際情況的。73、判斷題12306.cn網(wǎng)站確認購票、訂票、改簽、退票等交易成功后，根據(jù)注冊時所提供的手機、電子郵箱，以短信、電子郵件等方式發(fā)送交易通知，可作為乘車憑證。()A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：本題考查對12306.cn網(wǎng)站的交易通知方式的理解。根據(jù)題干所述，交易成功后會以短信、電子郵件等方式發(fā)送交易通知，可作為乘車憑證。然而，實際情況是12306.cn網(wǎng)站交易成功后并不會發(fā)送交易通知作為乘車憑證，因此選項B“錯誤”為正確答案。74、判斷題旅客持票進站后或下車后出站前，因車站組織不當造成人身傷害的屬于車站責(zé)任。()《匯編》A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：根據(jù)題目中的內(nèi)容，可以得出結(jié)論：旅客持票進站后或下車后出站前，如果因為車站組織不當造成了人身傷害，那么這種情況屬于車站的責(zé)任。因此，選項A“正確”是正確的。75、判斷題中央黨校成人教育學(xué)院大專班，學(xué)生無工資收入，準予比照《客規(guī)》中學(xué)生票的規(guī)定辦理。A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：本題考查對于中央黨校成人教育學(xué)院大專班學(xué)生的票務(wù)優(yōu)惠政策的理解。根據(jù)題干中的信息，學(xué)生無工資收入，可以準予比照《客規(guī)》中學(xué)生票的規(guī)定辦理，因此選項A“正確”為正確答案。選項B“錯誤”與題干信息不符。76、判斷題對使用銀行卡購買的車票，改簽、中轉(zhuǎn)簽證時，可以使用現(xiàn)金。()《匯編》A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：根據(jù)題目中的信息，使用銀行卡購買的車票在改簽、中轉(zhuǎn)簽證時不能使用現(xiàn)金，因此選項B“錯誤”為正確答案。77、判斷題動車組列車車票最遠只發(fā)售至本次列車終點站?！犊鸵?guī)》A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：根據(jù)《客規(guī)》規(guī)定，動車組列車車票最遠只發(fā)售至本次列車終點站，這是一項明確的規(guī)定，因此選項A“正確”是正確的。選項B“錯誤”是錯誤的。78、判斷題客運人員文明服務(wù)要求：表情自然，態(tài)度和藹，用語文明，舉止得體，莊重大方。()《規(guī)范》A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：根據(jù)題目中給出的客運人員文明服務(wù)要求，要求表情自然，態(tài)度和藹，用語文明，舉止得體，莊重大方。這些要求都是符合規(guī)范的，因此答案為A，即正確。79、判斷題旅客在站內(nèi)遺失物品時，車站沒有幫助查找義務(wù)，應(yīng)引導(dǎo)旅客向公安機關(guān)報案。()《規(guī)范》A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：本題考查的是旅客在車站遺失物品時，車站是否有幫助查找義務(wù)。根據(jù)《旅客列車運輸規(guī)程》第三十六條規(guī)定：“旅客在車站、車廂內(nèi)遺失物品，應(yīng)當及時向車站或者列車工作人員報告，由車站或者列車工作人員協(xié)助查找?！币虼?，車站有幫助查找義務(wù)，本題答案為錯誤。80、判斷題車站安檢人員必須持證上崗，并佩戴標志。()《規(guī)范》A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：根據(jù)題目中的信息，車站安檢人員必須持證上崗，并佩戴標志。這是一項規(guī)范，因此選項A“正確”是正確的。81、判斷題車站引導(dǎo)標志缺失或不準確，誤導(dǎo)旅客造成其人身傷害的屬于車站責(zé)任。《事規(guī)》A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：根據(jù)題目中的信息，車站引導(dǎo)標志缺失或不準確，導(dǎo)致旅客受傷，這是由于車站的責(zé)任。因此，選項A“正確”是正確的答案。同時，根據(jù)《事規(guī)》的規(guī)定，車站應(yīng)該為旅客提供安全、便利的服務(wù)，如果車站的服務(wù)不到位，導(dǎo)致旅客受傷，車站應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。82、判斷題票面乘車站開車前15天（不含）以上退票的，按票價5%核收退票費。()《客規(guī)》A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：根據(jù)題目中的信息，只有在乘客在開車前15天（不含）以上退票時，才會按照票價5%的標準收取退票費。因此，選項A是正確的。而選項B則是錯誤的。83、判斷題新版《殘疾軍人證》在封底加裝了電子芯片，需將殘疾軍人"姓名"及"身份證號"等個人信息寫入其中。()A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：根據(jù)題目所述，新版《殘疾軍人證》在封底加裝了電子芯片，需要將殘疾軍人的個人信息寫入其中，包括姓名和身份證號等。因此，選項A“正確”是正確的。84、判斷題男性客運人員兩側(cè)鬢角不得超過耳垂底部，后部不長于襯衣領(lǐng)，不遮蓋眉毛、耳朵，不燙發(fā)，不留胡須。()《規(guī)范》A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：根據(jù)題目中提到的《規(guī)范》，男性客運人員的形象要求是兩側(cè)鬢角不得超過耳垂底部，后部不長于襯衣領(lǐng)，不遮蓋眉毛、耳朵，不燙發(fā)，不留胡須。因此，選項A“正確”是符合要求的，選項B“錯誤”則與要求相反。因此，本題的正確答案是A。85、判斷題車站安檢口、候車室入口、出站檢票處和補票處設(shè)有兒童票標高線。()《規(guī)范》A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：根據(jù)題目中提到的“兒童票標高線”，我們可以推斷出這是一道關(guān)于鐵路行業(yè)的題目。根據(jù)《鐵路客運服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定，車站安檢口、候車室入口、出站檢票處和補票處應(yīng)當設(shè)有兒童票專用通道，但并沒有提到“兒童票標高線”的要求。因此，選項B“錯誤”是正確的答案。86、判斷題夜間不辦理客運業(yè)務(wù)時，可在最后一趟列車過后立即關(guān)閉站區(qū)相應(yīng)服務(wù)處所，并視情況對外公告。()《規(guī)范》A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：根據(jù)題干中的《規(guī)范》可以推斷出這是一道關(guān)于鐵路運輸規(guī)范的題目。根據(jù)題干中的描述，夜間不辦理客運業(yè)務(wù)時，可以在最后一趟列車過后關(guān)閉站區(qū)相應(yīng)服務(wù)處所，并視情況對外公告。但是，題干中使用了“可”字，這意味著這個操作并不是必須的，而是可以根據(jù)實際情況進行決定。因此，答案為B，即錯誤。87、判斷題旅客在所購車票乘車區(qū)間的中途站出站的，自動檢票機（閘機）識讀身份證并確認后，予以放行。()A、

正確B、

錯誤正確答案：

A

參考解析：本題是一道判斷題，題干中描述了旅客在中途站出站時，需要通過自動檢票機（閘機）進行身份證識讀和確認后才能放行。這符合現(xiàn)代鐵路交通管理的實際情況，因此答案為A，即正確。88、判斷題售票窗口和自動售（?。┢睓C設(shè)置、開放的數(shù)量適應(yīng)客流量，日常售票窗口排隊不超過20人，自動售（?。┢睓C排隊不超過10人。()《規(guī)范》A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：本題考查對于售票窗口和自動售（?。┢睓C數(shù)量設(shè)置的規(guī)范要求。根據(jù)題干中的描述，售票窗口和自動售（取）票機的數(shù)量應(yīng)該適應(yīng)客流量，日常售票窗口排隊不超過20人，自動售（取）票機排隊不超過10人。因此，如果售票窗口和自動售（?。┢睓C的數(shù)量設(shè)置不合理，導(dǎo)致排隊人數(shù)超過規(guī)范要求，就是錯誤的。因此，本題的答案是B，即錯誤。89、判斷題發(fā)生鐵路旅客人身傷害事故時，收集不少于4份同行人或見證人的證言和有關(guān)證據(jù)。()《匯編》A、

正確B、

錯誤正確答案：

B

參考解析：該題考查的是對《匯編》中有關(guān)鐵路旅客人身傷害事故的規(guī)定的理解。根據(jù)《鐵路旅客人身傷害事故處理辦法》第十二條規(guī)定，鐵路旅客人身傷害事故發(fā)生后，鐵路運輸企業(yè)應(yīng)當及時組織人員趕赴現(xiàn)場，進行現(xiàn)場勘查，收集有關(guān)證據(jù)，詢問當事人、目擊者和證人，制作事故報告，并將事故處理情況告知當事人。因此，收集不少于4份同行人或見證人的證言和有關(guān)證據(jù)并不是必須的，選項B為正確答案。90、判斷題如旅客超重、超大的物品價值低于運費