如何高效構(gòu)建智慧零售系統(tǒng)1.背景

2.痛點(diǎn)與挑戰(zhàn)

3.海鼎解決之道

目錄背景1新人群新理念新形態(tài)消費(fèi)者的組織者和采購者。適應(yīng)消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代的新理念、新模式，更精準(zhǔn)地滿足消費(fèi)者需求。通過大數(shù)據(jù)清晰洞察消費(fèi)者痛點(diǎn)，形成多樣性、多內(nèi)容、多觸達(dá)點(diǎn)和多維度的具有復(fù)合型商業(yè)特點(diǎn)的新型零售經(jīng)營業(yè)態(tài)。智慧零售消費(fèi)特征顯現(xiàn)科技創(chuàng)新大數(shù)據(jù)云計(jì)算人工智能某著名企業(yè)支付業(yè)態(tài)創(chuàng)新痛點(diǎn)與挑戰(zhàn)2零售+技術(shù)消費(fèi)觀差異化供應(yīng)鏈數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)化場景化核心供應(yīng)鏈打造線上線下到家業(yè)務(wù)全域營銷無人支付人臉技術(shù)調(diào)整布局和動(dòng)線零售+社交增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。品類管理供應(yīng)商管理價(jià)格策略營銷策略基本生活消費(fèi)滿足商品覆蓋率更高貨架標(biāo)準(zhǔn)化配置顧客顧客智慧零售信息化洞察123挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)型適配線上及數(shù)字化場景改造成本高技術(shù)架構(gòu)陳舊，牽一發(fā)動(dòng)全身，開發(fā)周期長重復(fù)功能建設(shè)和維護(hù)，集成和協(xié)作成本高昂傳統(tǒng)ERP系統(tǒng)面臨巨大挑戰(zhàn)智慧零售系統(tǒng)建設(shè)之殤缺少可參考樣例，大家都是摸石頭過河系統(tǒng)模型設(shè)計(jì)偏理論，未必符合業(yè)務(wù)真實(shí)發(fā)展受項(xiàng)目進(jìn)度要求，新舊系統(tǒng)集成會(huì)根據(jù)已有產(chǎn)品能力，對(duì)進(jìn)行妥協(xié)自建平臺(tái)，為了可控，基礎(chǔ)設(shè)施選擇有限，運(yùn)維成本高業(yè)務(wù)發(fā)展逐漸清晰需要調(diào)整時(shí)，系統(tǒng)已經(jīng)建設(shè)到一定程度了，積重難返選哪家供應(yīng)商？如何更快地落地？是否適合我？構(gòu)建智慧零售系統(tǒng)的三座大山海鼎解決之道3智慧零售系統(tǒng)建設(shè)原則充分評(píng)估業(yè)務(wù)創(chuàng)新與信息系統(tǒng)投資收益比存在即合理，合理即有效技術(shù)架構(gòu)先行：互聯(lián)網(wǎng)性、開放性、自主可控充分試錯(cuò)，敢于創(chuàng)新，在過程中助力企業(yè)不斷建設(shè)新型業(yè)務(wù)內(nèi)核邏輯細(xì)分業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)性，在相同領(lǐng)域內(nèi)不斷沉淀，形成可共享，可復(fù)用的組織，產(chǎn)品，數(shù)據(jù)和人才企業(yè)總部系統(tǒng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)某著名企業(yè)辦公系統(tǒng)門店系統(tǒng)收銀系統(tǒng)離線支持自助購物掃碼購天貓京東自建商城自研或第三方系統(tǒng)數(shù)據(jù)湖數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)流計(jì)算服務(wù)大數(shù)據(jù)可視化服務(wù)OLAP查詢引擎人工智能前臺(tái)應(yīng)用大數(shù)據(jù)企業(yè)管理服務(wù)共享中心主數(shù)據(jù)服務(wù)商品、類別、品牌、供應(yīng)商……門店服務(wù)叫貨、收退貨、盤點(diǎn)、員工……訂單服務(wù)合單、拆單、補(bǔ)發(fā)、換貨、規(guī)則……會(huì)員服務(wù)會(huì)員、標(biāo)簽、積分、儲(chǔ)值、折扣……支付服務(wù)賬戶、渠道終端、對(duì)賬……庫存服務(wù)進(jìn)、出成本、調(diào)整科目……價(jià)格服務(wù)進(jìn)價(jià)、改價(jià)價(jià)格組標(biāo)簽

…………服務(wù)...…供應(yīng)商服務(wù)合約、貸款信用、對(duì)賬收付款...…加盟商服務(wù).合約、貸款信用、對(duì)賬收付款..…分銷商服務(wù)采配服務(wù)合同、訂貨進(jìn)貨、配送規(guī)則...…財(cái)務(wù)接口服務(wù)憑證規(guī)則科目輔助核算...…營銷服務(wù)券、集點(diǎn)活動(dòng)...…促銷服務(wù)主題、規(guī)則計(jì)算...…零售服務(wù)終端、設(shè)備購物籃付款...…庫存發(fā)布服務(wù)渠道、規(guī)則發(fā)布...…供應(yīng)商服務(wù)訂單、對(duì)賬信息...…Cloud分布式服務(wù)管理框架對(duì)象存儲(chǔ)服務(wù)消息隊(duì)列服務(wù)

運(yùn)維云監(jiān)控故障運(yùn)維持續(xù)部署持續(xù)集成安全防控服務(wù)鏈路監(jiān)控.合約、貸款信用、對(duì)賬收付款..…支撐支撐API

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Service基礎(chǔ)的智慧零售系統(tǒng)圍繞消費(fèi)者經(jīng)營為核心HDPOS4WMS供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)收銀系統(tǒng)小程序掃碼購自助購物機(jī)無人店條碼識(shí)別|商品展示|價(jià)格&優(yōu)惠|會(huì)員權(quán)益|人臉采集|掃碼/人臉支付|優(yōu)惠券服務(wù)開放API接口層數(shù)據(jù)接入層（API服務(wù)、數(shù)據(jù)抽取、訂閱服務(wù)）統(tǒng)一體驗(yàn)門店商城門店價(jià)格門店商品門店促銷交退貨訂單付款智能零售積分賬戶會(huì)員信息儲(chǔ)值賬戶營銷活動(dòng)券賬戶全域營銷支付下單支付路由支付退款支付服務(wù)掃碼/人臉辦公系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)輸出層（API服務(wù)

、訂閱服務(wù)）“人”：可識(shí)別、可觸達(dá)、可洞察、可運(yùn)營，融合線上線下消費(fèi)者經(jīng)營“貨”：人貨匹配數(shù)據(jù)沉淀，輸出精準(zhǔn)的商品企劃和銷量預(yù)測“場”：線上線下互動(dòng)，提高線下消費(fèi)的轉(zhuǎn)化率，提升坪效進(jìn)店瀏覽導(dǎo)購取貨買單離店引流客流分析會(huì)員識(shí)別數(shù)字貨架電子價(jià)簽貨架熱力圖個(gè)性化導(dǎo)購特價(jià)關(guān)注庫存盤點(diǎn)顧客自提云POS門店履約電子會(huì)員卡信用租賃老客復(fù)購多渠道觸達(dá)洞察分類精準(zhǔn)識(shí)別智能“端”自助結(jié)算互動(dòng)大屏云AP攝像頭電子價(jià)簽

Ai結(jié)賬臺(tái)攝像追蹤智能導(dǎo)購逐步推進(jìn)智慧門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型智能貨架基于開