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自愿旅游安全協(xié)議書?甲方(旅游者):姓名:__________________身份證號(hào)碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(旅行社):名稱:__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方自愿參加乙方組織的旅游活動(dòng),為明確雙方的權(quán)利義務(wù),保障旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上,經(jīng)充分協(xié)商,就本次旅游活動(dòng)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、旅游活動(dòng)內(nèi)容及行程安排1.旅游目的地:__________________2.行程天數(shù):從______年______月______日至______年______月______日,共計(jì)______天。3.具體行程:詳細(xì)行程安排見(jiàn)附件《旅游行程單》,《旅游行程單》作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。乙方應(yīng)按照《旅游行程單》的安排,為甲方提供服務(wù)。二、旅游費(fèi)用及支付方式1.旅游費(fèi)用總額:人民幣_(tái)_____元(大寫______元整)。此費(fèi)用包含以下項(xiàng)目:交通費(fèi)用:包括往返交通、當(dāng)?shù)亟煌ǖ荣M(fèi)用,具體交通方式及安排見(jiàn)《旅游行程單》。住宿費(fèi)用:包含在旅游期間的住宿費(fèi)用,住宿標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《旅游行程單》。餐飲費(fèi)用:包含行程中注明的餐飲費(fèi)用,餐飲標(biāo)準(zhǔn)及安排見(jiàn)《旅游行程單》。景點(diǎn)門票費(fèi)用:包含行程中涉及的景點(diǎn)門票費(fèi)用。導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用:乙方提供的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用。其他費(fèi)用:如旅游意外險(xiǎn)費(fèi)用、行程中可能涉及的特殊活動(dòng)費(fèi)用等,具體以實(shí)際發(fā)生為準(zhǔn)。2.支付方式:甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起______個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付旅游費(fèi)用總額的______%作為預(yù)付款,即人民幣_(tái)_____元(大寫______元整);剩余款項(xiàng)在出發(fā)前______個(gè)工作日內(nèi)支付完畢。三、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議及《旅游行程單》的約定提供服務(wù)。2.甲方應(yīng)如實(shí)填寫相關(guān)個(gè)人信息,提供真實(shí)有效的證件資料,并確保自身身體狀況適合參加本次旅游活動(dòng)。在旅游過(guò)程中,甲方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣,文明旅游。3.甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)集合,準(zhǔn)時(shí)參加旅游活動(dòng)。如因甲方原因?qū)е挛茨馨磿r(shí)參加,乙方不承擔(dān)由此造成的損失。4.甲方應(yīng)在旅游活動(dòng)過(guò)程中配合乙方的安排,聽(tīng)從導(dǎo)游及相關(guān)工作人員的指揮,不得擅自離團(tuán)或改變行程。如因甲方擅自離團(tuán)或改變行程導(dǎo)致的一切后果,由甲方自行承擔(dān)。5.甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)妥善保管自己的財(cái)物,如有遺失或損壞,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因乙方原因造成甲方財(cái)物損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.甲方有權(quán)在旅游活動(dòng)過(guò)程中提出合理的意見(jiàn)和建議,乙方應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取并積極改進(jìn)。如甲方對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量不滿意,應(yīng)在旅游活動(dòng)結(jié)束后______個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向乙方提出投訴,乙方應(yīng)在收到投訴后______個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)和處理。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取旅游費(fèi)用。2.乙方應(yīng)按照《旅游行程單》的安排,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、規(guī)范的旅游服務(wù)。乙方應(yīng)確保所提供的交通工具、住宿、餐飲等服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。3.乙方應(yīng)安排具備相應(yīng)資質(zhì)的導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)為甲方提供服務(wù),導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)具備良好的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì),熟悉旅游行程和當(dāng)?shù)厍闆r,為甲方提供必要的講解、引導(dǎo)和幫助。4.乙方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定為甲方購(gòu)買旅游意外險(xiǎn),保險(xiǎn)金額及范圍應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。如甲方在旅游活動(dòng)過(guò)程中發(fā)生意外事故,乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方處理,并按照保險(xiǎn)合同的約定進(jìn)行理賠。5.乙方應(yīng)提前告知甲方旅游活動(dòng)中的注意事項(xiàng),包括但不限于天氣變化、安全風(fēng)險(xiǎn)、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣等。如因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的因素導(dǎo)致旅游行程變更或取消,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,并協(xié)助甲方辦理相關(guān)手續(xù)。6.乙方應(yīng)妥善保管甲方在旅游活動(dòng)過(guò)程中提交的證件資料和其他信息,不得泄露給第三方。如因乙方原因?qū)е录追絺€(gè)人信息泄露,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.乙方應(yīng)在旅游活動(dòng)結(jié)束后,對(duì)甲方進(jìn)行滿意度調(diào)查,收集甲方的意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照約定支付旅游費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)______日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已發(fā)生的旅游費(fèi)用及違約金。若甲方擅自離團(tuán)或改變行程,乙方有權(quán)不退還甲方未發(fā)生的旅游費(fèi)用,并要求甲方承擔(dān)由此給乙方造成的損失。若甲方因自身原因?qū)е侣糜位顒?dòng)無(wú)法正常進(jìn)行,乙方不承擔(dān)由此造成的損失,且甲方已支付的旅游費(fèi)用不予退還。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議及《旅游行程單》的約定提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,按照未履行部分旅游費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。如因乙方違約導(dǎo)致甲方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方擅自變更旅游行程,應(yīng)事先征得甲方同意,并賠償甲方因此造成的損失。如未事先征得甲方同意,乙方應(yīng)按照變更部分旅游費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。若乙方未按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定為甲方購(gòu)買旅游意外險(xiǎn),或因乙方原因?qū)е录追綗o(wú)法獲得保險(xiǎn)理賠的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、不可抗力及其他免責(zé)事由1.因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的因素導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明。因不可抗力導(dǎo)致旅游行程變更或取消的,乙方應(yīng)按照實(shí)際情況退還甲方未發(fā)生的旅游費(fèi)用。2.在旅游活動(dòng)過(guò)程中,因甲方自身健康原因?qū)е碌娜松韨蜇?cái)產(chǎn)損失,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。但乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方就醫(yī)等相關(guān)事宜。3.如因第三方原因?qū)е侣糜位顒?dòng)無(wú)法正常進(jìn)行,乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方維護(hù)合法權(quán)益,并在力所能及的范圍內(nèi)提供必要的幫助。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(簽字/蓋章):__________________簽訂日期:______年______月______日乙方(簽字/蓋章):__________________簽訂日期:______年______月______日附件:旅游行程單|日期|行程安排|交通|住宿|餐飲|景點(diǎn)|||||||||______年______月______日|______|______|______|______|______||______年______月______日|_
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