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電腦服務(wù)保密協(xié)議書(shū)?甲方(委托方):名稱(chēng):______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱(chēng):______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擬接受乙方提供的電腦服務(wù),乙方在提供服務(wù)過(guò)程中可能會(huì)接觸到甲方的商業(yè)秘密及其他機(jī)密信息,為保護(hù)雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方為甲方提供電腦服務(wù)過(guò)程中的保密事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述1.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)為甲方提供以下電腦服務(wù):電腦硬件的安裝、調(diào)試、維修及保養(yǎng)。電腦軟件的安裝、卸載、升級(jí)及故障排除。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的搭建、配置、維護(hù)及優(yōu)化。數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)及存儲(chǔ)管理。根據(jù)甲方需求提供定制化的電腦解決方案。為甲方員工提供電腦操作培訓(xùn)及技術(shù)支持。2.服務(wù)方式乙方將根據(jù)甲方的需求,安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到甲方指定地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),或通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助的方式為甲方解決電腦相關(guān)問(wèn)題。3.服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。協(xié)議期滿(mǎn)前,雙方如無(wú)異議,則自動(dòng)延續(xù)____年。二、保密信息的范圍1.甲方商業(yè)秘密甲方的客戶(hù)信息,包括客戶(hù)名單、聯(lián)系方式、交易記錄、需求偏好等。甲方的產(chǎn)品信息,包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)方案、工藝流程、配方、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。甲方的業(yè)務(wù)計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)策略、財(cái)務(wù)狀況、預(yù)算、成本核算等。甲方內(nèi)部管理文件、會(huì)議紀(jì)要、決策過(guò)程、人事信息等。2.甲方機(jī)密信息甲方尚未公開(kāi)的項(xiàng)目信息、合作協(xié)議、招投標(biāo)文件等。甲方為特定目的而收集、整理的具有保密性的資料。甲方員工個(gè)人信息中涉及隱私且甲方負(fù)有保密義務(wù)的部分。3.乙方在服務(wù)過(guò)程中知悉的其他信息乙方在為甲方提供電腦服務(wù)過(guò)程中,通過(guò)觀(guān)察、詢(xún)問(wèn)、操作等方式獲取的甲方任何信息。乙方因履行本協(xié)議而接觸到的甲方的電腦系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等相關(guān)信息。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供電腦服務(wù),并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。有權(quán)知悉乙方為履行服務(wù)而采取的工作方法、技術(shù)手段等,但不得要求乙方違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定披露保密信息。2.義務(wù)向乙方提供與電腦服務(wù)相關(guān)的必要信息和資料,并確保所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。為乙方履行服務(wù)提供必要的工作條件和協(xié)助,包括但不限于提供辦公場(chǎng)地、設(shè)備訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限等。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方在服務(wù)過(guò)程中知悉的保密信息予以保密,未經(jīng)乙方書(shū)面同意,不得向任何第三方披露或使用。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定及行業(yè)慣例,自主選擇履行服務(wù)的方式和方法,但應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量符合本協(xié)議要求。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及甲方要求,為甲方提供專(zhuān)業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的電腦服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方預(yù)期。配備具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能、經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員為甲方提供服務(wù),并確保技術(shù)人員遵守本協(xié)議約定的保密義務(wù)。在服務(wù)過(guò)程中,妥善保管甲方提供的信息和資料,不得擅自復(fù)制、傳播、泄露或用于其他與本協(xié)議無(wú)關(guān)的目的。定期對(duì)服務(wù)過(guò)程中涉及的保密信息進(jìn)行清理和銷(xiāo)毀,確保不再留存任何相關(guān)記錄,但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。對(duì)因履行本協(xié)議而知悉的甲方商業(yè)秘密及其他機(jī)密信息予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)甲方書(shū)面同意,不得向任何第三方披露或使用。如因乙方原因?qū)е卤C苄畔⑿孤?,乙方?yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失。四、保密措施1.物理措施乙方應(yīng)采取合理的物理安全措施,保護(hù)存儲(chǔ)有甲方保密信息的電腦設(shè)備、存儲(chǔ)介質(zhì)等,防止未經(jīng)授權(quán)的訪(fǎng)問(wèn)、使用、披露或破壞。例如,對(duì)辦公場(chǎng)所進(jìn)行門(mén)禁管理,對(duì)重要設(shè)備和存儲(chǔ)介質(zhì)進(jìn)行加密存儲(chǔ),并限制訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限。2.技術(shù)措施乙方應(yīng)采用先進(jìn)的技術(shù)手段,對(duì)甲方保密信息進(jìn)行加密處理,確保信息在傳輸和存儲(chǔ)過(guò)程中的安全性。例如,使用加密軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密,采用安全的網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議進(jìn)行信息交互等。3.人員管理措施乙方應(yīng)對(duì)其員工進(jìn)行保密培訓(xùn),使其了解保密信息的范圍、重要性及保密義務(wù),并簽訂保密協(xié)議。加強(qiáng)對(duì)員工的日常管理和監(jiān)督,防止員工因疏忽或故意泄露甲方保密信息。4.其他措施乙方應(yīng)制定完善的保密制度和流程,明確保密責(zé)任和工作規(guī)范。對(duì)涉及甲方保密信息的文件、資料等進(jìn)行嚴(yán)格的登記、歸檔和保管,確保信息的可追溯性。在對(duì)外交流、合作等活動(dòng)中,嚴(yán)格審查對(duì)方的保密能力和信譽(yù),確保不發(fā)生保密信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方違反本協(xié)議約定,向第三方披露或使用乙方保密信息,應(yīng)立即停止違約行為,并采取措施防止損失擴(kuò)大。同時(shí),甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣_(tái)___元,并賠償乙方因此遭受的全部損失,包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、因維權(quán)產(chǎn)生的合理費(fèi)用(如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等)。2.乙方違約責(zé)任若乙方違反本協(xié)議約定,向第三方披露或使用甲方保密信息,應(yīng)立即停止違約行為,并采取措施消除影響。乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣_(tái)___元,并賠償甲方因此遭受的全部損失,包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、因維權(quán)產(chǎn)生的合理費(fèi)用(如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等)。若乙方的違約行為給甲方造成重大損失或惡劣影響,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)進(jìn)一步的賠償責(zé)任。3.雙方共同違約責(zé)任若因雙方共同原因?qū)е卤C苄畔⑿孤叮p方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并根據(jù)各自的過(guò)錯(cuò)程度分擔(dān)損失。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。3.本協(xié)議附件為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。附件包括但不限于服務(wù)清單、保密制度、員工保密協(xié)議等。甲方(蓋章
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