物業(yè)服務(wù)合同協(xié)議書?甲方（委托方）：姓名/名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托方）：名稱：__________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方為[物業(yè)具體名稱]（以下簡稱"該物業(yè)"）的業(yè)主或使用人，乙方為依法設(shè)立并具有物業(yè)服務(wù)資質(zhì)的企業(yè)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方為甲方提供物業(yè)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱：[物業(yè)具體名稱]2.物業(yè)類型：[住宅/商業(yè)/寫字樓等]3.坐落位置：[詳細(xì)地址]4.建筑面積：[具體面積]平方米5.物業(yè)構(gòu)成：包括但不限于建筑物及附屬設(shè)施設(shè)備、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化用地、道路、停車場等。二、服務(wù)內(nèi)容1.房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳等。乙方應(yīng)定期對上述共用部位進(jìn)行巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理損壞情況，確保其安全、完好。2.共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。乙方應(yīng)建立健全設(shè)施設(shè)備管理制度，定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、檢查檢測，確保其正常運行，保障業(yè)主的正常使用。3.環(huán)境衛(wèi)生管理負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的清掃保潔，包括樓道、樓梯扶手、電梯轎廂、電梯廳、走廊、大廳、停車場、綠化帶等。及時清理垃圾，保持物業(yè)區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔衛(wèi)生，無明顯雜物、異味。4.綠化養(yǎng)護(hù)管理對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化植物進(jìn)行定期修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作，確保綠化植物生長良好，景觀美觀。5.安全防范管理實行24小時值班制度，負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，包括門崗值守、巡邏等。對進(jìn)出車輛和人員進(jìn)行登記、核實，防止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入物業(yè)區(qū)域。協(xié)助公安機關(guān)做好治安防范工作，維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。6.交通秩序與車輛停放管理負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的交通秩序管理，合理規(guī)劃停車位，確保車輛停放有序。對違規(guī)停車行為進(jìn)行勸阻、制止，并及時通知車主改正。7.消防管理按照消防法律法規(guī)的要求，做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和管理工作。組織開展消防安全宣傳教育，制定消防應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的消防安全。8.其他服務(wù)應(yīng)甲方要求，提供代收代繳水電費、燃?xì)赓M等相關(guān)費用的服務(wù)（具體費用及方式另行約定）。協(xié)助甲方處理物業(yè)區(qū)域內(nèi)的鄰里糾紛等問題，維護(hù)良好的社區(qū)氛圍。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.乙方應(yīng)按照國家及地方相關(guān)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，結(jié)合本物業(yè)的實際情況，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。2.具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下：房屋管理：房屋外觀整潔，無明顯破損、脫落；共用部位維修及時，維修合格率達(dá)到[X]%以上。共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)：設(shè)施設(shè)備運行正常，定期維護(hù)保養(yǎng)記錄齊全；維修及時率達(dá)到[X]%以上，急修不過夜，小修不過[X]天。環(huán)境衛(wèi)生：公共區(qū)域每天清掃[X]次，垃圾日產(chǎn)日清，無衛(wèi)生死角；垃圾桶定期清洗、消毒，保持清潔。綠化養(yǎng)護(hù)：綠化植物生長良好，無明顯病蟲害，修剪整齊美觀，成活率達(dá)到[X]%以上。安全防范：門崗24小時值班，人員、車輛出入登記嚴(yán)格；巡邏定時，無治安案件發(fā)生，治安案件發(fā)生率低于[X]%。消防管理：消防設(shè)施設(shè)備完好有效，可隨時啟用；消防通道暢通，無占用、堵塞現(xiàn)象。交通秩序與車輛停放管理：車輛停放有序，無亂停亂放現(xiàn)象；交通標(biāo)識清晰，道路暢通。四、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)向乙方支付的物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)為：每月每平方米建筑面積[X]元。上述費用標(biāo)準(zhǔn)包含乙方為履行本合同約定的服務(wù)內(nèi)容所產(chǎn)生的全部費用，但不包括甲方自用部位的維修費用、水電費、燃?xì)赓M等代收代繳費用。2.費用支付方式甲方應(yīng)于每月[X]日前向乙方支付當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費用。甲方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式支付物業(yè)服務(wù)費用，乙方應(yīng)在收到費用后向甲方提供正式發(fā)票。3.費用調(diào)整物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)市場物價水平、物業(yè)服務(wù)成本等因素進(jìn)行調(diào)整。乙方應(yīng)提前[X]個月書面通知甲方調(diào)整后的費用標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)整理由。甲方應(yīng)在收到通知后的[X]個工作日內(nèi)予以書面答復(fù)，如無異議，則按照調(diào)整后的費用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。五、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提出意見和建議。有權(quán)了解物業(yè)費用的收支情況。有權(quán)要求乙方對違反物業(yè)服務(wù)合同約定的行為進(jìn)行改正。法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。2.義務(wù)遵守本物業(yè)服務(wù)合同的約定，按時支付物業(yè)服務(wù)費用及其他相關(guān)費用。配合乙方的物業(yè)服務(wù)工作，提供必要的協(xié)助和支持。不得擅自改變物業(yè)用途，不得損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備。按照規(guī)定或約定繳納專項維修資金。法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本物業(yè)服務(wù)合同的約定收取物業(yè)服務(wù)費用及其他相關(guān)費用。有權(quán)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定和實際情況，制定物業(yè)服務(wù)方案和管理制度。有權(quán)要求甲方配合乙方的物業(yè)服務(wù)工作，對甲方違反物業(yè)服務(wù)合同約定的行為進(jìn)行制止，并要求甲方改正。法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。2.義務(wù)按照本物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)期限，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。定期公布物業(yè)服務(wù)費用的收支情況，接受甲方的監(jiān)督。建立健全物業(yè)服務(wù)檔案，妥善保管相關(guān)資料。對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運行。協(xié)助甲方做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等工作。法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。六、物業(yè)的使用與維護(hù)1.甲方應(yīng)按照物業(yè)的設(shè)計用途使用物業(yè)，不得擅自改變物業(yè)的用途。如因特殊情況需要改變物業(yè)用途的，應(yīng)事先征得乙方書面同意，并按照有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。2.甲方應(yīng)愛護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，不得損壞或擅自占用。如因甲方原因造成損壞的，甲方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或賠償責(zé)任。3.乙方應(yīng)定期對物業(yè)進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知甲方，并協(xié)助甲方進(jìn)行處理。對于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造，乙方應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定和程序進(jìn)行。4.物業(yè)維修、更新、改造等費用的承擔(dān)，按照以下方式執(zhí)行：屬于共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造費用，由全體業(yè)主按照各自擁有的建筑面積比例分?jǐn)?。屬于甲方自用部位的維修費用，由甲方自行承擔(dān)。專項維修資金的使用按照國家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。七、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定按時支付物業(yè)服務(wù)費用及其他相關(guān)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)采取停止物業(yè)服務(wù)等措施，由此造成的一切后果由甲方承擔(dān)。若甲方違反本合同約定擅自改變物業(yè)用途、損壞物業(yè)共用部位或共用設(shè)施設(shè)備的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀或賠償損失，并按照本合同約定支付違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)限期整改，并按照本合同約定減免相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費用。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若乙方未按照本合同約定定期公布物業(yè)服務(wù)費用的收支情況，乙方應(yīng)向甲方支付違約金[X]元。若乙方擅自提高物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)或增加收費項目的，甲方有權(quán)拒絕支付超出部分的費用，并要求乙方退還已收取的不合理費用。八、合同的變更、解除與終止1.合同變更本合同履行期間，如有需要變更合同內(nèi)容的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.合同解除經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除本合同。若一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行的，雙方可以協(xié)商解除本合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。3.合同終止本合同期滿，雙方未續(xù)簽合同的，本合同自動終止。本合同約定的服務(wù)期限屆滿或雙方約定的終止條件成就時，本合同終止。九、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事