電子商務平臺技術(shù)服務及支持協(xié)議合同編號：__________甲方基本信息：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方基本信息：名稱：__________地址：__________第一章：定義與解釋1.1本協(xié)議中下列術(shù)語具有以下含義：（1）“電子商務平臺”指由甲方運營的提供在線交易、商品展示、支付結(jié)算等服務的網(wǎng)絡(luò)平臺。（2）“技術(shù)服務及支持”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的包括但不限于系統(tǒng)維護、技術(shù)支持、培訓等服務。（3）“知識產(chǎn)權(quán)”指任何現(xiàn)有的及將來產(chǎn)生的專利權(quán)、著作權(quán)、商標權(quán)、商業(yè)秘密等。第二章：服務內(nèi)容與范圍2.1乙方同意為甲方的電子商務平臺提供以下技術(shù)服務及支持：（1）系統(tǒng)維護：包括但不限于系統(tǒng)升級、故障修復、數(shù)據(jù)備份等服務。（2）技術(shù)支持：包括但不限于提供技術(shù)咨詢、解決技術(shù)問題、協(xié)助甲方應對網(wǎng)絡(luò)安全事件等服務。（3）培訓：為甲方的員工提供電子商務平臺操作、管理等方面的培訓服務。第三章：服務期限3.1本協(xié)議的服務期限為____年，自雙方簽署之日起計算。3.2在服務期限內(nèi)，雙方應遵守本協(xié)議的約定，履行各自的權(quán)利和義務。第四章：費用與付款4.1甲方應按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和范圍支付乙方技術(shù)服務及支持費用。4.2乙方向甲方提供的費用報價見附件一，甲方應在收到乙方開具的發(fā)票后____個工作日內(nèi)支付相應費用。4.3付款方式：__________第五章：知識產(chǎn)權(quán)5.1甲方保證其使用的電子商務平臺及相關(guān)技術(shù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。5.2乙方在提供服務過程中，如需使用甲方提供的知識產(chǎn)權(quán)，應事先取得甲方的書面同意。5.3雙方同意，在合作過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸雙方共同所有，未經(jīng)對方同意，任何一方不得單獨使用、轉(zhuǎn)讓或許可第三方使用。第六章：保密條款6.1雙方同意，在履行本協(xié)議過程中，可能獲知對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等非公開信息（以下簡稱“保密信息”）。6.2雙方對于對方的保密信息負有保密義務，除非依法應當向有權(quán)機關(guān)提供，或者為履行本協(xié)議而必要地向第三方披露外，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露、披露或以任何形式使用保密信息。6.3保密義務不適用于以下信息：（1）已經(jīng)公眾可以獲取的信息；（2）從合法渠道獲得的，且對該信息不負有保密義務的第三方處獲得的信息；（3）在披露該信息之前，已由披露方獨立開發(fā)或獲得的信息。第七章：違約責任7.1任何一方違反本協(xié)議的約定，造成對方損失的，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц断鄳馁r償。7.2若乙方未能按照本協(xié)議的約定提供技術(shù)服務及支持，甲方有權(quán)要求乙方采取補救措施，補救期內(nèi)仍未達到本協(xié)議約定的服務標準的，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求乙方支付違約金。7.3若甲方未按約定支付費用，乙方有權(quán)暫停提供技術(shù)服務及支持，直至甲方支付完畢。第八章：不可抗力8.1雙方因不可抗力導致不能履行或部分履行本協(xié)議的，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。8.2受不可抗力影響的一方應盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行本協(xié)議。8.3因不可抗力導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以依法解除本協(xié)議。第九章：爭議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十章：其他條款10.1本協(xié)議的修改和補充，必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽署后生效。10.2本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，除非提前終止或雙方書面同意延長。10.3本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4本協(xié)議的附件是本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。附件包括但不限于：（1）費用報價；（2）服務內(nèi)容詳細說明；（3）其他雙方認為有必要約定的內(nèi)容。第十一章：終止與解除11.1在以下情況下，一方可以書面通知另一方終止本協(xié)議：（1）對方嚴重違反本協(xié)議的任何條款，且未能在收到書面通知后的30日內(nèi)予以糾正；（2）對方發(fā)生破產(chǎn)、清算、解散或類似的情形；（3）根據(jù)法律規(guī)定或雙方的協(xié)商一致。11.2協(xié)議終止后，乙方應立即停止提供技術(shù)服務及支持，甲方應按照實際服務情況支付乙方相應的費用。11.3終止或解除本協(xié)議不影響雙方的其他權(quán)利和責任，也不影響雙方關(guān)于保密、知識產(chǎn)權(quán)、爭議解決等條款的繼續(xù)效力。第十二章：法律適用與管轄12.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。12.2雙方同意，對于因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三章：通知與送達13.1本協(xié)議項下的所有通知、要求或其他通信均應以書面形式作出，并通過掛號信、特快專遞或雙方同意的其他方式送達對方。13.2通知自發(fā)出之日起，掛號信或特快專遞寄出后的第五個工作日視為送達。第十四章：可分割性14.1如果本協(xié)議的任何條款被視為無效、不合法或不可執(zhí)行，該條款的無效、不合法或不可執(zhí)行不影響本協(xié)議其他條款的有效性、合法性或可執(zhí)行性。14.2雙方應通過協(xié)商，以有效的替代條款替換無效、不合法或不可執(zhí)行的條款，以實現(xiàn)本協(xié)議的目的。第十五章：完整協(xié)議15.1本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于電子商務平臺技術(shù)服務及支持的全部協(xié)議，取代