《電子支付與電子銀行(第2版)》課件第五章:手機(jī)銀行_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

金融系:張敏敏手機(jī)銀行

手機(jī)支付移動(dòng)支付手機(jī)銀行和手機(jī)支付的關(guān)系北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院金融系

手機(jī)銀行

手機(jī)支付手機(jī)銀行北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院金融系北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院金融系第五章手機(jī)銀行和手機(jī)支付手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的概念和特點(diǎn)一手機(jī)銀行(短信)業(yè)務(wù)二手機(jī)銀行(移動(dòng)網(wǎng)絡(luò))業(yè)務(wù)三手機(jī)支付四北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院金融系一、手機(jī)銀行的概念和特點(diǎn)手機(jī)的功能打電話(huà)發(fā)短信上網(wǎng)聽(tīng)音樂(lè)看電影攝像拍照電話(huà)銀行手機(jī)銀行手機(jī)的功能有哪些呢?北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院金融系手機(jī)銀行的實(shí)現(xiàn)方式

STK

短信上網(wǎng)

STK方式需要將客戶(hù)手機(jī)SIM卡換成存有指定銀行業(yè)務(wù)程序的STK卡利用手機(jī)短消息辦理銀行業(yè)務(wù),客戶(hù)容易接入,缺點(diǎn)是復(fù)雜業(yè)務(wù)輸入不便、交互性差通過(guò)手機(jī)內(nèi)嵌的WAP瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)銀行網(wǎng)站、或下載手機(jī)銀行APP,即利用手機(jī)上網(wǎng)處理銀行業(yè)務(wù)的在線(xiàn)服務(wù)。北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院金融系二、手機(jī)銀行(短信)業(yè)務(wù)

(一)、概念手機(jī)銀行(短信)是指客戶(hù)通過(guò)編輯發(fā)送特定格式短信到銀行的特服號(hào)碼,銀行按照客戶(hù)指令,為客戶(hù)辦理查詢(xún)、轉(zhuǎn)賬、匯款、捐款、消費(fèi)、繳費(fèi)、定制/取消余額變動(dòng)提醒通知等相關(guān)業(yè)務(wù),并將交易結(jié)果以短信方式通知客戶(hù)的新型金融服務(wù)方式。北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院金融系手機(jī)銀行(短信)業(yè)務(wù)

(二)、注冊(cè)

1、條件:擁有能接發(fā)短信的手機(jī)擁有銀行卡

2、網(wǎng)上自助注冊(cè):自助注冊(cè)的客戶(hù)只能辦理賬戶(hù)查詢(xún)及公用信息查詢(xún)業(yè)務(wù)

3、柜面注冊(cè)功能子功能短信內(nèi)容1、查詢(xún)(1)查詢(xún)賬戶(hù)余額CXZH#卡號(hào)/賬號(hào)(2)查詢(xún)歷史明細(xì)CXLS#卡號(hào)/賬號(hào)#起始日期#結(jié)束日期(3)查詢(xún)利率CXLL#幣種代碼#利率類(lèi)型(4)查詢(xún)匯率CXHL#買(mǎi)入幣種代碼#賣(mài)出幣種代碼(5)查詢(xún)債券CXZQ#債券代碼2轉(zhuǎn)賬ZZ#轉(zhuǎn)出卡號(hào)#轉(zhuǎn)入卡號(hào)/賬號(hào)#金額#支付密碼3、匯款HK#匯出卡號(hào)#匯入卡號(hào)/賬號(hào)#收款人名稱(chēng)#金額#支付密碼4、繳費(fèi)(1)繳電話(huà)費(fèi)JFDH#電話(huà)號(hào)碼#姓名(2)繳手機(jī)費(fèi)JFSJ#手機(jī)號(hào)碼5、變更注冊(cè)信息(1)修改密碼XGMM#原密碼#新密碼(2)改支付卡GZFK#新卡號(hào)(3)注銷(xiāo)手機(jī)銀行ZX#手機(jī)銀行支付密碼6、獲取幫助(1)中國(guó)移動(dòng)用戶(hù)?或?#交易代碼(2)中國(guó)聯(lián)通用戶(hù)Bz或bz#交易代碼

(三)工商銀行手機(jī)銀行(短信)操作方式:通過(guò)發(fā)送特定格式短信到95588

北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院金融系(五)、手機(jī)銀行(短信)的缺點(diǎn)SMS的缺點(diǎn)安全性低交互性差功能單一操作不便北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院金融系(四)、手機(jī)銀行(短信)的費(fèi)用北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院金融系 三、手機(jī)銀行(移動(dòng)網(wǎng)絡(luò))業(yè)務(wù)

(一)、概念客戶(hù)通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)手機(jī)銀行網(wǎng)址,或銀行提供的手機(jī)客戶(hù)端(APP)辦理賬戶(hù)管理、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財(cái)(基金、證券、黃金、外匯)、繳費(fèi)業(yè)務(wù)、信息查詢(xún)等金融服務(wù)。

北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院金融系(二)手機(jī)銀行注冊(cè)(工行為例)

(1)持有工行的銀行卡(2)支持上網(wǎng)功能的手機(jī)

(1)登錄工行網(wǎng)站,自助注冊(cè)手機(jī)銀行

(2)登錄工行WAP手機(jī)網(wǎng)站()(3)在手機(jī)上下載“手機(jī)銀行APP”

持本人有效身份證件及銀行卡到工行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),填寫(xiě)申請(qǐng)表。柜面注冊(cè)用戶(hù)必須申請(qǐng)口令卡1、條件2、自助注冊(cè)3、柜面注冊(cè)北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院金融系(三)手機(jī)銀行(WAP)的功能北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院金融系北京銀行手機(jī)銀行APP截圖演示北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院金融系“我的最?lèi)?ài)”、“移動(dòng)金融”界面

北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院金融系“投資理財(cái)”、“掌上生活”界面北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院金融系轉(zhuǎn)賬匯款子界面北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院金融系同行匯款操作流程

北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院金融系(四)手機(jī)銀行(移動(dòng)網(wǎng)絡(luò))的費(fèi)用1年服務(wù)費(fèi)目前不收取2交易費(fèi)用

目前不收取3上網(wǎng)流量費(fèi)由運(yùn)營(yíng)商收取。目前全國(guó)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)咨詢(xún)當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商。

移動(dòng)支付移動(dòng)支付手機(jī)銀行中的支付(聯(lián)機(jī)支付)第三方移動(dòng)支付聯(lián)機(jī)支付支付寶、微信Applepay脫機(jī)支付(quickpass)移動(dòng)支付的優(yōu)勢(shì)利用碎片化時(shí)間,隨時(shí)隨地支付支付場(chǎng)景豐富大數(shù)據(jù)的重要來(lái)源北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院金融系(二)、移動(dòng)支付的現(xiàn)狀1、我國(guó)移動(dòng)支付世界領(lǐng)先根據(jù)ForresterResearch的數(shù)據(jù),去年中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)已經(jīng)達(dá)到5.5萬(wàn)億美元美國(guó)的移動(dòng)支付市場(chǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于中國(guó),規(guī)模為1120億美元,僅僅是中國(guó)的五十分之一2、多種模式共存北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院金融系多個(gè)行業(yè)參與移動(dòng)支付角逐(1)銀行(2)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)(BAT:支付寶、微信)(3)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商(4)手機(jī)生產(chǎn)商(5)芯片制造商(6)銀聯(lián)3?市場(chǎng)占有率集中北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院金融系截止2

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