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極速快遞合作協(xié)議書?甲方:名稱:[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]乙方:名稱:[乙方公司全稱]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方在快遞行業(yè)擁有豐富的經(jīng)驗和廣泛的客戶資源,乙方具備一定的快遞運營能力和相關(guān)資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方與乙方合作開展極速快遞業(yè)務(wù)事宜,達成如下協(xié)議:一、合作標的物及服務(wù)具體描述1.合作業(yè)務(wù)范圍雙方合作開展極速快遞業(yè)務(wù),服務(wù)涵蓋國內(nèi)快遞服務(wù),包括但不限于文件、包裹、信函等物品的收寄、運輸、派送服務(wù)。具體服務(wù)區(qū)域為[詳細列舉服務(wù)覆蓋地區(qū)]。2.服務(wù)標準乙方應(yīng)按照甲方制定的極速快遞服務(wù)標準提供服務(wù),確??爝f包裹的安全、準確、及時送達。服務(wù)標準包括但不限于:收件時效在接到客戶訂單后[X]小時內(nèi)上門取件(特殊情況除外);運輸過程中保證包裹完好無損,如有損壞應(yīng)承擔相應(yīng)賠償責任;派送時效在到達目的地城市后[X]小時內(nèi)完成派送(特殊地區(qū)除外)。乙方應(yīng)配備專業(yè)的快遞工作人員,工作人員需具備良好的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)的快遞知識和技能,統(tǒng)一著裝,佩戴工作證件,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。乙方應(yīng)建立完善的快遞服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系,對快遞服務(wù)全過程進行實時監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題,確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求和行業(yè)標準。3.品牌使用甲方授權(quán)乙方在合作區(qū)域內(nèi)使用"極速快遞"品牌開展業(yè)務(wù)。乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的品牌使用規(guī)范使用品牌標識,不得擅自更改、變形、拆分品牌標識,不得將品牌標識用于非合作業(yè)務(wù)或授權(quán)范圍以外的其他用途。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將"極速快遞"品牌授權(quán)給任何第三方使用。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的快遞服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督檢查,包括但不限于服務(wù)標準執(zhí)行情況、包裹安全情況、客戶投訴處理情況等。如發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)質(zhì)量不符合要求,有權(quán)要求乙方限期整改,整改后仍不符合要求的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議。有權(quán)根據(jù)市場情況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,對極速快遞業(yè)務(wù)的服務(wù)價格、服務(wù)內(nèi)容、運營模式等進行調(diào)整,但應(yīng)提前[X]天書面通知乙方。對乙方使用"極速快遞"品牌的情況進行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)乙方違反品牌使用規(guī)范,有權(quán)要求乙方立即改正,并按照本協(xié)議約定追究乙方違約責任。2.義務(wù)負責制定極速快遞業(yè)務(wù)的整體發(fā)展戰(zhàn)略、運營模式、服務(wù)標準等,并向乙方提供相關(guān)業(yè)務(wù)培訓和技術(shù)支持,協(xié)助乙方提升服務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平。負責與上游快遞網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商、航空公司、鐵路運輸部門等建立合作關(guān)系,確??爝f運輸渠道的暢通和穩(wěn)定。負責提供"極速快遞"品牌的宣傳推廣支持,包括但不限于廣告投放、品牌活動策劃等,提升品牌知名度和市場影響力。按照本協(xié)議約定向乙方支付合作費用。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供業(yè)務(wù)培訓、技術(shù)支持、品牌宣傳推廣等支持。在符合甲方服務(wù)標準和品牌使用規(guī)范的前提下,有權(quán)自主開展快遞業(yè)務(wù)運營,包括但不限于人員招聘、車輛購置、站點建設(shè)等。有權(quán)按照本協(xié)議約定獲得甲方支付的合作費用。2.義務(wù)嚴格按照甲方制定的極速快遞服務(wù)標準和品牌使用規(guī)范開展業(yè)務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量和品牌形象。負責合作區(qū)域內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的具體運營,包括收件、運輸、派送等環(huán)節(jié),承擔快遞服務(wù)過程中的一切風險和責任,如因乙方原因?qū)е驴蛻敉对V、包裹丟失、損壞等,乙方應(yīng)負責妥善處理并承擔相應(yīng)賠償責任。按照甲方要求定期向甲方報送業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),包括但不限于收件數(shù)量、派件數(shù)量、客戶投訴情況、服務(wù)質(zhì)量指標等,確保數(shù)據(jù)真實、準確、完整。負責合作區(qū)域內(nèi)快遞站點的建設(shè)、運營和管理,確保站點布局合理、設(shè)施齊全、服務(wù)規(guī)范。配合甲方開展業(yè)務(wù)培訓、市場推廣、客戶服務(wù)等工作,積極響應(yīng)甲方的工作安排和要求。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得擅自將本協(xié)議項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。三、合作費用及支付方式1.合作費用甲方按照乙方每月快遞業(yè)務(wù)量向乙方支付合作費用,具體費用標準為:每件快遞業(yè)務(wù)量甲方支付乙方合作費用[X]元。業(yè)務(wù)量統(tǒng)計以乙方實際完成并符合甲方服務(wù)標準的快遞包裹數(shù)量為準,統(tǒng)計周期為自然月。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[X]日前對乙方上月的快遞業(yè)務(wù)量進行統(tǒng)計核算,并在核算無誤后的[X]個工作日內(nèi)將合作費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在甲方支付合作費用前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕支付合作費用且不承擔任何違約責任。四、保密條款1.雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付合作費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金;逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已完成業(yè)務(wù)對應(yīng)的合作費用及違約金。2.若乙方未按照甲方制定的服務(wù)標準提供快遞服務(wù),導致客戶投訴或甲方遭受損失的,乙方應(yīng)負責賠償甲方因此遭受的全部損失,并按照每次投訴或損失金額的[X%]向甲方支付違約金。若乙方多次出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題,甲方有權(quán)解除本協(xié)議。3.若乙方違反本協(xié)議約定的品牌使用規(guī)范,甲方有權(quán)要求乙方立即改正,并按照每次違規(guī)行為向甲方支付違約金[X]元;若乙方多次違規(guī)或違規(guī)行為情節(jié)嚴重的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方賠償甲方因此遭受的全部損失。4.若乙方擅自將本協(xié)議項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的合作費用,同時乙方應(yīng)按照本協(xié)議合作費用總額的[X%]向甲方支付違約金。5.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元,并賠償對方因此遭受的全部損失;若違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的,違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對方超出部分的損失。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補充協(xié)議為準。甲方(蓋章):___
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