旅游發(fā)展聯(lián)盟協(xié)議書_第1頁
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旅游發(fā)展聯(lián)盟協(xié)議書?甲方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲乙雙方均在旅游行業(yè)具有一定的資源和優(yōu)勢,為了整合雙方資源,共同推動旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,實現(xiàn)互利共贏,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就組建旅游發(fā)展聯(lián)盟事宜達成如下協(xié)議:一、聯(lián)盟宗旨本聯(lián)盟旨在整合甲乙雙方在旅游資源、市場渠道、品牌推廣等方面的優(yōu)勢,共同開發(fā)旅游產(chǎn)品,拓展旅游市場,提升旅游服務(wù)質(zhì)量,促進區(qū)域旅游經(jīng)濟的繁榮發(fā)展。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述(一)旅游資源整合1.景區(qū)資源甲方擁有[具體景區(qū)名稱1]、[具體景區(qū)名稱2]等景區(qū)資源,乙方擁有[具體景區(qū)名稱3]、[具體景區(qū)名稱4]等景區(qū)資源。雙方同意將各自的景區(qū)資源納入聯(lián)盟體系,共同進行開發(fā)和推廣。游客在聯(lián)盟旗下景區(qū)旅游時,可享受統(tǒng)一的優(yōu)惠政策和便捷服務(wù)。2.酒店資源甲方合作的酒店包括[酒店名稱1]、[酒店名稱2]等,乙方合作的酒店有[酒店名稱3]、[酒店名稱4]等。聯(lián)盟將整合雙方的酒店資源,為游客提供多樣化的住宿選擇,并根據(jù)游客需求進行合理安排。同時,聯(lián)盟成員酒店之間應(yīng)相互提供一定的合作優(yōu)惠,如團隊折扣、延遲退房等。3.餐飲資源甲乙雙方各自的餐飲合作伙伴,如甲方的[餐廳名稱1]、[餐廳名稱2],乙方的[餐廳名稱3]、[餐廳名稱4]等,將共同構(gòu)成聯(lián)盟的餐飲服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。聯(lián)盟將制定統(tǒng)一的餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保游客在聯(lián)盟指定餐飲場所能夠享受到優(yōu)質(zhì)、安全、衛(wèi)生的餐飲服務(wù)。此外,各餐飲商家應(yīng)根據(jù)聯(lián)盟要求,推出針對聯(lián)盟游客的特色菜品和優(yōu)惠套餐。(二)旅游產(chǎn)品開發(fā)1.線路設(shè)計雙方共同組建旅游產(chǎn)品研發(fā)團隊,結(jié)合甲乙雙方的旅游資源特色,設(shè)計多樣化的旅游線路。包括但不限于自然風(fēng)光游、歷史文化游、民俗風(fēng)情游等。線路設(shè)計應(yīng)充分考慮游客的需求和體驗,注重行程的合理性、趣味性和安全性。2.主題活動策劃針對不同的季節(jié)、節(jié)日和市場熱點,聯(lián)盟將共同策劃各類主題旅游活動。如春季賞花節(jié)、夏季海濱狂歡節(jié)、秋季豐收節(jié)、冬季冰雪節(jié)等。通過舉辦豐富多彩的主題活動,吸引更多游客參與,提升聯(lián)盟旅游產(chǎn)品的吸引力和競爭力。(三)市場推廣1.線上推廣利用甲乙雙方的官方網(wǎng)站、社交媒體賬號、在線旅游平臺等網(wǎng)絡(luò)渠道,對聯(lián)盟旅游產(chǎn)品進行全方位宣傳推廣。雙方應(yīng)定期發(fā)布聯(lián)盟旅游資訊、產(chǎn)品信息、優(yōu)惠活動等內(nèi)容,提高聯(lián)盟品牌知名度和產(chǎn)品曝光度。同時,共同開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動,如在線抽獎、互動問答等,吸引潛在游客關(guān)注。2.線下推廣甲乙雙方將共同參加國內(nèi)外各類旅游展會、推介會等活動,展示聯(lián)盟旅游產(chǎn)品形象。在各自區(qū)域內(nèi)進行線下宣傳推廣,如發(fā)放宣傳資料、舉辦旅游講座、開展合作營銷活動等。通過線下推廣活動,擴大聯(lián)盟旅游產(chǎn)品在目標(biāo)市場的影響力,吸引更多游客報名參加聯(lián)盟旅游產(chǎn)品。(四)旅游服務(wù)支持1.導(dǎo)游服務(wù)聯(lián)盟將建立統(tǒng)一的導(dǎo)游服務(wù)團隊,對導(dǎo)游進行專業(yè)培訓(xùn)和管理。導(dǎo)游應(yīng)具備良好的服務(wù)意識、豐富的旅游知識和熟練的業(yè)務(wù)技能,為游客提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游講解和服務(wù)。導(dǎo)游在帶團過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守聯(lián)盟制定的導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范,確保游客的旅游體驗。2.交通服務(wù)雙方共同協(xié)調(diào)聯(lián)盟旅游產(chǎn)品的交通安排,包括旅游大巴租賃、航空票務(wù)預(yù)訂、鐵路票務(wù)預(yù)訂等。確保游客的交通出行便捷、安全、舒適。同時,在交通服務(wù)方面,應(yīng)爭取與相關(guān)交通企業(yè)達成合作優(yōu)惠,降低旅游成本。3.游客投訴處理建立統(tǒng)一的游客投訴處理機制,及時受理游客在旅游過程中遇到的問題和投訴。對于游客投訴,甲乙雙方應(yīng)密切配合,共同調(diào)查處理,確保游客的合法權(quán)益得到保障。在處理游客投訴過程中,應(yīng)注重溝通協(xié)調(diào),及時向游客反饋處理結(jié)果,提高游客滿意度。三、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定,參與聯(lián)盟的各項活動,分享聯(lián)盟發(fā)展成果。有權(quán)對聯(lián)盟的發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、市場推廣等事項提出建議和意見。在符合聯(lián)盟規(guī)定的情況下,優(yōu)先使用聯(lián)盟的旅游資源和品牌進行自身業(yè)務(wù)拓展。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定,提供優(yōu)質(zhì)的旅游資源,包括景區(qū)、酒店、餐飲等,并確保資源信息的真實性和準(zhǔn)確性。積極參與聯(lián)盟組織的旅游產(chǎn)品開發(fā)、市場推廣等活動,投入相應(yīng)的人力、物力和財力。遵守聯(lián)盟的各項規(guī)章制度,維護聯(lián)盟的整體利益和形象。及時向聯(lián)盟反饋游客的需求和意見,協(xié)助聯(lián)盟不斷改進旅游產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利享有與甲方同等的權(quán)利,如參與聯(lián)盟活動、分享聯(lián)盟成果、提出建議意見等。有權(quán)使用聯(lián)盟的品牌標(biāo)識、宣傳資料等進行自身宣傳推廣,但需遵守相關(guān)規(guī)定。在聯(lián)盟合作范圍內(nèi),優(yōu)先獲得其他成員的旅游資源支持和合作機會。2.義務(wù)履行與甲方類似的義務(wù),包括提供優(yōu)質(zhì)旅游資源、參與聯(lián)盟活動、遵守聯(lián)盟規(guī)定、反饋游客意見等。積極配合甲方開展工作,共同推進聯(lián)盟各項工作的順利進行。協(xié)助聯(lián)盟處理游客投訴和糾紛,維護聯(lián)盟的良好聲譽。(三)雙方共同權(quán)利義務(wù)1.共同決策成立聯(lián)盟決策機構(gòu),由雙方代表組成,負(fù)責(zé)對聯(lián)盟的重大事項進行決策。決策機構(gòu)應(yīng)定期召開會議,討論決定聯(lián)盟的發(fā)展規(guī)劃、合作項目、資金使用等重要事項。決策應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則,充分聽取雙方意見。2.信息共享甲乙雙方應(yīng)建立信息共享機制,及時向?qū)Ψ教峁┡c聯(lián)盟相關(guān)的旅游資源信息、市場動態(tài)信息、游客反饋信息等。確保雙方能夠及時了解聯(lián)盟的運營情況,共同做出合理決策。3.保密義務(wù)雙方應(yīng)對在聯(lián)盟合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、游客信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。如因一方違反保密義務(wù)給對方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。四、費用及支付方式(一)費用1.資源整合費用對于雙方納入聯(lián)盟體系的旅游資源,如景區(qū)、酒店等,根據(jù)資源的實際價值和使用情況,雙方協(xié)商確定相應(yīng)的資源整合費用。資源整合費用主要用于對資源進行評估、對接、整合等工作的成本支出。2.產(chǎn)品開發(fā)費用旅游產(chǎn)品研發(fā)團隊的組建、線路設(shè)計、主題活動策劃等產(chǎn)品開發(fā)工作所需費用,由甲乙雙方共同承擔(dān)。雙方根據(jù)各自在產(chǎn)品開發(fā)過程中的投入比例,分?jǐn)偖a(chǎn)品開發(fā)費用。產(chǎn)品開發(fā)費用的具體金額和支付方式,由雙方另行協(xié)商確定。3.市場推廣費用聯(lián)盟的線上線下市場推廣活動費用,包括廣告投放、展會參展、宣傳資料制作等費用,由甲乙雙方按照一定比例共同承擔(dān)。雙方應(yīng)根據(jù)市場推廣活動的預(yù)算和效果,合理確定各自的承擔(dān)比例,并及時支付相應(yīng)費用。(二)支付方式雙方應(yīng)在費用結(jié)算周期結(jié)束后的[X]個工作日內(nèi),按照協(xié)商確定的費用金額和支付比例,將各自應(yīng)承擔(dān)的費用支付至聯(lián)盟指定賬戶。聯(lián)盟指定賬戶信息如下:開戶銀行:____________________賬戶名稱:____________________賬號:____________________五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供旅游資源或提供的資源不符合要求,導(dǎo)致聯(lián)盟旅游產(chǎn)品無法正常開展或游客權(quán)益受損的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括游客的直接損失、聯(lián)盟因此遭受的經(jīng)濟損失以及可能產(chǎn)生的違約責(zé)任。2.甲方違反保密義務(wù),泄露乙方商業(yè)秘密或其他重要信息的,應(yīng)立即停止侵權(quán)行為,并向乙方支付違約金[X]元。如因甲方違約行為給乙方造成損失的,還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.甲方未按照本協(xié)議約定參與聯(lián)盟活動、履行合作義務(wù),經(jīng)乙方書面通知后仍未改正的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方賠償乙方因此遭受的損失。(二)乙方違約責(zé)任1.乙方如出現(xiàn)與甲方類似的違約行為,如未提供合格旅游資源、違反保密義務(wù)、未履行合作義務(wù)等,應(yīng)承擔(dān)與甲方相同的違約責(zé)任。2.乙方未按照本協(xié)議約定支付費用的,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付全部費用及違約金,同時乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。(三)雙方共同違約責(zé)任1.若雙方共同違反本協(xié)議約定,導(dǎo)致聯(lián)盟無法正常運營或給第三方造成損失的,雙方應(yīng)按照各自的過錯程度承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.雙方在聯(lián)盟合作過程中發(fā)生爭議,未能及時協(xié)商解決,導(dǎo)致聯(lián)盟工作延誤或受到影響的,雙方應(yīng)共同采取措施消除影響,并根據(jù)實際情況承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,

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