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"尊重凈化班級(jí),專注贏得期末"一、"誰(shuí)偷走了我們的時(shí)間?""1句臟話=浪費(fèi)40分鐘"小A被小B罵"廢物",表情憤怒。小A整節(jié)課都在想這件事,完全沒(méi)聽(tīng)講,作業(yè)也不會(huì)做。一、"誰(shuí)偷走了我們的時(shí)間?"小C和小D因?yàn)橥馓?hào)吵架,互相辱罵。兩人被老師叫去辦公室批評(píng),錯(cuò)過(guò)重要復(fù)習(xí)課。"罵戰(zhàn)10分鐘=損失1節(jié)數(shù)學(xué)課"一、"誰(shuí)偷走了我們的時(shí)間?"小E在班級(jí)開(kāi)黃腔,傳黃色紙條,多人圍觀起哄。班主任緊急處理,全班被集體訓(xùn)話,中午留堂。"1個(gè)惡作劇=全班陪跑""這些‘時(shí)間小偷’讓你損失了什么?"復(fù)習(xí)時(shí)間好心情學(xué)習(xí)效率友誼..."如果把這些時(shí)間還給學(xué)習(xí),你能多做什么?"一、"誰(shuí)偷走了我們的時(shí)間?"老師正在批改作業(yè),小A過(guò)來(lái)說(shuō):"老師!小C罵我‘賤種’!"老師不得不停下批改,調(diào)解20分鐘,加班到晚上。1次罵人=老師少改10份作業(yè)一、"誰(shuí)偷走了我們的時(shí)間?"班級(jí)紀(jì)律混亂,老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)"安靜",無(wú)法講課。10分鐘吵鬧=少講1道壓軸題教學(xué)進(jìn)度拖延,期末復(fù)習(xí)時(shí)間被壓縮。"它還偷走了老師的備課時(shí)間、全班的學(xué)習(xí)進(jìn)度。"如何防盜?__________個(gè)人層面控制情緒,不接罵戰(zhàn),用尊重化解沖突。集體層面看到罵人行為,用調(diào)解師或班干部介入,減少老師負(fù)擔(dān)。防盜小竅門"尊重是班級(jí)的省時(shí)模式,專注是期末的搶分外掛——老師和你們一起贏!"二、尊重是什么?尊重就是你不希望被別人這樣對(duì)待,就不要這樣對(duì)待別人。三級(jí)尊重標(biāo)準(zhǔn):底線級(jí):不罵人、不傳謠、不故意孤立進(jìn)階級(jí):不讓他人難堪、遠(yuǎn)離辱罵高階級(jí):贊美!主動(dòng)制止辱罵、為被欺負(fù)者發(fā)聲三、金牌調(diào)解師制度1、人選:2、職責(zé):簡(jiǎn)要記錄沖突→24小時(shí)內(nèi)調(diào)解→每周五匯報(bào)模擬演練——情景劇主題“作業(yè)糾紛引發(fā)的辱罵事件”人物:小王(被罵者,性格內(nèi)向、溫和)小張(罵人者,脾氣急躁)調(diào)解師(班級(jí)矛盾調(diào)解員,公正冷靜)旁觀同學(xué)(小陳、小李,目睹事件但未干預(yù))第一幕:沖突爆發(fā)(1分鐘)場(chǎng)景:課間,小王正在寫作業(yè),小張走過(guò)來(lái)。小張(不耐煩,伸手):“作業(yè)借我抄下,快點(diǎn)!”小王(猶豫,低聲):“老師說(shuō)過(guò)不能抄作業(yè)……要不我教你?”小張(突然提高音量):“裝什么裝?就你清高?豬B!”(用力拍桌子)小王(愣住,眼眶發(fā)紅):“你……你怎么能這樣罵人?”旁觀同學(xué)小陳(小聲嘀咕):“又開(kāi)始了……”(但沒(méi)制止)第二幕:調(diào)解師介入(3分鐘)調(diào)解師(聽(tīng)到動(dòng)靜,走過(guò)來(lái)):“發(fā)生什么事了?我需要了解情況?!闭{(diào)解步驟與臺(tái)詞:1.隔離雙方,單獨(dú)傾聽(tīng)調(diào)解師(先對(duì)小張):“小張,能告訴我剛才為什么生氣嗎?”小張(暴躁):“他不借作業(yè)!裝什么好學(xué)生!”調(diào)解師(記錄):“所以你覺(jué)得‘不借作業(yè)=看不起你’,對(duì)嗎?”(情緒標(biāo)注法)調(diào)解師(轉(zhuǎn)向小王):“小王,你當(dāng)時(shí)的想法是什么?”小王(委屈):“我怕他抄作業(yè)被老師發(fā)現(xiàn)……我想幫他,但他罵我?!?.引導(dǎo)換位思考調(diào)解師(問(wèn)小張):“如果別人叫你‘豬B’,你會(huì)怎么想?”小張(沉默一會(huì)兒):“……不爽?!闭{(diào)解師(追問(wèn)):“那如果對(duì)方說(shuō)‘我教你’,你會(huì)接受嗎?”3.提出解決方案調(diào)解師:“我們?cè)囋囘@樣:小張為罵人道歉;小王愿意課后花10分鐘教小張解題;雙方約定:以后有問(wèn)題先溝通,不罵人?!?.旁觀者反饋調(diào)解師(問(wèn)小陳):“如果下次看到類似情況,你會(huì)怎么做?”小陳(思考后):“我會(huì)說(shuō)‘別吵了,老師來(lái)了’……或者找調(diào)解師?!钡谌唬汉徒馀c承諾(1分鐘)小張(不情愿但低頭):“對(duì)不起……我不該罵你?!毙⊥酰c(diǎn)頭):“我也有錯(cuò),應(yīng)該直接說(shuō)清楚……放學(xué)我教你。”調(diào)解師(總結(jié)):“尊重是溝通的基礎(chǔ),罵人只會(huì)讓問(wèn)題更糟——大家記住了嗎?”延伸討論:“如果小王直接罵回去,事情會(huì)怎樣發(fā)展?”“為什么旁觀者的沉默會(huì)讓罵人者更囂張?”→可能升級(jí)為打架,雙方被處罰,影響期末復(fù)習(xí)?!J(rèn)“罵人不會(huì)付出代價(jià)”。調(diào)解師工具包發(fā)放:

四步流程:1、隔離傾聽(tīng)2、換位思考3、協(xié)商方案4、旁觀者介入調(diào)解師必備話術(shù)清單1.情緒降溫“我理解你現(xiàn)在很生氣,我們先冷靜一下?!薄傲R人只會(huì)讓問(wèn)題更復(fù)雜,我們一起想想辦法?!?.避免評(píng)判?“你這樣做不對(duì)!”?

“你覺(jué)得剛才的行為有幫助嗎?”3.推動(dòng)承諾“你可以為剛才的事做點(diǎn)什么來(lái)彌補(bǔ)?”“如果下次再生氣,除了罵人你會(huì)怎么做?”調(diào)解記錄表模板日期當(dāng)事人事件簡(jiǎn)述解決方式3天后跟進(jìn)結(jié)果5.20小張/小王因借作業(yè)罵“豬B”1.道歉2.課后輔導(dǎo)無(wú)新沖突填寫提示:“事件簡(jiǎn)述”:客觀描述(如“罵臟話”而非“小張很壞”);“跟進(jìn)結(jié)果”:調(diào)解后3天觀察雙方是否履行承諾。四、備戰(zhàn)期末,減少內(nèi)耗心理脫困法:當(dāng)想罵人時(shí),默念:"期末后再說(shuō),現(xiàn)在先刷題"當(dāng)被罵時(shí),回應(yīng):"我要復(fù)習(xí),沒(méi)空接戲"學(xué)習(xí)

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