秋招：市場營銷專員面試真題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種營銷方式更注重口碑傳播？A.廣告營銷B.病毒式營銷C.直銷D.關(guān)系營銷答案：B2.市場營銷的核心是（）。A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷答案：C3.市場細(xì)分的依據(jù)不包括（）。A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.天氣因素答案：D4.產(chǎn)品生命周期的最后一個(gè)階段是（）。A.導(dǎo)入期B.成長期C.成熟期D.衰退期答案：D5.以下哪種促銷方式最能直接刺激消費(fèi)者購買？A.廣告B.公共關(guān)系C.人員推銷D.營業(yè)推廣答案：D6.目標(biāo)市場戰(zhàn)略不包括（）。A.無差異市場營銷戰(zhàn)略B.差異市場營銷戰(zhàn)略C.集中市場營銷戰(zhàn)略D.分散市場營銷戰(zhàn)略答案：D7.品牌中可以被認(rèn)出、易于記憶但不能用言語稱謂的部分，叫做（）。A.品牌名稱B.品牌標(biāo)志C.商標(biāo)D.品牌化答案：B8.定價(jià)的3C模型不包括（）。A.成本B.顧客C.競爭D.渠道答案：D9.以下哪種市場調(diào)研方法是通過觀察來獲取信息的？A.問卷調(diào)查法B.訪談法C.觀察法D.實(shí)驗(yàn)法答案：C10.在產(chǎn)品的整體概念中，核心產(chǎn)品是指（）。A.產(chǎn)品的實(shí)體層B.產(chǎn)品的附加利益C.產(chǎn)品的功能和效用D.產(chǎn)品的包裝答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.市場營銷組合的4P包括（）。A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.渠道D.促銷E.人員答案：ABCD2.以下哪些屬于市場定位的方式（）。A.避強(qiáng)定位B.迎頭定位C.重新定位D.中間定位E.高端定位答案：ABC3.影響消費(fèi)者購買行為的社會因素包括（）。A.家庭B.相關(guān)群體C.社會階層D.文化E.亞文化答案：ABC4.產(chǎn)品整體概念包括（）。A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品E.潛在產(chǎn)品答案：ABCDE5.以下哪些是促銷組合的要素（）。A.廣告B.人員推銷C.公共關(guān)系D.營業(yè)推廣E.直復(fù)營銷答案：ABCDE6.品牌資產(chǎn)的構(gòu)成要素有（）。A.品牌知名度B.品牌美譽(yù)度C.品牌聯(lián)想D.品牌忠誠度E.品牌資產(chǎn)價(jià)值答案：ABCD7.以下屬于定價(jià)方法的有（）。A.成本導(dǎo)向定價(jià)法B.需求導(dǎo)向定價(jià)法C.競爭導(dǎo)向定價(jià)法D.市場導(dǎo)向定價(jià)法E.產(chǎn)品導(dǎo)向定價(jià)法答案：ABC8.市場調(diào)研的步驟包括（）。A.確定問題與調(diào)研目標(biāo)B.擬定調(diào)研計(jì)劃C.收集信息D.分析信息E.提出結(jié)論答案：ABCDE9.企業(yè)的微觀環(huán)境因素包括（）。A.供應(yīng)商B.營銷中介C.顧客D.競爭者E.公眾答案：ABCDE10.產(chǎn)品生命周期包括（）。A.導(dǎo)入期B.成長期C.成熟期D.衰退期E.創(chuàng)新期答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.市場營銷就是推銷和廣告。（錯）2.市場細(xì)分是選擇目標(biāo)市場的前提和基礎(chǔ)。（對）3.產(chǎn)品的質(zhì)量越高越好，不用考慮成本。（錯）4.促銷的目的就是為了增加銷售量。（錯）5.品牌就是商標(biāo)。（錯）6.成本導(dǎo)向定價(jià)法只考慮成本，不考慮其他因素。（錯）7.所有的消費(fèi)者購買決策過程都是一樣的。（錯）8.市場定位就是確定產(chǎn)品在市場中的位置。（對）9.企業(yè)只需要關(guān)注顧客，不需要關(guān)注競爭者。（錯）10.在產(chǎn)品的衰退期，企業(yè)應(yīng)該加大促銷力度。（錯）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述市場細(xì)分的作用。答案：有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會；有助于企業(yè)制定市場營銷組合策略；有助于企業(yè)集中資源，提高效益；有助于提高企業(yè)競爭力。2.簡述產(chǎn)品生命周期各階段的營銷策略。答案：導(dǎo)入期可采用快速撇脂、緩慢撇脂、快速滲透、緩慢滲透策略；成長期改進(jìn)產(chǎn)品、開拓新市場、樹立品牌形象；成熟期市場改良、產(chǎn)品改良、營銷組合改良；衰退期有維持、集中、收縮、放棄策略。3.簡述促銷組合的影響因素。答案：促銷目標(biāo)；產(chǎn)品類型；市場特點(diǎn)；產(chǎn)品生命周期階段；促銷預(yù)算。4.簡述品牌的作用。答案：有助于識別產(chǎn)品；有助于產(chǎn)品促銷；有助于監(jiān)督和保證產(chǎn)品質(zhì)量；有助于促進(jìn)產(chǎn)品改良；有助于保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高顧客忠誠度？答案：提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，滿足顧客需求；建立良好的顧客關(guān)系管理；提供個(gè)性化體驗(yàn)；給予顧客適當(dāng)?shù)莫剟詈蛢?yōu)惠。2.討論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下市場營銷的新變化。答案：營銷渠道多元化；精準(zhǔn)營銷成為可能；消費(fèi)者互動性增強(qiáng)；口碑傳播速度更快、范圍更廣。3.如何進(jìn)行有效的市場定位？答案：分析目標(biāo)