2025年公共英語等級考試試題及答案打印一、選擇題

1.社會工作者在開展個案管理服務時，以下哪項不屬于其工作重點？

A.確定服務對象的需求

B.協(xié)助服務對象實現(xiàn)自我決定

C.為服務對象提供物質支持

D.評估服務對象的服務效果

答案：C

2.以下哪個選項不屬于社會工作者在小組工作中采用的技巧？

A.角色扮演

B.案例討論

C.互動游戲

D.集體冥想

答案：D

3.社會工作者在社區(qū)工作中，以下哪項不屬于其工作重點？

A.開展社區(qū)需求調(diào)研

B.提供社區(qū)教育服務

C.建立社區(qū)志愿者團隊

D.推動政府政策改革

答案：D

4.在家庭服務中，以下哪個選項不屬于社會工作者介入的目標？

A.促進家庭成員的溝通

B.幫助家庭成員解決問題

C.提高家庭成員的生活質量

D.消除家庭矛盾

答案：D

5.以下哪個選項不屬于社會工作者的倫理原則？

A.尊重服務對象的隱私

B.維護社會公正

C.保護服務對象利益

D.倡導社會進步

答案：D

6.在危機干預中，以下哪項不屬于社會工作者介入的步驟？

A.建立信任關系

B.收集服務對象信息

C.提供心理疏導

D.指導服務對象制定應對計劃

答案：D

二、案例分析題

7.案例背景：某社區(qū)居委會發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)有一對老年夫婦生活困難，妻子患有慢性病，丈夫因年老體弱無法工作。居委會了解到這對夫婦子女都在外地工作，無法回家照顧老人。社區(qū)居委會決定為這對夫婦提供幫助。

問題：

（1）請分析這對夫婦面臨的困境及其原因。

（2）社會工作者在為這對夫婦提供服務時，應遵循哪些原則？

（3）社會工作者可以采取哪些具體措施幫助這對夫婦解決生活困難？

答案：

（1）這對夫婦面臨的困境是經(jīng)濟困難和生活照顧問題。原因是妻子患有慢性病，丈夫年老體弱無法工作，子女在外地無法回家照顧。

（2）社會工作者在為這對夫婦提供服務時，應遵循以下原則：尊重服務對象的尊嚴和隱私、關注服務對象的需求和權益、維護服務對象的利益、堅持專業(yè)性和客觀性。

（3）社會工作者可以采取以下具體措施幫助這對夫婦解決生活困難：聯(lián)系社區(qū)醫(yī)院為妻子提供醫(yī)療救助、為丈夫聯(lián)系就業(yè)機會、幫助申請低保和臨時救助、提供生活照料服務、開展心理疏導等。

三、論述題

8.社會工作者在社區(qū)工作中，如何實現(xiàn)社區(qū)參與和社區(qū)動員？

答案：

社會工作者在社區(qū)工作中，實現(xiàn)社區(qū)參與和社區(qū)動員的主要途徑有以下幾個方面：

（1）開展社區(qū)需求調(diào)研：通過問卷調(diào)查、座談會等形式，了解社區(qū)居民的需求和期望，為社區(qū)參與和社區(qū)動員提供依據(jù)。

（2）宣傳動員：利用宣傳欄、社區(qū)活動等方式，宣傳社區(qū)參與和社區(qū)動員的重要性和意義，提高社區(qū)居民的參與意識。

（3）組織社區(qū)活動：通過舉辦社區(qū)文化節(jié)、志愿者活動、親子活動等，增強社區(qū)居民的凝聚力和歸屬感，促進社區(qū)參與。

（4）搭建溝通平臺：建立社區(qū)居民議事會、居民代表會議等，讓社區(qū)居民參與到社區(qū)管理和決策過程中。

（5）培養(yǎng)社區(qū)領袖：通過培訓、選拔等方式，培養(yǎng)一批有責任心、有能力的社區(qū)領袖，為社區(qū)參與和社區(qū)動員提供支持。

（6）加強與政府部門的溝通與合作：爭取政府部門的政策支持，為社區(qū)參與和社區(qū)動員提供保障。

四、簡答題

9.社會工作者在個案管理中，如何確保服務對象的需求得到滿足？

答案：

社會工作者在個案管理中，確保服務對象需求得到滿足的措施包括：

（1）深入了解服務對象的需求：通過訪談、觀察等方式，全面了解服務對象的需求，包括生理、心理、社會等方面的需求。

（2）制定服務計劃：根據(jù)服務對象的需求，制定具體的服務計劃，明確服務目標、服務內(nèi)容和實施步驟。

（3）協(xié)調(diào)各方資源：與社會各界合作，為服務對象提供所需的服務資源，如醫(yī)療、教育、就業(yè)等。

（4）監(jiān)督服務質量：定期評估服務效果，確保服務質量的持續(xù)提升。

（5）提供專業(yè)支持：為服務對象提供心理疏導、技能培訓等專業(yè)支持，幫助其克服困難，實現(xiàn)自我成長。

（6）建立良好關系：與服務對象建立信任關系，確保服務過程的順利進行。

五、論述題

10.社會工作者在家庭服務中，如何實現(xiàn)家庭功能的有效發(fā)揮？

答案：

社會工作者在家庭服務中，實現(xiàn)家庭功能的有效發(fā)揮可以從以下幾個方面入手：

（1）評估家庭功能：通過訪談、觀察等方式，評估家庭成員在情感、溝通、照顧等方面的功能狀態(tài)。

（2）提供家庭教育：開展家庭教育講座、親子活動等，幫助家庭成員掌握家庭教育方法，提高家庭教育質量。

（3）改善家庭關系：協(xié)助家庭成員解決家庭矛盾，改善家庭氛圍，促進家庭成員之間的和諧相處。

（4）關注特殊家庭：針對貧困家庭、殘疾人家庭、留守兒童家庭等特殊家庭，提供針對性的服務，幫助其改善生活狀況。

（5）加強家庭支持網(wǎng)絡：動員社會力量，為家庭提供物質、心理等方面的支持，增強家庭應對困難的能力。

（6）促進家庭自助：鼓勵家庭成員參與社區(qū)活動，增強其社會交往能力，提高家庭自助意識。

六、綜合分析題

11.案例背景：某社區(qū)近年來出現(xiàn)青少年犯罪現(xiàn)象，引起了社區(qū)的關注。社區(qū)居委會決定開展青少年犯罪預防工作。

問題：

（1）請分析社區(qū)青少年犯罪現(xiàn)象產(chǎn)生的原因。

（2）社會工作者在開展青少年犯罪預防工作中，應如何發(fā)揮自身作用？

（3）請?zhí)岢錾鐣ぷ髡咴陬A防青少年犯罪方面的具體措施。

答案：

（1）社區(qū)青少年犯罪現(xiàn)象產(chǎn)生的原因有：家庭教育缺失、學校教育不足、社會環(huán)境不良、不良人際關系等。

（2）社會工作者在開展青少年犯罪預防工作中，應發(fā)揮以下作用：了解青少年需求、開展心理疏導、提供教育資源、搭建社區(qū)平臺、倡導社會公正等。

（3）社會工作者在預防青少年犯罪方面的具體措施包括：

A.開展青少年心理輔導，幫助其解決心理問題；

B.開展青少年法治教育，提高其法律意識；

C.加強青少年道德教育，培養(yǎng)其良好的道德品質；

D.組織青少年參與社區(qū)活動，增強其社會責任感；

E.建立青少年關愛小組，提供關愛和支持；

F.加強與社會各界的合作，共同預防青少年犯罪。

本次試卷答案如下：

一、選擇題

1.C

解析思路：個案管理服務中，社會工作者主要關注服務對象的需求和問題，而非直接提供物質支持。

2.D

解析思路：小組工作中，社會工作者常用的技巧包括角色扮演、案例討論和互動游戲，而集體冥想不屬于常規(guī)技巧。

3.D

解析思路：社區(qū)工作中，社會工作者主要關注社區(qū)需求和服務提供，推動政府政策改革屬于政策倡導范疇，非直接工作重點。

4.D

解析思路：家庭服務中，社會工作者介入的目標是促進家庭成員的溝通、解決問題和提高生活質量，而非消除矛盾。

5.D

解析思路：社會工作者的倫理原則包括尊重隱私、維護公正和保護利益，倡導社會進步屬于社會工作者的社會責任，而非倫理原則。

6.D

解析思路：危機干預中，社會工作者介入的步驟包括建立信任、收集信息、心理疏導和指導制定計劃，而非直接指導服務對象制定計劃。

二、案例分析題

7.

（1）這對夫婦面臨的困境是經(jīng)濟困難和生活照顧問題。原因是妻子患有慢性病，丈夫年老體弱無法工作。

（2）社會工作者在為這對夫婦提供服務時，應遵循以下原則：尊重服務對象的尊嚴和隱私、關注服務對象的需求和權益、維護服務對象的利益、堅持專業(yè)性和客觀性。

（3）社會工作者可以采取以下具體措施幫助這對夫婦解決生活困難：聯(lián)系社區(qū)醫(yī)院為妻子提供醫(yī)療救助、為丈夫聯(lián)系就業(yè)機會、幫助申請低保和臨時救助、提供生活照料服務、開展心理疏導等。

三、論述題

8.

（1）開展社區(qū)需求調(diào)研

（2）宣傳動員

（3）組織社區(qū)活動

（4）搭建溝通平臺

（5）培養(yǎng)社區(qū)領袖

（6）加強與政府部門的溝通與合作

四、簡答題

9.

（1）深入了解服務對象的需求

（2）制定服務計劃

（3）協(xié)調(diào)各方資源

（4）監(jiān)督服務質量

（5）提供專業(yè)支持

（6）建立良好關系

五、論述題

10.

（1）評估家庭功能

（2）提供家庭教育

（3）改善家庭關系

（4）關注特殊家庭

（5）加