浦發(fā)銀行面試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.浦發(fā)銀行的總部位于以下哪個(gè)城市？（）A.北京B.上海C.廣州D.深圳答案：B2.浦發(fā)銀行成立于哪一年？（）A.1985年B.1992年C.1995年D.1998年答案：B3.浦發(fā)銀行的主要業(yè)務(wù)不包括以下哪項(xiàng)？（）A.個(gè)人儲(chǔ)蓄B.航空航天研發(fā)C.企業(yè)貸款D.國際業(yè)務(wù)答案：B4.浦發(fā)銀行的標(biāo)志顏色是（）。A.藍(lán)白B.紅綠C.橙黃D.紫黑答案：A5.浦發(fā)銀行在全國的分行數(shù)量最多的地區(qū)是（）。A.華東地區(qū)B.華南地區(qū)C.華北地區(qū)D.西部地區(qū)答案：A6.以下哪項(xiàng)是浦發(fā)銀行針對(duì)個(gè)人客戶的特色服務(wù)？（）A.供應(yīng)鏈金融B.小微金融C.輕松理財(cái)D.綠色信貸答案：C7.浦發(fā)銀行的企業(yè)價(jià)值觀不包括以下哪項(xiàng)？（）A.篤守誠信B.創(chuàng)造卓越C.唯利是圖D.全心投入答案：C8.浦發(fā)銀行在國際業(yè)務(wù)中，主要的結(jié)算貨幣不包括（）。A.美元B.歐元C.盧布D.日元答案：C9.浦發(fā)銀行的信用卡品牌名稱是（）。A.浦發(fā)卡B.東方卡C.浦發(fā)信用卡D.白金卡答案：A10.浦發(fā)銀行對(duì)于中小企業(yè)的貸款政策傾向于（）。A.嚴(yán)格限制B.積極扶持C.完全不做D.只做大型企業(yè)連帶的中小企業(yè)答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.浦發(fā)銀行的主要業(yè)務(wù)板塊包括（）。A.零售業(yè)務(wù)B.公司業(yè)務(wù)C.金融市場業(yè)務(wù)D.風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)務(wù)E.國際業(yè)務(wù)答案：ABCE2.浦發(fā)銀行在金融創(chuàng)新方面的舉措有（）。A.推出新型理財(cái)產(chǎn)品B.開展數(shù)字化金融服務(wù)C.涉足區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用D.與電商合作開展金融服務(wù)E.只做傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)不創(chuàng)新答案：ABCD3.浦發(fā)銀行吸引客戶的競爭優(yōu)勢(shì)可能包括（）。A.優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)B.廣泛的網(wǎng)點(diǎn)分布C.多樣化的金融產(chǎn)品D.較高的存款利率E.強(qiáng)大的品牌影響力答案：ABCDE4.浦發(fā)銀行在風(fēng)險(xiǎn)管理方面注重（）。A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.市場風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)E.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)答案：ABCDE5.浦發(fā)銀行的企業(yè)文化建設(shè)包括（）。A.員工培訓(xùn)與發(fā)展B.企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)C.內(nèi)部溝通與協(xié)作機(jī)制D.只注重業(yè)績不關(guān)注文化E.企業(yè)文化宣傳活動(dòng)答案：ABCE6.浦發(fā)銀行在支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)方面的措施有（）。A.為企業(yè)提供融資支持B.助力制造業(yè)升級(jí)C.支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化D.對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)不關(guān)注E.推動(dòng)小微企業(yè)發(fā)展答案：ABCE7.浦發(fā)銀行的電子銀行渠道包括（）。A.網(wǎng)上銀行B.手機(jī)銀行C.電話銀行D.自助銀行E.微信銀行答案：ABCDE8.浦發(fā)銀行在綠色金融方面的實(shí)踐有（）。A.綠色信貸投放B.支持環(huán)保項(xiàng)目C.開展綠色金融研究D.不涉足綠色金融E.推動(dòng)企業(yè)綠色轉(zhuǎn)型答案：ABCE9.浦發(fā)銀行與其他金融機(jī)構(gòu)合作的方式可能有（）。A.銀銀合作B.銀證合作C.銀保合作D.不與其他金融機(jī)構(gòu)合作E.銀基合作答案：ABCE10.浦發(fā)銀行在人才招聘方面看重的素質(zhì)包括（）。A.金融專業(yè)知識(shí)B.溝通能力C.團(tuán)隊(duì)合作精神D.創(chuàng)新能力E.誠信正直答案：ABCDE三、判斷題（每題2分，共10題）1.浦發(fā)銀行是國有獨(dú)資銀行。（）答案：錯(cuò)誤2.浦發(fā)銀行只在國內(nèi)開展業(yè)務(wù)，沒有海外分支機(jī)構(gòu)。（）答案：錯(cuò)誤3.浦發(fā)銀行的信用卡只能用于消費(fèi)，不能用于取現(xiàn)。（）答案：錯(cuò)誤4.浦發(fā)銀行的個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)利率是固定不變的。（）答案：錯(cuò)誤5.浦發(fā)銀行在企業(yè)貸款方面只注重大型企業(yè)。（）答案：錯(cuò)誤6.浦發(fā)銀行的網(wǎng)上銀行不需要客戶進(jìn)行安全認(rèn)證就可以登錄操作。（）答案：錯(cuò)誤7.浦發(fā)銀行的企業(yè)文化與員工的工作表現(xiàn)沒有關(guān)系。（）答案：錯(cuò)誤8.浦發(fā)銀行在綠色金融領(lǐng)域沒有任何業(yè)務(wù)開展。（）答案：錯(cuò)誤9.浦發(fā)銀行的金融產(chǎn)品種類是單一的。（）答案：錯(cuò)誤10.浦發(fā)銀行在招聘員工時(shí)不看重工作經(jīng)驗(yàn)。（）答案：錯(cuò)誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述浦發(fā)銀行的服務(wù)理念。答案：浦發(fā)銀行的服務(wù)理念是“新思維，心服務(wù)”。以創(chuàng)新的思維為客戶提供用心的服務(wù)，注重滿足客戶不斷變化的需求，通過提供優(yōu)質(zhì)、高效、個(gè)性化的金融服務(wù)，提升客戶滿意度和忠誠度。2.請(qǐng)說出浦發(fā)銀行在金融科技應(yīng)用方面的兩個(gè)例子。答案：一是開展數(shù)字化金融服務(wù)，例如優(yōu)化手機(jī)銀行功能，提升用戶體驗(yàn)；二是涉足區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用，在供應(yīng)鏈金融等業(yè)務(wù)中利用區(qū)塊鏈技術(shù)提高交易的安全性和效率。3.簡述浦發(fā)銀行在支持小微企業(yè)發(fā)展方面的主要策略。答案：浦發(fā)銀行積極扶持小微企業(yè)發(fā)展，主要策略包括提供專門的小微金融產(chǎn)品，如小額貸款等；簡化貸款審批流程，提高審批效率；根據(jù)小微企業(yè)特點(diǎn)制定靈活的還款方式等。4.闡述浦發(fā)銀行的品牌形象特點(diǎn)。答案：浦發(fā)銀行具有創(chuàng)新、專業(yè)、穩(wěn)健的品牌形象特點(diǎn)。在金融業(yè)務(wù)上不斷創(chuàng)新，如推出新型理財(cái)產(chǎn)品等；擁有專業(yè)的金融服務(wù)團(tuán)隊(duì)；在風(fēng)險(xiǎn)管理等方面表現(xiàn)穩(wěn)健，讓客戶放心。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提升浦發(fā)銀行在年輕客戶群體中的市場份額？答案：可以推出針對(duì)年輕客戶的個(gè)性化金融產(chǎn)品，如特色信用卡、低門檻理財(cái)?shù)龋患訌?qiáng)在社交媒體的營銷推廣；開展與年輕群體興趣相關(guān)的線下活動(dòng)，如電競比賽贊助等。2.浦發(fā)銀行如何應(yīng)對(duì)金融科技公司的競爭？答案：加大在金融科技研發(fā)上的投入，提升自身數(shù)字化服務(wù)水平；與金融科技公司合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)；優(yōu)化傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)流程，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。3.討論浦發(fā)銀行在社區(qū)金融服務(wù)方面的發(fā)展方向。答案