網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)合同合同編號(hào)：__________甲方基本信息：（甲方名稱）：____________________（聯(lián)系地址）：____________________（聯(lián)系方式）：____________________（聯(lián)系郵箱）：____________________乙方基本信息：（乙方名稱）：____________________（聯(lián)系地址）：____________________（聯(lián)系方式）：____________________（聯(lián)系郵箱）：____________________第一章：定義與術(shù)語(yǔ)1.1定義“網(wǎng)絡(luò)設(shè)備”是指甲方擁有的所有計(jì)算機(jī)設(shè)備、服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、防火墻等網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的硬件設(shè)備?！熬S護(hù)服務(wù)”是指乙方根據(jù)本合同約定，對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供的維修、保養(yǎng)、升級(jí)等服務(wù)。1.2術(shù)語(yǔ)解釋本合同中涉及的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，如無(wú)特殊說(shuō)明，均按照第一章1.1條的約定執(zhí)行。第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1維護(hù)服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的故障排查、維修、日常保養(yǎng)、軟件升級(jí)等服務(wù)。2.2服務(wù)時(shí)間乙方提供7×24小時(shí)的在線技術(shù)支持，保證甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行。2.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方在收到甲方故障申報(bào)后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并提供解決方案。第三章：服務(wù)期限3.1本合同的服務(wù)期限為_(kāi)___年，自合同簽訂之日起計(jì)算。3.2雙方同意，在合同到期前30天內(nèi)，如雙方均未書(shū)面提出終止合同，則本合同自動(dòng)續(xù)簽一年。第四章：費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和期限，向乙方支付維護(hù)費(fèi)用。4.2支付方式甲方采用以下第（）種方式支付維護(hù)費(fèi)用：（1）一次性支付；（2）分期支付，每（）個(gè)月支付一次。4.3付款金額甲方應(yīng)支付乙方的維護(hù)費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：￥_____元。第五章：甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利（1）按照本合同約定，享受乙方提供的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)服務(wù)；（2）在合同有效期內(nèi)，有權(quán)要求乙方提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常運(yùn)行報(bào)告；（3）有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)價(jià)。5.2甲方義務(wù)（1）按照合同約定，及時(shí)支付維護(hù)費(fèi)用；（2）為乙方提供必要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行環(huán)境，保證設(shè)備正常運(yùn)行；（3）在合同有效期內(nèi)，如需變更網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置、用途等，應(yīng)提前通知乙方；（4）配合乙方完成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)工作。第五章：甲方權(quán)利與義務(wù)（續(xù)）5.3甲方責(zé)任（1）甲方應(yīng)保證其提供的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求；（2）甲方應(yīng)對(duì)其網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中的數(shù)據(jù)和信息負(fù)責(zé)，乙方不對(duì)甲方數(shù)據(jù)和信息的安全承擔(dān)責(zé)任；（3）如因甲方原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。第六章：乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利（1）按照本合同的約定，收取甲方支付的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)費(fèi)用；（2）在甲方違反合同規(guī)定時(shí)，有權(quán)暫?；蚪K止提供維護(hù)服務(wù)；（3）在必要時(shí)，可以要求甲方提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的詳細(xì)配置和技術(shù)文檔。6.2乙方義務(wù)（1）按照約定時(shí)間、質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)完成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)工作；（2）保證其提供的維護(hù)服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；（3）對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行情況、故障處理等信息予以保密；（4）在合同有效期內(nèi)，為甲方的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供必要的軟件更新和補(bǔ)丁安裝。第七章：違約責(zé)任7.1甲方違約如甲方未按約定支付維護(hù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供維護(hù)服務(wù)，并要求甲方支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為：應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五每日。7.2乙方違約如乙方未能按照約定提供維護(hù)服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八章：不可抗力8.1不可抗力指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。8.2由于不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行或部分履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件，根據(jù)情況部分或全部免除其責(zé)任。第九章：爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至乙方所在地人民法院訴訟解決。第十章：合同的變更與解除10.1任何對(duì)合同的變更或解除，必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。10.2在以下情況下，一方有權(quán)立即解除合同：（1）對(duì)方明確表示不履行或遲延履行其主要債務(wù)；（2）對(duì)方發(fā)生破產(chǎn)、清算或其他喪失履行能力的情形；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第十一章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1乙方在提供服務(wù)過(guò)程中所使用的軟件、技術(shù)、文檔等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。11.2未經(jīng)乙方書(shū)面同意，甲方不得復(fù)制、傳播或以任何形式泄露乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)容。11.3甲方應(yīng)對(duì)其網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中的軟件和數(shù)據(jù)進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)的合法使用，如因甲方原因?qū)е轮R(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。第十二章：保密條款12.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。12.2保密義務(wù)不適用于以下信息：（1）已經(jīng)公開(kāi)的信息；（2）接收方從合法渠道獲得的，且無(wú)保密義務(wù)的信息；（3）法律法規(guī)要求披露的信息。12.3保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢后五年。第十三章：通知13.1雙方根據(jù)本合同所需發(fā)出的全部通知、文件、資料等，應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。13.2通知自發(fā)出之日起，經(jīng)過(guò)三日即視為送達(dá)。第十四章：合同的生效與終止14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。14.2合同終止的情形包括但不限于：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）依據(jù)合同約定或法律規(guī)定終止合同。第十五章：其他15.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書(shū)面形式補(bǔ)充。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。簽字部分：甲方（蓋章）：____________________代表（簽名）：___________