公共關(guān)系學演變歷史的試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.下列關(guān)于公共關(guān)系學起源的說法，正確的是：

A.產(chǎn)生于19世紀末

B.產(chǎn)生于20世紀初

C.產(chǎn)生于20世紀中葉

D.產(chǎn)生于20世紀末

2.以下哪位學者被認為是公共關(guān)系學的奠基人？

A.埃德華·伯尼斯

B.威爾·哈夫洛克

C.威爾·杜蘭蒂

D.埃德溫·伯內(nèi)斯

3.下列關(guān)于艾維·李公共關(guān)系理論的描述，正確的是：

A.提出了“說真話”的原則

B.強調(diào)了新聞傳播的重要性

C.認為公共關(guān)系是組織與公眾之間的橋梁

D.以上都是

4.以下哪位學者提出了“雙向?qū)ΨQ”的公共關(guān)系模式？

A.埃德華·伯尼斯

B.威爾·哈夫洛克

C.威爾·杜蘭蒂

D.埃德溫·伯內(nèi)斯

5.下列關(guān)于公共關(guān)系學發(fā)展階段的描述，正確的是：

A.早期階段：以艾維·李和伯尼斯的理論為基礎(chǔ)

B.成熟階段：形成了較為完整的理論體系

C.發(fā)展階段：公共關(guān)系學與其他學科相互融合

D.以上都是

6.以下哪位學者提出了“公共關(guān)系危機管理”的概念？

A.埃德華·伯尼斯

B.威爾·哈夫洛克

C.威爾·杜蘭蒂

D.埃德溫·伯內(nèi)斯

7.下列關(guān)于公共關(guān)系學在我國的發(fā)展歷程，正確的是：

A.20世紀80年代，公共關(guān)系學開始傳入我國

B.20世紀90年代，公共關(guān)系學在我國得到廣泛傳播

C.21世紀初，公共關(guān)系學在我國進入快速發(fā)展階段

D.以上都是

8.以下哪位學者提出了“公共關(guān)系倫理”的概念？

A.埃德華·伯尼斯

B.威爾·哈夫洛克

C.威爾·杜蘭蒂

D.埃德溫·伯內(nèi)斯

9.以下關(guān)于公共關(guān)系學在當代的發(fā)展趨勢，正確的是：

A.跨學科研究

B.網(wǎng)絡化發(fā)展

C.社會責任日益凸顯

D.以上都是

10.以下哪位學者提出了“公共關(guān)系傳播”的概念？

A.埃德華·伯尼斯

B.威爾·哈夫洛克

C.威爾·杜蘭蒂

D.埃德溫·伯內(nèi)斯

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系學起源于19世紀末，主要在歐美國家發(fā)展起來。（）

2.艾維·李是公共關(guān)系學的奠基人，他提出了“說真話”的原則。（）

3.威爾·杜蘭蒂是公共關(guān)系學的先驅(qū)之一，他強調(diào)新聞傳播在公共關(guān)系中的重要性。（）

4.“雙向?qū)ΨQ”的公共關(guān)系模式是由埃德華·伯尼斯提出的，它強調(diào)組織與公眾之間的互動。（）

5.公共關(guān)系學在我國的發(fā)展始于20世紀50年代，最初主要應用于外交領(lǐng)域。（）

6.公共關(guān)系危機管理是20世紀90年代以來公共關(guān)系學的重要研究方向。（）

7.公共關(guān)系學在我國經(jīng)歷了從引進、發(fā)展到創(chuàng)新的過程，逐漸形成了具有中國特色的公共關(guān)系理論體系。（）

8.公共關(guān)系倫理是公共關(guān)系學的基本原則之一，它要求公共關(guān)系從業(yè)人員遵守職業(yè)道德規(guī)范。（）

9.隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，公共關(guān)系學在網(wǎng)絡化、數(shù)字化方面得到了快速發(fā)展。（）

10.公共關(guān)系傳播是公共關(guān)系學的核心內(nèi)容，它涉及到信息傳遞、溝通和影響等方面。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述公共關(guān)系學的發(fā)展歷程及其主要階段。

2.解釋“公共關(guān)系危機管理”的概念，并列舉其常見的應對策略。

3.分析公共關(guān)系學在我國發(fā)展的特點及其對經(jīng)濟社會發(fā)展的影響。

4.闡述公共關(guān)系學在當代社會的重要性及其面臨的挑戰(zhàn)。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述公共關(guān)系學在現(xiàn)代社會中的作用，并結(jié)合實際案例說明其在企業(yè)、政府和非營利組織中的應用價值。

2.分析數(shù)字時代下公共關(guān)系學面臨的挑戰(zhàn)與機遇，探討如何利用新媒體技術(shù)提升公共關(guān)系工作的效果。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪位學者提出了“公共關(guān)系”這一術(shù)語？

A.埃德華·伯尼斯

B.威爾·哈夫洛克

C.威爾·杜蘭蒂

D.埃德溫·伯內(nèi)斯

2.公共關(guān)系學的核心概念是：

A.公共關(guān)系活動

B.公共關(guān)系目標

C.公共關(guān)系原則

D.公共關(guān)系效果

3.以下哪項不是公共關(guān)系的基本要素？

A.組織

B.公眾

C.信息

D.產(chǎn)品

4.公共關(guān)系的目標不包括：

A.增強組織形象

B.提高組織知名度

C.促進產(chǎn)品銷售

D.增加員工滿意度

5.以下哪項不是公共關(guān)系工作的主要方法？

A.新聞發(fā)布

B.公共活動

C.廣告宣傳

D.內(nèi)部溝通

6.公共關(guān)系危機管理的第一步是：

A.分析危機原因

B.制定應對策略

C.進行危機公關(guān)

D.評估危機影響

7.以下哪項不是公共關(guān)系倫理的基本原則？

A.真實性

B.公正性

C.利益最大化

D.尊重隱私

8.公共關(guān)系學在當代社會的重要性主要體現(xiàn)在：

A.促進社會和諧

B.提高組織競爭力

C.增強公眾信任

D.以上都是

9.以下哪項不是公共關(guān)系傳播的特點？

A.雙向性

B.互動性

C.穩(wěn)定性

D.時效性

10.以下哪項不是數(shù)字時代公共關(guān)系學面臨的挑戰(zhàn)？

A.信息過載

B.傳播渠道多樣化

C.公眾參與度低

D.傳播效果難以衡量

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.ABD

解析思路：公共關(guān)系學的起源可以追溯到19世紀末，但主要發(fā)展于20世紀初，因此A和B是正確的。C和D的時間點晚于公共關(guān)系學的起源時間。

2.A

解析思路：埃德華·伯尼斯被認為是公共關(guān)系學的奠基人，他的著作和理論對公共關(guān)系學的發(fā)展產(chǎn)生了深遠影響。

3.D

解析思路：艾維·李提出了“說真話”的原則，強調(diào)新聞傳播的重要性，并認為公共關(guān)系是組織與公眾之間的橋梁。

4.A

解析思路：“雙向?qū)ΨQ”的公共關(guān)系模式是由埃德華·伯尼斯提出的，強調(diào)組織與公眾之間的互動和溝通。

5.D

解析思路：公共關(guān)系學的發(fā)展經(jīng)歷了早期、成熟、發(fā)展和當代等階段，涵蓋了從理論奠基到實踐應用的全過程。

6.A

解析思路：埃德華·伯尼斯提出了“公共關(guān)系危機管理”的概念，強調(diào)在危機發(fā)生時，組織應采取積極措施來應對。

7.D

解析思路：公共關(guān)系學在我國的發(fā)展經(jīng)歷了從引進、發(fā)展到創(chuàng)新的過程，逐漸形成了具有中國特色的公共關(guān)系理論體系。

8.A

解析思路：公共關(guān)系倫理要求公共關(guān)系從業(yè)人員遵守職業(yè)道德規(guī)范，其中包括真實性、公正性和尊重隱私等原則。

9.D

解析思路：數(shù)字時代下，公共關(guān)系學面臨的挑戰(zhàn)包括信息過載、傳播渠道多樣化和傳播效果難以衡量等。

10.C

解析思路：公共關(guān)系傳播的特點包括雙向性、互動性、穩(wěn)定性和時效性，而公眾參與度低并不是其特點之一。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

解析思路：公共關(guān)系學起源于19世紀末，主要在歐美國家發(fā)展起來。

2.√

解析思路：艾維·李是公共關(guān)系學的奠基人，他提出了“說真話”的原則。

3.√

解析思路：威爾·杜蘭蒂強調(diào)新聞傳播在公共關(guān)系中的重要性。

4.√

解析思路：“雙向?qū)ΨQ”的公共關(guān)系模式是由埃德華·伯尼斯提出的。

5.×

解析思路：公共關(guān)系學在我國的發(fā)展始于20世紀80年代，而非50年代。

6.√

解析思路：公共關(guān)系危機管理是20世紀90年代以來公共關(guān)系學的重要研究方向。

7.√

解析思路：公共關(guān)系學在我國經(jīng)歷了從引進、發(fā)展到創(chuàng)新的過程。

8.√

解析思路：公共關(guān)系倫理是公共關(guān)系學的基本原則之一。

9.√

解析思路：隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，公共關(guān)系學在網(wǎng)絡化、數(shù)字化方面得到了快速發(fā)展。

10.√

解析思路：公共關(guān)系傳播是公共關(guān)系學的核心內(nèi)容，它涉及到信息傳遞、溝通和影響等方面。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.公共關(guān)系學的發(fā)展歷程及其主要階段：

-早期階段：以艾維·李和伯尼斯的理論為基礎(chǔ)，強調(diào)信息傳播和公眾關(guān)系。

-成熟階段：形成了較為完整的理論體系，包括公共關(guān)系的目標、原則和方法。

-發(fā)展階段：公共關(guān)系學與其他學科相互融合，如市場營銷、心理學等。

-當代階段：公共關(guān)系學面臨數(shù)字時代的新挑戰(zhàn)，如網(wǎng)絡公關(guān)、社交媒體管理等。

2.“公共關(guān)系危機管理”的概念及應對策略：

-概念：公共關(guān)系危機管理是指組織在面對突發(fā)事件或危機時，采取的一系列公關(guān)措施，以減輕或消除危機對組織的影響。

-應對策略：包括危機預防、危機應對和危機恢復三個階段。具體策略包括：建立危機預警機制、制定危機應對計劃、及時溝通、媒體管理、員工安撫等。

3.公共關(guān)系學在我國發(fā)展的特點及其對經(jīng)濟社會發(fā)展的影響：

-特點：從引進到創(chuàng)新，形成了具有中國特色的公共關(guān)系理論體系；與市場營銷、廣告等學科相互融合；注重實踐應用，服務于經(jīng)濟社會發(fā)展。

-影響：提升組織形象和競爭力；促進社會和諧與穩(wěn)定；推動經(jīng)濟社會發(fā)展。

4.公共關(guān)系學在當代社會的重要性及其面臨的挑戰(zhàn)：

-重要性：增強組織競爭力、提高公眾信任、促進社會和諧、推動經(jīng)濟社會發(fā)展。

-挑戰(zhàn)：數(shù)字時代的信息過載、傳播渠道多樣化、傳播效果難以衡量、公眾參與度低等。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.公共關(guān)系學在現(xiàn)代社會中的作用及應用價值：

-作用：增強組織形象、提高知名度、促進產(chǎn)品銷售、提升員工滿意度、處理危機事件、維護社會關(guān)系等。