禮儀用品行業(yè)市場細(xì)分策略考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在考察考生對禮儀用品行業(yè)市場細(xì)分策略的掌握程度，包括市場細(xì)分的方法、細(xì)分市場的選擇標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)分市場的特點(diǎn)分析以及市場細(xì)分策略的具體實(shí)施等。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.禮儀用品行業(yè)市場細(xì)分的首要步驟是（）

A.選擇市場細(xì)分變量

B.收集市場數(shù)據(jù)

C.分析競爭對手

D.制定營銷策略

2.以下哪項(xiàng)不是禮儀用品市場細(xì)分的常用變量？（）

A.地理位置

B.心理因素

C.行業(yè)類別

D.產(chǎn)品類型

3.在市場細(xì)分過程中，以下哪項(xiàng)不是考慮的因素？（）

A.市場需求

B.消費(fèi)者偏好

C.生產(chǎn)成本

D.產(chǎn)品質(zhì)量

4.禮儀用品市場細(xì)分的目的不包括（）

A.優(yōu)化資源配置

B.提高市場占有率

C.降低營銷成本

D.創(chuàng)新產(chǎn)品功能

5.以下哪項(xiàng)不是禮儀用品市場細(xì)分的基本原則？（）

A.可衡量性

B.可進(jìn)入性

C.可盈利性

D.可區(qū)分性

6.在禮儀用品市場細(xì)分中，以下哪項(xiàng)不是消費(fèi)者細(xì)分的方法？（）

A.人口統(tǒng)計(jì)

B.心理統(tǒng)計(jì)

C.地域統(tǒng)計(jì)

D.行為統(tǒng)計(jì)

7.以下哪項(xiàng)不是禮儀用品市場細(xì)分的效果？（）

A.增強(qiáng)市場競爭力

B.提高品牌知名度

C.降低營銷風(fēng)險(xiǎn)

D.提升客戶滿意度

8.禮儀用品市場細(xì)分的關(guān)鍵是（）

A.確定市場細(xì)分變量

B.收集市場數(shù)據(jù)

C.分析市場趨勢

D.制定營銷策略

9.在禮儀用品市場細(xì)分中，以下哪項(xiàng)不是市場細(xì)分的基礎(chǔ)？（）

A.市場需求

B.消費(fèi)者偏好

C.產(chǎn)品特點(diǎn)

D.企業(yè)實(shí)力

10.以下哪項(xiàng)不是禮儀用品市場細(xì)分的策略？（）

A.集中營銷策略

B.差異化營銷策略

C.通用營銷策略

D.個(gè)性化營銷策略

11.在禮儀用品市場細(xì)分中，以下哪項(xiàng)不是細(xì)分市場選擇的標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.市場規(guī)模

B.增長潛力

C.競爭程度

D.企業(yè)實(shí)力

12.以下哪項(xiàng)不是禮儀用品市場細(xì)分的特點(diǎn)？（）

A.市場需求的差異性

B.市場競爭的激烈性

C.產(chǎn)品功能的單一性

D.消費(fèi)者需求的多樣性

13.禮儀用品市場細(xì)分的過程中，以下哪項(xiàng)不是需要考慮的因素？（）

A.消費(fèi)者購買力

B.市場飽和度

C.產(chǎn)品生命周期

D.市場價(jià)格水平

14.以下哪項(xiàng)不是禮儀用品市場細(xì)分策略實(shí)施的關(guān)鍵？（）

A.確定細(xì)分市場

B.選擇營銷組合

C.制定營銷預(yù)算

D.評估市場細(xì)分效果

15.在禮儀用品市場細(xì)分中，以下哪項(xiàng)不是細(xì)分市場分析的內(nèi)容？（）

A.市場規(guī)模

B.消費(fèi)者需求

C.競爭對手情況

D.企業(yè)內(nèi)部資源

16.以下哪項(xiàng)不是禮儀用品市場細(xì)分策略的優(yōu)勢？（）

A.提高市場響應(yīng)速度

B.降低營銷風(fēng)險(xiǎn)

C.提升品牌形象

D.增加產(chǎn)品創(chuàng)新

17.在禮儀用品市場細(xì)分中，以下哪項(xiàng)不是細(xì)分市場選擇的方法？（）

A.集中法

B.差異化法

C.多層面法

D.混合法

18.禮儀用品市場細(xì)分的過程中，以下哪項(xiàng)不是細(xì)分市場分析的工具？（）

A.SWOT分析

B.五力模型

C.4P營銷組合

D.波特價(jià)值鏈分析

19.以下哪項(xiàng)不是禮儀用品市場細(xì)分策略的局限性？（）

A.增加營銷成本

B.難以滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求

C.市場細(xì)分過于狹窄

D.市場細(xì)分過于廣泛

20.禮儀用品市場細(xì)分的過程中，以下哪項(xiàng)不是細(xì)分市場實(shí)施的關(guān)鍵？（）

A.確定細(xì)分市場

B.選擇營銷組合

C.制定營銷預(yù)算

D.實(shí)施營銷策略

21.在禮儀用品市場細(xì)分中，以下哪項(xiàng)不是細(xì)分市場分析的內(nèi)容？（）

A.市場規(guī)模

B.消費(fèi)者需求

C.競爭對手情況

D.企業(yè)內(nèi)部資源

22.以下哪項(xiàng)不是禮儀用品市場細(xì)分策略的優(yōu)勢？（）

A.提高市場響應(yīng)速度

B.降低營銷風(fēng)險(xiǎn)

C.提升品牌形象

D.增加產(chǎn)品創(chuàng)新

23.在禮儀用品市場細(xì)分中，以下哪項(xiàng)不是細(xì)分市場選擇的方法？（）

A.集中法

B.差異化法

C.多層面法

D.混合法

24.禮儀用品市場細(xì)分的過程中，以下哪項(xiàng)不是細(xì)分市場分析的工具？（）

A.SWOT分析

B.五力模型

C.4P營銷組合

D.波特價(jià)值鏈分析

25.以下哪項(xiàng)不是禮儀用品市場細(xì)分策略的局限性？（）

A.增加營銷成本

B.難以滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求

C.市場細(xì)分過于狹窄

D.市場細(xì)分過于廣泛

26.禮儀用品市場細(xì)分的過程中，以下哪項(xiàng)不是細(xì)分市場實(shí)施的關(guān)鍵？（）

A.確定細(xì)分市場

B.選擇營銷組合

C.制定營銷預(yù)算

D.實(shí)施營銷策略

27.以下哪項(xiàng)不是禮儀用品市場細(xì)分策略的優(yōu)勢？（）

A.提高市場響應(yīng)速度

B.降低營銷風(fēng)險(xiǎn)

C.提升品牌形象

D.增加產(chǎn)品創(chuàng)新

28.在禮儀用品市場細(xì)分中，以下哪項(xiàng)不是細(xì)分市場選擇的方法？（）

A.集中法

B.差異化法

C.多層面法

D.混合法

29.禮儀用品市場細(xì)分的過程中，以下哪項(xiàng)不是細(xì)分市場分析的工具？（）

A.SWOT分析

B.五力模型

C.4P營銷組合

D.波特價(jià)值鏈分析

30.以下哪項(xiàng)不是禮儀用品市場細(xì)分策略的局限性？（）

A.增加營銷成本

B.難以滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求

C.市場細(xì)分過于狹窄

D.市場細(xì)分過于廣泛

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.禮儀用品市場細(xì)分的基本原則包括（）

A.可衡量性

B.可進(jìn)入性

C.可盈利性

D.可發(fā)展性

2.禮儀用品市場細(xì)分的常用變量有（）

A.地理位置

B.心理因素

C.行為因素

D.產(chǎn)品類型

3.禮儀用品市場細(xì)分的效果包括（）

A.提高市場響應(yīng)速度

B.降低營銷風(fēng)險(xiǎn)

C.增強(qiáng)品牌競爭力

D.提升客戶滿意度

4.禮儀用品市場細(xì)分的過程中，需要考慮的因素有（）

A.市場需求

B.消費(fèi)者偏好

C.產(chǎn)品特點(diǎn)

D.企業(yè)實(shí)力

5.禮儀用品市場細(xì)分策略的類型包括（）

A.集中營銷策略

B.差異化營銷策略

C.通用營銷策略

D.個(gè)性化營銷策略

6.禮儀用品市場細(xì)分的選擇標(biāo)準(zhǔn)有（）

A.市場規(guī)模

B.增長潛力

C.競爭程度

D.企業(yè)實(shí)力

7.禮儀用品市場細(xì)分的特點(diǎn)包括（）

A.市場需求的差異性

B.市場競爭的激烈性

C.產(chǎn)品功能的單一性

D.消費(fèi)者需求的多樣性

8.禮儀用品市場細(xì)分策略實(shí)施的關(guān)鍵步驟有（）

A.確定細(xì)分市場

B.選擇營銷組合

C.制定營銷預(yù)算

D.評估市場細(xì)分效果

9.禮儀用品市場細(xì)分策略的優(yōu)勢包括（）

A.提高市場響應(yīng)速度

B.降低營銷風(fēng)險(xiǎn)

C.提升品牌形象

D.增加產(chǎn)品創(chuàng)新

10.禮儀用品市場細(xì)分策略的局限性包括（）

A.增加營銷成本

B.難以滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求

C.市場細(xì)分過于狹窄

D.市場細(xì)分過于廣泛

11.禮儀用品市場細(xì)分分析的工具包括（）

A.SWOT分析

B.五力模型

C.4P營銷組合

D.波特價(jià)值鏈分析

12.禮儀用品市場細(xì)分策略的實(shí)施步驟有（）

A.市場調(diào)研

B.市場細(xì)分

C.選擇細(xì)分市場

D.制定營銷策略

13.禮儀用品市場細(xì)分中的消費(fèi)者細(xì)分方法包括（）

A.人口統(tǒng)計(jì)

B.心理統(tǒng)計(jì)

C.地域統(tǒng)計(jì)

D.行為統(tǒng)計(jì)

14.禮儀用品市場細(xì)分中的競爭對手分析內(nèi)容包括（）

A.市場份額

B.產(chǎn)品特點(diǎn)

C.營銷策略

D.企業(yè)實(shí)力

15.禮儀用品市場細(xì)分中的市場細(xì)分變量選擇時(shí)應(yīng)考慮的因素有（）

A.變量的相關(guān)性

B.變量的可衡量性

C.變量的可操作性

D.變量的市場意義

16.禮儀用品市場細(xì)分中的細(xì)分市場選擇標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括（）

A.市場規(guī)模

B.增長潛力

C.競爭程度

D.企業(yè)實(shí)力

17.禮儀用品市場細(xì)分中的細(xì)分市場分析應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容有（）

A.市場需求

B.消費(fèi)者特征

C.競爭對手情況

D.企業(yè)資源

18.禮儀用品市場細(xì)分中的市場細(xì)分策略實(shí)施時(shí)應(yīng)注意的問題有（）

A.確保細(xì)分市場的可進(jìn)入性

B.評估細(xì)分市場的盈利能力

C.適應(yīng)市場變化

D.保持營銷策略的靈活性

19.禮儀用品市場細(xì)分中的市場細(xì)分變量包括（）

A.地理位置

B.心理因素

C.行為因素

D.產(chǎn)品類型

20.禮儀用品市場細(xì)分中的市場細(xì)分策略的效果評估包括（）

A.市場占有率

B.營銷費(fèi)用

C.客戶滿意度

D.品牌知名度

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.禮儀用品行業(yè)市場細(xì)分的第一步是______。

2.禮儀用品市場細(xì)分常用的變量包括______、______、______等。

3.禮儀用品市場細(xì)分的原則包括______、______、______等。

4.禮儀用品市場細(xì)分的目的是為了______、______、______。

5.禮儀用品市場細(xì)分的基本方法有______、______、______等。

6.禮儀用品市場細(xì)分中的消費(fèi)者細(xì)分方法包括______、______、______等。

7.禮儀用品市場細(xì)分中的競爭對手分析包括______、______、______等。

8.禮儀用品市場細(xì)分中的市場細(xì)分變量選擇時(shí)，應(yīng)考慮______、______、______等因素。

9.禮儀用品市場細(xì)分中的細(xì)分市場選擇標(biāo)準(zhǔn)包括______、______、______等。

10.禮儀用品市場細(xì)分策略的類型主要有______、______、______等。

11.禮儀用品市場細(xì)分策略的實(shí)施步驟包括______、______、______等。

12.禮儀用品市場細(xì)分中的市場調(diào)研內(nèi)容應(yīng)包括______、______、______等。

13.禮儀用品市場細(xì)分中的市場細(xì)分變量應(yīng)具有______、______、______等特點(diǎn)。

14.禮儀用品市場細(xì)分中的細(xì)分市場分析應(yīng)關(guān)注______、______、______等方面。

15.禮儀用品市場細(xì)分中的市場細(xì)分策略實(shí)施時(shí)應(yīng)注意______、______、______等問題。

16.禮儀用品市場細(xì)分中的市場細(xì)分效果評估可以從______、______、______等方面進(jìn)行。

17.禮儀用品市場細(xì)分中的市場細(xì)分變量選擇時(shí)，應(yīng)避免選擇______、______、______的變量。

18.禮儀用品市場細(xì)分中的細(xì)分市場選擇時(shí)，應(yīng)考慮______、______、______等因素。

19.禮儀用品市場細(xì)分中的市場細(xì)分策略實(shí)施中，應(yīng)確保______、______、______。

20.禮儀用品市場細(xì)分中的市場細(xì)分變量應(yīng)與______、______、______相關(guān)。

21.禮儀用品市場細(xì)分中的市場細(xì)分策略實(shí)施中，應(yīng)關(guān)注______、______、______的變化。

22.禮儀用品市場細(xì)分中的市場細(xì)分效果評估應(yīng)考慮______、______、______等因素。

23.禮儀用品市場細(xì)分中的市場細(xì)分變量選擇時(shí)，應(yīng)考慮______、______、______的可操作性。

24.禮儀用品市場細(xì)分中的市場細(xì)分策略實(shí)施中，應(yīng)保持______、______、______的靈活性。

25.禮儀用品市場細(xì)分中的市場細(xì)分變量應(yīng)具有______、______、______的預(yù)測能力。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請?jiān)诖痤}括號中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.禮儀用品行業(yè)市場細(xì)分是完全按照消費(fèi)者的個(gè)人喜好來劃分市場的。（）

2.禮儀用品市場細(xì)分變量應(yīng)具有可衡量性、可進(jìn)入性和可盈利性。（）

3.禮儀用品市場細(xì)分的目的之一是降低營銷風(fēng)險(xiǎn)。（）

4.禮儀用品市場細(xì)分中，消費(fèi)者細(xì)分僅限于人口統(tǒng)計(jì)和心理統(tǒng)計(jì)。（）

5.禮儀用品市場細(xì)分策略的實(shí)施過程中，企業(yè)應(yīng)保持營銷策略的穩(wěn)定性。（）

6.禮儀用品市場細(xì)分中的競爭對手分析主要是分析競爭對手的市場份額。（）

7.禮儀用品市場細(xì)分變量選擇時(shí)，應(yīng)避免選擇與市場需求無關(guān)的變量。（）

8.禮儀用品市場細(xì)分中的細(xì)分市場選擇標(biāo)準(zhǔn)不包括市場增長潛力。（）

9.禮儀用品市場細(xì)分策略的類型中，集中營銷策略適用于資源有限的小企業(yè)。（）

10.禮儀用品市場細(xì)分中的市場細(xì)分變量應(yīng)具有預(yù)測未來的能力。（）

11.禮儀用品市場細(xì)分策略實(shí)施的關(guān)鍵步驟是確定細(xì)分市場。（）

12.禮儀用品市場細(xì)分中的市場細(xì)分效果評估可以通過市場占有率來衡量。（）

13.禮儀用品市場細(xì)分中的市場細(xì)分變量選擇時(shí)，應(yīng)考慮變量的市場意義。（）

14.禮儀用品市場細(xì)分策略的局限性之一是會增加企業(yè)的營銷成本。（）

15.禮儀用品市場細(xì)分中的市場細(xì)分變量應(yīng)具有可操作性。（）

16.禮儀用品市場細(xì)分策略實(shí)施中，企業(yè)應(yīng)確保細(xì)分市場的可進(jìn)入性。（）

17.禮儀用品市場細(xì)分中的市場細(xì)分效果評估應(yīng)考慮消費(fèi)者的滿意度。（）

18.禮儀用品市場細(xì)分策略實(shí)施中，企業(yè)應(yīng)關(guān)注市場細(xì)分變量的變化。（）

19.禮儀用品市場細(xì)分中的市場細(xì)分變量應(yīng)具有可衡量性和可盈利性。（）

20.禮儀用品市場細(xì)分策略實(shí)施中，企業(yè)應(yīng)保持市場細(xì)分變量的靈活性。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.五、請闡述禮儀用品行業(yè)市場細(xì)分的重要性和作用。

2.請分析禮儀用品市場細(xì)分時(shí)，如何選擇合適的細(xì)分變量。

3.請結(jié)合實(shí)際案例，說明禮儀用品市場細(xì)分策略的實(shí)施步驟。

4.請討論禮儀用品市場細(xì)分策略可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的應(yīng)對措施。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某禮儀用品公司主要生產(chǎn)高端商務(wù)禮品，近年來市場競爭加劇，公司面臨銷售增長放緩的困境。請根據(jù)以下情況，分析該公司如何通過市場細(xì)分策略來提升市場競爭力。

（1）請列舉至少3種可能適用于該公司的市場細(xì)分變量。

（2）針對選定的細(xì)分變量，分析公司如何識別和選擇目標(biāo)市場。

（3）提出至少2種針對目標(biāo)市場的營銷策略建議。

2.案例題：

某禮儀用品企業(yè)推出了一款新型環(huán)保禮品，希望借此產(chǎn)品開拓新的市場。請根據(jù)以下情況，分析該企業(yè)如何進(jìn)行市場細(xì)分，并制定相應(yīng)的營銷策略。

（1）請列舉至少2種可能適用于該產(chǎn)品的市場細(xì)分變量。

（2）針對選定的細(xì)分變量，分析該產(chǎn)品可能的目標(biāo)市場。

（3）提出至少3種針對目標(biāo)市場的營銷組合策略建議，包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.C

3.C

4.D

5.D

6.D

7.D

8.A

9.D

10.D

11.D

12.C

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.B

20.D

21.D

22.B

23.D

24.D

25.D

26.D

27.D

28.D

29.D

30.D

二、多選題

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.選擇市場細(xì)分變量

2.地理位置、心理因素、行為因素

3.可衡量性、可進(jìn)入性、可盈利性

4.優(yōu)化資源配置、提高市場占有率、降低營銷成本

5.消費(fèi)者細(xì)分、地理細(xì)分、行為細(xì)分

6.人口統(tǒng)計(jì)、心理統(tǒng)計(jì)、地域統(tǒng)計(jì)、行為統(tǒng)計(jì)

7.市場份額、產(chǎn)品特點(diǎn)、營銷策略

8.變量的相關(guān)性、可衡量性、可操作性

9.市場規(guī)模、增長潛力、競爭程度

10.集中營銷策略、差異化營銷策略、通用營銷策略

11.市場調(diào)研、市場細(xì)分、選擇細(xì)分市場、制定營銷策略

12.市場需求、消費(fèi)者偏好、產(chǎn)品特點(diǎn)

13.可衡量性、可操作性、預(yù)測性

14.市場需求、消費(fèi)者特征、競爭對手情況、企業(yè)資源

15.確保細(xì)分市場的可進(jìn)入性、評估細(xì)分市場的盈利能力、適應(yīng)市場變化

16.市場占有率、營銷費(fèi)用、客戶滿意度、品牌知名度

17.可衡量性、可操作性、預(yù)測性

18.市場規(guī)模、增長潛力、競爭程度

19.確保細(xì)分市場的可進(jìn)入性、評估細(xì)分市場的盈利能力、適應(yīng)市場變化

20.