2025年美容師初級(jí)技能水平測(cè)試卷：美容師美容院品牌推廣策略考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題要求：從下列各題的四個(gè)選項(xiàng)中，選擇一個(gè)最符合題意的答案。1.美容院品牌推廣策略中，以下哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的要素？A.產(chǎn)品B.價(jià)格C.地點(diǎn)D.顧客滿意度2.在進(jìn)行美容院品牌推廣時(shí)，以下哪種方式不屬于廣告宣傳？A.報(bào)紙廣告B.電視廣告C.網(wǎng)絡(luò)廣告D.口碑傳播3.美容院品牌推廣中，以下哪種方式不屬于公關(guān)活動(dòng)？A.媒體發(fā)布會(huì)B.社交媒體營(yíng)銷C.合作伙伴關(guān)系D.社區(qū)活動(dòng)4.美容院品牌推廣中，以下哪種方式不屬于口碑營(yíng)銷？A.顧客推薦B.網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)C.顧客滿意度調(diào)查D.會(huì)員積分制度5.美容院品牌推廣中，以下哪種方式不屬于促銷活動(dòng)？A.限時(shí)折扣B.免費(fèi)體驗(yàn)C.會(huì)員專享D.節(jié)日促銷6.美容院品牌推廣中，以下哪種方式不屬于品牌形象塑造？A.設(shè)計(jì)獨(dú)特的LOGOB.制定品牌故事C.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)D.舉辦品牌活動(dòng)7.美容院品牌推廣中，以下哪種方式不屬于品牌定位？A.確定目標(biāo)客戶B.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C.制定品牌愿景D.設(shè)計(jì)品牌口號(hào)8.美容院品牌推廣中，以下哪種方式不屬于品牌傳播？A.媒體廣告B.口碑傳播C.社交媒體營(yíng)銷D.舉辦品牌活動(dòng)9.美容院品牌推廣中，以下哪種方式不屬于品牌合作？A.與知名品牌合作B.與網(wǎng)紅合作C.與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作D.與供應(yīng)商合作10.美容院品牌推廣中，以下哪種方式不屬于品牌維護(hù)？A.定期檢查品牌形象B.及時(shí)處理顧客投訴C.持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)D.定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研二、判斷題要求：判斷下列各題的正誤，正確的寫(xiě)“√”，錯(cuò)誤的寫(xiě)“×”。1.美容院品牌推廣策略中，市場(chǎng)營(yíng)銷組合是核心要素。（）2.美容院品牌推廣中，廣告宣傳可以通過(guò)多種渠道進(jìn)行。（）3.美容院品牌推廣中，公關(guān)活動(dòng)可以提高品牌知名度和美譽(yù)度。（）4.美容院品牌推廣中，口碑營(yíng)銷是品牌推廣的重要手段。（）5.美容院品牌推廣中，促銷活動(dòng)可以提高顧客購(gòu)買意愿。（）6.美容院品牌推廣中，品牌形象塑造是品牌推廣的基礎(chǔ)。（）7.美容院品牌推廣中，品牌定位是品牌推廣的關(guān)鍵。（）8.美容院品牌推廣中，品牌傳播可以通過(guò)多種渠道進(jìn)行。（）9.美容院品牌推廣中，品牌合作可以擴(kuò)大品牌影響力。（）10.美容院品牌推廣中，品牌維護(hù)是品牌推廣的長(zhǎng)期任務(wù)。（）四、簡(jiǎn)答題要求：根據(jù)所學(xué)知識(shí)，簡(jiǎn)述美容院品牌推廣中，如何運(yùn)用社交媒體進(jìn)行品牌傳播。五、論述題要求：結(jié)合實(shí)際案例，論述美容院品牌推廣中，如何通過(guò)舉辦品牌活動(dòng)提升品牌知名度和美譽(yù)度。六、案例分析題要求：閱讀以下案例，分析該美容院在品牌推廣過(guò)程中存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。案例：某美容院開(kāi)業(yè)初期，為了吸引顧客，開(kāi)展了為期一個(gè)月的免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)。然而，活動(dòng)結(jié)束后，顧客數(shù)量并沒(méi)有顯著增加，且部分顧客對(duì)服務(wù)品質(zhì)提出了質(zhì)疑。本次試卷答案如下：一、選擇題1.答案：D解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷組合的要素包括產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)、促銷，顧客滿意度不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷組合的要素。2.答案：D解析思路：廣告宣傳通常指的是通過(guò)各種媒體渠道進(jìn)行的產(chǎn)品或服務(wù)宣傳，而口碑傳播是通過(guò)顧客之間的自然傳播實(shí)現(xiàn)的，不屬于廣告宣傳。3.答案：D解析思路：公關(guān)活動(dòng)通常指的是通過(guò)媒體發(fā)布會(huì)、合作伙伴關(guān)系、社區(qū)活動(dòng)等方式來(lái)提高品牌形象和美譽(yù)度，不包括社交媒體營(yíng)銷。4.答案：D解析思路：口碑營(yíng)銷是通過(guò)顧客的推薦、評(píng)價(jià)等非正式渠道進(jìn)行的品牌推廣，會(huì)員積分制度屬于忠誠(chéng)度營(yíng)銷策略。5.答案：D解析思路：促銷活動(dòng)是指通過(guò)折扣、免費(fèi)體驗(yàn)、會(huì)員專享、節(jié)日促銷等方式來(lái)刺激顧客購(gòu)買，限時(shí)折扣屬于促銷活動(dòng)的一種。6.答案：B解析思路：品牌形象塑造是通過(guò)設(shè)計(jì)獨(dú)特的LOGO、制定品牌故事、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方式來(lái)塑造品牌形象，不包括設(shè)計(jì)品牌口號(hào)。7.答案：A解析思路：品牌定位是確定品牌在市場(chǎng)中的位置，目標(biāo)客戶是品牌定位的核心要素之一。8.答案：D解析思路：品牌傳播是指通過(guò)各種渠道將品牌信息傳遞給目標(biāo)受眾，包括媒體廣告、口碑傳播、社交媒體營(yíng)銷等。9.答案：C解析思路：品牌合作通常是指與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作，以實(shí)現(xiàn)共同的市場(chǎng)目標(biāo)，而與知名品牌合作、與網(wǎng)紅合作、與供應(yīng)商合作都屬于品牌合作的不同形式。10.答案：D解析思路：品牌維護(hù)是指對(duì)品牌形象、產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化，定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研是品牌維護(hù)的重要手段。二、判斷題1.答案：√解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷組合是品牌推廣的核心要素，包括產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)、促銷等。2.答案：√解析思路：廣告宣傳可以通過(guò)報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體渠道進(jìn)行。3.答案：√解析思路：公關(guān)活動(dòng)可以提高品牌在公眾中的形象和美譽(yù)度。4.答案：√解析思路：口碑營(yíng)銷是通過(guò)顧客之間的自然傳播來(lái)推廣品牌，是品牌推廣的重要手段。5.答案：√解析思路：促銷活動(dòng)可以通過(guò)折扣、免費(fèi)體驗(yàn)等方式刺激顧客購(gòu)買，提高購(gòu)買意愿。6.答案：√解析思路：品牌形象塑造是品牌推廣的基礎(chǔ)，包括LOGO設(shè)計(jì)、品牌故事、服務(wù)品質(zhì)等。7.答案：√解析思路：品牌定位是品牌推廣的關(guān)鍵，決定了品牌在市場(chǎng)中的位置。8.答案