退休人員生活服務網(wǎng)絡協(xié)議編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）：__________，地址：__________。

乙方（以下簡稱“乙方”）：__________，地址：__________。

鑒于甲方為退休人員，乙方愿意為甲方提供生活服務，雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、合同目的：本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在退休人員生活服務方面的權利、義務和責任，確保甲方在退休后的生活得到妥善照顧。

二、合同背景：甲方因年齡原因退休，乙方具備為退休人員提供生活服務的資質和能力，雙方經(jīng)協(xié)商一致，達成本協(xié)議。

雙方的責任和義務：

一、甲方責任和義務：

1.甲方應真實、完整地提供個人信息，包括但不限于姓名、年齡、健康狀況等，以便乙方為其提供合適的服務。

2.甲方應遵守國家法律法規(guī)，遵守乙方制定的服務規(guī)章制度，不得從事違法活動。

3.甲方應按時支付乙方提供服務的費用，并按照協(xié)議約定的方式支付。

4.甲方應對乙方提供的個人信息保密，不得泄露給任何第三方。

5.甲方應積極配合乙方的工作，如實反映服務過程中的意見和建議。

二、乙方責任和義務：

1.乙方應按照協(xié)議約定，為甲方提供優(yōu)質、安全、便捷的生活服務。

2.乙方應建立健全服務管理體系，確保服務質量和安全。

3.乙方應配備專業(yè)的服務人員，對服務人員進行定期培訓和考核。

4.乙方應遵守國家法律法規(guī)，確保服務過程合法合規(guī)。

5.乙方應及時處理甲方提出的服務問題和意見，努力提高服務質量。

6.乙方應對甲方提供的個人信息保密，不得泄露給任何第三方。

三、雙方的權利：

1.甲方有權要求乙方提供符合協(xié)議約定標準的服務。

2.甲方有權對乙方提供的服務提出意見和建議。

3.甲方有權了解乙方的服務資質、服務流程和服務標準。

4.甲方有權要求乙方對服務過程中存在的問題進行整改。

四、雙方的權利：

1.乙方有權要求甲方按時支付服務費用。

2.乙方有權對甲方提供的個人信息進行保密。

3.乙方有權要求甲方遵守服務規(guī)章制度，確保服務過程順利進行。

4.乙方有權對甲方提出的意見和建議進行研究和整改。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額：本協(xié)議項下，乙方為甲方提供生活服務的總金額為人民幣__________元整（大寫：_____________________元整）。

二、支付方式：

1.分期支付：甲方應按照以下分期支付計劃向乙方支付服務費用：

-首期支付：甲方應在簽訂本協(xié)議之日起__________個工作日內(nèi)向乙方支付人民幣__________元整，作為服務啟動金。

-逐月支付：自服務啟動之日起，甲方應于每月的__________日前向乙方支付當月服務費用的__________%，即人民幣__________元整。

-期末支付：本協(xié)議期滿或提前終止時，甲方應支付剩余服務費用的__________%，即人民幣__________元整。

2.額外費用：如因甲方原因導致的服務費用增加，甲方應在收到乙方通知后__________個工作日內(nèi)支付相應的額外費用。

3.付款方式：甲方應通過以下方式向乙方支付服務費用：

-銀行轉賬：甲方應將服務費用匯入乙方指定的銀行賬戶。

-其他方式：經(jīng)雙方協(xié)商一致，可采用其他支付方式。

三、發(fā)票與憑證：乙方應在收到甲方支付的服務費用后，向甲方開具合法有效的增值稅普通發(fā)票或增值稅專用發(fā)票。

四、逾期支付：如甲方未按約定時間支付服務費用，乙方有權按中國人民銀行同期貸款利率收取滯納金，并有權暫?；蚪K止提供服務。

五、費用調(diào)整：如因市場變化、政策調(diào)整或其他不可抗力因素導致服務成本發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用，并相應調(diào)整本協(xié)議約定的支付方式。

違約與爭議解決機制：

一、違約責任：

1.甲方違約責任：

-若甲方未按約定支付服務費用，應向乙方支付逾期付款的滯納金，滯納金按中國人民銀行同期貸款利率計算。

-若甲方違反保密義務，泄露乙方提供的個人信息，甲方應承擔相應的法律責任，并賠償乙方因此遭受的損失。

2.乙方違約責任：

-若乙方未按約定提供服務質量，甲方有權要求乙方進行整改，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。

-若乙方違反保密義務，泄露甲方個人信息，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。

二、爭議解決：

1.爭議解決方式：本協(xié)議項下發(fā)生的任何爭議，首先應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向乙方所在地人民法院提起訴訟。

2.仲裁：雙方可以選擇仲裁作為爭議解決方式。如雙方同意仲裁，應選擇具有管轄權的仲裁機構進行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。

3.適用法律：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

4.管轄法院：如雙方未選擇仲裁，任何一方均有權向乙方所在地人民法院提起訴訟，并由該法院管轄。

三、不可抗力：

1.不可抗力事件：本協(xié)議所稱不可抗力事件是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

2.不可抗力處理：如發(fā)生不可抗力事件，導致本協(xié)議無法履行或履行困難，雙方應立即通知對方，并協(xié)商解決。如不可抗力事件持續(xù)超過__________日，任何一方均有權解除本協(xié)議，并免除在此期間的責任。

3.證明責任：主張不可抗力的一方應提供有關不可抗力事件的證明，以證明其主張成立。

附則：

一、生效條件：本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議的生效以雙方完成所有必要的法律程序，包括但不限于但不限于審批、備案等，且未出現(xiàn)本協(xié)議規(guī)定的無效或解除條件為前提。

二、有效期：本協(xié)議的有效期為__________年，自協(xié)議生效之日起計算。協(xié)議期滿后，如雙方無異議，本協(xié)議可自動續(xù)期__________年，除非任何一方提前__________個月以書面形式通知對方終止本協(xié)議。

三、變更與補充：

1.本協(xié)議的任何變更或補充，必須以書面形式由雙方共同簽署，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。

2.任何一方不得擅自變更或補充本協(xié)議的內(nèi)容，否則變更或補充部分不具有法律效力。

四、終止條款：

1.協(xié)議終止事由：

-雙方協(xié)商一致，并簽署書面終止協(xié)議；

-一方違約，經(jīng)另一方書面通知后__________日內(nèi)仍未糾正；

-發(fā)生不可抗力事件，且持續(xù)超過__________日，雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；

-法律法規(guī)或政策變化導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行；

-其他本協(xié)議約定或法律規(guī)定的事由。

2.協(xié)議終止后果：

-協(xié)議終止后，雙方應立即停止履行各自的權利和義務；

-雙方應相互結算，甲方應支付乙方已提供服務的相應費用；

-雙方應妥善處理遺留問題，包括但不限于但不限于合同解除后的保密、知識產(chǎn)權等事宜。

五、通知：

1.除非本協(xié)議另有約定，任何一方給另一方的通知應以書面形式發(fā)送至對方在協(xié)議中指定的地址。

2.通知自發(fā)送之日起視為送達，但以對方實際收到通知或自發(fā)送之日起__________日對方未提出異議為有效送達。

六、其他：

1.本協(xié)議的標題僅為方便查閱，不影響本協(xié)議的條款解釋。

2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。

3.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

一、需求文檔

1.甲方退休人員生活服務需求清單

2.乙方服務項目及標準說明

二、設計方案

1.乙方為甲方提供的生活服務設施布局圖

2.乙方為甲方提供的個性化服務方案

三、技術規(guī)格

1.乙方提供的生活服務設備技術參數(shù)

2.乙方提供的生活服務軟件功能說明

四、各類證件復印件

1.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件

2.乙方服務人員資質證書復印件

3.乙方相關行業(yè)許可證