公共關(guān)系中的戰(zhàn)略傳播步驟試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪些是公共關(guān)系戰(zhàn)略傳播步驟的組成部分？

A.市場調(diào)研

B.制定傳播策略

C.內(nèi)容創(chuàng)作

D.媒體關(guān)系

E.指標(biāo)評(píng)估

2.在公共關(guān)系戰(zhàn)略傳播中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)通常作為第一步？

A.目標(biāo)設(shè)定

B.確定傳播渠道

C.制定傳播策略

D.媒體關(guān)系維護(hù)

E.整合營銷傳播

3.公共關(guān)系戰(zhàn)略傳播中的“內(nèi)容創(chuàng)作”階段，以下哪些內(nèi)容是關(guān)鍵？

A.信息的準(zhǔn)確性

B.傳播目標(biāo)的匹配

C.傳播渠道的適應(yīng)性

D.受眾的情感共鳴

E.法律法規(guī)的遵守

4.在公共關(guān)系戰(zhàn)略傳播中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)傳播效果有直接影響？

A.傳播渠道的選擇

B.傳播內(nèi)容的創(chuàng)意

C.傳播活動(dòng)的組織

D.傳播效果的評(píng)估

E.受眾的反饋

5.公共關(guān)系戰(zhàn)略傳播的“媒體關(guān)系”階段，以下哪些行為有助于建立和維護(hù)良好的媒體關(guān)系？

A.及時(shí)提供新聞素材

B.響應(yīng)媒體采訪請(qǐng)求

C.舉辦媒體見面會(huì)

D.參與行業(yè)論壇

E.定期向媒體發(fā)送新聞通稿

6.以下哪些因素會(huì)影響公共關(guān)系戰(zhàn)略傳播的效果？

A.傳播渠道的多樣性

B.傳播內(nèi)容的創(chuàng)新性

C.傳播活動(dòng)的執(zhí)行力

D.受眾的接受程度

E.競爭對(duì)手的傳播策略

7.在公共關(guān)系戰(zhàn)略傳播中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是評(píng)估傳播效果的基礎(chǔ)？

A.目標(biāo)設(shè)定

B.傳播渠道的選擇

C.傳播內(nèi)容的創(chuàng)作

D.傳播活動(dòng)的執(zhí)行

E.指標(biāo)評(píng)估

8.公共關(guān)系戰(zhàn)略傳播中的“整合營銷傳播”階段，以下哪些內(nèi)容需要整合？

A.傳播渠道

B.傳播內(nèi)容

C.傳播目標(biāo)

D.傳播預(yù)算

E.傳播效果

9.以下哪些是公共關(guān)系戰(zhàn)略傳播的目標(biāo)？

A.增強(qiáng)品牌知名度

B.提升品牌美譽(yù)度

C.改善公眾形象

D.促進(jìn)產(chǎn)品銷售

E.提高企業(yè)競爭力

10.在公共關(guān)系戰(zhàn)略傳播中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是傳播效果的反饋環(huán)節(jié)？

A.傳播內(nèi)容的創(chuàng)作

B.傳播活動(dòng)的執(zhí)行

C.傳播效果的評(píng)估

D.受眾的反饋

E.指標(biāo)調(diào)整

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系戰(zhàn)略傳播的目的是為了提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。（×）

2.在公共關(guān)系戰(zhàn)略傳播中，媒體關(guān)系維護(hù)只針對(duì)傳統(tǒng)媒體。（×）

3.傳播策略的制定應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的市場定位和目標(biāo)受眾來決定。（√）

4.公共關(guān)系戰(zhàn)略傳播的評(píng)估應(yīng)該只關(guān)注傳播活動(dòng)的成本和收益。（×）

5.傳播內(nèi)容的創(chuàng)意應(yīng)該完全獨(dú)立于企業(yè)的品牌形象。（×）

6.公共關(guān)系戰(zhàn)略傳播的效果可以通過受眾的反饋直接衡量。（√）

7.在公共關(guān)系戰(zhàn)略傳播中，所有傳播渠道都應(yīng)該保持一致的信息傳遞。（√）

8.公共關(guān)系戰(zhàn)略傳播的執(zhí)行階段不需要對(duì)傳播活動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。（×）

9.公共關(guān)系戰(zhàn)略傳播的目標(biāo)應(yīng)該與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略保持一致。（√）

10.公共關(guān)系戰(zhàn)略傳播的評(píng)估應(yīng)該包括定性和定量的分析。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述公共關(guān)系戰(zhàn)略傳播中“市場調(diào)研”階段的主要任務(wù)。

2.解釋公共關(guān)系戰(zhàn)略傳播中“傳播策略制定”階段的關(guān)鍵要素。

3.說明公共關(guān)系戰(zhàn)略傳播中“內(nèi)容創(chuàng)作”階段應(yīng)遵循的原則。

4.闡述公共關(guān)系戰(zhàn)略傳播中“傳播效果評(píng)估”階段的重要性及其評(píng)估方法。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在數(shù)字化時(shí)代，公共關(guān)系戰(zhàn)略傳播中如何有效利用社交媒體進(jìn)行品牌傳播。

2.分析在公共關(guān)系戰(zhàn)略傳播中，如何通過整合營銷傳播策略提升企業(yè)的市場競爭力。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.在公共關(guān)系戰(zhàn)略傳播中，以下哪個(gè)階段是確定傳播目標(biāo)和受眾的關(guān)鍵？

A.市場調(diào)研

B.制定傳播策略

C.內(nèi)容創(chuàng)作

D.媒體關(guān)系

2.公共關(guān)系戰(zhàn)略傳播中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)需要對(duì)傳播內(nèi)容進(jìn)行法律合規(guī)性審查？

A.市場調(diào)研

B.制定傳播策略

C.內(nèi)容創(chuàng)作

D.傳播效果評(píng)估

3.以下哪個(gè)工具在公共關(guān)系戰(zhàn)略傳播中用于監(jiān)測和分析傳播效果？

A.社交媒體分析工具

B.市場調(diào)研報(bào)告

C.傳播預(yù)算

D.媒體關(guān)系目錄

4.公共關(guān)系戰(zhàn)略傳播中，以下哪個(gè)階段是確定傳播渠道和媒介組合的關(guān)鍵？

A.市場調(diào)研

B.制定傳播策略

C.內(nèi)容創(chuàng)作

D.媒體關(guān)系

5.以下哪個(gè)行為在公共關(guān)系戰(zhàn)略傳播中有助于建立和維護(hù)良好的媒體關(guān)系？

A.忽視媒體采訪請(qǐng)求

B.定期向媒體發(fā)送新聞通稿

C.避免與媒體溝通

D.只在需要時(shí)與媒體聯(lián)系

6.在公共關(guān)系戰(zhàn)略傳播中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是對(duì)傳播效果進(jìn)行定量分析的重要步驟？

A.目標(biāo)設(shè)定

B.傳播渠道選擇

C.傳播內(nèi)容創(chuàng)作

D.傳播效果評(píng)估

7.公共關(guān)系戰(zhàn)略傳播中，以下哪個(gè)因素對(duì)受眾接受度有直接影響？

A.傳播內(nèi)容的創(chuàng)新性

B.傳播渠道的多樣性

C.傳播活動(dòng)的執(zhí)行力

D.企業(yè)的品牌形象

8.以下哪個(gè)環(huán)節(jié)在公共關(guān)系戰(zhàn)略傳播中通常作為傳播活動(dòng)的起點(diǎn)？

A.傳播效果評(píng)估

B.傳播內(nèi)容創(chuàng)作

C.制定傳播策略

D.媒體關(guān)系維護(hù)

9.公共關(guān)系戰(zhàn)略傳播中，以下哪個(gè)階段是對(duì)傳播活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)和反思的關(guān)鍵？

A.傳播內(nèi)容創(chuàng)作

B.傳播效果評(píng)估

C.制定傳播策略

D.媒體關(guān)系維護(hù)

10.在公共關(guān)系戰(zhàn)略傳播中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)需要對(duì)傳播預(yù)算進(jìn)行合理分配？

A.市場調(diào)研

B.制定傳播策略

C.內(nèi)容創(chuàng)作

D.傳播效果評(píng)估

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.ABCDE

解析思路：公共關(guān)系戰(zhàn)略傳播步驟包括市場調(diào)研、制定傳播策略、內(nèi)容創(chuàng)作、媒體關(guān)系和指標(biāo)評(píng)估，涵蓋了傳播的整個(gè)流程。

2.A

解析思路：在戰(zhàn)略傳播中，首先需要明確目標(biāo)，即設(shè)定傳播目標(biāo)，這是所有后續(xù)工作的基礎(chǔ)。

3.ABCDE

解析思路：內(nèi)容創(chuàng)作階段的關(guān)鍵在于確保信息的準(zhǔn)確性、匹配傳播目標(biāo)、適應(yīng)傳播渠道、引起受眾共鳴并遵守法律法規(guī)。

4.D

解析思路：傳播效果評(píng)估直接影響后續(xù)的傳播策略調(diào)整和傳播活動(dòng)的優(yōu)化。

5.ABCD

解析思路：媒體關(guān)系維護(hù)包括提供新聞素材、響應(yīng)采訪請(qǐng)求、舉辦見面會(huì)和參與行業(yè)論壇，這些都有助于建立良好的關(guān)系。

6.ABCDE

解析思路：傳播效果受多種因素影響，包括渠道選擇、內(nèi)容創(chuàng)新、活動(dòng)執(zhí)行力、受眾接受度和競爭對(duì)手策略。

7.E

解析思路：指標(biāo)評(píng)估是評(píng)估傳播效果的基礎(chǔ)，包括定量和定性分析。

8.ABC

解析思路：整合營銷傳播需要整合傳播渠道、內(nèi)容和預(yù)算，以確保信息的一致性和效果的最大化。

9.ABCDE

解析思路：公共關(guān)系戰(zhàn)略傳播的目標(biāo)包括提高知名度、美譽(yù)度、改善形象、促進(jìn)銷售和提高競爭力。

10.C

解析思路：受眾反饋是傳播效果的反饋環(huán)節(jié)，有助于調(diào)整傳播策略和內(nèi)容。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：公共關(guān)系戰(zhàn)略傳播的目的是建立和維護(hù)良好的公眾關(guān)系，而非單純提高經(jīng)濟(jì)效益。

2.×

解析思路：媒體關(guān)系維護(hù)不僅針對(duì)傳統(tǒng)媒體，還包括社交媒體等新興媒體。

3.√

解析思路：傳播策略的制定應(yīng)該基于企業(yè)的市場定位和目標(biāo)受眾，以確保傳播的針對(duì)性和有效性。

4.×

解析思路：傳播效果評(píng)估不僅關(guān)注成本和收益，還包括影響力、品牌認(rèn)知度等多方面。

5.×

解析思路：傳播內(nèi)容的創(chuàng)意應(yīng)與品牌形象保持一致，以增強(qiáng)品牌認(rèn)同感。

6.√

解析思路：受眾反饋是衡量傳播效果的重要途徑，有助于了解傳播效果和受眾反應(yīng)。

7.√

解析思路：為了確保傳播效果，所有傳播渠道應(yīng)該傳遞一致的信息。

8.×

解析思路：傳播活動(dòng)的執(zhí)行需要實(shí)時(shí)監(jiān)控，以確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行。

9.√

解析思路：傳播目標(biāo)應(yīng)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以確保傳播活動(dòng)的價(jià)值。

10.√

解析思路：定性和定量分析是評(píng)估傳播效果的重要方法，有助于全面了解傳播效果。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.市場調(diào)研階段的主要任務(wù)是了解目標(biāo)受眾、競爭對(duì)手和市場環(huán)境，為傳播策略的制定提供依據(jù)。

2.傳播策略制定階段的關(guān)鍵要素包括明確傳播目標(biāo)、選擇傳播渠道、制定傳播內(nèi)容和評(píng)估傳播效果。

3.內(nèi)容創(chuàng)作階段應(yīng)遵循的原則包括準(zhǔn)確性、目標(biāo)匹配、渠道適應(yīng)、情感共鳴和法律法規(guī)遵守。

4.傳播效果評(píng)估階段的重要性在于了解傳播活動(dòng)的實(shí)際效果，為后續(xù)的傳播策略調(diào)整和內(nèi)容創(chuàng)作提供依據(jù)，評(píng)估方法包括定量分析和定性分析。

四、