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酒店委托管理合同書(shū)甲方(委托方): 法定代表人: 地址: 聯(lián)系電話: 乙方(受托方): 法定代表人: 地址: 聯(lián)系電話: 鑒于甲方擁有[酒店名稱](以下簡(jiǎn)稱“酒店”),具備酒店經(jīng)營(yíng)所需的各項(xiàng)條件;乙方具有豐富的酒店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)團(tuán)隊(duì),能夠?yàn)榫频晏峁└咝?yōu)質(zhì)的管理服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī),就甲方委托乙方對(duì)酒店進(jìn)行管理事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、委托管理酒店基本信息1.酒店名稱:[酒店具體名稱]2.酒店地址:[詳細(xì)地址]3.酒店規(guī)模:[客房數(shù)量、餐飲設(shè)施規(guī)模等相關(guān)規(guī)模信息]4.酒店設(shè)施:[列舉主要設(shè)施,如健身房、會(huì)議室、游泳池等]二、委托管理范圍1.運(yùn)營(yíng)管理:制定并執(zhí)行酒店整體運(yùn)營(yíng)策略,包括但不限于制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃,監(jiān)督日常運(yùn)營(yíng)流程,確保酒店高效運(yùn)轉(zhuǎn)。2.客房管理:負(fù)責(zé)客房的日常管理工作,包括客房清潔、維護(hù)、客房用品采購(gòu)與管理、客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定與執(zhí)行,以保證客房的舒適與整潔,提升客戶入住體驗(yàn)。3.餐飲管理:對(duì)酒店內(nèi)餐飲設(shè)施進(jìn)行管理,涵蓋菜品研發(fā)與更新、餐飲服務(wù)質(zhì)量控制、食品安全管理、餐飲成本控制、餐廳環(huán)境維護(hù)等,確保為顧客提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。4.人力資源管理:根據(jù)酒店運(yùn)營(yíng)需求,進(jìn)行員工招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬福利管理等工作,建立并完善酒店人力資源體系,打造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。5.財(cái)務(wù)管理:制定和執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,編制財(cái)務(wù)報(bào)表,進(jìn)行成本控制與預(yù)算管理,負(fù)責(zé)酒店的資金管理與財(cái)務(wù)分析,確保酒店財(cái)務(wù)狀況的健康與透明。6.營(yíng)銷與推廣:制定并實(shí)施酒店市場(chǎng)營(yíng)銷策略,開(kāi)展線上線下?tīng)I(yíng)銷活動(dòng),提升酒店品牌知名度與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,拓展客源市場(chǎng),提高酒店入住率和收益。7.安全管理:建立健全酒店安全管理制度,包括但不限于消防安全、治安安全、設(shè)施設(shè)備安全等方面的管理,定期進(jìn)行安全檢查與培訓(xùn),確保酒店及顧客、員工的人身財(cái)產(chǎn)安全。三、管理期限本合同委托管理期限為[X]年,自[起始日期]起至[終止日期]止。合同期滿前[X]個(gè)月,雙方應(yīng)就是否續(xù)約進(jìn)行協(xié)商,若雙方均無(wú)異議,則本合同自動(dòng)延續(xù)[續(xù)約期限];若一方提出不再續(xù)約,應(yīng)在期滿前[X]個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。四、管理費(fèi)用及支付方式1.管理費(fèi)用總額:甲方應(yīng)向乙方支付的年度管理費(fèi)用為人民幣[X]元整(大寫(xiě):[大寫(xiě)金額])。2.費(fèi)用構(gòu)成:管理費(fèi)用包括但不限于運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用、客房管理費(fèi)用、餐飲管理費(fèi)用、人力資源管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)管理費(fèi)用、營(yíng)銷與推廣費(fèi)用、安全管理費(fèi)用等乙方為履行本合同管理職責(zé)所產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用。3.支付時(shí)間及方式:甲方應(yīng)按季度向乙方支付管理費(fèi)用,每季度第一個(gè)月的[具體日期]前,將當(dāng)季度管理費(fèi)用人民幣[X]元整(大寫(xiě):[大寫(xiě)金額])支付至乙方指定銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后[X]個(gè)工作日內(nèi),向甲方提供正規(guī)發(fā)票。五、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利①有權(quán)對(duì)乙方的管理工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出合理的意見(jiàn)和建議。②有權(quán)查閱酒店財(cái)務(wù)報(bào)表、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)等相關(guān)資料,了解酒店經(jīng)營(yíng)管理狀況。③有權(quán)要求乙方按照合同約定定期提交酒店經(jīng)營(yíng)管理報(bào)告。2.義務(wù)①按照合同約定按時(shí)足額支付管理費(fèi)用。②向乙方提供酒店經(jīng)營(yíng)所需的各類證照、文件及相關(guān)資料,并確保其真實(shí)性、合法性和有效性。③協(xié)助乙方與政府部門(mén)、相關(guān)機(jī)構(gòu)等進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),為酒店經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。④在乙方正常履行管理職責(zé)的情況下,不得干涉乙方的具體經(jīng)營(yíng)管理決策。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利①有權(quán)依據(jù)合同約定,獨(dú)立自主地開(kāi)展酒店經(jīng)營(yíng)管理工作,制定各項(xiàng)管理制度和工作流程。②有權(quán)要求甲方按照合同約定提供必要的支持和協(xié)助。③有權(quán)根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)管理需要,合理調(diào)配酒店資源。2.義務(wù)①嚴(yán)格按照合同約定的管理范圍和標(biāo)準(zhǔn),全面履行酒店經(jīng)營(yíng)管理職責(zé),確保酒店的正常運(yùn)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量的提升。②定期向甲方提交真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的酒店經(jīng)營(yíng)管理報(bào)告及財(cái)務(wù)報(bào)表。③保守甲方商業(yè)秘密及酒店經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中知悉的各類機(jī)密信息,未經(jīng)甲方書(shū)面同意,不得向任何第三方披露。④合理使用酒店資產(chǎn),負(fù)責(zé)酒店設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和更新,確保酒店資產(chǎn)的保值增值。⑤遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,依法經(jīng)營(yíng),承擔(dān)因自身經(jīng)營(yíng)管理行為產(chǎn)生的法律責(zé)任。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任①若甲方未按照合同約定按時(shí)支付管理費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金;逾期超過(guò)[X]日的,乙方有權(quán)暫停部分管理服務(wù)工作直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金,由此給酒店經(jīng)營(yíng)造成的損失由甲方承擔(dān)。②若甲方提供的證照、文件及相關(guān)資料存在虛假、違法或失效等情形,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理工作或給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并負(fù)責(zé)及時(shí)糾正相關(guān)問(wèn)題。③若甲方違反合同約定,干涉乙方正常經(jīng)營(yíng)管理決策,給酒店經(jīng)營(yíng)造成不利影響的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并立即停止干涉行為。2.乙方違約責(zé)任①若乙方未按照合同約定的管理范圍和標(biāo)準(zhǔn)履行管理職責(zé),導(dǎo)致酒店經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問(wèn)題或服務(wù)質(zhì)量下降,經(jīng)甲方書(shū)面通知后[X]日內(nèi)仍未整改到位的,乙方應(yīng)按照年度管理費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金;若給甲方造成重大損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。②若乙方未按照合同約定定期提交經(jīng)營(yíng)管理報(bào)告及財(cái)務(wù)報(bào)表,每逾期一次,應(yīng)按照季度管理費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金;逾期超過(guò)[X]次的,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,若乙方在限期內(nèi)仍未完成整改,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方返還已收取的管理費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照年度管理費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。③若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或酒店機(jī)密信息,乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失,并按照年度管理費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。④若乙方因自身經(jīng)營(yíng)管理不善,導(dǎo)致酒店資產(chǎn)受損或貶值的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償相應(yīng)損失。七、爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、合同變更與解除1.合同變更:本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.合同解除經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。若一方出現(xiàn)下列情形之一,另一方有權(quán)解除本合同:①嚴(yán)重違反本合同約定,經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后在合理期限內(nèi)仍未糾正的;②因不可抗力或法律法規(guī)政策調(diào)整等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且無(wú)法克服的客觀情況,導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行的。合同解除后,雙方應(yīng)按照法律法規(guī)及本合同約定進(jìn)行清算和交接工作,妥善處理善后事宜。九、合同生效與終止1.合同生效:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.合同終止①本合同期滿且雙方未續(xù)約的,合同自動(dòng)終止。②因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且無(wú)法克服的客觀情況導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行的,合同終止。③雙方依據(jù)本合同約定解除合同的,合同終止。④合同終止后,雙方應(yīng)按照法律法規(guī)及本合同約定進(jìn)行清算和交接工作,結(jié)清債權(quán)債務(wù),返還相關(guān)資料和資產(chǎn)。十、其他條款1.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.本合同附件作為本合同
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