復(fù)星醫(yī)藥公司跨國(guó)并購(gòu)非財(cái)務(wù)指標(biāo)績(jī)效分析案例綜述1.科研創(chuàng)新能力并購(gòu)后，復(fù)星醫(yī)藥在技術(shù)、研發(fā)等關(guān)鍵能力方面取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。根據(jù)公司公布的2018年年度報(bào)告，復(fù)星醫(yī)藥集團(tuán)在醫(yī)藥制造業(yè)板塊的專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)量由2017年的84項(xiàng)增長(zhǎng)到99項(xiàng)。同時(shí)藥品研發(fā)領(lǐng)域更加廣泛，從之前的171項(xiàng)增加至215項(xiàng)，包括了我國(guó)目前短缺的生物類(lèi)似藥、仿制藥和創(chuàng)新藥，這表明公司的研發(fā)能力具備了支撐更多產(chǎn)品研發(fā)的條件?？蒲袑?zhuān)家數(shù)量也不斷豐富，由2017年的1316人增長(zhǎng)到2018年的1580人，并迅速擴(kuò)大到2019年的2147人。對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，研發(fā)投入與研發(fā)能力兩者之間是相互促進(jìn)的，對(duì)研發(fā)越重視，對(duì)其資金支持越多，其研發(fā)能力和研發(fā)水平也就越高。在研發(fā)投入方面，2018年度公司的資金支持不斷加碼，共投入25.07億元，占到制藥業(yè)務(wù)收入的13.42%，較去年同比提升76.49%；其中進(jìn)入制藥板塊的資金為13億，同比增長(zhǎng)57.1%。而同行業(yè)研發(fā)投入的均值僅為11.5億元。持續(xù)高增長(zhǎng)的研發(fā)投入也取得不菲成效，制藥板塊銷(xiāo)售過(guò)億的制劑產(chǎn)品由2017年的21個(gè)增長(zhǎng)到29個(gè)。表8年報(bào)部分?jǐn)?shù)據(jù)匯總表2016.12.312017.12.312018.12.312019.12.312020.12.31研發(fā)投入（億元）11.0615.2925.0734.6340.03營(yíng)業(yè)收入（億元）102.60131.95186.81217.66218.77研發(fā)投入占營(yíng)業(yè)收入比重10.78%11.59%13.42%15.91%18.30%毛利率54.07%58.94%58.40%59.62%55.68%2.市場(chǎng)占有能力市場(chǎng)占有率是企業(yè)營(yíng)業(yè)收入占整個(gè)行業(yè)總收入的比例，該指標(biāo)常用來(lái)衡量該企業(yè)在其所處行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。一般來(lái)說(shuō)市占率越高，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)。復(fù)星醫(yī)藥并購(gòu)后發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，借助企業(yè)現(xiàn)有國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)渠道，進(jìn)一步打造國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。目前，已經(jīng)形成了1000人的跨國(guó)藥品、醫(yī)療器械銷(xiāo)售隊(duì)伍。Gland通過(guò)多年積累在印度建立的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，擁有穩(wěn)定上下游客戶資源方便復(fù)星醫(yī)藥在印度市場(chǎng)推廣業(yè)務(wù)，鞏固原有競(jìng)爭(zhēng)力和藥品國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，復(fù)星醫(yī)藥推進(jìn)與知名藥企深度合作并搭建營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，注重歐美市場(chǎng)推廣，提高國(guó)際市場(chǎng)上的銷(xiāo)售規(guī)模。復(fù)星醫(yī)藥收購(gòu)Gland提高了本集團(tuán)的藥品銷(xiāo)售規(guī)模，因此獲得了跨國(guó)市場(chǎng)份額。2018年復(fù)星醫(yī)藥國(guó)內(nèi)外營(yíng)業(yè)收入均實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)，海外營(yíng)業(yè)收入達(dá)到了59億元，同比增長(zhǎng)76.26%，海外營(yíng)業(yè)收入占總營(yíng)業(yè)收入的23.69%.2019年海外營(yíng)業(yè)收入為66.22億元，同比增長(zhǎng)12.12%。其中，Gland的利潤(rùn)貢獻(xiàn)率同比增長(zhǎng)52.2%.3.員工素質(zhì)能力大眾普遍認(rèn)為一個(gè)人的教育水平往往能反映他的能力，因此企業(yè)通常對(duì)員工素質(zhì)都有一定要求，期望員工能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值。員工素質(zhì)分析主要是針對(duì)全體員工的專(zhuān)業(yè)構(gòu)成和受教育程度。本文統(tǒng)計(jì)了復(fù)星醫(yī)藥2016年到2020年員工專(zhuān)業(yè)構(gòu)成及教育程度情況，如下圖22和23所示。從員工專(zhuān)業(yè)構(gòu)成上來(lái)看，生產(chǎn)人員、銷(xiāo)售人員占據(jù)員工人數(shù)的60%左右，技術(shù)人員數(shù)量上漲趨勢(shì)明顯，行政后勤人員占比呈下降趨勢(shì)。從員工教育程度上來(lái)看，本科學(xué)歷及以上的員工人數(shù)不斷增加，專(zhuān)科及以下員工數(shù)量減少，尤其是占比超過(guò)40%的專(zhuān)科以下人數(shù)從2016年開(kāi)始呈下降趨勢(shì)。這主要是由于集團(tuán)依托企業(yè)文化建立的員工培訓(xùn)體系，開(kāi)展四大系列的培訓(xùn)課程/項(xiàng)目。其一，為新員工安排內(nèi)容豐富的入職培訓(xùn)、高管午餐會(huì)、老同學(xué)圓桌論壇等新員工系列活動(dòng)，并在其入職后持續(xù)關(guān)注為新人順利融入集團(tuán)的大家庭提供幫助。其二，針對(duì)資深管理人員和關(guān)鍵技術(shù)人才，提供管理能力及領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展提升項(xiàng)目，加速領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)，為集團(tuán)儲(chǔ)備人才。其三，2017年成立企業(yè)大學(xué)——復(fù)星大健康管理學(xué)院，2009年建立培訓(xùn)發(fā)展中心，通過(guò)“專(zhuān)業(yè)發(fā)展系列”活動(dòng)將資源有效整合，讓員工在工作中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，助力企業(yè)持續(xù)發(fā)展。其四，企業(yè)通過(guò)開(kāi)展系列企業(yè)文化活動(dòng)，讓全體員工感受到“家”的文化氛圍。圖21員工專(zhuān)業(yè)構(gòu)成情況圖22員工受教育程度4.社會(huì)貢獻(xiàn)能力綜合社會(huì)貢獻(xiàn)主要是指對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、人類(lèi)社會(huì)進(jìn)步、生態(tài)環(huán)境保護(hù)等方面的綜合影響。在企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)河中，企業(yè)社會(huì)責(zé)任迫使企業(yè)超越傳統(tǒng)的以“利潤(rùn)第一”為唯一目標(biāo)的理念。不僅要對(duì)股東、債權(quán)人、消費(fèi)者和員工等“人”負(fù)責(zé)，還要為社會(huì)發(fā)展、慈善事業(yè)和生態(tài)環(huán)境等“事”做出貢獻(xiàn)。（1）對(duì)股東和債權(quán)人的責(zé)任。企業(yè)需不斷完善治理體系和經(jīng)營(yíng)決策體系，以保護(hù)股東和債權(quán)人的合法權(quán)益。在信息的披露方面，始終做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、透明，確保股東和債權(quán)人能夠隨時(shí)隨地查閱企業(yè)信息了解企業(yè)動(dòng)向，保障其參與權(quán)與表決權(quán)；在投資收益分配方面，復(fù)星堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，從實(shí)際情況出發(fā)在充分股東及債權(quán)人利益的基礎(chǔ)上制訂利潤(rùn)分配方案。（2）對(duì)供應(yīng)商和消費(fèi)者的責(zé)任。復(fù)星秉持“堅(jiān)持真理，誠(chéng)信建設(shè)”的服務(wù)理念，保障供應(yīng)商和消費(fèi)者的合法權(quán)益。面對(duì)供應(yīng)商，雙方建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的供求關(guān)系，建立規(guī)范、透明的供應(yīng)商采招及管理流程并嚴(yán)格執(zhí)行；面對(duì)消費(fèi)者，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)，全力建立友好的社會(huì)關(guān)系，建立完善的客戶服務(wù)及投訴處理流程，同時(shí)保障用戶的信息安全。（3）對(duì)生態(tài)環(huán)境的責(zé)任。復(fù)星堅(jiān)持環(huán)境與社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境政策，積極推進(jìn)節(jié)能減排，重點(diǎn)關(guān)注“三廢”排放、資源及能源消耗、碳排放，并制定五年戰(zhàn)略目標(biāo)，持續(xù)加大環(huán)保投入，注重提升環(huán)境管理水平，積極應(yīng)對(duì)氣候變化，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧發(fā)展，建設(shè)環(huán)境友好型社區(qū)。成立EHS專(zhuān)門(mén)委員會(huì)和要素小組，制定并持續(xù)改進(jìn)相關(guān)環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康和安全政策，制定管理戰(zhàn)略目標(biāo)。（4）對(duì)社會(huì)和可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任。2012-2020年，復(fù)星每年按時(shí)發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。復(fù)星憑借其優(yōu)秀實(shí)踐成果獲得“2020金勛章大獎(jiǎng)”、“2020中國(guó)企業(yè)ESG年度可持續(xù)發(fā)展獎(jiǎng)”等多項(xiàng)榮譽(yù)。在履行社