2025年公司公共關(guān)系與戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)防范策略試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不是公司公共關(guān)系的基本原則？

A.真實(shí)性

B.公平性

C.積極性

D.隱私性

2.公司戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)防范的首要任務(wù)是：

A.預(yù)測(cè)市場(chǎng)變化

B.建立風(fēng)險(xiǎn)管理體系

C.制定應(yīng)急計(jì)劃

D.增強(qiáng)員工培訓(xùn)

3.以下哪項(xiàng)不屬于公司戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的類(lèi)型？

A.政策風(fēng)險(xiǎn)

B.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

C.競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)

D.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

4.公司在進(jìn)行公共關(guān)系活動(dòng)時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是錯(cuò)誤的？

A.積極回應(yīng)媒體提問(wèn)

B.避免虛假宣傳

C.隱瞞公司內(nèi)部信息

D.與公眾建立良好溝通

5.以下哪項(xiàng)不是戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)防范的措施？

A.建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制

B.制定應(yīng)急預(yù)案

C.加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)

D.提高員工福利待遇

6.公司在面臨危機(jī)時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A.逃避責(zé)任，拒絕回應(yīng)

B.保持沉默，等待事件平息

C.及時(shí)回應(yīng)，積極溝通

D.隱瞞事實(shí)，誤導(dǎo)公眾

7.以下哪項(xiàng)不是公司公共關(guān)系的目標(biāo)？

A.提高公司知名度

B.增強(qiáng)員工凝聚力

C.促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售

D.維護(hù)公司形象

8.公司戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)防范的最終目的是：

A.降低公司風(fēng)險(xiǎn)損失

B.提高公司競(jìng)爭(zhēng)力

C.保持公司穩(wěn)定發(fā)展

D.保障股東利益

9.以下哪項(xiàng)不是公共關(guān)系活動(dòng)的方式？

A.新聞發(fā)布會(huì)

B.社交媒體營(yíng)銷(xiāo)

C.產(chǎn)品宣傳冊(cè)

D.線下活動(dòng)

10.公司在進(jìn)行公共關(guān)系活動(dòng)時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.盲目追求短期利益

B.違反法律法規(guī)

C.考慮公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展

D.采取不正當(dāng)手段

答案：

1.D

2.B

3.D

4.C

5.D

6.C

7.D

8.C

9.C

10.C

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.公司戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)防范的內(nèi)部因素包括：

A.管理層決策失誤

B.內(nèi)部控制不完善

C.員工素質(zhì)不高

D.企業(yè)文化缺乏創(chuàng)新

E.資金鏈斷裂

2.有效的公共關(guān)系策略應(yīng)包括以下哪些方面？

A.媒體關(guān)系管理

B.員工關(guān)系管理

C.客戶關(guān)系管理

D.社會(huì)責(zé)任管理

E.危機(jī)管理

3.以下哪些屬于公司戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的外部因素？

A.政策法規(guī)變化

B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇

C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境波動(dòng)

D.技術(shù)進(jìn)步

E.自然災(zāi)害

4.公司在進(jìn)行公共關(guān)系活動(dòng)時(shí)，應(yīng)遵循以下哪些原則？

A.真實(shí)性原則

B.公平性原則

C.保密性原則

D.時(shí)效性原則

E.互動(dòng)性原則

5.以下哪些措施有助于降低公司戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)？

A.建立健全的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系

B.加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)

C.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

D.提高員工素質(zhì)

E.增加研發(fā)投入

6.公司在處理公共關(guān)系危機(jī)時(shí)，以下哪些做法是正確的？

A.及時(shí)發(fā)布信息，保持透明

B.積極與媒體溝通，爭(zhēng)取理解

C.避免誤導(dǎo)公眾，保持誠(chéng)信

D.采取法律手段，維護(hù)自身權(quán)益

E.拖延時(shí)間，等待危機(jī)自行解決

7.以下哪些是公司戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)防范的常見(jiàn)方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

E.風(fēng)險(xiǎn)自留

8.公司在制定公共關(guān)系策略時(shí)，應(yīng)考慮以下哪些因素？

A.公司愿景和價(jià)值觀

B.目標(biāo)受眾的特征

C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

D.公司財(cái)務(wù)狀況

E.政策法規(guī)環(huán)境

9.以下哪些是公司戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)防范的長(zhǎng)期措施？

A.定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

B.建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制

C.培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理人才

D.加強(qiáng)與外部合作伙伴的合作

E.不斷優(yōu)化公司治理結(jié)構(gòu)

10.公司在進(jìn)行公共關(guān)系活動(dòng)時(shí)，以下哪些行為有助于提升公司形象？

A.積極參與社會(huì)公益活動(dòng)

B.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，遵守法律法規(guī)

C.加強(qiáng)與媒體的合作關(guān)系

D.提高員工福利待遇

E.重視客戶反饋，及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)

答案：

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.公司戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)防范的重點(diǎn)在于識(shí)別和評(píng)估潛在風(fēng)險(xiǎn)。（）

2.公共關(guān)系活動(dòng)的主要目的是為了提高公司的知名度。（）

3.公司在面臨危機(jī)時(shí)，應(yīng)該采取拖延時(shí)間的方式來(lái)應(yīng)對(duì)。（）

4.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)防范措施的實(shí)施成本越高，其效果越好。（）

5.公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)可以通過(guò)增加債務(wù)比例來(lái)降低。（）

6.公共關(guān)系危機(jī)一旦發(fā)生，立即采取措施進(jìn)行危機(jī)公關(guān)可以完全消除負(fù)面影響。（）

7.公司戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)鍵在于建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系。（）

8.在公共關(guān)系活動(dòng)中，公司應(yīng)該盡可能多地發(fā)布正面信息，以掩蓋負(fù)面信息。（）

9.公司戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)防范的目的是為了確保公司長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。（）

10.公共關(guān)系活動(dòng)應(yīng)該注重與利益相關(guān)者的溝通，以建立良好的關(guān)系。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）

1.簡(jiǎn)述公司戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)防范的基本步驟。

2.闡述公共關(guān)系在危機(jī)管理中的重要作用。

3.解釋風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕和風(fēng)險(xiǎn)接受在戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)防范中的區(qū)別。

4.說(shuō)明如何通過(guò)內(nèi)部審計(jì)來(lái)提高公司戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)防范的效果。

5.分析在全球化背景下，公司公共關(guān)系面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

6.提出至少三種策略，以提升公司在公共關(guān)系活動(dòng)中的形象。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題答案及解析思路

1.D解析：隱私性不屬于公司公共關(guān)系的基本原則，公共關(guān)系更注重的是信息的公開(kāi)和透明。

2.B解析：建立風(fēng)險(xiǎn)管理體系是防范戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的首要任務(wù)，因?yàn)橹挥薪⒘讼到y(tǒng)，才能有效地識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。

3.D解析：競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)都是公司戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的常見(jiàn)類(lèi)型，而財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)通常被視為內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)。

4.C解析：隱瞞公司內(nèi)部信息違反了公共關(guān)系的基本原則，應(yīng)該保持信息的真實(shí)性和透明度。

5.D解析：提高員工福利待遇屬于人力資源管理的范疇，而不是戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)防范的措施。

6.C解析：在危機(jī)發(fā)生時(shí)，及時(shí)回應(yīng)和積極溝通有助于減輕危機(jī)帶來(lái)的負(fù)面影響，保持公眾信任。

7.D解析：公司公共關(guān)系的目標(biāo)包括提高知名度、增強(qiáng)員工凝聚力、促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售和維護(hù)公司形象。

8.C解析：戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)防范的最終目的是為了保持公司的穩(wěn)定發(fā)展，確保長(zhǎng)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

9.C解析：產(chǎn)品宣傳冊(cè)屬于營(yíng)銷(xiāo)材料，不屬于公共關(guān)系活動(dòng)的方式。

10.C解析：考慮公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是公共關(guān)系活動(dòng)的基本原則，有助于建立長(zhǎng)期的正面形象。

二、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路

1.A,B,C,D,E解析：這些因素都是公司內(nèi)部可能引發(fā)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源。

2.A,B,C,D,E解析：這些都是公共關(guān)系策略的重要組成部分，旨在建立和維護(hù)公司形象。

3.A,B,C,D,E解析：這些外部因素都可能對(duì)公司戰(zhàn)略產(chǎn)生重大影響。

4.A,B,C,D,E解析：這些原則是公共關(guān)系活動(dòng)的基本準(zhǔn)則，確?；顒?dòng)的正當(dāng)性和有效性。

5.A,B,C,D解析：這些措施都是降低公司戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的有效手段。

6.A,B,C,D解析：這些做法是處理危機(jī)時(shí)的正確策略，有助于減輕危機(jī)影響。

7.A,B,C,D,E解析：這些方法都是戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)防范中常用的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)。

8.A,B,C,D,E解析：這些因素都是制定公共關(guān)系策略時(shí)需要考慮的重要因素。

9.A,B,C,D,E解析：這些長(zhǎng)期措施有助于建立有效的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。

10.A,B,C,D,E解析：這些行為有助于提升公司的公眾形象和品牌價(jià)值。

三、判斷題答案及解析思路

1.×解析：戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)防范的重點(diǎn)在于識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，而不是僅僅識(shí)別。

2.×解析：公共關(guān)系的目的不僅僅是提高知名度，還包括建立和維護(hù)良好的公眾關(guān)系。

3.×解析：拖延時(shí)間只會(huì)讓危機(jī)擴(kuò)大，及時(shí)應(yīng)對(duì)才是正確的做法。

4.×解析：高成本并不一定帶來(lái)高效果，有效的風(fēng)險(xiǎn)防范策略應(yīng)該注重成本效益。

5.×解析：增加債務(wù)比例可能會(huì)加劇財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，而不是降低。

6.×解析：危機(jī)公關(guān)不能完全消除負(fù)面影響，而是減輕和轉(zhuǎn)移。

7.√解析：建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系是防范戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。

8.×解析：隱瞞負(fù)面信息會(huì)損害公司信譽(yù)，應(yīng)該采取誠(chéng)實(shí)和透明的態(tài)度。

9.√解析：戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)防范的目的是確保公司長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

10.√解析：與利益相關(guān)者溝通是建立良好公共關(guān)系的基礎(chǔ)。

四、簡(jiǎn)答題答案及解析思路

1.解析思路：首先描述戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)防范的基本步驟，包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。

2.解析思路：闡述公共關(guān)系在危機(jī)管理