未來公司戰(zhàn)略與社會輿論風(fēng)險管理試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.下列關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的說法，正確的是：

A.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)完全依據(jù)市場環(huán)境制定

B.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)忽視內(nèi)部資源與能力的分析

C.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)注重短期目標(biāo)的實現(xiàn)

D.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)充分考慮社會輿論風(fēng)險

2.以下哪項不屬于企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險：

A.市場競爭風(fēng)險

B.技術(shù)風(fēng)險

C.法規(guī)風(fēng)險

D.社會輿論風(fēng)險

3.企業(yè)戰(zhàn)略與社會輿論風(fēng)險管理的關(guān)系是：

A.二者相互獨立

B.社會輿論風(fēng)險管理是戰(zhàn)略風(fēng)險管理的組成部分

C.戰(zhàn)略風(fēng)險管理是社會輿論風(fēng)險管理的目的

D.二者無直接關(guān)系

4.以下哪種方法可以幫助企業(yè)識別社會輿論風(fēng)險：

A.案例分析

B.問卷調(diào)查

C.財務(wù)分析

D.SWOT分析

5.企業(yè)應(yīng)對社會輿論風(fēng)險的首要步驟是：

A.制定應(yīng)急預(yù)案

B.開展輿情監(jiān)測

C.建立風(fēng)險管理機制

D.加強內(nèi)部溝通

6.以下哪項不屬于社會輿論風(fēng)險：

A.媒體報道對企業(yè)聲譽的影響

B.消費者對產(chǎn)品或服務(wù)的負(fù)面評價

C.政策法規(guī)變動對企業(yè)經(jīng)營的影響

D.企業(yè)合作伙伴的負(fù)面評價

7.企業(yè)如何通過內(nèi)部溝通降低社會輿論風(fēng)險：

A.加強信息透明度

B.提高員工素質(zhì)

C.建立有效的溝通渠道

D.以上都是

8.企業(yè)在制定社會輿論風(fēng)險管理策略時，應(yīng)考慮以下哪個因素：

A.企業(yè)規(guī)模

B.行業(yè)特點

C.企業(yè)文化

D.以上都是

9.以下哪項不屬于企業(yè)社會輿論風(fēng)險管理的目的：

A.提高企業(yè)聲譽

B.保障企業(yè)合法權(quán)益

C.降低經(jīng)營風(fēng)險

D.增加市場份額

10.企業(yè)如何通過輿情監(jiān)測識別社會輿論風(fēng)險：

A.關(guān)注媒體報道

B.收集消費者評價

C.分析行業(yè)動態(tài)

D.以上都是

二、多項選擇題（每題3分，共5題）

1.企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險包括哪些方面？

A.市場風(fēng)險

B.技術(shù)風(fēng)險

C.財務(wù)風(fēng)險

D.政策風(fēng)險

2.以下哪些屬于企業(yè)社會輿論風(fēng)險：

A.媒體報道對企業(yè)聲譽的影響

B.消費者對產(chǎn)品或服務(wù)的負(fù)面評價

C.行業(yè)競爭對手的惡意攻擊

D.企業(yè)合作伙伴的負(fù)面評價

3.企業(yè)社會輿論風(fēng)險管理的措施有哪些？

A.建立輿情監(jiān)測體系

B.制定應(yīng)急預(yù)案

C.加強內(nèi)部溝通

D.提高員工素質(zhì)

4.企業(yè)如何通過內(nèi)部溝通降低社會輿論風(fēng)險？

A.加強信息透明度

B.提高員工素質(zhì)

C.建立有效的溝通渠道

D.加強與媒體合作

5.企業(yè)社會輿論風(fēng)險管理的目標(biāo)包括哪些？

A.提高企業(yè)聲譽

B.保障企業(yè)合法權(quán)益

C.降低經(jīng)營風(fēng)險

D.增強企業(yè)競爭力

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.企業(yè)在制定戰(zhàn)略規(guī)劃時，需要考慮以下哪些外部環(huán)境因素？

A.經(jīng)濟環(huán)境

B.政治環(huán)境

C.社會文化環(huán)境

D.技術(shù)環(huán)境

E.法律法規(guī)環(huán)境

2.以下哪些是企業(yè)在進行戰(zhàn)略規(guī)劃時需要考慮的內(nèi)部環(huán)境因素？

A.組織結(jié)構(gòu)

B.資源配置

C.企業(yè)文化

D.管理團隊

E.財務(wù)狀況

3.企業(yè)在實施戰(zhàn)略規(guī)劃時，可能面臨的風(fēng)險類型包括：

A.市場風(fēng)險

B.信用風(fēng)險

C.操作風(fēng)險

D.策略風(fēng)險

E.法律風(fēng)險

4.以下哪些是戰(zhàn)略風(fēng)險管理的關(guān)鍵步驟？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險監(jiān)控

E.風(fēng)險報告

5.企業(yè)如何通過內(nèi)部控制來降低戰(zhàn)略風(fēng)險？

A.建立健全的內(nèi)部控制制度

B.加強內(nèi)部審計

C.提高員工的風(fēng)險意識

D.實施嚴(yán)格的審批流程

E.定期進行風(fēng)險評估

6.以下哪些是影響企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險的外部因素？

A.行業(yè)競爭格局

B.宏觀經(jīng)濟波動

C.政策法規(guī)變化

D.技術(shù)進步

E.消費者行為變化

7.企業(yè)在進行戰(zhàn)略規(guī)劃時，如何評估戰(zhàn)略風(fēng)險？

A.定量分析

B.定性分析

C.結(jié)合內(nèi)部與外部因素

D.使用風(fēng)險評估模型

E.考慮風(fēng)險的可能性和影響

8.以下哪些是企業(yè)在應(yīng)對戰(zhàn)略風(fēng)險時可以采取的措施？

A.風(fēng)險規(guī)避

B.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險緩解

D.風(fēng)險接受

E.風(fēng)險自留

9.企業(yè)如何通過加強風(fēng)險管理來提升企業(yè)價值？

A.降低經(jīng)營風(fēng)險

B.提高決策效率

C.增強市場競爭力

D.優(yōu)化資源配置

E.提升企業(yè)形象

10.以下哪些是企業(yè)在進行社會輿論風(fēng)險管理時需要關(guān)注的關(guān)鍵領(lǐng)域？

A.媒體報道

B.網(wǎng)絡(luò)輿情

C.消費者反饋

D.員工溝通

E.合作伙伴關(guān)系

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)完全基于企業(yè)自身的資源與能力進行制定。（）

2.社會輿論風(fēng)險是企業(yè)在戰(zhàn)略實施過程中可能面臨的一種非財務(wù)風(fēng)險。（）

3.企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃階段，不需要考慮競爭對手的動態(tài)。（）

4.戰(zhàn)略風(fēng)險管理的主要目的是確保企業(yè)戰(zhàn)略的順利實施。（）

5.企業(yè)可以通過購買保險來完全轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略風(fēng)險。（）

6.企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險管理的核心是風(fēng)險評估。（）

7.在戰(zhàn)略規(guī)劃過程中，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先考慮短期利益。（）

8.企業(yè)可以通過內(nèi)部溝通來降低戰(zhàn)略風(fēng)險。（）

9.社會輿論風(fēng)險的管理主要依賴于外部公關(guān)活動。（）

10.企業(yè)在制定戰(zhàn)略規(guī)劃時，應(yīng)忽略宏觀經(jīng)濟環(huán)境的影響。（）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險管理的三個關(guān)鍵步驟。

2.解釋社會輿論風(fēng)險對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃可能產(chǎn)生的影響。

3.列舉至少三種企業(yè)可以采取的風(fēng)險緩解措施來應(yīng)對戰(zhàn)略風(fēng)險。

4.闡述企業(yè)如何通過內(nèi)部溝通機制來提升社會輿論風(fēng)險管理的有效性。

5.簡要說明戰(zhàn)略風(fēng)險管理與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之間的關(guān)系。

6.分析在當(dāng)前全球化背景下，企業(yè)如何應(yīng)對國際社會輿論風(fēng)險。

試卷答案如下

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.D

解析思路：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)綜合考慮內(nèi)外部環(huán)境，包括社會輿論風(fēng)險。

2.D

解析思路：社會輿論風(fēng)險是企業(yè)面臨的一種非財務(wù)風(fēng)險，與財務(wù)、技術(shù)、法規(guī)風(fēng)險不同。

3.B

解析思路：社會輿論風(fēng)險管理是戰(zhàn)略風(fēng)險管理的重要組成部分，兩者相輔相成。

4.D

解析思路：SWOT分析可以幫助企業(yè)全面識別包括社會輿論風(fēng)險在內(nèi)的各種風(fēng)險。

5.B

解析思路：開展輿情監(jiān)測是應(yīng)對社會輿論風(fēng)險的第一步，有助于及時發(fā)現(xiàn)潛在問題。

6.C

解析思路：政策法規(guī)變動屬于企業(yè)外部風(fēng)險，而非社會輿論風(fēng)險。

7.D

解析思路：加強內(nèi)部溝通可以提高員工對風(fēng)險的認(rèn)知，從而降低社會輿論風(fēng)險。

8.D

解析思路：企業(yè)社會輿論風(fēng)險管理的目標(biāo)應(yīng)綜合考慮企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特點和文化等因素。

9.D

解析思路：增加市場份額并非社會輿論風(fēng)險管理的直接目標(biāo)，而是間接影響。

10.D

解析思路：輿情監(jiān)測應(yīng)涵蓋媒體報道、消費者評價、行業(yè)動態(tài)等多方面信息。

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.A,B,C,D,E

解析思路：外部環(huán)境因素是企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃時必須考慮的全面因素。

2.A,B,C,D

解析思路：社會輿論風(fēng)險涉及媒體、消費者、合作伙伴等多方面的負(fù)面評價和報道。

3.A,B,C,D

解析思路：風(fēng)險管理措施包括建立體系、制定預(yù)案、加強溝通和提升員工素質(zhì)。

4.A,B,C,D

解析思路：內(nèi)部溝通機制有助于風(fēng)險識別、評估、應(yīng)對和監(jiān)控。

5.A,B,C,D,E

解析思路：風(fēng)險管理目標(biāo)的實現(xiàn)有助于企業(yè)價值的提升，包括降低風(fēng)險、提高效率和增強競爭力。

6.A,B,C,D,E

解析思路：外部因素包括行業(yè)競爭、經(jīng)濟波動、政策法規(guī)和技術(shù)進步等，都可能影響企業(yè)戰(zhàn)略。

7.A,B,C,D,E

解析思路：風(fēng)險評估方法應(yīng)結(jié)合定量和定性分析，考慮風(fēng)險的可能性和影響。

8.A,B,C,D,E

解析思路：風(fēng)險應(yīng)對措施包括規(guī)避、轉(zhuǎn)移、緩解、接受和自留，根據(jù)具體情況選擇適用方法。

9.A,B,C,D,E

解析思路：風(fēng)險管理有助于提升企業(yè)價值，包括降低風(fēng)險、提高效率、增強競爭力和優(yōu)化資源。

10.A,B,C,D,E

解析思路：社會輿論風(fēng)險管理需關(guān)注媒體、網(wǎng)絡(luò)、消費者、員工和合作伙伴等多個領(lǐng)域。

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)綜合考慮內(nèi)外部因素，包括自身資源和外部環(huán)境。

2.√

解析思路：社會輿論風(fēng)險可能對企業(yè)聲譽、業(yè)務(wù)和形象造成負(fù)面影響。

3.×

解析思路：競爭對手的動態(tài)是戰(zhàn)略規(guī)劃的重要參考因素。

4.√

解析思路：戰(zhàn)略風(fēng)險管理確保戰(zhàn)略順利實施，避免潛在風(fēng)險對企業(yè)造成損害。

5.×

解析