第1篇一、編制目的為保障銀行支行員工和客戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)安全，提高支行應(yīng)對(duì)火災(zāi)事故的能力，降低火災(zāi)事故造成的損失，特制定本預(yù)案。二、編制依據(jù)1.《中華人民共和國(guó)消防法》2.《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)消防安全管理規(guī)定》3.《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)消防安全評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》4.國(guó)家和地方有關(guān)消防安全的法律法規(guī)及規(guī)范性文件三、適用范圍本預(yù)案適用于銀行支行在發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)的應(yīng)急處置工作。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急指揮部（1）指揮長(zhǎng)：支行行長(zhǎng)或其授權(quán)人（2）副指揮長(zhǎng)：支行副行長(zhǎng)或其授權(quán)人（3）成員：各部門(mén)負(fù)責(zé)人2.應(yīng)急救援組（1）組長(zhǎng)：支行行長(zhǎng)或其授權(quán)人（2）成員：各部門(mén)負(fù)責(zé)人、保安、消防員等3.通訊聯(lián)絡(luò)組（1）組長(zhǎng)：支行行長(zhǎng)或其授權(quán)人（2）成員：辦公室、客服等部門(mén)人員4.客戶(hù)疏散組（1）組長(zhǎng)：支行行長(zhǎng)或其授權(quán)人（2）成員：客服、保安等部門(mén)人員5.物資保障組（1）組長(zhǎng)：支行行長(zhǎng)或其授權(quán)人（2）成員：后勤保障部門(mén)人員6.調(diào)查處理組（1）組長(zhǎng)：支行行長(zhǎng)或其授權(quán)人（2）成員：安全保衛(wèi)部門(mén)人員五、應(yīng)急處置流程1.火災(zāi)發(fā)生（1）火災(zāi)報(bào)警：發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，立即向消防部門(mén)報(bào)警，并通知應(yīng)急指揮部。（2）應(yīng)急指揮部啟動(dòng)：應(yīng)急指揮部接到火災(zāi)報(bào)警后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急救援組、通訊聯(lián)絡(luò)組、客戶(hù)疏散組、物資保障組、調(diào)查處理組等開(kāi)展工作。2.火災(zāi)初期處置（1）滅火：應(yīng)急指揮部組織救援人員迅速撲救初期火災(zāi)，確?；饎?shì)得到控制。（2）人員疏散：客戶(hù)疏散組組織客戶(hù)和員工按照預(yù)定疏散路線(xiàn)有序撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。（3）通訊聯(lián)絡(luò)：通訊聯(lián)絡(luò)組確保與消防部門(mén)、應(yīng)急指揮部、客戶(hù)疏散組等保持通訊暢通。3.火災(zāi)后續(xù)處置（1）現(xiàn)場(chǎng)警戒：應(yīng)急救援組對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行警戒，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。（2）客戶(hù)安撫：客服部門(mén)對(duì)受火災(zāi)影響的客戶(hù)進(jìn)行安撫，解釋情況，提供幫助。（3）火災(zāi)原因調(diào)查：調(diào)查處理組對(duì)火災(zāi)原因進(jìn)行調(diào)查，查明火災(zāi)原因。（4）災(zāi)后重建：在確保安全的前提下，盡快恢復(fù)支行正常運(yùn)營(yíng)。六、應(yīng)急處置措施1.人員疏散（1）制定疏散路線(xiàn)：根據(jù)火災(zāi)發(fā)生地點(diǎn)和疏散方向，制定明確的疏散路線(xiàn)。（2）設(shè)置疏散標(biāo)志：在疏散路線(xiàn)沿途設(shè)置明顯的疏散標(biāo)志。（3）引導(dǎo)疏散：客戶(hù)疏散組負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶(hù)和員工按照預(yù)定疏散路線(xiàn)有序撤離。2.滅火（1）滅火器材：確保支行配備足夠的滅火器材，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。（2）滅火操作：滅火人員按照滅火器材使用說(shuō)明書(shū)進(jìn)行操作，確?；饎?shì)得到控制。3.通訊聯(lián)絡(luò)（1）確保通訊設(shè)備正常：檢查通訊設(shè)備，確保其在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能正常使用。（2）建立通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)：與消防部門(mén)、應(yīng)急指揮部、客戶(hù)疏散組等建立通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)。4.物資保障（1）應(yīng)急物資儲(chǔ)備：確保支行儲(chǔ)備足夠的應(yīng)急物資，如滅火器材、防煙面具、應(yīng)急照明設(shè)備等。（2）物資供應(yīng)：根據(jù)火災(zāi)情況，及時(shí)調(diào)配應(yīng)急物資。5.調(diào)查處理（1）火災(zāi)原因調(diào)查：調(diào)查處理組對(duì)火災(zāi)原因進(jìn)行調(diào)查，查明火災(zāi)原因。（2）事故責(zé)任追究：對(duì)火災(zāi)事故責(zé)任進(jìn)行調(diào)查，追究相關(guān)人員責(zé)任。七、應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練：每年至少組織一次應(yīng)急演練，提高支行應(yīng)對(duì)火災(zāi)事故的能力。2.演練內(nèi)容：包括火災(zāi)報(bào)警、人員疏散、滅火、通訊聯(lián)絡(luò)、物資保障、調(diào)查處理等環(huán)節(jié)。3.演練評(píng)估：對(duì)演練進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善應(yīng)急預(yù)案。八、預(yù)案培訓(xùn)1.對(duì)支行員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，提高員工的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容：包括火災(zāi)報(bào)警、滅火器材使用、人員疏散、逃生自救等。3.培訓(xùn)考核：對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考核，確保員工掌握相關(guān)知識(shí)和技能。九、預(yù)案修訂1.根據(jù)國(guó)家和地方有關(guān)消防安全的法律法規(guī)及規(guī)范性文件，及時(shí)修訂應(yīng)急預(yù)案。2.根據(jù)應(yīng)急演練和事故調(diào)查結(jié)果，不斷完善應(yīng)急預(yù)案。十、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。2.本預(yù)案由支行安全保衛(wèi)部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。3.本預(yù)案如與國(guó)家和地方有關(guān)消防安全的法律法規(guī)及規(guī)范性文件不一致，以國(guó)家和地方有關(guān)消防安全的法律法規(guī)及規(guī)范性文件為準(zhǔn)?！辍ⅲ阂陨蟽?nèi)容為示例性質(zhì)，具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。第2篇一、總則1.目的：為有效預(yù)防和控制火災(zāi)事故，保障銀行支行員工、客戶(hù)及財(cái)產(chǎn)安全，確保火災(zāi)事故發(fā)生時(shí)能夠迅速、有序地開(kāi)展救援工作，特制定本預(yù)案。2.適用范圍：本預(yù)案適用于銀行支行范圍內(nèi)的火災(zāi)事故應(yīng)急處理。3.工作原則：-預(yù)防為主，防治結(jié)合；-快速反應(yīng)，協(xié)同作戰(zhàn)；-安全第一，以人為本；-信息公開(kāi)，責(zé)任到人。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急指揮部：-指揮長(zhǎng)：支行行長(zhǎng)；-副指揮長(zhǎng)：支行副行長(zhǎng)、安全保衛(wèi)負(fù)責(zé)人；-成員：各部門(mén)負(fù)責(zé)人、安全保衛(wèi)人員、消防隊(duì)員等。2.職責(zé)：-指揮長(zhǎng)：全面負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作，下達(dá)救援指令，協(xié)調(diào)各部門(mén)行動(dòng)；-副指揮長(zhǎng)：協(xié)助指揮長(zhǎng)工作，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)救援和后勤保障；-成員：按照指揮長(zhǎng)和副指揮長(zhǎng)的指令，各司其職，確保救援工作順利進(jìn)行。三、預(yù)防措施1.消防安全宣傳教育：-定期組織員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，提高員工的消防安全意識(shí)和自救互救能力；-通過(guò)宣傳欄、電子屏等形式，普及消防安全知識(shí)。2.消防安全檢查：-定期對(duì)支行進(jìn)行全面消防安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除火災(zāi)隱患；-對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)檢查，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效。3.消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)：-定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行；-對(duì)消防器材進(jìn)行定期檢查，確保其處于良好狀態(tài)。四、應(yīng)急響應(yīng)1.火災(zāi)報(bào)警：-發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，立即撥打“119”報(bào)警，并報(bào)告支行應(yīng)急指揮部；-同時(shí)，立即啟動(dòng)本預(yù)案，組織人員進(jìn)行初期火災(zāi)撲救。2.人員疏散：-指揮長(zhǎng)立即下達(dá)疏散指令，各部門(mén)負(fù)責(zé)人組織員工和客戶(hù)按照疏散路線(xiàn)迅速撤離；-疏散過(guò)程中，注意引導(dǎo)行動(dòng)不便的人員優(yōu)先撤離。3.初期火災(zāi)撲救：-消防隊(duì)員和熟悉消防器材的員工立即使用滅火器、消防栓等消防設(shè)施進(jìn)行初期火災(zāi)撲救；-火勢(shì)無(wú)法控制時(shí)，立即撤離現(xiàn)場(chǎng)，等待消防部門(mén)救援。4.醫(yī)療救護(hù)：-對(duì)受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)，并立即送往醫(yī)院；-同時(shí)，聯(lián)系醫(yī)療部門(mén)，做好傷員轉(zhuǎn)運(yùn)工作。5.信息報(bào)告：-指揮長(zhǎng)立即向支行上級(jí)部門(mén)報(bào)告火災(zāi)事故情況；-及時(shí)向公眾發(fā)布火災(zāi)事故信息，避免恐慌。五、后期處置1.火災(zāi)原因調(diào)查：-火災(zāi)撲滅后，立即組織調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查，查明火災(zāi)原因；-對(duì)火災(zāi)事故責(zé)任進(jìn)行認(rèn)定，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。2.損失評(píng)估：-對(duì)火災(zāi)造成的損失進(jìn)行評(píng)估，制定賠償方案；-對(duì)受損設(shè)施設(shè)備進(jìn)行修復(fù)或更換。3.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：-對(duì)火災(zāi)事故進(jìn)行總結(jié)，分析事故原因，提出改進(jìn)措施；-加強(qiáng)消防安全管理，提高火災(zāi)防范能力。六、附則1.本預(yù)案由支行應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。七、附錄1.火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案流程圖。2.火災(zāi)事故應(yīng)急疏散路線(xiàn)圖。3.火災(zāi)事故應(yīng)急通訊錄。4.火災(zāi)事故應(yīng)急物資清單。5.火災(zāi)事故應(yīng)急培訓(xùn)教材。本預(yù)案旨在提高銀行支行火災(zāi)事故應(yīng)急處置能力，保障員工、客戶(hù)及財(cái)產(chǎn)安全。各部門(mén)應(yīng)認(rèn)真貫徹落實(shí)，確保預(yù)案的有效實(shí)施。——完——注：本預(yù)案僅為示例，具體內(nèi)容應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。第3篇一、預(yù)案概述1.編制目的為保障銀行支行員工及客戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)安全，提高火災(zāi)應(yīng)急處置能力，降低火災(zāi)事故損失，特制定本預(yù)案。2.適用范圍本預(yù)案適用于銀行支行內(nèi)部發(fā)生的火災(zāi)事故，包括支行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、辦公區(qū)域、員工宿舍等。3.預(yù)案依據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》、《消防監(jiān)督檢查規(guī)定》、《銀行業(yè)消防安全管理規(guī)定》等。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.火災(zāi)應(yīng)急指揮部（1）指揮長(zhǎng)：支行行長(zhǎng)（2）副指揮長(zhǎng)：支行副行長(zhǎng)、安全保衛(wèi)負(fù)責(zé)人（3）成員：各部門(mén)負(fù)責(zé)人、安全保衛(wèi)人員、消防設(shè)施維護(hù)人員等2.火災(zāi)應(yīng)急指揮部職責(zé)（1）組織、指揮火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作；（2）協(xié)調(diào)各部門(mén)、各崗位的應(yīng)急處置工作；（3）及時(shí)向上級(jí)部門(mén)報(bào)告火災(zāi)事故情況；（4）負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的調(diào)查和處理。3.各部門(mén)職責(zé)（1）支行行長(zhǎng)：全面負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作；（2）副行長(zhǎng)：協(xié)助行長(zhǎng)處理火災(zāi)事故，負(fù)責(zé)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理；（3）安全保衛(wèi)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的應(yīng)急處置，組織火災(zāi)事故的調(diào)查和處理；（4）各部門(mén)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)本部門(mén)火災(zāi)事故的應(yīng)急處置，確保員工及客戶(hù)的安全；（5）安全保衛(wèi)人員：負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的現(xiàn)場(chǎng)指揮、滅火救援、疏散引導(dǎo)等工作；（6）消防設(shè)施維護(hù)人員：負(fù)責(zé)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和檢查。三、火災(zāi)預(yù)防與監(jiān)控1.火災(zāi)預(yù)防（1）加強(qiáng)員工消防安全教育培訓(xùn)，提高員工消防安全意識(shí)；（2）定期開(kāi)展消防安全檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患；（3）嚴(yán)格執(zhí)行用火、用電、用氣等安全管理規(guī)定；（4）定期組織消防安全演練，提高員工應(yīng)急處置能力。2.火災(zāi)監(jiān)控（1）設(shè)置火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)；（2）設(shè)置消防設(shè)施設(shè)備，確保火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)滅火；（3）設(shè)置應(yīng)急廣播系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)布火災(zāi)事故信息；（4）加強(qiáng)火災(zāi)事故的監(jiān)控，確?；馂?zāi)事故得到有效控制。四、火災(zāi)應(yīng)急處置程序1.初步處置（1）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，立即撥打“119”報(bào)警；（2）啟動(dòng)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，組織人員進(jìn)行滅火救援；（3）疏散火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)人員，確保人員安全；（4）切斷火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)電源、氣源，防止火勢(shì)蔓延。2.滅火救援（1）使用滅火器、消防栓等消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行滅火；（2）組織人員進(jìn)行滅火救援，確?；馂?zāi)得到有效控制；（3）對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理，防止火勢(shì)再次蔓延。3.疏散引導(dǎo)（1）組織火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)人員有序疏散，確保人員安全；（2）引導(dǎo)疏散人員至安全區(qū)域，防止人員擁擠；（3）對(duì)受傷人員進(jìn)行救治，確保人員安全。4.通訊聯(lián)絡(luò)（1）及時(shí)向上級(jí)部門(mén)報(bào)告火災(zāi)事故情況；（2）保持與消防、公安等部門(mén)的通訊聯(lián)絡(luò)，確保信息暢通；（3）確?；馂?zāi)事故的應(yīng)急處置工作得到有效協(xié)調(diào)。5.現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)（1）對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，防止火災(zāi)事故擴(kuò)大；（2）對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查，為火災(zāi)事故的調(diào)查和處理提供依據(jù)。五、火災(zāi)事故調(diào)查與處理1.調(diào)查組成立火災(zāi)事故發(fā)生后，成立火災(zāi)事故調(diào)查組，負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的調(diào)查和處理。2.調(diào)查內(nèi)容（1）火災(zāi)事故發(fā)生的原因；（2）火災(zāi)事故的損失情況；（3）火災(zāi)事故的責(zé)任人；（4）火災(zāi)事故的整改措施。3.調(diào)查方法（1）查閱火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)記錄；（2）詢(xún)問(wèn)火災(zāi)事故相關(guān)人員；（3）對(duì)火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查；（4）分析火災(zāi)事故原因。4.處理措施（1）對(duì)火災(zāi)事故責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)；（2）對(duì)火災(zāi)事故相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰；（3）對(duì)火災(zāi)事故整改措施進(jìn)行落實(shí)；（4）對(duì)火災(zāi)事故進(jìn)行總結(jié)，提高火災(zāi)事故的應(yīng)急處置能力。六、預(yù)案培訓(xùn)與演練1.培訓(xùn)內(nèi)容（1）消防安全知識(shí)；（2）火災(zāi)應(yīng)急處置程序；（3）消防設(shè)施設(shè)備的使用方法；（4）疏散引導(dǎo)技巧。2.培訓(xùn)對(duì)象全體員工、各部門(mén)負(fù)責(zé)人、安全保衛(wèi)人員、消防設(shè)施維護(hù)人員等。3.演練內(nèi)容（1）火災(zāi)報(bào)