第1篇一、總則1.目的：為保障營業(yè)廳內(nèi)員工和顧客的生命財(cái)產(chǎn)安全，提高火災(zāi)應(yīng)急處理能力，確保在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠迅速、有序、有效地進(jìn)行人員疏散和火災(zāi)撲救，特制定本預(yù)案。2.適用范圍：本預(yù)案適用于營業(yè)廳內(nèi)發(fā)生的各類火災(zāi)事故。3.依據(jù)：《中華人民共和國消防法》、《火災(zāi)事故應(yīng)急處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急指揮部：-指揮長：營業(yè)廳經(jīng)理-副指揮長：安全主管、消防專員-成員：各部門負(fù)責(zé)人、消防員、保安等2.職責(zé)：-指揮長：負(fù)責(zé)火災(zāi)應(yīng)急工作的全面指揮和協(xié)調(diào)。-副指揮長：協(xié)助指揮長工作，負(fù)責(zé)具體任務(wù)的分配和執(zhí)行。-成員：按照職責(zé)分工，負(fù)責(zé)火災(zāi)報(bào)警、人員疏散、火災(zāi)撲救、現(xiàn)場保護(hù)等工作。三、火災(zāi)報(bào)警與應(yīng)急啟動1.火災(zāi)報(bào)警：-發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，立即撥打“119”報(bào)警。-同時(shí)，使用內(nèi)部報(bào)警系統(tǒng)通知全體員工。2.應(yīng)急啟動：-指揮長接到火災(zāi)報(bào)警后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案。-副指揮長通知各部門負(fù)責(zé)人到位，組織人員疏散和火災(zāi)撲救。四、人員疏散1.疏散路線：-指定疏散路線，確保人員安全、有序地撤離。-疏散路線應(yīng)避開火災(zāi)區(qū)域，選擇最近、最安全的出口。2.疏散方法：-人員應(yīng)按照疏散路線，迅速、有序地撤離。-老弱病殘人員由專人護(hù)送，確保其安全撤離。3.疏散指揮：-疏散過程中，各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門人員的疏散。-消防專員負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮，確保疏散工作順利進(jìn)行。五、火災(zāi)撲救1.初期火災(zāi)撲救：-發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，立即使用滅火器、消防栓等消防設(shè)施進(jìn)行初期火災(zāi)撲救。-初期火災(zāi)無法控制時(shí)，立即撤離現(xiàn)場，等待消防部門救援。2.消防設(shè)施使用：-確保消防設(shè)施完好、有效，定期進(jìn)行維護(hù)和檢查。-員工應(yīng)熟悉消防設(shè)施的使用方法，提高火災(zāi)撲救能力。六、現(xiàn)場保護(hù)1.隔離火源：-確?；馂?zāi)區(qū)域周圍無易燃易爆物品，防止火勢蔓延。2.人員控制：-禁止無關(guān)人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場，確?，F(xiàn)場秩序。3.現(xiàn)場清理：-火災(zāi)撲滅后，對現(xiàn)場進(jìn)行清理，消除安全隱患。七、信息報(bào)告1.內(nèi)部報(bào)告：-火災(zāi)發(fā)生后，立即向公司總部報(bào)告。-報(bào)告內(nèi)容包括火災(zāi)發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、火勢情況、人員傷亡情況等。2.外部報(bào)告：-按照相關(guān)規(guī)定，向消防部門、公安部門等相關(guān)部門報(bào)告。八、后期處理1.事故調(diào)查：-對火災(zāi)原因進(jìn)行調(diào)查，查明事故責(zé)任。2.責(zé)任追究：-根據(jù)事故調(diào)查結(jié)果，對責(zé)任人進(jìn)行追究。3.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：-對火災(zāi)應(yīng)急處理工作進(jìn)行總結(jié)，完善應(yīng)急預(yù)案。九、應(yīng)急演練1.演練目的：-提高員工火災(zāi)應(yīng)急處理能力，確保在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠迅速、有序、有效地進(jìn)行人員疏散和火災(zāi)撲救。2.演練內(nèi)容：-火災(zāi)報(bào)警、人員疏散、火災(zāi)撲救、現(xiàn)場保護(hù)等。3.演練頻率：-每半年至少組織一次應(yīng)急演練。十、附則1.本預(yù)案由營業(yè)廳應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。2.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。注：本預(yù)案內(nèi)容僅供參考，具體實(shí)施方案應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。---以上是一份營業(yè)廳火災(zāi)逃生應(yīng)急預(yù)案的基本框架，實(shí)際操作中應(yīng)根據(jù)營業(yè)廳的具體情況、地理位置、人員結(jié)構(gòu)等因素進(jìn)行細(xì)化和完善。第2篇一、總則1.1編制目的為提高營業(yè)廳員工應(yīng)對火災(zāi)事故的能力，確保在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠迅速、有序、有效地進(jìn)行人員疏散和救援，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，特制定本預(yù)案。1.2適用范圍本預(yù)案適用于我單位營業(yè)廳內(nèi)發(fā)生的火災(zāi)事故。1.3工作原則（1）以人為本，生命至上；（2）預(yù)防為主，防消結(jié)合；（3）統(tǒng)一指揮，分級負(fù)責(zé)；（4）快速反應(yīng)，協(xié)同作戰(zhàn)。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)2.1應(yīng)急指揮部成立火災(zāi)事故應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)火災(zāi)事故的應(yīng)急響應(yīng)、指揮和協(xié)調(diào)工作。2.1.1指揮長由單位主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任，負(fù)責(zé)全面指揮火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作。2.1.2副指揮長由單位分管負(fù)責(zé)人擔(dān)任，協(xié)助指揮長開展工作。2.1.3成員包括各部門負(fù)責(zé)人、安全員、消防員等。2.2應(yīng)急指揮部下設(shè)以下工作組：2.2.1疏散組負(fù)責(zé)組織人員疏散、確保人員安全。2.2.2救援組負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場救援工作，包括滅火、救人等。2.2.3通訊組負(fù)責(zé)應(yīng)急通訊聯(lián)絡(luò)，確保信息暢通。2.2.4后勤保障組負(fù)責(zé)應(yīng)急物資、設(shè)備、車輛的調(diào)配和保障。2.2.5新聞宣傳組負(fù)責(zé)對外發(fā)布火災(zāi)事故信息，維護(hù)社會穩(wěn)定。三、預(yù)防措施3.1加強(qiáng)消防安全教育定期組織員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，提高員工的消防安全意識和應(yīng)急處置能力。3.2定期檢查消防設(shè)施對營業(yè)廳內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維護(hù)，確保消防設(shè)施完好、有效。3.3嚴(yán)格用火用電管理加強(qiáng)用火用電管理，禁止在營業(yè)廳內(nèi)吸煙、使用明火，禁止私拉亂接電線。3.4制定滅火和應(yīng)急疏散計(jì)劃制定滅火和應(yīng)急疏散計(jì)劃，明確各崗位的職責(zé)和應(yīng)急處置措施。四、火災(zāi)事故應(yīng)急處置程序4.1初步報(bào)警4.1.1發(fā)現(xiàn)火災(zāi)的員工應(yīng)立即報(bào)告給現(xiàn)場負(fù)責(zé)人。4.1.2現(xiàn)場負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告。4.2啟動應(yīng)急預(yù)案4.2.1應(yīng)急指揮部接到報(bào)告后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案。4.2.2各工作組按照預(yù)案要求，迅速到位，開展應(yīng)急處置工作。4.3人員疏散4.3.1疏散組按照預(yù)案要求，組織人員疏散。4.3.2疏散過程中，確保人員安全，防止踩踏事故發(fā)生。4.4滅火救援4.4.1救援組根據(jù)火災(zāi)情況，采取滅火、救人等措施。4.4.2如火勢無法控制，應(yīng)立即撤離現(xiàn)場，等待消防部門救援。4.5通訊聯(lián)絡(luò)4.5.1通訊組確保應(yīng)急通訊聯(lián)絡(luò)暢通，及時(shí)向上級報(bào)告火災(zāi)事故情況。4.6后勤保障4.6.1后勤保障組負(fù)責(zé)應(yīng)急物資、設(shè)備、車輛的調(diào)配和保障。4.7信息發(fā)布4.7.1新聞宣傳組負(fù)責(zé)對外發(fā)布火災(zāi)事故信息，維護(hù)社會穩(wěn)定。五、后期處置5.1火災(zāi)事故調(diào)查火災(zāi)事故發(fā)生后，應(yīng)急指揮部應(yīng)組織調(diào)查組對火災(zāi)事故進(jìn)行調(diào)查，查明火災(zāi)原因，追究相關(guān)責(zé)任。5.2損失評估對火災(zāi)事故造成的損失進(jìn)行評估，制定恢復(fù)重建計(jì)劃。5.3總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)對火災(zāi)事故應(yīng)急處置工作進(jìn)行總結(jié)，分析存在的問題，提出改進(jìn)措施。六、附則6.1本預(yù)案由應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。6.2本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。6.3本預(yù)案如遇重大調(diào)整，由應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)修訂。注：本預(yù)案為示例文本，具體內(nèi)容需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。第3篇一、預(yù)案編制目的為提高營業(yè)廳火災(zāi)應(yīng)急處理能力，確保在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠迅速、有序、有效地進(jìn)行人員疏散和財(cái)產(chǎn)搶救，最大限度地減少火災(zāi)造成的損失，特制定本預(yù)案。二、預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于本營業(yè)廳內(nèi)發(fā)生的各類火災(zāi)事故，包括但不限于電氣火災(zāi)、油類火災(zāi)、固體可燃物火災(zāi)等。三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）應(yīng)急指揮部1.指揮長：營業(yè)廳負(fù)責(zé)人。2.副指揮長：安全主管、消防專員。3.成員：各部門負(fù)責(zé)人、消防員、保安人員等。（二）應(yīng)急小組1.疏散組：負(fù)責(zé)組織人員疏散，確保人員安全。2.搶救組：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場的人員搶救和財(cái)產(chǎn)保護(hù)。3.消防組：負(fù)責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場的滅火和消防設(shè)施的使用。4.通訊組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場通訊聯(lián)絡(luò)和信息傳遞。5.后勤保障組：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的供應(yīng)和現(xiàn)場的后勤保障。四、預(yù)警與報(bào)告（一）預(yù)警1.營業(yè)廳內(nèi)消防設(shè)施完好，定期進(jìn)行消防檢查。2.加強(qiáng)員工消防安全教育，提高火災(zāi)防范意識。3.關(guān)注天氣變化，遇有高溫、大風(fēng)等極端天氣時(shí)，加強(qiáng)防火措施。（二）報(bào)告1.發(fā)生火災(zāi)時(shí)，立即向應(yīng)急指揮部報(bào)告。2.應(yīng)急指揮部接到報(bào)告后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案。3.同時(shí)，向公司總部及相關(guān)部門報(bào)告火災(zāi)情況。五、應(yīng)急響應(yīng)（一）初期火災(zāi)處置1.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，立即啟動滅火器進(jìn)行初期滅火。2.疏散組立即組織人員疏散，確保人員安全。3.搶救組對被困人員進(jìn)行搶救。4.消防組使用消防設(shè)施進(jìn)行滅火。（二）火災(zāi)蔓延處置1.火災(zāi)蔓延時(shí)，疏散組繼續(xù)組織人員疏散。2.搶救組對火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行搶救。3.消防組全力進(jìn)行滅火，防止火災(zāi)蔓延。4.通訊組保持與應(yīng)急指揮部的聯(lián)系，及時(shí)傳遞信息。六、人員疏散（一）疏散路線1.疏散路線應(yīng)盡量避開火災(zāi)現(xiàn)場，選擇最近、最安全的路線。2.疏散路線應(yīng)設(shè)置明顯標(biāo)志，確保人員識別。（二）疏散方法1.按照疏散路線，組織人員有序疏散。2.優(yōu)先疏散老人、兒童、孕婦、殘疾人等特殊人群。3.疏散過程中，注意防止踩踏事故發(fā)生。七、火災(zāi)現(xiàn)場處理（一）滅火1.使用滅火器、消防栓等消防設(shè)施進(jìn)行滅火。2.滅火過程中，注意安全，防止火勢蔓延。（二）搶救1.對火災(zāi)現(xiàn)場被困人員進(jìn)行搶救。2.對受傷人員進(jìn)行急救處理。（三）財(cái)產(chǎn)保護(hù)1.對火災(zāi)現(xiàn)場財(cái)產(chǎn)進(jìn)行保護(hù)，防止損失擴(kuò)大。2.對重要文件、資料進(jìn)行搶救。八、應(yīng)急結(jié)束（一）應(yīng)急指揮部宣布1.火災(zāi)得到有效控制，無人員傷亡。2.火災(zāi)現(xiàn)場處理完畢，無安全隱患。（二）恢復(fù)正常秩序1.各部門恢復(fù)正常工作秩序。2.清理火災(zāi)現(xiàn)場，恢復(fù)營業(yè)。九、后期處置（一）事故調(diào)查1.對火災(zāi)原因進(jìn)行調(diào)查，查明事故責(zé)任。2.對事故責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。（二）整改措施1.針對火災(zāi)原因，制定整改措施。2.加強(qiáng)消防安全管理，提高火災(zāi)防范能力。十、培訓(xùn)與演練