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文檔簡介
共建服務(wù)站協(xié)議書?甲方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲乙雙方有意合作共建服務(wù)站,以實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,雙方達(dá)成如下協(xié)議:一、共建服務(wù)站的概述(一)服務(wù)站名稱雙方共同確定服務(wù)站名稱為"[具體名稱]服務(wù)站"。(二)服務(wù)站性質(zhì)服務(wù)站是甲乙雙方基于合作關(guān)系共同設(shè)立的,旨在為特定區(qū)域內(nèi)的客戶提供[具體服務(wù)內(nèi)容]的綜合性服務(wù)平臺(tái)。(三)服務(wù)站地址服務(wù)站位于[詳細(xì)地址],該地址由雙方共同選定,以確保其具備良好的地理位置優(yōu)勢(shì),便于開展服務(wù)工作。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)服務(wù)站的運(yùn)營管理提出合理建議和意見,參與重大決策。按照本協(xié)議約定,享有服務(wù)站運(yùn)營所產(chǎn)生的相應(yīng)收益份額。有權(quán)監(jiān)督乙方在服務(wù)站建設(shè)及運(yùn)營過程中的工作,確保乙方履行本協(xié)議約定的義務(wù)。2.義務(wù)負(fù)責(zé)提供開展服務(wù)所需的部分核心技術(shù)、專業(yè)知識(shí)及相關(guān)業(yè)務(wù)資源,協(xié)助乙方進(jìn)行服務(wù)站人員的專業(yè)培訓(xùn)。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式,投入資金用于服務(wù)站的建設(shè)、設(shè)備購置等相關(guān)費(fèi)用,并確保資金的及時(shí)到位和合理使用。協(xié)助乙方辦理服務(wù)站運(yùn)營所需的相關(guān)審批手續(xù),提供必要的證明文件和支持。在服務(wù)站運(yùn)營過程中,積極配合乙方處理客戶投訴、糾紛等問題,維護(hù)服務(wù)站的良好形象和聲譽(yù)。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)服務(wù)站的日常運(yùn)營進(jìn)行管理和決策,自主安排服務(wù)站的人員配置和工作流程。按照本協(xié)議約定,享有服務(wù)站運(yùn)營所產(chǎn)生的相應(yīng)收益份額。有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定提供支持和協(xié)助,保障服務(wù)站的正常運(yùn)營。2.義務(wù)負(fù)責(zé)服務(wù)站的整體規(guī)劃、建設(shè)和裝修,確保服務(wù)站的設(shè)施設(shè)備符合開展服務(wù)的要求,并按時(shí)完成建設(shè)任務(wù)。招聘、培訓(xùn)和管理服務(wù)站的工作人員,確保其具備專業(yè)的服務(wù)技能和良好的職業(yè)道德,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。負(fù)責(zé)服務(wù)站的日常運(yùn)營管理,包括但不限于客戶接待、業(yè)務(wù)辦理、市場推廣等工作,制定并執(zhí)行相應(yīng)的運(yùn)營管理制度和流程。按照本協(xié)議約定,定期向甲方匯報(bào)服務(wù)站的運(yùn)營情況、財(cái)務(wù)狀況等信息,接受甲方的監(jiān)督和檢查。在服務(wù)站運(yùn)營過程中,嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)行業(yè)規(guī)范,確保服務(wù)的合法性、合規(guī)性和安全性。三、服務(wù)站的建設(shè)與運(yùn)營(一)建設(shè)階段1.雙方共同制定服務(wù)站的建設(shè)方案,明確建設(shè)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)度等要求。2.乙方負(fù)責(zé)按照建設(shè)方案組織實(shí)施服務(wù)站的建設(shè)工作,確保建設(shè)質(zhì)量和進(jìn)度。3.甲方應(yīng)在建設(shè)過程中提供必要的技術(shù)指導(dǎo)和支持,協(xié)助乙方解決建設(shè)過程中遇到的問題。4.服務(wù)站建設(shè)完成后,雙方應(yīng)共同進(jìn)行驗(yàn)收,確保其符合建設(shè)方案和本協(xié)議的要求。(二)運(yùn)營階段1.乙方負(fù)責(zé)服務(wù)站的日常運(yùn)營管理工作,制定并執(zhí)行服務(wù)站的運(yùn)營計(jì)劃和營銷策略。2.雙方應(yīng)充分利用各自的資源和渠道,為服務(wù)站的運(yùn)營提供支持和幫助,共同拓展客戶資源,提高服務(wù)站的知名度和影響力。3.服務(wù)站應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù)。乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,及時(shí)處理客戶投訴和反饋,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。4.雙方應(yīng)共同做好服務(wù)站的財(cái)務(wù)管理工作,建立健全財(cái)務(wù)管理制度,確保財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確和完整。服務(wù)站的運(yùn)營費(fèi)用由雙方按照本協(xié)議約定共同承擔(dān),收益按照約定進(jìn)行分配。5.服務(wù)站應(yīng)加強(qiáng)安全管理工作,制定安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案,確保服務(wù)站的設(shè)施設(shè)備、人員和客戶的安全。如發(fā)生安全事故,雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定及時(shí)處理,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。四、收益分配(一)收益計(jì)算方式服務(wù)站運(yùn)營所產(chǎn)生的收益包括但不限于服務(wù)收費(fèi)、項(xiàng)目合作收入、廣告收入等。雙方按照以下方式計(jì)算各自的收益份額:甲方收益份額=服務(wù)站總收益×[甲方收益比例]乙方收益份額=服務(wù)站總收益×[乙方收益比例](二)收益分配周期服務(wù)站的收益分配周期為[具體時(shí)間周期,如每月、每季度等]。在每個(gè)分配周期結(jié)束后的[X]個(gè)工作日內(nèi),雙方應(yīng)共同對(duì)服務(wù)站的收益進(jìn)行核算,并按照本協(xié)議約定進(jìn)行收益分配。(三)支付方式甲方應(yīng)在收益分配完成后的[X]個(gè)工作日內(nèi),將應(yīng)支付給乙方的收益款項(xiàng)支付至乙方指定的銀行賬戶;乙方應(yīng)在收益分配完成后的[X]個(gè)工作日內(nèi),將應(yīng)支付給甲方的收益款項(xiàng)支付至甲方指定的銀行賬戶。五、保密條款(一)保密信息范圍雙方在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等屬于保密信息的范疇,包括但不限于服務(wù)站的運(yùn)營模式、財(cái)務(wù)狀況、客戶名單、技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。(二)保密義務(wù)雙方應(yīng)嚴(yán)格履行保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方披露或使用保密信息。如因法律法規(guī)規(guī)定或政府部門要求需要披露保密信息的,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并采取必要的措施確保保密信息得到妥善保護(hù)。(三)保密期限本條款的保密期限自本協(xié)議生效之日起至本協(xié)議終止后[X]年內(nèi)持續(xù)有效。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供資金、技術(shù)支持或協(xié)助辦理相關(guān)審批手續(xù),導(dǎo)致服務(wù)站建設(shè)或運(yùn)營受到影響的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若甲方違反保密條款的約定,向第三方披露或使用保密信息,給乙方造成損失的,應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失。3.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付收益款項(xiàng),每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已到期的收益款項(xiàng)及違約金,同時(shí)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定完成服務(wù)站的建設(shè)任務(wù),或建設(shè)質(zhì)量不符合要求的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的整改責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。2.若乙方未按照本協(xié)議約定進(jìn)行服務(wù)站的運(yùn)營管理,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降、客戶投訴增加等問題,影響服務(wù)站聲譽(yù)和收益的,應(yīng)采取措施予以改進(jìn),并賠償甲方因此遭受的損失。3.若乙方違反保密條款的約定,向第三方披露或使用保密信息,給甲方造成損失的,應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。4.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付收益款項(xiàng),每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付已到期的收益款項(xiàng)及違約金,同時(shí)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。七、協(xié)議變更與解除(一)協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議后方可生效。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。(二)協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式解除本協(xié)議。2.若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,給對(duì)方造成重大損失的,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的,雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議,互不承擔(dān)違約責(zé)任。八、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款(一)協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[具體期限]。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。(二)協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法
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