供應(yīng)商送貨管理規(guī)范演講人：日期:CONTENTS目錄01總則02送貨流程規(guī)范03供應(yīng)商資質(zhì)管理04質(zhì)量監(jiān)控體系05信息管理要求06考核與獎懲機(jī)制01總則制度目的與適用范圍01目的規(guī)范供應(yīng)商送貨行為，確保貨物及時、安全、準(zhǔn)確地送達(dá)，提高供應(yīng)鏈效率。02適用范圍適用于與公司有業(yè)務(wù)往來的所有供應(yīng)商，包括但不限于原材料、零部件、成品等。管理職責(zé)劃分6px6px6px負(fù)責(zé)與供應(yīng)商溝通，制定采購計(jì)劃，協(xié)調(diào)送貨時間等。采購部門負(fù)責(zé)對貨物進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，確保貨物符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量部門負(fù)責(zé)貨物的接收、驗(yàn)收、入庫等工作，確保貨物與采購訂單一致。物流部門010302負(fù)責(zé)貨款支付等財(cái)務(wù)事宜。財(cái)務(wù)部門04基本原則與要求供應(yīng)商應(yīng)誠實(shí)守信，按時、按質(zhì)、按量送貨，不得有欺詐行為。誠信合作供應(yīng)商應(yīng)提前通知采購部門或物流部門，確保送貨時間、地點(diǎn)、貨物等信息準(zhǔn)確無誤。供應(yīng)商應(yīng)確保貨物在運(yùn)輸過程中的安全，避免損壞、丟失等情況發(fā)生。供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)將貨物卸至指定地點(diǎn)，并承擔(dān)卸貨過程中的費(fèi)用和風(fēng)險。提前通知貨物安全卸貨責(zé)任02送貨流程規(guī)范預(yù)約登記與時間窗口管理供應(yīng)商需提前進(jìn)行預(yù)約登記，明確送貨時間、貨物信息、車輛信息等。提前預(yù)約為送貨車輛設(shè)定明確的時間窗口，確保在指定時間內(nèi)完成卸貨，避免影響其他作業(yè)流程。時間窗口管理如遇特殊情況需臨時調(diào)整送貨時間或貨物信息，供應(yīng)商需提前與收貨方溝通并獲得同意。臨時調(diào)整驗(yàn)收準(zhǔn)備收貨方提前做好驗(yàn)收準(zhǔn)備，包括驗(yàn)收人員、工具、場地等。核對信息驗(yàn)收時，核對送貨單與實(shí)物信息是否一致，包括貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、包裝等。質(zhì)量檢查對貨物進(jìn)行質(zhì)量檢查，確保貨物符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。驗(yàn)收結(jié)果處理如驗(yàn)收合格，則簽收送貨單；如有異常情況，則及時與供應(yīng)商溝通處理。到貨驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程異常情況處理機(jī)制信息反饋后續(xù)跟蹤協(xié)商處理預(yù)防措施在送貨過程中，如發(fā)生異常情況（如貨物損壞、延誤等），供應(yīng)商需及時將信息反饋給收貨方。雙方需就異常情況進(jìn)行協(xié)商，共同確定處理方案，如退貨、換貨、賠償?shù)取．惓Ｇ闆r處理后，需對處理結(jié)果進(jìn)行后續(xù)跟蹤，確保問題得到妥善解決。針對異常情況，雙方需共同制定預(yù)防措施，降低類似情況再次發(fā)生的概率。03供應(yīng)商資質(zhì)管理準(zhǔn)入資質(zhì)審核標(biāo)準(zhǔn)檢查供應(yīng)商的營業(yè)執(zhí)照是否合法、有效，經(jīng)營范圍是否涵蓋所提供的產(chǎn)品或服務(wù)。確認(rèn)供應(yīng)商是否通過相關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，如ISO9001、CE等。評估供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況，確保其具備穩(wěn)定的供貨能力和良好的財(cái)務(wù)信譽(yù)。了解供應(yīng)商在業(yè)界的聲譽(yù)和信譽(yù)，是否存在不良記錄。營業(yè)執(zhí)照產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證財(cái)務(wù)狀況評估供應(yīng)商信譽(yù)調(diào)查動態(tài)評估與分級管理定期對供應(yīng)商進(jìn)行綜合評估，包括產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、售后服務(wù)等方面。定期評估根據(jù)評估結(jié)果將供應(yīng)商劃分為不同等級，實(shí)施差異化管理，提高采購效率。分級管理及時與供應(yīng)商溝通評估結(jié)果，督促其進(jìn)行改進(jìn)，提升合作水平。反饋與改進(jìn)退出機(jī)制與黑名單管理退出標(biāo)準(zhǔn)明確供應(yīng)商退出的標(biāo)準(zhǔn)和程序，如連續(xù)多次評估不合格、嚴(yán)重違約等。01退出處理對退出供應(yīng)商進(jìn)行妥善處理，確保不影響采購工作的正常進(jìn)行。02黑名單管理建立黑名單制度，將嚴(yán)重違法違規(guī)的供應(yīng)商列入黑名單，禁止再次合作。0304質(zhì)量監(jiān)控體系貨物抽檢比例與標(biāo)準(zhǔn)抽檢方法科學(xué)采用先進(jìn)的抽檢方法和工具，提高抽檢效率和準(zhǔn)確性，降低漏檢風(fēng)險。03制定詳細(xì)的抽檢標(biāo)準(zhǔn)，包括外觀、性能、安全性等方面，確保抽檢結(jié)果具有參考價值。02抽檢標(biāo)準(zhǔn)明確抽檢比例設(shè)定根據(jù)貨物類型、供應(yīng)商歷史表現(xiàn)等因素，合理設(shè)定抽檢比例，確保檢驗(yàn)的公正性和有效性。01標(biāo)識與隔離詳細(xì)記錄不合格品信息，包括批次、數(shù)量、不合格原因等，便于追溯和處理。記錄與追溯退貨或報廢根據(jù)不合格品性質(zhì)，與供應(yīng)商協(xié)商退貨或報廢處理，確保不合格品不流入市場。對不合格品進(jìn)行明確標(biāo)識，并立即隔離，避免與合格品混淆。不合格品處理程序整改跟蹤與反饋閉環(huán)及時向供應(yīng)商發(fā)出整改通知，并跟蹤整改過程，確保整改措施得到有效實(shí)施。整改通知與跟蹤對供應(yīng)商進(jìn)行復(fù)查，驗(yàn)證整改效果，確保問題得到根本解決。復(fù)查與驗(yàn)證將整改結(jié)果反饋給相關(guān)部門和人員，形成閉環(huán)管理，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量監(jiān)控體系。反饋與閉環(huán)05信息管理要求送貨單據(jù)存檔規(guī)范存檔方式送貨單據(jù)應(yīng)按照時間順序或編號進(jìn)行歸檔，以便日后查閱和核對。01存檔內(nèi)容存檔單據(jù)應(yīng)包括送貨時間、貨物名稱、數(shù)量、規(guī)格、收貨人簽字等完整信息。02存檔期限送貨單據(jù)應(yīng)至少保存一定時間，確保數(shù)據(jù)的可追溯性。03保密要求存檔的送貨單據(jù)應(yīng)妥善保管，防止信息泄露。04數(shù)據(jù)實(shí)時同步機(jī)制6px6px6px供應(yīng)商應(yīng)確保送貨數(shù)據(jù)與采購方系統(tǒng)實(shí)時同步，避免數(shù)據(jù)滯后或不一致。實(shí)時同步定期進(jìn)行數(shù)據(jù)同步檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決數(shù)據(jù)不一致的問題。同步檢查建立穩(wěn)定的數(shù)據(jù)接口，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)臏?zhǔn)確性和高效性。數(shù)據(jù)接口010302定期對同步的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以防數(shù)據(jù)丟失或損壞。數(shù)據(jù)備份04電子臺賬更新標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商應(yīng)確保電子臺賬的實(shí)時更新，準(zhǔn)確反映送貨情況。更新及時電子臺賬應(yīng)準(zhǔn)確記錄貨物的名稱、數(shù)量、規(guī)格、送貨時間等信息。建立電子臺賬審核機(jī)制，確保記錄數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。合理設(shè)置電子臺賬的訪問權(quán)限，確保只有授權(quán)人員才能查看和修改。準(zhǔn)確記錄審核機(jī)制訪問權(quán)限06考核與獎懲機(jī)制送貨準(zhǔn)時率評估供應(yīng)商是否按照合同規(guī)定的時間準(zhǔn)時送貨，保證生產(chǎn)線的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。貨物質(zhì)量合格率檢測供應(yīng)商提供的貨物質(zhì)量是否符合合同要求，保障生產(chǎn)質(zhì)量。訂單響應(yīng)速度衡量供應(yīng)商對訂單變化的反應(yīng)速度和處理能力，保證及時供貨。交貨誤差率評估供應(yīng)商送貨數(shù)量、規(guī)格等與訂單的一致性，減少庫存和浪費(fèi)。履約績效評價指標(biāo)違規(guī)行為處罰細(xì)則交貨延誤規(guī)定送貨延遲的具體罰款或賠償措施，以促使供應(yīng)商遵守時間承諾。01質(zhì)量問題明確貨物質(zhì)量不合格時的處罰措施，如退貨、索賠、承擔(dān)損失等。02訂單拒收對于嚴(yán)重不符合合同要求的貨物，可以拒絕接收并追究供應(yīng)商責(zé)任。03不正當(dāng)手段對采取賄賂、欺詐等不正當(dāng)手段獲取訂單的供應(yīng)商，將嚴(yán)厲處罰。04優(yōu)秀供應(yīng)商激勵政策優(yōu)先采購合作研