鉆石售后協(xié)議書?甲方（出售方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（購買方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于乙方購買了甲方的鉆石產(chǎn)品，為保障雙方的合法權益，明確雙方在鉆石售后過程中的權利與義務，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述（一）鉆石產(chǎn)品詳情1.鉆石重量：[X]克拉2.鉆石顏色：[具體顏色等級，如D、E等]3.鉆石凈度：[具體凈度等級，如VVS1、VVS2等]4.鉆石切工：[具體切工等級，如Excellent、VeryGood等]5.證書編號：[鉆石所附權威鑒定證書編號]6.鑲嵌材質(zhì)：[如18K金、Pt950等]7.款式描述：[對鉆石鑲嵌款式的詳細描述]（二）服務內(nèi)容1.自乙方購買鉆石產(chǎn)品之日起，甲方提供如下售后保養(yǎng)服務：每年一次免費的鉆石清潔、檢查及簡單維護服務，確保鉆石保持最佳狀態(tài)。在乙方提出合理需求時，協(xié)助乙方對鉆石進行重新鑲嵌款式的設計及制作（費用另計）。2.若鉆石出現(xiàn)質(zhì)量問題（非因乙方故意或重大過失導致），甲方負責提供相應的維修或更換服務，具體如下：若鉆石出現(xiàn)松動、掉石等鑲嵌問題，甲方在收到乙方通知后的[X]個工作日內(nèi)安排維修，并在維修完成后的[X]個工作日內(nèi)將產(chǎn)品返還乙方。若鉆石本身出現(xiàn)瑕疵等質(zhì)量問題，經(jīng)權威鑒定機構鑒定屬實后，甲方根據(jù)鑒定結果，在[X]個工作日內(nèi)為乙方更換同等品質(zhì)或價值相當?shù)你@石產(chǎn)品（需扣除合理折舊費用）。二、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定支付相關費用（如有）。對乙方提出的售后需求進行審核，根據(jù)實際情況決定是否提供服務及提供何種服務。2.義務按照本協(xié)議約定的時間、標準和方式為乙方提供鉆石售后保養(yǎng)及維修、更換等服務。對乙方提供的鉆石產(chǎn)品信息嚴格保密，不得向任何第三方泄露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書面同意的除外。確保所提供的售后保養(yǎng)服務及維修、更換服務符合行業(yè)標準和質(zhì)量要求，使用的材料為正品且質(zhì)量可靠。向乙方提供的鉆石產(chǎn)品應附帶權威鑒定機構出具的鑒定證書，并保證證書的真實性和有效性。在乙方購買鉆石產(chǎn)品后的[X]年內(nèi)，若因鑒定證書造假導致乙方遭受損失，甲方應承擔全部賠償責任。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定提供鉆石售后保養(yǎng)及維修、更換等服務。對甲方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題有權提出異議并要求甲方及時解決。2.義務按照本協(xié)議約定的時間和方式向甲方支付相關費用（如有）。在將鉆石產(chǎn)品交付甲方進行售后保養(yǎng)或維修、更換服務時，應確保產(chǎn)品的完整性和真實性，不得隱瞞產(chǎn)品存在的任何問題。在接收甲方返還的鉆石產(chǎn)品時，應及時進行驗收。如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或與本協(xié)議約定不符，應在收到產(chǎn)品后的[X]個工作日內(nèi)通知甲方。三、費用及支付方式（一）費用明細1.每年一次的免費鉆石清潔、檢查及簡單維護服務不收取額外費用。2.因乙方提出的特殊需求，如重新鑲嵌款式的設計及制作等產(chǎn)生的費用，由乙方根據(jù)實際發(fā)生額另行支付給甲方。具體費用標準由甲乙雙方根據(jù)市場行情協(xié)商確定，并簽訂書面補充協(xié)議。3.若鉆石出現(xiàn)質(zhì)量問題需要維修或更換，除上述第2項規(guī)定的特殊費用外，因質(zhì)量問題產(chǎn)生的維修費用或折舊費用（如有）由甲方承擔；但因乙方故意或重大過失導致鉆石出現(xiàn)質(zhì)量問題的，維修或更換費用由乙方承擔。（二）支付方式1.對于需要乙方支付的費用，乙方應在收到甲方通知后的[X]個工作日內(nèi)，將款項支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方指定的銀行賬戶信息如下：開戶銀行：__________________賬戶名稱：__________________賬號：__________________四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間、標準和方式為乙方提供售后保養(yǎng)及維修、更換等服務，每逾期一天，應按照服務費用的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的相關費用（如有），同時甲方應按照協(xié)議總金額的[X%]向乙方支付違約金。2.若甲方提供的售后保養(yǎng)服務及維修、更換服務不符合行業(yè)標準和質(zhì)量要求，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔全部賠償責任，包括但不限于乙方購買鉆石產(chǎn)品的費用、因產(chǎn)品質(zhì)量問題導致的其他經(jīng)濟損失以及乙方為解決問題而支付的合理費用（如鑒定費、律師費等）。3.若甲方違反保密義務，向第三方泄露乙方鉆石產(chǎn)品信息，給乙方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任，賠償金額以乙方因此遭受的實際損失為準。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式向甲方支付相關費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權暫停為乙方提供售后保養(yǎng)及維修、更換等服務，直至乙方支付全部費用及違約金為止。2.若乙方故意或重大過失導致鉆石出現(xiàn)質(zhì)量問題，給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任，包括但不限于甲方為維修或更換鉆石產(chǎn)品所支出的費用、因乙方行為導致甲方遭受的其他經(jīng)濟損失以及甲方為解決問題而支付的合理費用（如鑒定費、律師費等）。3.若乙方在接收甲方返還的鉆石產(chǎn)品時，未按照本協(xié)議約定及時進行驗收或未在規(guī)定時間內(nèi)通知甲方產(chǎn)品存在問題，視為乙方認可產(chǎn)品質(zhì)量符合本協(xié)議約定，乙方此后不得再就產(chǎn)品質(zhì)量問題向甲方提出任何異議。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至鉆石產(chǎn)品滅失或雙方另行協(xié)商解除本協(xié)議之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)