2025年電子競技管理師考試試題及答案解析一、案例分析題（共6小題，每小題20分，共120分）

1.案例背景：

某電子競技俱樂部近期推出了兩款新的電子競技游戲項目，但由于市場定位不準，兩款游戲都面臨著玩家數量少、活躍度低的問題。俱樂部管理層希望你能從社會工作的角度分析問題并提出解決方案。

（1）請從社會工作的角度分析這款電子競技游戲項目失敗的原因。（10分）

（2）作為電子競技管理師，你認為應該如何提升這款游戲的玩家數量和活躍度？（10分）

答案：

（1）電子競技游戲項目失敗的原因可能包括：

a.市場調研不足，對目標玩家群體的需求了解不夠深入；

b.游戲內容缺乏創(chuàng)新，無法吸引玩家；

c.游戲推廣策略不當，宣傳力度不足；

d.競爭對手產品優(yōu)勢明顯，導致玩家流失；

e.俱樂部對電子競技行業(yè)的社會認知不足，缺乏行業(yè)合作與交流。

（2）提升玩家數量和活躍度的策略可能包括：

a.深入調研目標玩家群體，了解他們的需求和喜好；

b.加強游戲內容創(chuàng)新，提高游戲的可玩性和互動性；

c.制定合理的推廣策略，加大宣傳力度，通過線上線下渠道擴大游戲知名度；

d.與競爭對手展開合作，共同推廣電子競技行業(yè)；

e.加強俱樂部內部管理，提高電子競技團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

2.案例背景：

某電子競技俱樂部計劃舉辦一場大型電子競技比賽，但由于經費緊張，俱樂部管理層希望你能從社會工作的角度提出解決方案。

（1）請從社會工作的角度分析電子競技比賽經費緊張的原因。（10分）

（2）作為電子競技管理師，你認為應該如何解決經費問題？（10分）

答案：

（1）電子競技比賽經費緊張的原因可能包括：

a.俱樂部收入來源單一，主要依靠門票收入；

b.比賽規(guī)模較小，贊助商吸引力不足；

c.俱樂部財務管理制度不完善，經費使用效率低；

d.俱樂部缺乏有效的市場拓展策略，無法吸引更多贊助商。

（2）解決經費問題的策略可能包括：

a.多渠道拓展收入來源，如舉辦更多比賽、開發(fā)游戲周邊產品等；

b.尋找有實力的贊助商，爭取他們的支持；

c.完善俱樂部財務管理制度，提高經費使用效率；

d.加強市場拓展，提高俱樂部在電子競技行業(yè)的知名度和影響力。

3.案例背景：

某電子競技俱樂部發(fā)現，旗下電子競技選手在比賽中表現不佳，導致俱樂部在電子競技行業(yè)中的地位受到影響。俱樂部管理層希望你能從社會工作的角度分析原因并提出解決方案。

（1）請從社會工作的角度分析電子競技選手表現不佳的原因。（10分）

（2）作為電子競技管理師，你認為應該如何提升選手表現？（10分）

答案：

（1）電子競技選手表現不佳的原因可能包括：

a.選手心理素質不過硬，容易受到外界干擾；

b.選手缺乏團隊合作精神，溝通協(xié)調能力不足；

c.選手訓練方法不當，導致技能水平難以提高；

d.俱樂部對選手的關心和關愛不足，影響選手的心態(tài)。

（2）提升選手表現的策略可能包括：

a.加強選手心理素質培訓，提高他們的抗壓能力；

b.強化團隊合作意識，提高選手的溝通協(xié)調能力；

c.改進訓練方法，提高選手的技能水平；

d.俱樂部要多關心選手的生活，關注他們的心理健康。

4.案例背景：

某電子競技俱樂部在舉辦電子競技比賽時，發(fā)現觀眾人數較少，導致比賽氛圍不熱烈。俱樂部管理層希望你能從社會工作的角度分析原因并提出解決方案。

（1）請從社會工作的角度分析觀眾人數較少的原因。（10分）

（2）作為電子競技管理師，你認為應該如何吸引觀眾？（10分）

答案：

（1）觀眾人數較少的原因可能包括：

a.電子競技比賽宣傳力度不足，觀眾對比賽了解不夠；

b.電子競技比賽票價過高，觀眾承受不起；

c.比賽時間安排不合理，與觀眾作息時間沖突；

d.比賽場地位置不佳，觀眾出行不便。

（2）吸引觀眾的策略可能包括：

a.加強比賽宣傳，提高觀眾對電子競技比賽的認知；

b.制定合理的票價政策，降低觀眾的經濟負擔；

c.合理安排比賽時間，確保觀眾能夠觀賽；

d.優(yōu)化比賽場地位置，方便觀眾出行。

5.案例背景：

某電子競技俱樂部在舉辦電子競技比賽時，發(fā)現裁判員在比賽中出現誤判，導致比賽結果受到影響。俱樂部管理層希望你能從社會工作的角度分析原因并提出解決方案。

（1）請從社會工作的角度分析裁判員誤判的原因。（10分）

（2）作為電子競技管理師，你認為應該如何避免裁判員誤判？（10分）

答案：

（1）裁判員誤判的原因可能包括：

a.裁判員專業(yè)素養(yǎng)不足，對比賽規(guī)則理解不透徹；

b.裁判員心理素質不過硬，容易受到外界干擾；

c.裁判員缺乏團隊合作精神，溝通協(xié)調能力不足；

d.俱樂部對裁判員的管理不到位，導致裁判員工作狀態(tài)不佳。

（2）避免裁判員誤判的策略可能包括：

a.加強裁判員培訓，提高他們的專業(yè)素養(yǎng)；

b.提高裁判員心理素質，使其能夠承受比賽壓力；

c.強化裁判員團隊合作意識，提高溝通協(xié)調能力；

d.俱樂部要加強對裁判員的管理，確保他們工作狀態(tài)良好。

6.案例背景：

某電子競技俱樂部在舉辦電子競技比賽時，發(fā)現部分選手在比賽中出現違規(guī)行為，導致比賽秩序受到破壞。俱樂部管理層希望你能從社會工作的角度分析原因并提出解決方案。

（1）請從社會工作的角度分析選手違規(guī)行為的原因。（10分）

（2）作為電子競技管理師，你認為應該如何規(guī)范選手行為？（10分）

答案：

（1）選手違規(guī)行為的原因可能包括：

a.選手道德素質不高，缺乏對比賽規(guī)則的尊重；

b.選手心理素質不過硬，容易受到外界干擾；

c.俱樂部對選手的管理不到位，導致選手行為失控；

d.電子競技行業(yè)監(jiān)管不力，使得違規(guī)行為時有發(fā)生。

（2）規(guī)范選手行為的策略可能包括：

a.加強選手道德教育，提高他們的道德素質；

b.提高選手心理素質，使其能夠承受比賽壓力；

c.俱樂部要加強對選手的管理，確保他們行為規(guī)范；

d.電子競技行業(yè)要加大監(jiān)管力度，嚴厲打擊違規(guī)行為。

本次試卷答案如下：

1.（1）電子競技游戲項目失敗的原因可能包括：

a.市場調研不足，對目標玩家群體的需求了解不夠深入；

b.游戲內容缺乏創(chuàng)新，無法吸引玩家；

c.游戲推廣策略不當，宣傳力度不足；

d.競爭對手產品優(yōu)勢明顯，導致玩家流失；

e.俱樂部對電子競技行業(yè)的社會認知不足，缺乏行業(yè)合作與交流。

（2）提升玩家數量和活躍度的策略可能包括：

a.深入調研目標玩家群體，了解他們的需求和喜好；

b.加強游戲內容創(chuàng)新，提高游戲的可玩性和互動性；

c.制定合理的推廣策略，加大宣傳力度，通過線上線下渠道擴大游戲知名度；

d.與競爭對手展開合作，共同推廣電子競技行業(yè)；

e.加強俱樂部內部管理，提高電子競技團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

2.（1）電子競技比賽經費緊張的原因可能包括：

a.俱樂部收入來源單一，主要依靠門票收入；

b.比賽規(guī)模較小，贊助商吸引力不足；

c.俱樂部財務管理制度不完善，經費使用效率低；

d.俱樂部缺乏有效的市場拓展策略，無法吸引更多贊助商。

（2）解決經費問題的策略可能包括：

a.多渠道拓展收入來源，如舉辦更多比賽、開發(fā)游戲周邊產品等；

b.尋找有實力的贊助商，爭取他們的支持；

c.完善俱樂部財務管理制度，提高經費使用效率；

d.加強市場拓展，提高俱樂部在電子競技行業(yè)的知名度和影響力。

3.（1）電子競技選手表現不佳的原因可能包括：

a.選手心理素質不過硬，容易受到外界干擾；

b.選手缺乏團隊合作精神，溝通協(xié)調能力不足；

c.選手訓練方法不當，導致技能水平難以提高；

d.俱樂部對選手的關心和關愛不足，影響選手的心態(tài)。

（2）提升選手表現的策略可能包括：

a.加強選手心理素質培訓，提高他們的抗壓能力；

b.強化團隊合作意識，提高選手的溝通協(xié)調能力；

c.改進訓練方法，提高選手的技能水平；

d.俱樂部要多關心選手的生活，關注他們的心理健康。

4.（1）觀眾人數較少的原因可能包括：

a.電子競技比賽宣傳力度不足，觀眾對比賽了解不夠；

b.電子競技比賽票價過高，觀眾承受不起；

c.比賽時間安排不合理，與觀眾作息時間沖突；

d.比賽場地位置不佳，觀眾出行不便。

（2）吸引觀眾的策略可能包括：

a.加強比賽宣傳，提高觀眾對電子競技比賽的認知；

b.制定合理的票價政策，降低觀眾的經濟負擔；

c.合理安排比賽時間，確保觀眾能夠觀賽；

d.優(yōu)化比賽場地位置，方便觀眾出行。

5.（1）裁判員誤判的原因可能包括：

a.裁判員專業(yè)素養(yǎng)不足，對比賽規(guī)則理解不透徹；

b.裁判員心理素質不過硬，容易受到外界干擾；

c.裁判員缺乏團隊合作精神，溝通協(xié)調能力不足；

d.俱樂部對裁判員的管理不到位，導致裁判員工作狀態(tài)不佳。

（2）避免裁判員誤判的策略可能包括：

a.加強裁判員培訓，提高他們的專業(yè)素養(yǎng)；

b.提高裁判員心理素質，使其能夠承受比賽壓力；

c.強化裁判員團隊合作意識，提高溝通協(xié)調能力；

d.俱樂部要加強對裁判員的管理，確保他們工作狀態(tài)良好。

6.（1）選手違規(guī)行為的原因可能包括：

a.選手道德素質不高，缺乏對比賽規(guī)則