物業(yè)返水協(xié)議書?甲方（委托方）：姓名/名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托方）：姓名/名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方物業(yè)出現返水問題，需要乙方提供相關服務進行處理，根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，經友好協(xié)商，就物業(yè)返水相關事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務具體描述（一）返水情況說明1.甲方物業(yè)位于[物業(yè)詳細地址]，在[具體時間]出現返水現象，返水涉及的區(qū)域包括但不限于[具體房間號或區(qū)域范圍]。2.返水導致[描述受影響的情況，如地面被水浸泡、家具受損、墻面受潮等]，給甲方造成了一定的財產損失和生活不便。（二）服務內容1.乙方負責對甲方物業(yè)返水區(qū)域進行全面檢查，確定返水原因，包括但不限于管道堵塞、排水不暢、防水層損壞等，并制定詳細的解決方案。2.根據確定的原因，乙方采取相應的維修措施，如疏通管道、修復排水系統(tǒng)、重做防水層等，確保返水問題得到徹底解決，恢復物業(yè)的正常使用功能。3.乙方負責清理返水區(qū)域的積水、污水及受污染的物品，并對受返水影響的區(qū)域進行清潔和消毒，防止滋生細菌和霉菌，保障甲方居住環(huán)境的衛(wèi)生和安全。4.乙方在維修過程中，如發(fā)現其他潛在的問題或安全隱患，應及時告知甲方，并提出合理的建議和解決方案。二、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定的服務內容和標準提供服務，確保返水問題得到妥善解決。有權對乙方的服務過程進行監(jiān)督，提出合理的意見和建議。在乙方完成服務后，有權對服務質量進行驗收，如發(fā)現問題，有權要求乙方及時整改。2.義務向乙方提供與返水問題相關的詳細信息，包括返水發(fā)生的時間、地點、現象等，協(xié)助乙方進行檢查和維修工作。為乙方提供必要的工作條件和便利，如允許乙方進入物業(yè)相關區(qū)域、提供水電供應等。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務費用。配合乙方進行維修工作，如提供必要的工具、材料等，如因甲方原因導致維修工作延誤或無法進行，甲方應承擔相應的責任。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務費用。在提供服務過程中，如因甲方原因導致服務無法正常進行或需要增加額外的工作，有權要求甲方增加相應的費用或延長服務期限。有權根據實際情況對服務方案進行調整，但應提前通知甲方，并征得甲方同意。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內容和標準，提供專業(yè)、高效、優(yōu)質的服務，確保返水問題得到徹底解決。派遣具備相應資質和經驗的工作人員進行服務，工作人員應遵守甲方物業(yè)的管理規(guī)定，文明施工，不得損壞甲方的財物。在服務過程中，采取必要的安全措施，確保工作人員的人身安全和甲方物業(yè)的安全，如因乙方原因導致安全事故，乙方應承擔相應的責任。向甲方提供服務過程中的詳細記錄，包括返水原因分析、維修措施、更換的零部件等，服務結束后，向甲方提供服務報告。在服務完成后，對服務質量負責保修[具體保修期限]，在保修期內，如因乙方維修質量問題導致返水問題再次出現，乙方應免費進行維修。三、服務費用及支付方式（一）服務費用雙方經協(xié)商確定，本次物業(yè)返水服務費用為人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。該費用包含乙方提供服務所需的人工費用、材料費用、設備費用、運輸費用、管理費等一切費用，但不包括因甲方原因導致的額外費用。（二）支付方式甲方應在本協(xié)議簽訂之日起[具體支付時間]內，向乙方支付服務費用的[預付款比例]作為預付款，即人民幣[預付款金額]元（大寫：[大寫預付款金額]）。乙方完成服務并經甲方驗收合格后，甲方應在驗收合格之日起[具體支付時間]內，向乙方支付剩余服務費用，即人民幣[剩余金額]元（大寫：[大寫剩余金額]）。乙方應在甲方每次付款前，向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權拒絕付款，且不承擔任何違約責任。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過[逾期付款寬限期]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成服務部分的費用及逾期付款違約金。2.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供必要的工作條件和便利，導致乙方無法正常開展服務工作，乙方不承擔因此而延誤服務期限或無法完成服務的責任，且甲方應按照本協(xié)議約定的服務費用向乙方支付費用。同時，甲方應賠償乙方因無法正常服務而遭受的損失。3.若甲方擅自變更或解除本協(xié)議，導致乙方已開展的服務工作無法繼續(xù)進行或需要重新進行，甲方應按照本協(xié)議約定的服務費用的[違約賠償比例]向乙方支付違約金，并賠償乙方因此而遭受的全部損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內容和標準提供服務，導致返水問題未能得到徹底解決，乙方應負責免費重新提供服務，直至問題解決為止。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間完成服務，每逾期一日，應按照服務費用的[逾期服務違約金比例]向甲方支付逾期服務違約金。逾期超過[逾期服務寬限期]日的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的服務費用，同時乙方應按照服務費用的[違約賠償比例]向甲方支付違約金。如乙方的逾期行為給甲方造成損失的，乙方還應承擔賠償責任。3.若乙方在服務過程中因故意或重大過失導致甲方的財物損壞或人員傷亡，乙方應承擔全部賠償責任，包括但不限于修復費用、醫(yī)療費用、誤工費等。4.若乙方擅自變更或解除本協(xié)議，導致甲方的返水問題無法得到及時解決，乙方應按照本協(xié)議約定的服務費用的[違約賠償比例]向甲方支付違約金，并賠償甲方因此而遭受的全部損失。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（二）協(xié)議變更與補充本協(xié)議的任何變更或補充需經雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。（三）保密條款雙方應對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[保密期限]年。甲方（蓋章）：_