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電子賠償協(xié)議書?甲方:姓名:__________________身份證號:__________________地址:__________________聯(lián)系方式:__________________乙方:姓名:__________________身份證號:__________________地址:__________________聯(lián)系方式:__________________鑒于甲乙雙方就電子相關事宜產(chǎn)生了一定的法律關系,經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,雙方達成如下電子賠償協(xié)議:一、標的物或服務具體描述(一)電子設備相關情況1.設備名稱及型號:[詳細列舉電子設備的具體名稱,如手機品牌及型號、電腦品牌及型號等]2.設備配置及功能:對設備的各項配置參數(shù)、具備的功能進行詳細描述,例如手機的屏幕分辨率、處理器型號、內(nèi)存容量、攝像頭像素等,電腦的處理器性能、顯卡參數(shù)、硬盤容量等,以及其他相關電子設備的特定功能特點。3.設備狀態(tài):描述設備在出現(xiàn)相關問題前的使用情況,是否存在外觀損壞、內(nèi)部故障等情況,如有,需詳細說明損壞的位置、程度等。(二)電子數(shù)據(jù)相關情況1.數(shù)據(jù)類型及內(nèi)容:明確涉及的數(shù)據(jù)類型,如文檔、照片、視頻、音頻等,并對重要數(shù)據(jù)的大致內(nèi)容進行簡要說明,例如文檔是關于工作項目的策劃書、照片是家庭旅行的記錄等。2.數(shù)據(jù)存儲位置:說明數(shù)據(jù)存儲在何種設備或存儲介質(zhì)上,如手機內(nèi)存、電腦硬盤分區(qū)、外部移動硬盤等,以及具體的存儲路徑。3.數(shù)據(jù)備份情況:了解雙方是否對相關電子數(shù)據(jù)進行過備份,備份的方式(如云備份、本地外部存儲備份等)、備份的時間等信息。(三)電子服務相關情況1.服務內(nèi)容:詳細描述所涉及的電子服務內(nèi)容,例如網(wǎng)絡服務提供商提供的網(wǎng)絡接入服務、在線平臺提供的會員服務、軟件應用提供的特定功能服務等。2.服務期限:明確服務開始的時間和預計結束的時間,如有具體的合同約定服務期限條款,需詳細引用說明。3.服務質(zhì)量標準:說明雙方對于該電子服務所期望達到的質(zhì)量標準,如網(wǎng)絡服務的帶寬穩(wěn)定性、在線平臺的響應速度、軟件應用的功能完整性和準確性等方面的標準要求。二、權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定履行賠償責任,以彌補因乙方原因?qū)е碌募追诫娮酉嚓P權益受損。在乙方履行賠償義務過程中,有權對乙方的操作和提供的賠償措施進行監(jiān)督,確保符合本協(xié)議及法律法規(guī)要求。對于乙方提出的關于協(xié)議履行的疑問或需要甲方協(xié)助的事項,有權要求乙方明確說明并根據(jù)實際情況提供合理協(xié)助,但協(xié)助義務以不違反法律法規(guī)和本協(xié)議約定為限。2.義務向乙方如實、準確地陳述與電子相關事宜有關的所有事實情況,包括但不限于電子設備的購買時間、使用情況、故障發(fā)生過程,電子數(shù)據(jù)的產(chǎn)生背景、重要性等,不得隱瞞或虛假陳述。按照乙方要求提供與電子相關事宜有關的各種證明材料、文件等,如購買憑證、設備維修記錄、數(shù)據(jù)備份文件等,以協(xié)助乙方進行損失評估和確定賠償責任。在乙方履行賠償義務過程中,積極配合乙方的工作安排,如允許乙方對電子設備進行檢測、維修,提供數(shù)據(jù)恢復所需的必要權限等,不得故意設置障礙。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方提供真實、完整、準確的與電子相關事宜的信息,以便能夠準確評估損失和確定賠償責任。根據(jù)本協(xié)議約定及甲方提供的信息,自主選擇合理、合法的賠償方式和措施,但需提前告知甲方并取得甲方認可(如有明確要求)。在履行賠償義務過程中,如因甲方原因?qū)е沦r償工作無法順利進行或產(chǎn)生額外費用的,有權要求甲方承擔相應責任或支付額外費用。2.義務按照本協(xié)議約定,及時、足額地向甲方履行賠償責任,賠償方式和賠償范圍應符合法律法規(guī)及本協(xié)議規(guī)定。對甲方提供的涉及電子相關事宜的信息和材料予以保密,不得向任何第三方泄露,但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外。在確定賠償責任和賠償方案過程中,應遵循公平、公正、合理的原則,充分考慮甲方的實際損失情況,并提供相應的依據(jù)和說明。三、賠償方式及范圍(一)賠償方式1.金錢賠償根據(jù)甲方的實際損失情況,乙方以支付貨幣資金的方式向甲方進行賠償。賠償金額的計算將綜合考慮電子設備的購買價格、折舊情況、修復成本,電子數(shù)據(jù)的重要性及恢復成本,電子服務中斷或質(zhì)量下降給甲方造成的直接經(jīng)濟損失等因素。乙方應在雙方達成賠償協(xié)議后的[具體期限]內(nèi),將賠償款項一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應在收到賠償款項后的[確認期限]內(nèi),向乙方出具收款確認書。2.實物賠償若乙方認為實物賠償更有利于解決問題,經(jīng)甲方同意后,乙方將以提供與受損電子設備同類或功能相當?shù)娜略O備,或?qū)κ軗p電子設備進行維修、更換零部件等方式進行實物賠償。對于實物賠償?shù)脑O備或維修后的設備,乙方應確保其符合正常使用標準和質(zhì)量要求,并提供相應的質(zhì)量保證期。質(zhì)量保證期內(nèi),如設備出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方應負責免費維修或更換。3.數(shù)據(jù)恢復或重建針對受損的電子數(shù)據(jù),乙方應采取專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復技術和措施,盡力恢復到受損前的狀態(tài)。如因數(shù)據(jù)丟失嚴重無法完全恢復,乙方應根據(jù)甲方的需求,協(xié)助甲方進行數(shù)據(jù)重建,確保重要數(shù)據(jù)的完整性和可用性。乙方應在完成數(shù)據(jù)恢復或重建工作后的[交付期限]內(nèi),將恢復或重建后的數(shù)據(jù)交付給甲方,并確保數(shù)據(jù)能夠正常使用。同時,乙方應向甲方提供數(shù)據(jù)恢復或重建的過程報告及相關技術說明。(二)賠償范圍1.電子設備損失包括電子設備的購買價格、運輸費用、安裝調(diào)試費用等直接損失。若設備因乙方原因損壞無法修復,乙方應按照設備當前市場同類產(chǎn)品的價格進行賠償;若設備可以修復,乙方應承擔修復所需的全部費用,包括維修零部件費用、人工維修費用等。對于設備因損壞導致的折舊損失,乙方應根據(jù)設備的使用年限、損壞程度等因素進行合理評估,并在賠償金額中予以適當考慮。2.電子數(shù)據(jù)損失若因乙方原因?qū)е码娮訑?shù)據(jù)丟失、損壞或無法正常使用,乙方應賠償甲方因數(shù)據(jù)丟失或損壞而遭受的直接經(jīng)濟損失,如因數(shù)據(jù)丟失導致的業(yè)務延誤損失、重新收集或整理數(shù)據(jù)的費用等。對于重要電子數(shù)據(jù)的價值損失,乙方應根據(jù)數(shù)據(jù)的重要性、獨特性、對甲方業(yè)務的影響程度等因素進行評估,并給予相應賠償。如數(shù)據(jù)涉及商業(yè)機密、個人隱私等,乙方還應承擔因數(shù)據(jù)泄露可能給甲方帶來的潛在法律風險和經(jīng)濟賠償責任。3.電子服務損失因乙方原因?qū)е码娮臃罩袛?、服務質(zhì)量下降等情況給甲方造成的直接經(jīng)濟損失,如甲方因服務中斷無法正常開展業(yè)務而損失的營業(yè)收入、為恢復服務而支付的額外費用等,乙方應予以賠償。若電子服務中斷或質(zhì)量下降對甲方的商業(yè)信譽、客戶關系等造成負面影響,乙方應根據(jù)影響程度,協(xié)助甲方采取相應措施進行挽回,并承擔由此產(chǎn)生的合理費用,如公關費用、客戶安撫費用等。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方違反本協(xié)議約定,未如實提供與電子相關事宜的信息,導致乙方無法準確評估損失或確定賠償責任的,甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失,并按照本協(xié)議約定賠償金額的[違約比例]向乙方支付違約金。2.甲方拒絕或拖延配合乙方履行賠償義務的相關工作安排,如拒絕乙方對電子設備進行檢測、維修,不提供數(shù)據(jù)恢復所需權限等,致使乙方無法按時、足額履行賠償義務的,甲方應自行承擔因此造成的損失,并按照本協(xié)議約定賠償金額的[違約比例]向乙方支付違約金。3.甲方在收到乙方支付的賠償款項后,如以任何理由拒絕承認收到款項或拒絕出具收款確認書,導致乙方財務賬目混亂或產(chǎn)生其他法律風險的,甲方應承擔相應法律責任,并退還乙方已支付的賠償款項及按照同期銀行貸款利率支付資金占用期間的利息。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間、方式和金額向甲方履行賠償責任,每逾期一日,應按照未支付賠償金額的[違約比例]向甲方支付違約金。逾期超過[具體期限]日的,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方立即支付全部賠償款項及違約金,同時承擔甲方因此遭受的全部損失。2.乙方提供的賠償方式不符合本協(xié)議約定或法律法規(guī)要求,如實物賠償?shù)脑O備不符合質(zhì)量標準、數(shù)據(jù)恢復或重建未達到預期效果等,乙方應負責采取補救措施,直至達到本協(xié)議要求。若因乙方原因?qū)е录追綋p失擴大的,乙方應承擔擴大損失部分的賠償責任,并按照本協(xié)議約定賠償金額的[違約比例]向甲方支付違約金。3.乙方違反本協(xié)議約定,將甲方提供的涉及電子相關事宜的信息和材料泄露給第三方的,乙方應立即采取措施消除影響,并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時,乙方應按照本協(xié)議約定賠償金額的[違約比例]向甲方支付違約金。如因信息泄露給甲方造成嚴重后果,甲方有權追究乙方的法律責任。五、爭議解決(一)協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商期限為自爭議發(fā)生之日起[協(xié)商期限]日內(nèi),雙方應積極溝通,尋求解決方案。在協(xié)商過程中,雙方應保持理性和誠信,充分考慮對方的合理訴求,共同努力達成一致意見。(二)仲裁或訴訟若雙方在協(xié)商期限內(nèi)未能達成一致意見,任何一方均有權向有管轄權的仲裁機構申請仲裁或向人民法院提起訴訟。1.仲裁:若雙方選擇仲裁解決爭議,應在本協(xié)議中明確約定具體的仲裁機構名稱。仲裁裁決是終局的,對雙方均具有約束力,雙方應按照仲裁裁決履行各自的義務。仲裁費用由敗訴方承擔,但仲裁機構另有裁決的除外。2.訴訟:若雙方選擇訴訟解決爭議,應向有管轄權的人民法院提起訴訟。訴訟過程中,雙方應遵守法律法規(guī)和法院的相關規(guī)定,積極配合訴訟程序。法院判決生效后,雙方應按照判決結果履行各自的義務。訴訟費用由敗訴方承擔,但法院另有判決的除外。六、其他條款(一)協(xié)議生效及變更1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至雙方履行完本協(xié)議約定的全部義務之日止。2.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。(二)協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。(三)通知與送達1.雙方在本協(xié)議中填寫的地址、聯(lián)系方式為雙方有效的通知送達地址。任何一方的上述信息發(fā)生變更的,應及時書面通知對方。2.一方按照本協(xié)議約定向另一方發(fā)出的通知、
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