小區(qū)物業(yè)管理協(xié)議書?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托方）：名稱：__________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對[小區(qū)名稱]提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）物業(yè)基本情況1.小區(qū)名稱：[小區(qū)名稱]2.小區(qū)地址：[詳細(xì)地址]3.占地面積：[X]平方米4.建筑面積：[X]平方米5.物業(yè)類型：[住宅/商業(yè)/商住兩用等]6.規(guī)劃戶數(shù)：[X]戶（二）物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.房屋建筑及附屬設(shè)施設(shè)備維護對小區(qū)內(nèi)房屋建筑的共用部位（如屋頂、外墻面、樓梯間、走廊通道等）進行日常巡查，確保其結(jié)構(gòu)安全，外觀整潔，發(fā)現(xiàn)問題及時安排維修。對共用設(shè)施設(shè)備（如電梯、消防設(shè)備、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)等）進行定期維護保養(yǎng)，保證其正常運行，按照規(guī)定進行年檢和安全檢測，建立設(shè)備檔案及維護記錄。2.環(huán)境衛(wèi)生管理每日對小區(qū)公共區(qū)域（包括道路、綠地、廣場、停車場等）進行清掃保潔，及時清除各類垃圾和雜物，保持環(huán)境整潔。定期對垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站等環(huán)衛(wèi)設(shè)施進行清理消毒，防止異味和滋生蚊蟲。負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的垃圾分類收集和運輸，配合相關(guān)部門做好垃圾分類工作。3.綠化養(yǎng)護管理對小區(qū)內(nèi)的綠地、樹木、花卉等進行日常養(yǎng)護，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等，確保綠化景觀美觀、整齊。定期對綠化設(shè)施進行檢查和維護，保證其正常使用。4.公共秩序維護實行24小時值班制度，對小區(qū)出入口進行站崗值勤，嚴(yán)格人員、車輛出入登記，防止無關(guān)人員和車輛進入小區(qū)。定時對小區(qū)內(nèi)進行巡邏，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并采取相應(yīng)措施，維護小區(qū)內(nèi)的公共秩序和安全。協(xié)助做好小區(qū)內(nèi)的車輛停放管理工作，確保車輛停放有序，不影響交通和消防安全。5.消防安全管理制定消防安全制度，落實消防安全責(zé)任，確保小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備完好有效。定期組織開展消防安全檢查和巡查，及時消除火災(zāi)隱患。組織業(yè)主和物業(yè)使用人進行消防安全宣傳教育，提高消防安全意識，每年至少組織[X]次消防演練。6.其他服務(wù)設(shè)立物業(yè)服務(wù)中心，接受業(yè)主的咨詢和投訴，及時處理業(yè)主反映的問題，做到事事有回應(yīng)，件件有著落。根據(jù)小區(qū)實際情況和業(yè)主需求，提供其他臨時性的物業(yè)服務(wù)，如代收水電費、快遞收發(fā)等，但需另行約定服務(wù)費用。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作，提出意見和建議。有權(quán)了解小區(qū)物業(yè)管理費用的收支情況，要求乙方定期公布相關(guān)賬目。對乙方違反本協(xié)議或法律法規(guī)規(guī)定的行為，有權(quán)要求乙方改正或解除本協(xié)議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時足額向乙方支付物業(yè)管理費用。配合乙方開展物業(yè)管理服務(wù)工作，提供必要的協(xié)助和支持，如協(xié)助乙方辦理相關(guān)手續(xù)、提供小區(qū)相關(guān)資料等。遵守小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定，不得損害公共利益和他人合法權(quán)益。按照規(guī)定使用和維護自有物業(yè)，不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)和用途，影響小區(qū)整體安全和美觀。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取物業(yè)管理費用。根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)需要，制定和實施小區(qū)物業(yè)管理規(guī)章制度，但不得與法律法規(guī)相抵觸。對違反小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定的行為，有權(quán)進行勸阻、制止，并及時報告相關(guān)部門。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。定期對物業(yè)服務(wù)人員進行培訓(xùn)和考核，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。接受甲方的監(jiān)督和檢查，對甲方提出的意見和建議及時整改落實。定期公布物業(yè)管理費用的收支情況，接受業(yè)主的監(jiān)督。妥善保管小區(qū)物業(yè)管理檔案資料，包括業(yè)主檔案、設(shè)施設(shè)備檔案、維修記錄、財務(wù)賬目等，保存期限不得少于[X]年。三、物業(yè)管理費用及支付方式（一）費用標(biāo)準(zhǔn)1.住宅物業(yè)：按照建筑面積每月每平方米[X]元收取物業(yè)管理費用。2.商業(yè)物業(yè)：按照建筑面積每月每平方米[X]元收取物業(yè)管理費用。3.其他費用：如電梯運行費、二次供水費等，按照實際發(fā)生額另行收取，由業(yè)主分?jǐn)?。（二）支付方?.甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，將當(dāng)月的物業(yè)管理費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的物業(yè)管理費用后，向甲方開具合法有效的發(fā)票。（三）費用調(diào)整1.物業(yè)管理費用原則上每年調(diào)整一次，乙方應(yīng)提前[X]個月書面通知甲方。2.費用調(diào)整幅度根據(jù)小區(qū)物業(yè)管理成本變化、物價指數(shù)變動等因素確定，但不得超過[X]%。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時足額支付物業(yè)管理費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。2.因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常開展物業(yè)管理服務(wù)工作，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，經(jīng)甲方書面通知后，仍未在合理期限內(nèi)整改到位的，甲方有權(quán)扣除當(dāng)月物業(yè)管理費用的[X]%作為違約金。2.因乙方原因?qū)е滦^(qū)內(nèi)發(fā)生安全事故、環(huán)境污染等問題，給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.乙方擅自提高物業(yè)管理費用標(biāo)準(zhǔn)或增加收費項目的，甲方有權(quán)拒絕支付超出部分的費用，并要求乙方退還已收取的不合理費用。五、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。（二）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在協(xié)議履行期間，如發(fā)生不可抗力或政府行為等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可以解除本協(xié)議。（三）通知與送達1.雙方在本協(xié)議中填寫的聯(lián)系地址和聯(lián)系電話為有效送達地址，任何一方變更聯(lián)系方式的，應(yīng)及時書面通知對方。2.一方按照本協(xié)議約定向另一方發(fā)出的通知、文件等，以特快專遞、掛號信等方式送達至對方有效送達地址的，即視為送達。（四）協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙