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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
倉儲智能系統(tǒng)運維服務與設備維修合作協(xié)議甲方(采購方):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______乙方(供應方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______一、系統(tǒng)運維服務描述1.系統(tǒng)運維內(nèi)容乙方提供甲方倉儲智能系統(tǒng)的全面運維服務,包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、系統(tǒng)升級、數(shù)據(jù)備份與恢復等。乙方應確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定,滿足甲方業(yè)務需求,并提供7x24小時的在線技術支持。2.運維質(zhì)量要求乙方提供的運維服務應具備專業(yè)資質(zhì)證明,如運維人員證書、系統(tǒng)運維手冊等。系統(tǒng)運維應保證系統(tǒng)安全可靠,防止數(shù)據(jù)泄露和系統(tǒng)崩潰,滿足甲方對系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性的要求。乙方保證所提供運維服務在正常使用條件下,自服務開始之日起______年內(nèi)(具體時長)不出現(xiàn)因服務問題導致的系統(tǒng)故障或性能下降。二、設備維修服務描述1.設備維修內(nèi)容乙方提供甲方倉儲智能系統(tǒng)相關設備的維修服務,包括但不限于設備故障診斷、維修、更換零部件等。乙方應確保維修及時、高效,不影響甲方業(yè)務運行。2.維修質(zhì)量要求乙方提供的維修服務應具備專業(yè)資質(zhì)證明,如維修人員證書、維修設備等。維修后的設備應恢復至正常工作狀態(tài),滿足原設計要求,并提供相應的維修報告。乙方保證所提供維修服務在正常使用條件下,自維修完成之日起______年內(nèi)(具體時長)不出現(xiàn)因維修問題導致的設備故障。三、服務數(shù)量與價格1.服務數(shù)量甲方預計需要乙方提供______次系統(tǒng)運維服務和______次設備維修服務。實際服務數(shù)量以甲方實際需求為準,但應在合同簽訂后______個工作日內(nèi)通知乙方。2.服務單價與總價系統(tǒng)運維服務的單價為______元/次,設備維修服務的單價為______元/次。本合同服務總價預計為______元(大寫:______),該總價根據(jù)預計服務數(shù)量計算得出,最終總價以實際服務數(shù)量和相應單價結算為準。四、服務時間與地點1.服務時間乙方應在合同簽訂后的______個工作日內(nèi)(具體時長)開始提供系統(tǒng)運維服務。對于設備維修服務,乙方應在接到甲方維修通知后的______個工作日內(nèi)完成維修。2.服務地點乙方將在甲方位于______(詳細地址)的倉儲智能系統(tǒng)現(xiàn)場或甲方另行書面指定的地點提供運維和維修服務。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利:有權對乙方提供的系統(tǒng)運維和設備維修服務進行檢驗和驗收,如發(fā)現(xiàn)服務不符合要求,有權拒收或要求乙方重新提供服務。有權根據(jù)系統(tǒng)運行情況和設備維護需求調(diào)整服務內(nèi)容,但應按照本合同約定的程序通知乙方。義務:在合同規(guī)定的時間內(nèi)接收符合要求的服務,并按照合同約定支付服務費用。為乙方提供服務提供必要的協(xié)助,如提供必要的設備接入權限、數(shù)據(jù)支持等。2.乙方權利與義務權利:在按照合同要求提供服務后,有權要求甲方按照約定支付服務費用。如因甲方原因?qū)е路昭舆t或其他損失,有權要求甲方承擔相應責任。義務:按照合同約定的時間、地點、內(nèi)容和質(zhì)量提供系統(tǒng)運維和設備維修服務。對甲方提供的與系統(tǒng)運維和設備維修相關的信息和技術要求保密,不得泄露給第三方。六、檢驗與驗收1.檢驗方式乙方在提供服務前應對系統(tǒng)運維和設備維修的效果進行自檢,確保服務符合合同要求。甲方在收到服務后的______個工作日內(nèi)(具體時長)進行驗收,可以采用抽檢或全檢的方式。2.驗收標準驗收標準以本合同約定的系統(tǒng)運維和設備維修內(nèi)容、質(zhì)量要求以及國家相關標準為準。如驗收不合格,甲方應在驗收后______個工作日內(nèi)(具體時長)通知乙方,乙方應在接到通知后的______個工作日內(nèi)(具體時長)采取補救措施,如重新提供服務等。七、付款方式與期限1.預付款合同簽訂后的______個工作日內(nèi)(具體時長),甲方支付給乙方合同總價的______%作為預付款,即______元(大寫:______)。2.進度款(如有)根據(jù)系統(tǒng)運維和設備維修的進度,在乙方按照甲方要求提供一定比例的服務后,甲方支付相應比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有系統(tǒng)運維和設備維修服務且經(jīng)甲方驗收合格后的______個工作日內(nèi)(具體時長),甲方支付合同總價的尾款,即合同總價的______%,金額為______元(大寫:______)。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定支付服務費用,每逾期一天,應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕接受服務,應承擔因此給乙方造成的損失,包括但不限于服務費用、人員差旅費用等。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定的時間、地點、內(nèi)容或質(zhì)量提供服務,每逾期一天,應按照合同總價的______%向甲方支付違約金;逾期超過______天(具體時長),甲方有權解除合同,并要求乙方返還已支付的款項,同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務不符合合同要求,應負責免費重新提供服務,并按照合同總價的______%向甲方支付違約金;如因服務問題給甲方造成損失,乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分,具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為,另一方有權解除本合同,并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、洪水等)、戰(zhàn)爭、政府行為(如政策調(diào)整、禁令等)等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應互相通知,并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行合同義務的一方不承擔違約責任,但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天(具體時長),雙方應協(xié)商解決合同的履行問題,如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密以及其他機密信息(包括但不限于服務價格、系統(tǒng)設計方案等)予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年(具體時長)止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本合同有
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