演講人：日期:養(yǎng)老護理常規(guī)CATALOGUE目錄01基礎護理規(guī)范02健康監(jiān)測管理03安全防護措施04心理支持服務05應急處理預案06質量提升體系01基礎護理規(guī)范日常起居協助標準確保老人有足夠的休息時間和良好的睡眠質量。定時協助起床、就寢如穿衣、洗漱、行走、如廁等，確保老人生活自理能力得到保障。協助進行日?；顒颖３掷先司幼…h(huán)境的整潔、舒適，及時更換被褥、衣物等。室內環(huán)境整潔個人衛(wèi)生清潔流程皮膚清潔與保養(yǎng)定期為老人擦拭身體、翻身，預防褥瘡等皮膚?。煌瑫r保持皮膚干燥、清潔。03協助老人刷牙、漱口，保持口腔衛(wèi)生，預防口腔疾病。02口腔清潔護理定期洗澡、洗頭根據老人的實際情況，制定合適的洗澡、洗頭周期，確保老人身體清潔。01飲食管理注意事項合理安排飲食根據老人的身體狀況、飲食習慣和需求，制定合理的飲食計劃，保證營養(yǎng)均衡。01食物加工與烹飪?yōu)槔先颂峁┮子诰捉馈⑾氖澄?，注意食物的色香味形，提高老人的食欲?2飲食衛(wèi)生與安全確保老人的飲食衛(wèi)生，避免食物中毒等食品安全問題；同時注意飲食規(guī)律，避免暴飲暴食。0302健康監(jiān)測管理生命體征記錄規(guī)范體溫測量每日定時測量體溫，記錄體溫曲線，及時發(fā)現發(fā)熱或體溫過低的情況。02040301心率與呼吸頻率監(jiān)測定期記錄心率和呼吸頻率，有助于發(fā)現心臟和呼吸系統(tǒng)異常。血壓監(jiān)測定期測量血壓，評估老年人血管狀況及高血壓風險。體重監(jiān)測定期測量體重，觀察身體消瘦或水腫等異常情況。慢性病日常照護要點糖尿病管理合理飲食、規(guī)律運動、定期監(jiān)測血糖，及時調整降糖藥物劑量。高血壓管理低鹽低脂飲食、戒煙限酒、規(guī)律作息，定期測量血壓，遵醫(yī)囑用藥。關節(jié)炎護理適當鍛煉、保持關節(jié)溫暖、避免過度使用關節(jié)，減輕疼痛與腫脹。慢性阻塞性肺疾病戒煙、保持空氣流通、加強鍛煉，提高肺功能。用藥監(jiān)督執(zhí)行流程藥物分類管理遵醫(yī)囑用藥用藥記錄與監(jiān)測藥物安全儲存將藥物按種類、用途進行分類，避免藥物混淆和濫用。建立用藥記錄，記錄藥物名稱、劑量、用藥時間等信息，觀察藥物療效及副作用。嚴格按照醫(yī)生處方用藥，不得自行增減劑量或更改用藥方式。將藥物存放在安全、避光、干燥的地方，防止藥物變質或兒童誤食。03安全防護措施環(huán)境安全風險排查居住環(huán)境安全檢查老人居住環(huán)境的地面、通道、樓梯等，確保無障礙物和滑倒風險，家具擺放穩(wěn)固。01消防安全定期排查火災隱患，確保煙霧報警器和滅火設備正常工作，易燃物品妥善存放。02設備安全對老人使用的輪椅、助行器、床等設備進行定期檢查和維護，確保其穩(wěn)定性及安全性。03防跌倒干預策略根據老人的年齡、疾病、行動能力等因素，評估其跌倒風險，并采取相應的預防措施。評估跌倒風險為老人配備合適的拐杖、助行器等輔助器具，提高其行動穩(wěn)定性。輔助器具使用鼓勵老人進行適量的運動鍛煉，如散步、太極拳等，以增強其身體協調性和平衡能力。運動鍛煉教育老人養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣，如勤洗手、定期洗澡等，以減少細菌滋生和傳播。感染控制操作規(guī)范個人衛(wèi)生習慣在與老人接觸前后，護理人員需進行手部消毒，并佩戴口罩等防護用品，防止交叉感染。接觸防護定期對老人的生活環(huán)境進行清潔和消毒，特別是餐具、衣物等密切接觸的物品，確保環(huán)境干凈衛(wèi)生。環(huán)境清潔與消毒04心理支持服務溝通技巧與情緒安撫傾聽與理解情感交流尊重與接納情緒安撫耐心傾聽老人的心聲，理解其內心的孤獨、恐懼和焦慮，給予積極的回應和關注。尊重老人的個性和習慣，接納其年老體弱和認知能力下降的現實，避免過度干涉和指責。通過表情、肢體語言和語言表達，傳遞關愛和溫暖，建立信任關系，緩解老人的孤獨和抑郁。針對老人的情緒問題，采取適當的安撫措施，如心理疏導、音樂療法、按摩等，幫助其緩解緊張和焦慮。通過日常生活中的小事情，如物品歸類、記憶數字等，鍛煉老人的記憶力和認知能力。通過游戲、拼圖等活動，提高老人的注意力和專注力，延緩認知功能退化。鼓勵老人參與討論、解謎等活動，鍛煉其邏輯思維和推理能力，提高解決問題的能力。通過視覺、聽覺、嗅覺等多種感官刺激，激發(fā)老人的興趣和好奇心，促進認知功能的恢復和提升。認知功能訓練方法記憶訓練注意力訓練思維能力訓練感官刺激家屬參與家屬教育鼓勵家屬參與老人的心理支持服務，共同制定和執(zhí)行護理計劃，提高家屬的護理能力和信心。通過培訓、講座等方式，向家屬傳授護理知識和技能，提高其對老人心理和生理需求的敏感度和應對能力。家屬協同支持機制家庭支持建立家庭支持網絡，鼓勵家屬間的溝通和協作，共同為老人提供溫馨、舒適的家庭環(huán)境。家屬心理健康關注家屬的心理健康狀況，及時給予心理支持和幫助，避免其因長期護理老人而產生焦慮、抑郁等負面情緒。05應急處理預案突發(fā)疾病響應流程立即評估對老人突發(fā)疾病進行快速評估，判斷病情嚴重程度，確定是否需要緊急送醫(yī)。01緊急呼叫如病情嚴重，立即撥打急救電話，同時向機構負責人報告情況。02緊急處理在急救人員到來之前，根據老人病情進行緊急處理，如心肺復蘇、止血等。03送醫(yī)救治協助急救人員將老人送往醫(yī)院，并陪同就醫(yī)，同時向家屬報告情況。04急救設備使用規(guī)范確保急救設備如氧氣瓶、急救箱、AED等處于良好狀態(tài)，定期檢查設備性能。定期檢查養(yǎng)老護理員需熟練掌握急救設備的使用方法，確保在緊急情況下能夠迅速、準確地使用。熟練使用按照設備說明進行保養(yǎng)和維護，確保設備隨時可用。設備保養(yǎng)緊急聯系人管理緊急通知在老人突發(fā)疾病或緊急情況下，能夠迅速通知到緊急聯系人，以便及時獲取幫助和支持。03定期核對緊急聯系人信息，確保信息的準確性和有效性。02定期更新建立緊急聯系人名單包括老人親屬、醫(yī)療機構、急救中心等重要聯系信息。0106質量提升體系包括老年人基礎護理、疾病護理、康復護理、生活照料等方面。評估內容護理標準執(zhí)行評估采用定期抽查、全面檢查、專項評估等方式進行。評估方法與護理人員績效掛鉤，作為晉升和獎懲的依據。評估結果及時將評估結果反饋給護理人員，提出改進建議。評估反饋滿意度反饋收集反饋渠道設立滿意度調查表、意見箱、電話回訪等方式。01反饋內容包括老年人及其家屬對護理服務、環(huán)境、設施等方面的意見。02反饋處理及時收集、整理和分析反饋意見，制定改進措施并落實。03反饋結果定期公布滿意度調查結果，接受社會監(jiān)督。04持續(xù)改進實施