2025年項(xiàng)目管理與策劃師職業(yè)資格考試試題及答案一、單選題（每題2分，共12分）

1.項(xiàng)目管理中，以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目范圍管理的關(guān)鍵過程？

A.范圍規(guī)劃

B.范圍定義

C.范圍核實(shí)

D.項(xiàng)目啟動

答案：D

2.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，用于調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度、資源分配和成本的關(guān)鍵工具是？

A.項(xiàng)目管理軟件

B.Gantt圖

C.PERT圖

D.PERT網(wǎng)絡(luò)圖

答案：B

3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪項(xiàng)不屬于風(fēng)險(xiǎn)識別的方法？

A.專家會議

B.文件審查

C.情景分析

D.狀態(tài)審查

答案：C

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪項(xiàng)不是質(zhì)量保證的工具？

A.流程圖

B.質(zhì)量控制計(jì)劃

C.檢查清單

D.流程圖

答案：D

5.項(xiàng)目溝通管理中，以下哪項(xiàng)不是有效的溝通技巧？

A.傾聽

B.清晰表達(dá)

C.預(yù)設(shè)期望

D.忽視反饋

答案：D

6.在項(xiàng)目采購管理中，以下哪項(xiàng)不是采購流程的一部分？

A.編制采購計(jì)劃

B.確定采購策略

C.發(fā)布采購需求

D.項(xiàng)目驗(yàn)收

答案：D

二、多選題（每題3分，共18分）

1.項(xiàng)目管理過程中的“五大過程組”包括哪些？

A.啟動過程組

B.規(guī)劃過程組

C.執(zhí)行過程組

D.監(jiān)控過程組

E.收尾過程組

答案：ABCDE

2.項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪些是關(guān)鍵路徑法（CPM）的步驟？

A.確定項(xiàng)目活動

B.編制活動清單

C.確定活動順序

D.計(jì)算活動時(shí)間

E.優(yōu)化項(xiàng)目進(jìn)度

答案：ACD

3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

E.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

答案：ABCDE

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量保證的工具？

A.流程圖

B.質(zhì)量控制計(jì)劃

C.檢查清單

D.質(zhì)量審計(jì)

E.質(zhì)量控制軟件

答案：ABCDE

5.項(xiàng)目溝通管理中，以下哪些是溝通渠道？

A.面對面會議

B.電子郵件

C.報(bào)告

D.溝通計(jì)劃

E.項(xiàng)目管理軟件

答案：ABCDE

6.項(xiàng)目采購管理中，以下哪些是采購合同類型？

A.固定價(jià)格合同

B.成本加固定費(fèi)用合同

C.成本加激勵費(fèi)用合同

D.時(shí)間與材料合同

E.勞動力合同

答案：ABCDE

三、判斷題（每題2分，共12分）

1.項(xiàng)目管理計(jì)劃是項(xiàng)目管理過程中的第一個(gè)文檔。（）

答案：×

解析：項(xiàng)目管理計(jì)劃是在規(guī)劃過程組中制定的，而不是第一個(gè)文檔。

2.項(xiàng)目范圍說明書詳細(xì)描述了項(xiàng)目目標(biāo)、范圍和邊界。（）

答案：√

解析：項(xiàng)目范圍說明書確實(shí)詳細(xì)描述了項(xiàng)目目標(biāo)、范圍和邊界。

3.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，質(zhì)量保證是通過審計(jì)和審查來確保項(xiàng)目遵循質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

答案：√

解析：質(zhì)量保證確實(shí)是通過審計(jì)和審查來確保項(xiàng)目遵循質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略應(yīng)該根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響來確定。（）

答案：√

解析：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略應(yīng)該根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響來確定。

5.項(xiàng)目溝通管理中，溝通計(jì)劃應(yīng)該包括所有項(xiàng)目干系人的溝通需求。（）

答案：√

解析：溝通計(jì)劃應(yīng)該包括所有項(xiàng)目干系人的溝通需求。

6.項(xiàng)目采購管理中，采購合同應(yīng)該詳細(xì)規(guī)定供應(yīng)商的義務(wù)和責(zé)任。（）

答案：√

解析：采購合同應(yīng)該詳細(xì)規(guī)定供應(yīng)商的義務(wù)和責(zé)任。

四、簡答題（每題6分，共36分）

1.簡述項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）。

答案：CPM是一種項(xiàng)目管理工具，用于確定項(xiàng)目中所有活動的最短路徑。它通過以下步驟實(shí)現(xiàn)：

（1）確定項(xiàng)目活動；

（2）編制活動清單；

（3）確定活動順序；

（4）計(jì)算活動時(shí)間；

（5）優(yōu)化項(xiàng)目進(jìn)度。

2.簡述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識別方法。

答案：風(fēng)險(xiǎn)識別方法包括：

（1）專家會議：邀請相關(guān)專家參與，討論項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險(xiǎn)；

（2）文件審查：審查項(xiàng)目文檔，識別潛在風(fēng)險(xiǎn)；

（3）狀態(tài)審查：定期審查項(xiàng)目進(jìn)展，識別潛在風(fēng)險(xiǎn)；

（4）核對表分析：使用核對表識別潛在風(fēng)險(xiǎn)；

（5）假設(shè)情景分析：通過假設(shè)情景分析，識別潛在風(fēng)險(xiǎn)。

3.簡述項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證工具。

答案：質(zhì)量保證工具包括：

（1）流程圖：用于分析流程中的問題和改進(jìn)點(diǎn)；

（2）質(zhì)量控制計(jì)劃：確定質(zhì)量目標(biāo)和控制措施；

（3）檢查清單：確保所有工作符合質(zhì)量要求；

（4）質(zhì)量審計(jì)：檢查項(xiàng)目質(zhì)量，確保項(xiàng)目符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

（5）質(zhì)量控制軟件：使用軟件進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。

4.簡述項(xiàng)目溝通管理中的溝通渠道。

答案：溝通渠道包括：

（1）面對面會議：直接溝通，信息傳遞速度快；

（2）電子郵件：方便快捷的溝通方式；

（3）報(bào)告：定期提交項(xiàng)目進(jìn)展和問題；

（4）溝通計(jì)劃：確定溝通需求和頻率；

（5）項(xiàng)目管理軟件：便于團(tuán)隊(duì)成員溝通和協(xié)作。

5.簡述項(xiàng)目采購管理中的采購合同類型。

答案：采購合同類型包括：

（1）固定價(jià)格合同：合同價(jià)格固定，適用于明確需求的項(xiàng)目；

（2）成本加固定費(fèi)用合同：合同價(jià)格為項(xiàng)目成本加固定費(fèi)用，適用于成本難以預(yù)測的項(xiàng)目；

（3）成本加激勵費(fèi)用合同：合同價(jià)格為項(xiàng)目成本加激勵費(fèi)用，適用于成本和進(jìn)度存在風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目；

（4）時(shí)間與材料合同：合同價(jià)格為項(xiàng)目時(shí)間加材料費(fèi)用，適用于項(xiàng)目需求變化較大的項(xiàng)目；

（5）勞動力合同：合同價(jià)格為項(xiàng)目所需勞動力費(fèi)用，適用于人力資源需求變化較大的項(xiàng)目。

五、論述題（每題12分，共24分）

1.論述項(xiàng)目進(jìn)度管理中，如何通過關(guān)鍵路徑法（CPM）優(yōu)化項(xiàng)目進(jìn)度。

答案：

（1）確定項(xiàng)目活動：詳細(xì)列出項(xiàng)目所需的所有活動，包括活動名稱、活動時(shí)間、依賴關(guān)系等；

（2）編制活動清單：將所有活動按照邏輯順序排列，形成活動清單；

（3）確定活動順序：確定活動之間的依賴關(guān)系，包括前置活動、緊后活動和并行活動；

（4）計(jì)算活動時(shí)間：根據(jù)活動清單和活動順序，計(jì)算每個(gè)活動的最短時(shí)間；

（5）優(yōu)化項(xiàng)目進(jìn)度：根據(jù)計(jì)算結(jié)果，對活動進(jìn)行優(yōu)化，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。

2.論述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，如何根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響確定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略。

答案：

（1）風(fēng)險(xiǎn)分類：將風(fēng)險(xiǎn)按照發(fā)生的可能性和影響進(jìn)行分類；

（2）風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分類結(jié)果，確定風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級；

（3）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略：針對不同風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級，選擇相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略，如風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)接受等；

（4）實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略，制定相應(yīng)的措施，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響；

（5）風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：定期監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)，確保風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施的有效性。

六、案例分析題（每題18分，共36分）

1.案例背景：

某公司計(jì)劃開發(fā)一款智能家居產(chǎn)品，項(xiàng)目預(yù)算為1000萬元，項(xiàng)目周期為12個(gè)月。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，由于市場需求變化，公司決定增加新功能，導(dǎo)致項(xiàng)目范圍擴(kuò)大，預(yù)算增加至1500萬元。請分析以下問題：

（1）項(xiàng)目范圍變更的原因；

（2）項(xiàng)目范圍變更對項(xiàng)目進(jìn)度和成本的影響；

（3）如何處理項(xiàng)目范圍變更。

答案：

（1）項(xiàng)目范圍變更的原因：市場需求變化，增加新功能；

（2）項(xiàng)目范圍變更對項(xiàng)目進(jìn)度和成本的影響：項(xiàng)目進(jìn)度延遲，成本增加；

（3）處理項(xiàng)目范圍變更的方法：

①重新評估項(xiàng)目范圍和預(yù)算；

②與項(xiàng)目干系人溝通，達(dá)成共識；

③調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度和資源分配；

④修改項(xiàng)目計(jì)劃，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。

2.案例背景：

某公司計(jì)劃開發(fā)一款手機(jī)應(yīng)用程序，項(xiàng)目周期為6個(gè)月。在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，由于開發(fā)團(tuán)隊(duì)人員流動，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤。請分析以下問題：

（1）項(xiàng)目進(jìn)度延誤的原因；

（2）項(xiàng)目進(jìn)度延誤對項(xiàng)目質(zhì)量的影響；

（3）如何處理項(xiàng)目進(jìn)度延誤。

答案：

（1）項(xiàng)目進(jìn)度延誤的原因：開發(fā)團(tuán)隊(duì)人員流動；

（2）項(xiàng)目進(jìn)度延誤對項(xiàng)目質(zhì)量的影響：影響項(xiàng)目質(zhì)量，可能導(dǎo)致功能不完善、性能不穩(wěn)定；

（3）處理項(xiàng)目進(jìn)度延誤的方法：

①重新評估項(xiàng)目進(jìn)度和資源分配；

②優(yōu)化開發(fā)流程，提高開發(fā)效率；

③加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)作，降低人員流動率；

④制定應(yīng)對措施，確保項(xiàng)目按時(shí)完成。

本次試卷答案如下：

一、單選題（每題2分，共12分）

1.D

解析：項(xiàng)目啟動是項(xiàng)目管理過程中的第一個(gè)過程組，它為項(xiàng)目確定了目標(biāo)和范圍，而非范圍管理的關(guān)鍵過程。

2.B

解析：Gantt圖是一種常用的項(xiàng)目進(jìn)度管理工具，它可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理可視化地展示項(xiàng)目活動的進(jìn)度和依賴關(guān)系。

3.C

解析：情景分析是一種風(fēng)險(xiǎn)識別方法，它通過假設(shè)不同的情景來識別潛在風(fēng)險(xiǎn)。

4.D

解析：流程圖是一種用于分析流程的工具，而質(zhì)量控制計(jì)劃、檢查清單和質(zhì)量審計(jì)都是質(zhì)量保證的工具。

5.D

解析：忽視反饋是一種不良的溝通技巧，因?yàn)樗鼤?dǎo)致信息傳遞不完整，影響溝通效果。

6.D

解析：項(xiàng)目驗(yàn)收是項(xiàng)目收尾過程組的一部分，而不是采購流程的一部分。

二、多選題（每題3分，共18分）

1.ABCDE

解析：五大過程組包括啟動過程組、規(guī)劃過程組、執(zhí)行過程組、監(jiān)控過程組和收尾過程組。

2.ACD

解析：關(guān)鍵路徑法（CPM）的步驟包括確定項(xiàng)目活動、編制活動清單、確定活動順序和計(jì)算活動時(shí)間。

3.ABCDE

解析：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)接受和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。

4.ABCDE

解析：質(zhì)量保證的工具包括流程圖、質(zhì)量控制計(jì)劃、檢查清單、質(zhì)量審計(jì)和質(zhì)量控制軟件。

5.ABCDE

解析：溝通渠道包括面對面會議、電子郵件、報(bào)告、溝通計(jì)劃和項(xiàng)目管理軟件。

6.ABCDE

解析：采購合同類型包括固定價(jià)格合同、成本加固定費(fèi)用合同、成本加激勵費(fèi)用合同、時(shí)間與材料合同和勞動力合同。

三、判斷題（每題2分，共12分）

1.×

解析：項(xiàng)目管理計(jì)劃是在規(guī)劃過程組中制定的，但不是項(xiàng)目管理過程中的第一個(gè)文檔，項(xiàng)目章程才是。

2.√

解析：項(xiàng)目范圍說明書確實(shí)詳細(xì)描述了項(xiàng)目目標(biāo)、范圍和邊界。

3.√

解析：質(zhì)量保證確實(shí)是通過審計(jì)和審查來確保項(xiàng)目遵循質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4.√

解析：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略應(yīng)該根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響來確定。

5.√

解析：溝通計(jì)劃應(yīng)該包括所有項(xiàng)目干系人的溝通需求。

6.√

解析：采購合同應(yīng)該詳細(xì)規(guī)定供應(yīng)商的義務(wù)和責(zé)任。

四、簡答題（每題6分，共36分）

1.確定項(xiàng)目活動、編制活動清單、確定活動順序、計(jì)算活動時(shí)間、優(yōu)化項(xiàng)目進(jìn)度。

解析：關(guān)鍵路徑法（CPM）通過這些步驟來確定項(xiàng)目中所有活動的最短路徑，從而優(yōu)化項(xiàng)目進(jìn)度。

2.專家會議、文件審查、狀態(tài)審查、核對表分析、假設(shè)情景分析。

解析：這些方法可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理識別項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。

3.流程圖、質(zhì)量控制計(jì)劃、檢查清單、質(zhì)量審計(jì)、質(zhì)量控制軟件。

解析：這些工具可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理確保項(xiàng)目符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4.面對面會議、電子郵件、報(bào)告、溝通計(jì)劃、項(xiàng)目管理軟件。

解析：這些溝通渠道可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目干系人進(jìn)行有效的溝通。

5.固定價(jià)格合同、成本加固定費(fèi)用合同、成本加激勵費(fèi)用合同、時(shí)間與材料合同、勞動力合同。

解析：這些合同類型適用于不同的采購場景，以滿足項(xiàng)目需求。

五、論述題（每題12分，共24分）

1.確定項(xiàng)目活動、編制活動清單、確定活動順序、計(jì)算活動時(shí)間、優(yōu)化項(xiàng)目進(jìn)度。

解析：通過這些步驟，項(xiàng)目經(jīng)理可以確定項(xiàng)目中所有活動的最短路徑，從而優(yōu)化項(xiàng)目進(jìn)度。

2.風(fēng)險(xiǎn)分類、風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。

解析：通過這些步驟，項(xiàng)目經(jīng)理可以有效地管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響。

六、案例分析題（每題18分，共36分）

1.市場需求變化、增加新功能、項(xiàng)目進(jìn)度延遲、成本增加、重新評估項(xiàng)目范圍和預(yù)算、與項(xiàng)目干系人溝通、調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度和