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文檔簡介

主講單位：廣州民航職業(yè)技術(shù)學(xué)院主講人：劉飛機(jī)場群體性心理及行為群體心理及相關(guān)概念第六章機(jī)場群體性心理及行為01一、群體

群體為兩個或兩個以上具有共同目標(biāo)或追求共同利益的個體所形成的人員組合，他們之間相互作用，相互依賴，相互認(rèn)同。民航安全技術(shù)管理專業(yè)教學(xué)資源庫機(jī)場群體性心理二、群體特征

具有一定數(shù)量的社會成員。

具有共同目標(biāo)或者共同利益。

具有群體意識或規(guī)范約束。

成員間相互影響。民航安全技術(shù)管理專業(yè)教學(xué)資源庫機(jī)場群體性心理三、群體心理

群體心理是多個個體積聚到一起產(chǎn)生的整個群體的心理狀態(tài)，群體中的每個個體都受整體心理狀態(tài)的影響。民航安全技術(shù)管理專業(yè)教學(xué)資源庫機(jī)場群體性心理四、群體心理特征1.認(rèn)同意識2.歸屬意識3.整體意識4.排外意識民航安全技術(shù)管理專業(yè)教學(xué)資源庫機(jī)場突發(fā)事件五、群體心理類型1.從眾2.服從民航安全技術(shù)管理專業(yè)教學(xué)資源庫機(jī)場突發(fā)事件六、群體心理效應(yīng)1.旁觀者效應(yīng)2.社會助長效應(yīng)3.社會抑制效應(yīng)4.暗示與模仿效應(yīng)5.感染效應(yīng)6.責(zé)任分散效應(yīng)7.去個性化和匿名效應(yīng)8.流言效應(yīng)民航安全技術(shù)管理專業(yè)教學(xué)資源庫機(jī)場突發(fā)事件七、群體性事件中的個體心理分析1.從眾心理2.去個性化的法不責(zé)眾3.模仿與暗示4.社會感染效果5.失衡心理6.不信任心理7.造勢心理民航安全技術(shù)管理專業(yè)教學(xué)資源庫機(jī)場突發(fā)事件八、群體性事件中的群體心理分析1.社會促進(jìn)及共生效應(yīng)2.態(tài)度轉(zhuǎn)變模型3.人際吸引與互動4.信息溝通障礙5.塔

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