2024人力資源年終總結范文（精選31篇）

2024人力資源年終總結范文篇1

20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎性工

作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化

和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài),

吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)

新。

人力資源基本情況。

截至20xx年12月31日南粵物流（含合資、控股公司）員工人數1880

人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實業(yè)93人,

威盛17人，東方思維115人。

南粵物流學歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上

學歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。

一、通過崗位分析與設置，做好定崗定員工作。

為配合做好公司經營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本控

制，根據精干、高效的原則，各屬公司結合本公司主營業(yè)務情況進行定

崗定員，具體情況如下：

（一）通驛分兩類進行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務區(qū)對

數以及業(yè)務范圍等關鍵指標進行分類;2、服務區(qū)按車流量、營業(yè)額等指

標分類。確定各類管理中心和服務區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的服

務區(qū)建設提供標準化模塊。

（二）廣東新粵應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監(jiān)控、收

費等不同業(yè)務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現有組織架構、

崗位和人員進行適當合理優(yōu)化，控制好人員數量和人工成本。

（三）實業(yè)根據高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、

工程規(guī)模以及信息技術服務等不同業(yè)務情況來做好定崗定員工作。

（四）威盛根據海運以及新拓展的業(yè)務特點，在現有定編的基礎上分

塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。

同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和*服務區(qū)、廣梧等項目，

對各項目定崗定員工作進行調研，掌握了第一手定崗定員資料。

二、積極推進人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理

的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資

源管理與開發(fā)水平。

公司本部根據公司管理體制的總體要求，己經完成員工培訓辦法、

人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和

人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員

工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。

廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成ISO質量認證。

通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法，修改

完善公司員工考勤管理實施細則和服務區(qū)人事管理制度，讓日常管理工

作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據勞動法和勞動政策法

規(guī)，結合公司的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞

動關系等內容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。

三、為適應公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開發(fā)

與培訓工作大大加強。

為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質和能力，滿足公司及

員工個人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓辦法，在培

訓規(guī)劃與協調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題（知識普

及性）培訓和公司本部員工的培訓需要加強。

通驛精心組織，認真做好各類培訓JL作。對新進員JL進行上崗培訓I,

共舉辦三期服務區(qū)區(qū)新員工培訓，每期20天共203人參加。舉辦中層

管理人員培訓班，39人參加培訓。進行服務區(qū)區(qū)長應知應會培訓，歷時

近4個月，21人參加，培訓共分兩階段進行，第一階段：脫產培訓4

天，主要進行服務區(qū)管理素質、業(yè)務流程、經營策略、財務管理、公文

寫作等培訓I;第二階段：業(yè)余自學法律法規(guī)及應知應會知識培訓近1個

月，并進行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動

保險、計劃生育、IS09001：20xx質量管理體系內審員資格、注冊安全

員、固定資產管理、財務會計基礎及檔案管理、稅務稅法、公文寫作、

建設工程項目管理、便利店信息系統管理、文書科技檔案管理、保安骨

干、廚師、燒鹵、中餐服務技巧等各類專業(yè)技能培訓班，不同程度地提

高了相關人員的理論知識和實際操作能力。

廣東新粵培訓工作效果顯著。一方面，新粵重點抓好技術人員培訓I,

通過賽寶認證中心參加了計算機信息系統集成項目經理和高級項目經

理培訓班；另一方面，認真抓好如下日常性的崗位業(yè)務學習：組織人力

資源管理人員進行專題業(yè)務培訓學習，積極配合開發(fā)部、技術服務部進

行內部技術管理培訓，新員工上崗培訓，戶外拓展能力培訓。全年參加

培訓的員工共81人次（其中：中層以上管理人員13人次）。

實業(yè)按照年度培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。從公司發(fā)展

歷史和現狀、業(yè)務流程、企業(yè)文化等角度對新員工進行了入職培訓，組

織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學習。對員工進行公司物流管理

平臺的應用培訓。

四、著手進行績效考核與評估，客觀、公正、合理地評價員工業(yè)績,

激發(fā)員工潛能和工作熱情。

公司通過對員JL進行日常與年度相結合的考核，將考核結果與員工

的薪酬待遇、崗位調整、培訓開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進

能出企業(yè)自我約束的用人機制，以實現人才在公司內部各崗位的優(yōu)化配

置，促進公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質、精干、

高效的員工隊伍。

特別是實業(yè)根據用人機制和有關業(yè)績考核管理制度，將考核結果與

浮動工資、年終獎金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動性，

在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。

五、以信息化建設為動力，積極配合集團做好人力資源管理信息化

建設工作，強化人力資源管理技術創(chuàng)新。

根據集團總體信息化建設部署，為充分發(fā)揮集團和公司人力資源管

理人才優(yōu)勢和信息化技術優(yōu)勢，提升信息化建設工作，特別是關鍵管理

手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求各屬公司借助公司辦公

自動化系統做好人力資源管理信息化系統的總體規(guī)劃，完成公司決策報

告控制系統、人力資源統計信息系統以及員工信息數據的電子信息化建

設。

同時，為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開展，我司從9

月起，歷時4個月，完成了廣東交通集團現代人力資源管理信息系統（南

粵物流）資料的錄入工作，該系統分為人事管理、薪酬福利、績效培訓I、

組織信息、報表系統、系統管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教

育背景、專業(yè)技術職務、技術工種、繼續(xù)教育、社會保險、離退人員管

理、工資簽定、信息查詢等強大的功能，該系統的有效應用，能極大地

提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。

2024人力資源年終總結范文篇2

時光荏苒，不知不覺間，充實而忙碌的20xx年已經漸行漸遠。20xx

年對我個人來說，是非同尋常的一年。這一年的八月，我應聘到X公司

擔任人事部經理，揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁。屈指算來，到現在我已

在X公司工作了五個多月了?；仡欉@一段時間的工作，我感觸很多,五

個月來，在公司領導的大力關心和幫助下，在同事們的積極配合與支持

下，我不遺余力地做好人事管理工作，雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績,

但我是在用心地做好每一件事，并努力使X公司的人事管理工作更規(guī)范、

更科學，人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講，我還是比較

欣慰的。下面，我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結：

一、建立健全各項規(guī)章制度，使人事管理工作更加規(guī)范

俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越

的管理源于優(yōu)異、完善的制度。規(guī)章制度作為企業(yè)管理工作的基礎和保

障，是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但是，由于種.種原因，我公

司的人事管理制度極不健全，人事管理各項規(guī)章制度都是02年以前制

定的，一直沿用到現在。由于企業(yè)面對的客觀環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展、人員

流動等方面的變化，這些“過期”的制度已經遠遠不能適應企業(yè)發(fā)展的

實際需要，企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于“真空”狀態(tài)。

為了扭轉這一局面，我工作后的“重頭戲”之一就是在現代管理理

念的指導下，結合企業(yè)的實際情況，建立健全各項規(guī)章制度，使人事管

理有章可循，有據可依。一段時間以來，我修改了員工考勤制度，并相

繼起草了20xx年員工績效考核實施細則、員工培訓管理制度、人事部

工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責等多項管理制度，

將各項人事管埋工作納入科學管埋、規(guī)范運作的軌道。

二、清理完善人事檔案管理工作，夯實人事管理基礎工作

我公司現有員工422人，除公司本部外，還包括下設的河北、四川

和廣西三家分公司，員工區(qū)域跨度大，管理工作的任務量也較大。鑒于

公司以往人事管理方面較為混亂，所以，擔任人事部經理以來，我在摸

清員工基本情況，建立清晰、規(guī)范的員工管理檔案方面開展了一系列的

工作：首先，我?guī)ьI部門員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和

員工電子檔案的錄入工作，對公司員工的基本情況做到了心中有數;其

次，我和部門同志一道，以貫徹執(zhí)行新的勞動合同法為契機，對公司與

員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理、審核和補簽，對到期員工的勞動

合同及時終止，對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工

的勞動合同予以解除。

這些工作說來容易，但卻是一項“大工程”，耗時耗力，枯燥乏味,

在終止和解除合同的過程中，弄不好還會得罪人。但是，憑借對工作的

責任感，我?guī)ьI大家圓滿地完成了這一工作任務。通過這樣一次“拉網”

式的梳理和審查，我們夯實了人事管理基礎工作，為員工績效考核等一

系列管理工作規(guī)范的制定和實施奠定了堅實的基礎。

2024人力資源年終總結范文篇3

一、積極、認真完成本職工作。

崗位職責是干好工作的標準，因此我部按要求認真履行人力資源部

工作職責，對總公司各部門員工的檔案、聘用合同書、員工個人資料進

行收集、整理、保管，并做好相應的保密工作。對員工的招聘、面試、

錄用、入職、離職等手續(xù)按照嚴格要求、嚴格管理、日臻完善標準完成。

在了解各部門員工的基本情況的同時、著重了解管理層人員的情況，如

受教育程度、所學專業(yè)等，使人力資源得到更好的開發(fā)與利用。在員工

招聘的過程中，充分利用網絡信息、人才市場等一系列手段，爭取諼納

更寶貴的人才，同時與呼蘭區(qū)人勞局建立了良好的合作伙伴關系，為呼

蘭區(qū)人才的輸入打下了良好的基礎。規(guī)范入、離職程序，作好經手物品

的交接工作，既保障了員工的個人利益，又避免了公司財產及相關資料

的流失。

二、做好員工聘任的基礎性工作。

在一年一度的職工聘任與臨時員工合同的簽訂過程中，本部門克服

了種種困難，對合同內容中的疑問在員工中做了相應的解釋工作，辦助

并監(jiān)督指導各部門員工簽訂勞動合同，維護了公司的合法利益，保障了

員工的切身利益。

三、加強培訓，不斷提高員工素質。

按照總公司第號文件《關于加強職工崗前培訓的通知》要求，我部

圍繞著《X公司規(guī)章制度匯編》一、二冊及《X公司崗位培訓教材》為

基礎內容，以貫徹總公司勤奮務實、開拓創(chuàng)新、以人為本、規(guī)范服務方

針為指導思想，對各部門員工進行崗前、在崗培訓。結合各部門的實際

情況，為各部門培訓步驟編排了進度表，做到既加強培訓又不影響各崗

位工作，在嚴肅課堂紀律，做好培訓記錄的同時，將員工參加培訓情況、

培訓考核情況記錄在員工的個人檔案中，作為今后考評員工的重要條

件，為提高員工素質起到了積極的作用。

四、加強考核、規(guī)范服務。

為適應總公司人事制度改革及發(fā)展的需要，加強各崗位規(guī)范服務，

全面提高后勤服務質量，制訂了《后勤服務總公司服務質量考核管理標

準》。定期或不定期到各部門監(jiān)督檢查，針對檢查中發(fā)現的問題，經總

公司領導批準，以通報的形式下發(fā)至各部門。經常深入員工當中，了解

實際情況，協調實際工作崗位中出現的員工之間的分歧，并將情況及時

反饋總公司領導，保證各部門工作順利健康發(fā)展。

五、在做好本職工作的同時，完成領導交辦的其他任務。

在《規(guī)章制度匯編》第二冊編寫過程中，主動收集各部門規(guī)章制度,

協助上級領導編寫，為凝聚著全體員工辛勤汗水的書籍早日問世獻出自

己的微薄之力。

以上是我從事人力資源管理以來的工作總結。在新的一年，我將繼

續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的精神，為提高公司的管理效率而努力奮斗。

2024人力資源年終總結范文篇4

尊敬的各位領導，親愛的同事們：

大家好！

自去年一月入職x大酒店工作至今已快一年了。目前在酒店在職人

員為48人，其中，總經辦3人，前廳部9人，保安部7人，工程部3

人，客房部27人。在酒店工作的每個員工都要直接面對客人，所以我

們員工的工作態(tài)度和服務質量就反映出一個酒店的服務水平和治理水

平。被調到人力資源部只一個月之久，在這些日子里，我成長了不少，

學到了很多，但不足之處我們也深刻地意識和體會到，在工作中難免會

發(fā)生些不愉快的小事,主動和各位同事處理好關系，尊重別人的同時也

為自己贏得了尊重，在這個團結、和監(jiān)的集體中，我們得到了很大的鍛

煉，我深知我的專業(yè)知識比較淺薄，特別是在管理上，有句話說的非常

好！淘汰，實在不是你沒有能力，而是你是否在乎你的工作。

確立酒店各項制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理是本部門的重中

之重，根據管理體系的總體要求，完善各項管理規(guī)章制度，員工獎懲制

度和日常培訓管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作

性。努力做好人力資源部的基礎和日常管理工作，完成酒店領導和各部

門交辦的各項工作任務。逐步完善人事檔案，檔案記錄著企業(yè)發(fā)展的足

跡，一個好的檔案材料，能夠便于上級領導回顧和總結，并從中吸取經

驗和教訓，但就現有的人力資源部而言，只是初步建立了員工人事檔案,

未能涉足整體檔案，更缺少一些圖片和影像檔案，這不不能不說是人力

資源部現階段管理的一大遺憾，在新的一年里，人力資源部將主要著手

人事檔案的建立和完善，還希望各部門員工能給予積極的配合。

我們常懷感恩之心，感恩酒店，是酒店給了我們施展才華的平臺。

感恩同事，是同事的支持配合和共同努力才有我們的成功。根據酒店制

定的任務，20xx年是更為重要的一年，為了能配合各部門完成任務，特

制定出20xx年工作計劃：

1、充分了解工作環(huán)境，工作范疇，工作狀況，做到有問題能及時

到位，及時解決。

2、努力提高自身素質，主動向同事學習請教，保持飽滿的工作精

神，并做到自覺嚴謹的工作態(tài)度，多學習酒店相關知識，充實自己。努

力使自己的工作更上一個新的臺階。

3、繼續(xù)加強培訓，提高員工的綜合素質，提高服務質量。

4、穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性。

新的一年即將開始，我們將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供

最優(yōu)質的服務，貫徹“賓客至上，服務第一”的宗旨。

2024人力資源年終總結范文篇5

今年，是我們項目建設承上啟下的一年。我們公司的全體員工的同

心協力，同心創(chuàng)作的結果。同時:今年也是我們人力資源部需求人員最

大的一年也是我們所有人努力抓業(yè)績的一年。在我們公司領導的帶領

下，我們所有人完成了公司的分布的任務，緊緊圍項目建設為目的，主

動去完成，抓效績。下面具體陳述：

一、人員的招聘與配置

20xx年度招聘壓力比較大。我們深入細致開展工作，充分利用各種

資源和公司自身優(yōu)勢，順利完成年度招聘工作任務。全年共招聘人員28

人，公司現有員工27%是今年招聘的。其中，大專及以上學歷員工24

人，占招聘新員工數的86機

今年招聘工作有以下四個方面的特點：

（一）形式多樣化。根據人員需求特點，采用網絡招聘、人才市場招

聘、同行推薦、員工推薦等多種方式開展招聘工作。

（二）質量趨優(yōu)化。招聘工作中，招聘一位員工，平均瀏覽簡歷30

份以上，共瀏覽簡歷近千份;每一個崗位，平均面試人員在5人以上，

面試應試人員200多人次。對于象我們這樣的基建單位來說，新入職員

工能保持基本穩(wěn)定狀態(tài)。

（三）成本最小化。在保證招聘質量的前提下，我們嚴格控制招聘成

木，優(yōu)化配置招聘資源。除支付委托人才咨詢公司招聘費用外，其他人

員招聘成本趨近于零。

（四）服務人性化。為保證項目建設順利進行，我們在招聘前與用人

部門充分溝通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部門的意見，甚至將重

點崗位的候選人接至公司，還將候選人送到工地現場實地了解;在招聘

后與相關部門協調新員工入職事宜，為新員工跨入一個溫暖的大家庭做

充足的準備。

二、績效管理

為實現抓績效管理促項目建設的目標，我們采取定期考核為主，多

元激勵優(yōu)化為輔的方式，促進員工及工作團隊的績效不斷改善。

（一）定期考核在運作中實質體現就是“三掛鉤”，即轉正考核與正

式錄用掛鉤，季度考核與季度績效工資、職務升降掛鉤，年度考核與年

終獎金、職務升降、人員流動掛鉤。通過實施“三掛鉤”，全年有5人

次獲得優(yōu)秀等級獎勵；同時，也有2人因不適應工作崗位需要而以自動

離職方式辭退。

（二）多元激勵優(yōu)化方式體現在：

1、在考核的基礎上，采用籌建補貼等獎勵方式，激勵員工不斷提

升自身業(yè)務素質，增強工作主動性與責任感。

2、根據員工情況和項目需要，對員工崗位適時調整，全年度調整

崗位16人，占員工總數的21%。

3、薪酬升降。全年有5人獲得1次以上的薪檔晉升或職務晉升。

占員工人數的7%。

三、經營準備

為實現8號通用泊位竣工投產的近期目標，我們在人力資源工作方

面積極籌備，主要推進以下三方面工作：

（一）人力資源儲備。我們通過多種途徑，儲備行政管埋、生產管埋

等管理人才近10人;儲備一線各類工種專業(yè)人才近20人。

（二）組織架構設計與人員配置計劃。在多方溝通的基礎上，對公司

組織架構初步設計為7部51崗位，人員初步定編為158人。公司組織

架構設計與人員配置計劃工作以進入整合調整階段。

（三）定員定編定崗定薪。為實現經營期各崗位薪酬水平市場化，我

們在確定崗位及其基本職責基礎上，通過艱苦努力，收集各方面信息，

基本形成各崗位薪酬水平數據，并使之體系化，為公司的人工成木控制

和薪酬激勵提供了富有價值的參考資料。

四、企業(yè)文化

企業(yè)文化建設重點建立“五化”，即感忍文化、人文文化、溝通文

化、學習文化、廉潔文化。

（一）感恩文化以“用愛心做事業(yè)，用感恩的心做人”的文化底蘊，

塑造企業(yè)對外公眾形象，提升員工的素質，增強團隊凝聚力。

（二）人文文化以“人本管理，情感管理”的指導思想，打破過去以

利益為導向的管理機制，導入新的人力資源管理理念一零激勵藝術。對

傷病員工必訪，個人有困難必訪，思想有重大挫折必訪。

（三）溝通文化以“溝通無極限，協調親密間”柔性文化為引導，堅

持工作溝通與思想溝通、橫向溝通與縱向溝通的無障礙、立體溝通方式,

并保持溝通渠道暢通。全年無一例勞動糾紛事故。

（四）學習文化以“考察學習、強化培訓”為基本手段，組織員工先

后赴廣州、湛江、茂名、惠州等地外出參觀考察，學習同行'也在生產、

經營管理等方面的先進經驗，共計12批次，開拓了員工視野，更好的

推動了8號通用泊位項目建設的發(fā)展。

（五）廉潔文化以“廉潔從政，勤儉治司”的基礎埋論，通過以黨組

織生活等方式深入宣傳反腐保廉，并配合集團公司做好各項調查工作。

同時，在先進性教育、基層黨組織建設也圓滿完成年度工作任務。

另外，我們在工作中也存在很多不足，如在激勵體系有待完善、薪

酬管理操作性有待提高、招聘質量不盡如人意、員工培訓不到位、企業(yè)

文化建設內容比較單薄以及內部管理方面還有許多未盡的工作有待完

成。這些有待在20xx年度予以克服。

2024人力資源年終總結范文篇6

公司的人力資源部門到現在已經發(fā)展了有兩年多了，而我來公司的

人力資源部也已經一年半了。很榮幸能見證人力資源部的成長。作為一

名人力資源部門的員工，在過去的一年里，我在人力資源部門領導的帶

領下和我們部門同事的共同合作下，對于去年一年所完成的工作都收到

了總公司的褒獎。雖然我知道這其中仍然還算不上完美，但是在一年的

盡頭我希望把去年的工作做到細致的總結?，F將我的工作總結報告如

下：

一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更

加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確

的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和

很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統

計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。

二.負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù)；到目前為

止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部

業(yè)務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人

員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完

成好。

三.結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準

確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法

已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果

一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合

管理部技術人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的

不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿

意的考勤數據，但為了防止有些員工；言過其實，照成考勤不公的結束,

考勤系統還需更加完善。

一.執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵

守公司規(guī)章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通

過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想

教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認

識到了自身的錯誤。

二.今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開

始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部

也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐

富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員

工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔

傷，我們及時與保險公司取得了聯系，并申請了相應的理培，解決了員

工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了

激勵員工的作用。

二.進行促銷人員的管埋工作。自今年9月份以來，人力資源部正

接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現雖然制定了相應的

管理制度，但是發(fā)現許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強,

人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊

伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并

嚴格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平，

為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。

四.協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發(fā)放招聘啟事、

收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等；

五.幫助建立積極的員工關系，協調員工與管理層的關系，協助組

織員工的各類活動；

此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理

辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符

合了公司；以人為本的人才理念。對個人來講下一步重要應該在認真工

作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才

不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每分工

作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施

好新的一年的工作計劃，用實際的工作.業(yè)績來說話。

最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好!

2024人力資源年終總結范文篇7

20_年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎性工作

的同時；加強定齒定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和

人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，

吸收人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

一、一年人力資源工作總述。

一年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎性工作的

同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人

力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸

收國內外人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

二、人力資源基本情況。

截至20_年12月31日南粵物流（含合資、控股公司）員工人數1880

人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實業(yè)93人,

威盛17人，東方思維115人。

南粵物流學歷情況：截至20_年12月31日公司擁有大專及以上學

歷482人,其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。

三、通過崗位分析與設置，做好定崗定員工作。

為配合做好公司經營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本控

制，根據精干、高效的原則，各屬公司結合本公司主營業(yè)務情況進行定

崗定員，具體情況如下：

（一）通驛分兩類進行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務區(qū)對

數以及業(yè)務范圍等關鍵指標進行分類;2、服務區(qū)按車流量、營業(yè)額等指

標分類。

確定各類管理中心和服務區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的服務區(qū)

建設提供標準化模塊。

（二）廣東新粵應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監(jiān)控、收

費等不同業(yè)務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現有組織架構、

崗位和人員進行適當合理優(yōu)化，控制好人員數量和人工成本。

（二）實業(yè)根據高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、

工程規(guī)模以及信息技術服務等不同業(yè)務情況來做好定崗定員工作。

（四）威盛根據海運以及新拓展的業(yè)務特點，在現有定編的基礎上分

塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。

同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和后門服務區(qū)、廣梧等

項目，對各項目定崗定員工作進行調研，掌握了第一手定崗定員資料。

四、積極推進人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理

的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資

源管理與開發(fā)水平。

公司本部根據公司管理體制的總體要求，已經完成員工培訓辦法、

人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和

人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員

工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。

2024人力資源年終總結范文篇8

一、制度建設方面

力爭在3月前完成各部門任職資格體系的編制，包括：職位說明（崗

位責任制）、任職要求。任職資格體系是人力資源部門進行招聘、考核

及定薪的基礎資料，非常關鍵。這個體系不能照搬其他企業(yè)的，一定要

與各部門負責人進行溝通，制定出符合公司實際情況的任職資格體系，

并能夠持續(xù)沿用。

二、招聘方面

在年初制定公司定員、定編，并對現在人浮于事的部門人員進行清

埋，減員增效，這項JL作完成后，人事部要嚴格按照編制和該部門的薪

酬預算對各部門進行控制。同時，利用好各項招聘渠道，保障公司對人

才的需求。

1）因要配合績效管理的開展，擬在xx年1月或2月對公司的主管

級以上員工進行相關知識的培訓?？偨Yxx年考核工作開展的不好的原

因，公司絕大部門管理人員對績效管理不理解、不懂，沒有他們的配合,

做考核也是空談。目前已在著手整理教案，會在年前上報林總。

2）年前針對中層，做一個年度培訓意愿調查，根據各管理人員的需

要及公司的實際情況，安排好參加聚成培訓的人員，并在培訓前明確參

訓人員的培訓目的，人事部注意考察培訓內容的應用程度，將培訓有效

地和考核結合起來，使培訓真正達到效果，由點擴散到面。

3）公司培訓師參與培訓課后，必須在3天內拿出培訓教案和計劃，

不同的課程對不同的人員進行公司內訓I,保證公司綜合水平的提高，人

事部負責對培訓反饋意見進行調查并如實反饋。

4）可在xx年組織公司中層參加一些戶外拓展訓練，通過戶外的活

動，鍛煉并強化中層的團隊意識。

5）在公司派員參加培訓的同時，可以進行員工的梯隊建設，在垓部

門經理外出參加培訓時，設一名助理代理日常事務處理，既能鍛煉該員

工的能力，也能提高該員工的積極性，為公司的發(fā)展逐步儲備人才。

通過一年的工作，隨著對公司狀況的深入了解和自身的成長,

2024人力資源年終總結范文篇9

20xx年，在領導對行政人事工作的關心與支持，極大地鼓舞著人事

部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心

的感謝。有你們的理解和協助使我在工作中更加的得心應手，也因為有

你們的幫助，使我更好的完成了各項工作任務，令公司的發(fā)展更上一個

臺階，現將工作總結如下：

一、20xx年工作回顧

（一）、人力資源管理工作

1、人才配置

20xx年是我們XX人員需求比較頻繁的一年，由于內衣行業(yè)屬于專

業(yè)性較強、勞動密集型行業(yè)，潮南區(qū)又是世界的內衣基地，企業(yè)分布廣,

技術員工需求量大是不爭的事實。20xx年度行政人事部著眼行業(yè)未來，

實行人性化管理、加大員工福利政策，從而加強了核心競爭力，可以說

福利政策將同行業(yè)企業(yè)遠遠的甩在后面，作為同行業(yè)福利的領跑者是我

們值得驕傲和自豪的。

借助福利優(yōu)勢，行政部通過各種渠道為公司配置人才。20xx年使用

的渠道包括參加人才市場招聘會、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼招聘廣告、免費網站招聘

（趕集網、58同城、百姓網等）、汕頭人才網、創(chuàng)建行'業(yè)人才庫等措施。

截止至20xx年14月31日，招聘人員數量已達到公司組織編制人員數

量的91%以上，基本滿足公司各部門崗位需要及生產正常運轉。但是對

于一些專業(yè)性較強的人員，并未建立有效的專業(yè)招聘渠道。

1.1人員在崗情況

截止到20xx年14月，公司實際在崗人數495人（南海63;鋒燕國際:

63人;總部365人，其中：無縫103;內銷生產部154人;總經辦3人、

行政人事部20人、財務部14人、技術部20人、品控部14人;采購部6

人;銷售部：28人半件圍6人。

L2人員招聘

1.2.1招聘渠道

20xx年的招聘渠道依然是常規(guī)的網絡招聘、現場招聘、員工互介紹。

在20xx年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道網絡內衣行業(yè)人才庫、

儲備培訓人才等，同時也對企業(yè)進行了較好的宣傳，提升了企業(yè)形象。

通過對20xx年各種招聘渠道進行相關比較，員工介紹是公司人力

供求最大的渠道，網絡招聘（汕頭人才網、58同城網、內衣行業(yè)qq群）

是供求量較大的渠道，能對公司現有各崗位，包括年齡段、技術性等方

面的崗位有不同程度的供求；印發(fā)廣告及人才市場現場招聘會對除車工

之外的基礎崗位、普工等有很大的幫助。

20xx年公司累計應聘1050人次，入職新員工401人，累計離職435

人。20xx年度招聘的重點職位為：車工及營銷方面的人才。招聘難度較

大的職位為：營銷總監(jiān)、設計總監(jiān)、車工綜合各種情況對招聘難度較大

的原因進行分析為：

D20xx年新增崗位人員配置需要；

2）為順應公司組織變革和業(yè)務發(fā)展需要，對高層和核心專業(yè)崗位人

員職業(yè)素質要求高；

3）20xx年初、8月份員工批量辭職流失，招聘時間非常緊迫，整個

潮汕地區(qū)缺工嚴重。

4）無縫、外貿帶單業(yè)務、營銷總監(jiān)，設計總監(jiān)，行業(yè)內非常稀缺,

此行業(yè)內專業(yè)人才的薪資水平偏高，就業(yè)選擇機會多；

在20xx年，公司領導根據各部門實際運營情況，對部門人員崗位

配置進行整合，各部門全年入職員工人數逐漸減少，整合后各部門離職

員工人數稍高，各部門員工全年人數有所降低。整合后各部門人員崗位

相對穩(wěn)定。2、考勤管理

20xx年我們根據《員工考勤管理制度》《員工手冊》等制度，考勤

做到公平公正，不循序私情，為公司發(fā)放員工薪資報酬提供了可靠依據。

3、培訓與開發(fā)

培訓是提升員工工作能力和增長技能的有效途徑，20xx年7月份制

定《員工培訓管理制度》，使培訓工作逐步完善化、系統化，為培訓工

作全面展開及實施打下良好的基礎。20xx年行政人事部培訓共計10場

次。

為了使員工熟悉及掌握公司企業(yè)文化，不斷提高自我素質，加強工

作效率，20xx年行政人事部對員工進行專項培訓共分為：新員工入職培

訓7次、執(zhí)行力培訓、及觀影培訓3次等等。

行政人事部組織的每場培訓過程中給予員工精神鼓勵，并在實際互

動中給予了口頭表揚和支持，使員工融入到培訓內容中來，員工培訓未

產生額外費用。

4、員工激勵

企業(yè)和員工是共生共存的關系，而企業(yè)和員工的共贏是企業(yè)發(fā)展的

最優(yōu)結果。適當的員工激勵，不但能激勵員工認真工作，同時也能給企

業(yè)培養(yǎng)好的員工。人事行政部對于對公司制度、管理，改善工作環(huán)境等

內容等提出了合理化建議以及對于公司的日常經營做出了突出貢獻的

員工計50余人人做出了（具體內容見員工見獎勵考核單），另從每年優(yōu)

秀員工評比，對當年的優(yōu)秀員工進行精神和物質上雙項獎勵（具體內容

見優(yōu)秀員工獎勵通知）進一步提高了員工對于公司的歸屬感和認同感。

（二）、行政、后勤服務等工作20xx年我們做了以下工作：

L加強服務，枕立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“二個服務”，即為領導服務、為員工

服務、從而達到間接為客戶服務的目的。一年來，我們圍繞中心工作，

在服務工作方面做到了以下三點：

1）變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮

在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公

耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施,

完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本

做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上

也堅持做到了積極熱情不越位。

2）在工作計劃中，每月都突出『2個“重點”工作。做到工作有重

點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3）在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不

斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部

工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，

增強服務意識和奉獻精神。

2.進一步建立、完善公司各項規(guī)章制度。

行政工作是一項細致而繁瑣的工作，在認真、細致的同時，始終要

把服務理念貫穿于工作之中，在行政工作中，制度是根本，為了加強基

礎管理、為公司領導和各部門員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，行政部結合公

司現狀，對部分原有的制度規(guī)定進行完善修訂，并建立健全一些新的工

作制度流程。

3.提高后勤保障水平，為員工創(chuàng)造良好工作環(huán)境

1）監(jiān)管工程建設

為了提高員工的生活質量，在行政部的監(jiān)督下，于8月完成了無縫

大院內空地的4層鋼鐵架構廠房、9月份完善了愛鋒美水井鉆探，及多

次清理化糞池、下水道等工程的建設工作。為了節(jié)約成本，行政部多次

組織員工參與到建設工作中，為工地搬運鋼材等。此外，還對一樓辦公

室、展廳進行了粉刷和簡單裝修，極大的改善了員工的辦公條件。

2）提高食堂服務水平

在食堂管理方面，我們堅持以人為本，關心職工生活，不遺余力的

提高食堂服務水平。我們并沒有停留在使員工僅僅能夠吃飽的一般化水

平上，而是在服務態(tài)度和飯菜質量上下工夫，每天更換菜式，并增加了

早餐、夜宵2個配菜，正餐四菜一湯，做到了員工基本滿意。同時加強

食品安全與衛(wèi)生管理，確保員工的生命健康安全，做到責任到人，抓緊

抓實，抓出成效。

3）嚴抓宿舍管理

公司住宿員工241人，安全、衛(wèi)生問題一直是員工宿舍管理面臨的

難題。為此，行政部制定了宿舍管理制度，并嚴抓落實。加強對臨時進

出公司的外來人員管理，實行員工住宿按車間相對集中制，不定期組織

員工進行安全教育，杜絕了員工宿舍偷盜和其他安全事故的發(fā)生。每月

不定期對員工宿舍進行衛(wèi)生檢查，對環(huán)境衛(wèi)生差的宿舍進行全廠通報批

評，并限期整改，此舉有效的提升了員工宿舍的整體衛(wèi)生水平。此間共

維修門窗50余次，維修更換脫水機10余次，華智熱水器維修33次，

更換水龍頭300多個，水路整改、整頓、維護100余次。

4.員工活動

公司于6月10組織全體員工去揭陽廣場、普寧萬竹園、陳碧初藝

園等地旅行;6月1日鋒燕國際事業(yè)部全體員工到中信廣場組織游泳活

動;8月到14月，各事業(yè)部、公共部門根據本單位實際情況，安排了多

次的聚餐、唱歌等娛樂活動！大批活動的組織促進了員工團結。加強了

員工之間的溝通，增強員工的團隊精神和集體榮譽感。

5.企業(yè)文化

企業(yè)文化作為企業(yè)長期經營活動中自覺形成的，全體員工集體認同

和遵循的價值觀、信念和行為方式，是企'業(yè)和員工共同訴求的綜合反映。

企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略具有高度一致性，為發(fā)展戰(zhàn)略的實施起到促進

作用，反過來發(fā)展戰(zhàn)略作為企業(yè)文化的實踐，將使企業(yè)文化得到進一步

升華。

在公司20xx年的企業(yè)文化建設中，我們進一步完善了公司的相關

福利政策。并組織了員工的集體旅游、員工聚餐等促進企業(yè)文化的項目。

為后續(xù)的企業(yè)文化建設激發(fā)起員工源自內心的激情和動力。

特別是9月22日，特大臺風天兔登錄汕頭，公司總經辦領導臨危

不亂，董事長親自掛帥上陣，全體員工奮不顧身的戰(zhàn)斗在風雨中，此情

此景至今歷歷在目，久久揮之不去，這種不怕苦、不怕累、不怕流血流

汗的大無畏精神就是廣東企業(yè)文化。更是驕傲

（三人存在的不足

20xx年，行政部是取得了一定的成績?？纱嬖趩栴}也不少，主要表

現在以下幾個方面：

L由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完

成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2.對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實

情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3,抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存

在一定的重制度建設，輕制度落實現象。

4.對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣

傳小組，保障月刊的上稿率。5.對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。

總而原之一句話，20xx年行政部沒有照顧好大家，讓大家辛苦了！

二、20xx年工作計劃

20xx年如有幸繼續(xù)擔任行政部經理一職，我們將繼續(xù)圍繞公司中心

工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加祖管理，改進服務;

大膽探索人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公

司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。

1、鞏固基礎，進一步規(guī)范日常行政管理

明確崗位職責、落實具體責任，要求人事行政部全體人員做到嚴謹

有序、服務第一。同時，在部門內部掀起一場作風整頓的熱潮，并使之

持久地堅持下去，營造良好的工作氛圍。進一步強化服務意識，不斷提

高員工工作效率和工作的主動性、積極性。

1）做好辦公用品的管理。本著“節(jié)約開支、防止浪費、保障供給”

的原則，抓好日常節(jié)儉工作，大力倡導廣大員工的節(jié)能意識，從日常工

作的細節(jié)出發(fā)，強調對辦公用品的重復利用，杜絕鋪張浪費現象的發(fā)生。

2）落實車輛調配制度。在總部車輛管理制度的基礎上，制定適合公

司實際情況的內部管理制度來規(guī)范車輛管理，提高使用效率，使車輛能

夠更加合理、及時得到調配，同時保證行車安全;繼續(xù)實行科學合理的

油耗考核管理，嚴厲杜絕公車私用現象的發(fā)生;重點加強對司機的涪訓

教育，在不斷提高駕駛技能的同時，強化對其職業(yè)道德的培養(yǎng)。

3)提高員工用餐品質。進一步加強對食堂的管理。嚴格區(qū)分員工用

餐與待客用餐，保障用餐安全，不斷改善伙食質量，合理調配飲食營養(yǎng),

為員工提供一個良好的飲食條件。

2、健全培訓體系，使廣東所有員工人人得以提升

(1)思路分析

明白學習進步之意義的多，真正堅持學習進步的少。對于公司涪訓

的開展，情況亦類似。不管是部門主管還是員工，大多數都有學習意識。

我公司培訓現狀可以概括為有行動，缺目的;有計劃，缺規(guī)劃;有行動，

缺檢測。其中最大的問題當屬培訓的規(guī)劃和最終效果檢測之缺失。

20xx年度的培訓工作應當達成以下目的：一是致力于部門主官管理

素質的提高。二是致力于新員工盡快熟悉并適應公司環(huán)境，勝任工作，

創(chuàng)造業(yè)績。三是致力于在職員工的素質建設，提高凝聚力。四是致力于

儲備干部的培養(yǎng)。

培訓團隊在以上幾類培訓中扮演的角色和組織方式是不同的。前三

類由培訓團隊直接主持開展，部門主管傾力協助。第四類主要依賴部門

的努力培養(yǎng)，培訓團隊從旁協助指導和監(jiān)控。

(2)工作安排

①對于部門主管管理素質的培訓，擬以三種方式開展，

A.是實施“執(zhí)行力和領導力訓練營”行動，針對公司管理現狀和存

在問題，以提高部門主管執(zhí)行力和領導力為專題，規(guī)劃系列課程，安排

在一個季度內完成第一次課程，形成管理習慣，并持續(xù)檢驗其效果，B.

是組織規(guī)劃部門主管基礎管理素質的培訓課程，主要針對現任部門主管

及后備干部，以本公司師資為主。也可采取讀書會的形式;

C.是關注外部培訓課程資源，選擇適合公司現任管理主管現實水平

和實際需求的課程，實施外派培訓，主要是針對管理現狀中存在的問題

和現任主管的實際需求。

②對于新員工入職培訓，建立“上崗引導人”制度。由上崗引導人

真正負起培訓和引導新員工的責任，認真做好新員轉正評審。行政部

培訓結束后，部門主管安排專人作為其“上崗引導人”。培訓課程涉及

公司有關制度的強化和文化建設，也涉及部門業(yè)務知識和技能的培訓，

重點是銷售類崗位。

③對于儲備干部培養(yǎng)，要加強引導，督促各部門做好相關的后備人

才培養(yǎng)。

④對于部門內訓及部門間的交叉培訓I,加大監(jiān)督力度，督促其完成。

⑤對于在職員工培訓，一方面，部門內部要積極開展內訓，以配合

崗位任職資格體系的建立，培訓團隊

3、加強企業(yè)文化建設，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。

①,改變公司現有工作氛圍，變PK責任為和諧文化。

一個公司或者一個團隊分工的目的在于合作，從而共同完成任務!

如果不能團結合作不如不分工。然而我們日常遇到工作方面的困難和挫

折的時候,我聽到比較多的是:“這是你的事,我不管候或者“這是你

部門的事”等等。首先想到的如何pk責任，沒有想過大家是一個團隊

的，要一起過五關斬六將。Pk責任很容易把一個人惡的一面展現了出來

（我一直主張人是天使加魔鬼的化身），最終導致同事之間不信任，矛盾

重重!甚至天天在一起工作卻仇深似海。我不相信這樣的隊伍能打勝仗。

我自己有各統計，我發(fā)現我工作效率最高的時候就是心情最好的時候!

所以一個團隊要想有更大的格局，就必須改變違反自然規(guī)律的因素，順

其自然，做個和諧的成員。我們這里沒有優(yōu)秀的隊員，只有優(yōu)秀的！

②規(guī)范放假休息時間，多組織活動

每月一次員工滿意度調查：聽取員工心聲，為提高和完善公司各項

管理措施全方位收集信息。保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員

_L活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交

流，了解員工所思所想。

4、完成招聘工作，提高招聘質量。

招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業(yè)務發(fā)展，

完成招聘任務。

錄用與評估工作：在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作，

包括證件驗審，背景調查等，確保為公司錄用合格人才。

試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時向主管了解新員工的工

作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正采用匯評制，即當

事人述職，各部門負責人提問，公司領導評審。

20xx年總歸一句話：行政部會緊隨總經辦領導的腳步，努力開創(chuàng)行

政工作的新局面，為做自豪的xx人而努力！

2024人力資源年終總結范文篇10

一、人力資源工作總述

在進一步做好人力資源部基礎性工作的同時，加強定崗定員、涪訓

與質檢、管理制度建設，把握招聘動態(tài)，進行人事管理改革與創(chuàng)新。

二、人力資源基本情況

1、截至20xx年12月26日員工數305,男149人，女156人。餐

飲、客房68人，保安50人，廚房62人，財務54人，其他71人。

2、學歷情況：截至20xx年12月26日公司擁有大專以上學歷3人、

大專7人、中專68人、高職、高中69人。

三、強化管理，精簡機構。

20xx年，我們結合五星級酒店管埋模式，逐漸形成了能體現酒店自

身的人事管理系統。在組織結構上，以精簡、必需、合理為原則，根據

各部門功能和職權情況，設置了合理的三級垂直管理模式，初步達到了

機構簡、人員精、層次少、效率高的目的。

四、加強員工事務管理

我們組織了衛(wèi)生防疫工作的督導、檢查、整改、達標，為了確保給

客人提供衛(wèi)生健康的.飲食環(huán)境，人力資源部定期組織了員工去市衛(wèi)生

防疫站去體檢，特別是一線員工，沒有漏查一個。為增進了員工的身心

健康，給員工提供一個安靜舒適的住宿環(huán)境，人力資源部盡可能地改善

員工住宿環(huán)境并給宿舍配備了熱水器等設施。為確保宿舍財產不流失，

我們制訂了“宿舍管理規(guī)定”，并建立了員工住宿登記檔案，根據員工

的變動和進離酒店人員的變化，做到了相應的調整及變更手續(xù)，對宿舍

的水電等作到了嚴格的控制，從而較好地杜絕了浪費現象。在員工食堂

的管理上，合理制訂每日的飲食標準，自開業(yè)以來，在保證員工滿意的

情況下，飲食標準從沒有超過計劃標準。

五、嚴格“執(zhí)法”，有效整治了違紀

管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資

源部嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、員工守則，做到有功必獎，有過必罰，制

度面前人人平等，維護服務區(qū)員工的正常利益。人力資源部采取批評教

育，督促檢查，每日通報，罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現象。

并加大質檢力度，嚴格落實服務區(qū)各項制度的實施，嚴肅處理違反服務

區(qū)規(guī)定的行為。勸退了12名員工，其中系列處罰共13人次，金額290

元。獎勵9人次，金額110元。進一步營造了遵守酒店制度光榮、違反

酒店制度處罰的良好氛圍。

六、基本確立酒店各項制度體系，形成較為規(guī)范的人事管埋

根據管理體制的總體要求，己經完成各項管理規(guī)章制度、員工獎懲

制度和日常培訓管理規(guī)定，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操

作性。員工手冊等制度初稿的編制已納入20xx年工作計劃中。除了完

善原有人力資源管理制度外，根據勞動法和勞動政策法規(guī)，結合服務區(qū)

的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容，

逐步完善服務區(qū)的勞動人事管理制度。

七、為適應戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要，大力加強培訓工作

為了不斷增強酒店的競爭實力，提高員工素質和能力，滿足酒店及

員工個人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關培訓管理規(guī)定，并施行了

日常培訓檢查。在培訓規(guī)劃與協調方面做了相應的工作，但酒店整體層

面上的專題（知識普及性）培訓和酒店各班組內部員工的培訓需要加強。

1、通過精心組織，認真做好各類培訓工作

對新進員工進行上崗培訓，共舉辦兩期。一期酒店新員工培訓，脫

產培訓7天共202人參加。第二期員工集訓將在本月25日開訓，脫產

培訓15天共90人參加，培訓共分兩階段進行，第一階段：7天，白天

軍訓、晚上公共知識學習，第二階段：專業(yè)課學習。

舉辦四區(qū)文秘崗位培訓，4天共4人參加培訓，培訓分為四個階段

進行，第一階段：系統文秘理論知識學習，第二階段：勞資工作要求及

各種表格統一，第三階段：實操演練，第四階段：跟班學習。

2、各部日常培訓工作效果顯著。

以客房部為例，一方面，各班組重點抓好員工素質，工作態(tài)度、服

務禮節(jié)培訓；另一方面，認真落實當月培訓計劃，完成培訓任務，組織

日常性的崗位業(yè)務學習。參加培訓的員工共28人次

3、總部培訓部按照培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。從酒

店概況和現狀、組織結構、各崗位業(yè)務流程、酒店企業(yè)文化等角度對新

員工進行了入職培訓。組織員工到aa參觀學習。對員工進行實操等應

用培訓。

八、努力提高了本人力資源部人員綜合業(yè)務素質，增進工作合力

隨著服務行業(yè)日新月異的快速發(fā)展，特別是酒店發(fā)展。我們深刻認

識到，光憑現有的管理知識和素質是遠遠跟不上酒店發(fā)展和社會發(fā)展

的，因此，我們虛心地學習專業(yè)技能實操，加強與各部的溝通與交流，

并且較好地調整了自己的工作心態(tài)。除此之外，還利用業(yè)余時間進行自

學，廣覽群書。

九、積極作好領導的參謀，盡最大能力履行了崗位職責

在20xx年度，除了上述工作外，人力資源部根據實際情況積極地

履行了崗位職責，為各領導提供數據及資料?，較好地發(fā)揮了領導參謀的

作用。

1、協助各部門經理了解、掌握酒店各項政策精神，并很好地貫徹

執(zhí)行。

2、經常組織和參與調查研究，抓好信息工作，向總經理傳遞綜合

信息和反饋各方面的信息。為總經理決策和指導工作，提供了可靠的依

據，協助領導在一些決策上走向民主化、科學化。

3、積極做好了各項會議的組織準備和會議室事項的催辦落實工作。

4、組織、起草、審核各種文稿，做好文字綜合和文字處理工作。

5、協助領導協調各部門之間的意見分歧和工作矛盾，并提出相應

的解決辦法和備選方案。

6、根據酒店每月工作指令及領導要求，研究制訂人力資源部的各

項各時段工作計劃和具體措施。

7、抓好酒店思想建設、作風建設、制度建設和業(yè)務建設。

十、做好人力資源部的基礎和日常管理工作，完成酒店領導和各部

門交辦的各項工作任務

1、按規(guī)定辦理了員工入職、離職手續(xù)，及時填報人事工資。

2、為酒店新調進及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù)，并負責服務區(qū)

員工的勞動合同的簽訂及管理工作。

3、配合總部完成酒店人員的人事檔案整理工作。

4、完成酒店領導臨時指派的其他工作任務。

雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離大酒

店的要求和領導、同事的期盼還有較大差距。

（一）員工招聘方式單一，補給不及時，造成人員短缺，給各部門

工作開展帶來了一定的難度。

（二）培訓力度不夠

俗語講“玉不琢不成器”，再有潛質的員工，若不受到良好的培訓

也發(fā)揮不出來多大的作用。在xx年度，雖然我辦開展了幾次培訓工作,

但因培訓內容缺乏，培訓執(zhí)行力度不夠，使培訓達不到預期的效果。

（三）員工的考評工作不到位

沒能對每個員工進行歷史的、周密細致的全面考評、考察，也未能

較廣泛地聽取員工意見，進行綜合分析。

（四）員工事務管理不到位

員工事務涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、俱樂部、更衣柜

等方面，在人員較少，條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食

住行，但仍存在較大差距，比如：員工工服沒有添置上的計劃性；食堂

飯菜花樣不多，且員工浪費較為嚴重；俱樂部娛樂節(jié)目單一；服務區(qū)廚

房餐廳蒼蠅、蚊子很多等，雖然配合進行全面消殺，但效果并不理想。

（五）檔案管理不到位

檔案記錄著企業(yè)發(fā)展的足跡，一個好的檔案材料，能夠便于領導回

顧與總結，并從中吸取經驗和教訓。但是，就人力資源部而言，只是初

步建立了員工人事的檔案，未能涉足整體檔案，更缺少一些圖片、音、

影像檔案，這不能不說是人力資源部現階段檔案管理的一大遺憾。針對

上述這些問題，我辦將進一步改革方法，更新觀念，強化措施，認真加

以解決

20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。20xx年，人力資

源部在酒店領導正確帶領下，通過本辦全體員工的共同努力，取得了一

定的成績。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、

經驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

20xx年的工作經驗告訴我們，只要去努力了，就會得到一個圓滿的

好的成績，而如果不去努力，那么等到我們的只有滅亡，公司的滅亡，

這是市場激烈競爭導致的結果，這也是我們一直以來最重視的，只有在

競爭中不斷的進步，才會迎來最美好的結果。相信我們酒店的明天一定

會更好！酒店人力資源年終總結責任編輯

2024人力資源年終總結范文篇11

時間在不經意中流逝，轉眼間20xx年即將過去，20xx年新年的鐘

聲又在耳邊敲響，面對朝夕相處并給予自己工作極大支持的同事與各位

領導的關懷，下面我從三方面總結自己這一年來的工作。

一、人力資源部工作

1、院校人員檔案的整理、完善。將院校教職員工的紙質人事檔案

和電子人事檔案進行整理、編排和完善。

2、人員招聘工作。院校目前的招聘方式以網絡招聘為主，本人根

據院校人事需求，即時發(fā)布招聘信息，并在每日上班時查看、篩選簡歷,

對招聘信息進行刷新，同時還有對應聘人員的接待工作。

3、人員入職、離職手續(xù)的辦理。人員入職后，指導他們辦理入職

相關手續(xù)，收集其個人相關資料，并復印其相關資料?，從而建立個人檔

案袋。員工離職時，指導員工辦理離職交接手續(xù)，交接完畢后經相關領

導簽字確認，予以辦理其他相關手續(xù)。

4、員工福利。得人心者得天下，院校為體現人性化管理：

①在每位教職員工生日時，送出蛋糕卡和美好的生日祝福。我的工

作是做好生日登記，在發(fā)放蛋糕卡的同時向生日的教職員工送出美好祝

愿；

②法定節(jié)假日學院會為教職員工提供福利，作為人力資源部會斃前

準備員工福利發(fā)放表，后期做好發(fā)放工作（如：端午節(jié)、中秋節(jié)福利發(fā)

放）。

5、人力資源月報表。為了更好了解院校的人力資源情況，月初我

會制作一份能反映上月人力資源、薪資和保險變動情況的人事月報表。

6、社保的購買與停退。對經院領導審批后需購買保險的教職員工

進行資料收集，簽訂合同，去社保局為其購買社保，對于以前在其它單

位已辦理過社保的員工，我會對其進行社保轉入和續(xù)保。社保的停退，

及時對離職員工進行社保停退。

7、合同續(xù)簽工作。暑假時期學院2/3的教職員工合同已到期，趁

暑假期間整埋合同，做好統計，并在開學初通知教職員工續(xù)簽合同，從

而保證學院利益。

二、輔導員工作

1、日常管理工作。

①催費清欠工作，部分學生因各種原因末能交齊學費，為此我專門

召開班會，結合誠信教育和學院有關繳費規(guī)定，對他們進行教育，做思

想工作，截至目前，我所帶的班級共有四名學生欠繳學費；

②每周的輔導員例會認真做好記錄，涉及到所帶學生事宜都會及時

傳達給班委或學生本人；

③學生請假3天以上的，需家長打電話說明事由，并作好記錄，請

假條會在每個月集中收集、裝檔案。

2、營造自考本科、考級、考證氛圍，建設班級優(yōu)良學風。優(yōu)曳學

風是良好班風的關鍵和核心，一些等級證書、資格證書、畢業(yè)證書并不

完全代表學生的真實水平，但其卻是畢業(yè)生找工作時必要的敲門磚和墊

腳石。引導學生不僅要正視自己與本科院校學生的差距，更要設法去彌

補這個差距，彌補差距的重要方法就是通過自考等途徑提高自己的學

歷、利用業(yè)務學習多積累些有用的等級證書和就業(yè)資格證書。

3、深入學生公寓，了解學生動態(tài)。堅持每周走訪學生宿舍二次以

上，及時深入到學生生活中去，親身了解學生生活和學習情況，妥善解

決學生反映的各種問題，做學生的貼心人；在班級建設中創(chuàng)建溝通平臺，

如qq空間、微博等方式來豐富交流形式，多渠道了解學生的思想動態(tài)。

學生生活或學習上出現問題，我會經常找其談話，縮短師生間的距離，

做學生的知心人，針對個別學生價值觀、道德觀出現扭曲現象，我積極

引導，盡最大努力讓學生認識到價值觀、道德觀扭曲的危害并幫助其改

正。

四、通過主題班會、各類比賽，逐步凝聚班級向心力。因為大學課

程安排較高中時代減少、自由時間增多，學生的獨立個性得到充分展現,

表現為班級同學感情淡遠，整體比較散漫。針對這些情況，主要努力如

下：不定期的開展具有特色的主題班會或辯論會。自開學以來，先后進

行了“國慶，回家？旅行？”、“大學生不文明行為我來評”、“南京14

歲少女毆打父親，元芳，你怎么看？”、“一天你都干了啥？曠課，干什

么事去了？”、“親，愿不愿意做啃老族？”等主題班會，為同學們指

明了道路。于此同時還在班上開展了“心有靈犀”、“天黑請閉眼”等趣

味游戲比賽。

三、其它工作

1、辦公室日常工作。配合辦公室領導完成日常工作，如會議安排、

來訪接待等工作。

2、協助吳主任做好共達學院統招錄取和已報到學生的地區(qū)分布匯

總工作。

3、每月做好員工（教師、輔導員、科級以上除外）的績效工資考

核。

以上是我從三方面來匯報自己這一年來的工作。在院、系領導以及

同事的大力支持、鼓勵和幫助下，我雖然取得了一點點的成績，但也確

實存在著不少的缺點和一些不如人意的地方?？傊?，人力資源和輔導員

這兩項工作都是具有挑戰(zhàn)性的工作，又是一件煩瑣的工作，今后我將以

更高的‘熱情、更強的責任意識、更堅定的信念，全面提升工作理念、

全速提升工作質量、全力提升工作檔次、全心服務教職員工和學生，爭

取把工作干得更出色。以上是我個人述職，敬請各位領導和同事批評指

正。謝謝！

2024人力資源年終總結范文篇12

在已經度過的20_年中，我們公司的業(yè)績取得了長遠的進步，我們

公司人力資源部工作也是在公司領導的領導下，取得了業(yè)績和管理上的

巨大進步。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、

經驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

一、20_年人力資源工作總述。

20_年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎性工

作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化

和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài),

吸收國內外人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

二、人力資源基本情況。

截至20_年12月31日員工數153人，其中辦公室8人，財務部5

人,售后部15人，采購部15人，銷售中心40人，批發(fā)部20人，人力

資源部3人，儲運部26人，計劃運輸部12人。在所有人中，正副總經

理3