出險(xiǎn)無憂服務(wù)協(xié)議書?甲方（服務(wù)提供方）：名稱：[甲方公司全稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（服務(wù)接受方）：姓名：[乙方姓名]身份證號(hào)碼：[乙方身份證號(hào)碼]地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于乙方希望獲得在保險(xiǎn)事故出險(xiǎn)時(shí)的相關(guān)無憂服務(wù)，甲方具備提供此類服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供出險(xiǎn)無憂服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述1.服務(wù)具體內(nèi)容在乙方所投保的保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，甲方負(fù)責(zé)協(xié)助乙方進(jìn)行事故報(bào)案。甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)，通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式向乙方所投保的保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案，并確保報(bào)案信息準(zhǔn)確、完整。甲方將為乙方提供理賠指導(dǎo)服務(wù)。根據(jù)乙方所涉保險(xiǎn)事故的具體情況，向乙方詳細(xì)說明理賠所需的各項(xiàng)資料、理賠流程及注意事項(xiàng)，協(xié)助乙方整理、準(zhǔn)備理賠申請(qǐng)材料，確保材料的完整性和準(zhǔn)確性，提高理賠效率。若乙方在理賠過程中遇到與保險(xiǎn)公司的溝通障礙或爭議，甲方將代表乙方與保險(xiǎn)公司進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。甲方將憑借專業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)和溝通技巧，積極與保險(xiǎn)公司協(xié)商，爭取乙方應(yīng)得的保險(xiǎn)權(quán)益，保障乙方在理賠過程中的合法利益。在保險(xiǎn)事故導(dǎo)致乙方需要進(jìn)行車輛維修、人身傷害治療等后續(xù)處理時(shí)，甲方將根據(jù)乙方的實(shí)際需求，為乙方推薦優(yōu)質(zhì)、可靠的合作維修廠、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等合作機(jī)構(gòu)。甲方將對(duì)合作機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格水平等進(jìn)行嚴(yán)格審核和監(jiān)督，確保乙方能夠獲得合理、高效的后續(xù)服務(wù)。對(duì)于乙方在保險(xiǎn)事故處理過程中可能產(chǎn)生的法律問題或疑問，甲方將提供專業(yè)的法律咨詢服務(wù)。甲方擁有專業(yè)的法律團(tuán)隊(duì)，能夠?yàn)橐曳浇獯鹣嚓P(guān)法律問題，提供必要的法律建議，幫助乙方維護(hù)自身合法權(quán)益。2.服務(wù)期限本服務(wù)協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至乙方所投保的保險(xiǎn)合同終止之日止。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。在乙方違反本協(xié)議約定的情況下，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的出險(xiǎn)無憂服務(wù)。對(duì)乙方提供的個(gè)人信息和保險(xiǎn)相關(guān)信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)乙方書面同意。定期對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保服務(wù)人員具備專業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)、溝通技巧和法律素養(yǎng)，能夠?yàn)橐曳教峁└哔|(zhì)量的服務(wù)。在服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方提供的信息存在虛假或重大遺漏，有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方補(bǔ)充或更正相關(guān)信息。因甲方故意或重大過失導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，采取補(bǔ)救措施或賠償損失。對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量有異議時(shí)，有權(quán)向甲方提出反饋意見，要求甲方改進(jìn)服務(wù)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。向甲方如實(shí)提供與保險(xiǎn)事故及理賠相關(guān)的所有信息，包括但不限于保險(xiǎn)合同信息、事故經(jīng)過、損失情況、相關(guān)證明材料等。乙方保證所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，如因乙方提供虛假信息導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。在保險(xiǎn)事故發(fā)生后，及時(shí)通知甲方，并配合甲方進(jìn)行事故報(bào)案、理賠申請(qǐng)及后續(xù)處理等相關(guān)工作。按照甲方的指導(dǎo)和建議，合理使用推薦的合作機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)，不得故意損害合作機(jī)構(gòu)或甲方的利益。遵守國家法律法規(guī)及保險(xiǎn)合同的相關(guān)規(guī)定，在保險(xiǎn)事故處理過程中積極配合，不得采取任何違法違規(guī)行為干擾正常的理賠程序。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[X]元/年。該費(fèi)用涵蓋了本協(xié)議約定的各項(xiàng)出險(xiǎn)無憂服務(wù)內(nèi)容。2.支付方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，將首年服務(wù)費(fèi)用一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。此后，服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在每年服務(wù)期限屆滿前的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付。甲方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：[開戶銀行名稱]銀行賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]賬戶名稱：[賬戶名稱]四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，經(jīng)乙方書面通知后，甲方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)采取補(bǔ)救措施。若甲方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)有效解決問題，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)按照損失金額的[X]%向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的全部損失。若甲方違反保密義務(wù)，將乙方的個(gè)人信息或保險(xiǎn)相關(guān)信息泄露給第三方，甲方應(yīng)立即采取措施消除影響，并向乙方支付違約金人民幣[X]元。如因甲方泄露信息導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付全部服務(wù)費(fèi)用及逾期違約金后方可恢復(fù)服務(wù)。若乙方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)，導(dǎo)致甲方無法正常履行服務(wù)義務(wù)或給甲方造成損失的，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時(shí)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，已收取的服務(wù)費(fèi)用不予退還。若乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，經(jīng)甲方書面通知后仍未改正的，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的損失。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，