信息技術(shù)幫扶協(xié)議書?甲方（幫扶方）：名稱：______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：______________________地址：______________________法定代表人：______________________聯(lián)系方式：______________________乙方（被幫扶方）：名稱：______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：______________________地址：______________________法定代表人：______________________聯(lián)系方式：______________________鑒于乙方在信息技術(shù)方面存在一定需求，甲方具備相關(guān)的信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)和幫扶能力，為促進(jìn)乙方信息技術(shù)水平的提升，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下信息技術(shù)幫扶協(xié)議：一、幫扶標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.信息技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)甲方為乙方提供定制化的信息技術(shù)培訓(xùn)課程，涵蓋但不限于辦公軟件應(yīng)用（如Word、Excel、PowerPoint等）、數(shù)據(jù)處理與分析、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)、信息安全意識(shí)等方面。培訓(xùn)方式包括線上視頻教學(xué)、線下集中授課以及一對(duì)一輔導(dǎo)等，以滿足乙方不同學(xué)習(xí)需求和時(shí)間安排。培訓(xùn)課程將根據(jù)乙方學(xué)員的基礎(chǔ)水平和學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行分層教學(xué)，確保每位學(xué)員都能有效掌握所學(xué)知識(shí)和技能。同時(shí)，為學(xué)員提供課后答疑服務(wù)，及時(shí)解決學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。2.信息化系統(tǒng)建設(shè)與優(yōu)化根據(jù)乙方業(yè)務(wù)特點(diǎn)和管理需求，甲方協(xié)助乙方進(jìn)行信息化系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。包括但不限于企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化（OA）系統(tǒng)等的選型、架構(gòu)搭建以及功能模塊定制開發(fā)。對(duì)乙方現(xiàn)有的信息化系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估和分析，找出存在的問(wèn)題和不足，并提供針對(duì)性的優(yōu)化方案。優(yōu)化內(nèi)容包括系統(tǒng)性能提升、數(shù)據(jù)安全性增強(qiáng)、用戶體驗(yàn)改善等方面，以確保信息化系統(tǒng)能夠高效穩(wěn)定運(yùn)行，為乙方業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支持。3.信息技術(shù)咨詢服務(wù)甲方為乙方提供日常的信息技術(shù)咨詢服務(wù)，解答乙方在信息技術(shù)應(yīng)用過(guò)程中遇到的各類問(wèn)題，提供專業(yè)的技術(shù)建議和解決方案。咨詢范圍包括但不限于軟件選型、硬件配置、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)優(yōu)化、信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)等方面。根據(jù)乙方業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和信息技術(shù)需求變化，為乙方提供前瞻性的信息技術(shù)規(guī)劃建議，幫助乙方制定符合自身發(fā)展的信息技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃，確保乙方在信息技術(shù)領(lǐng)域保持競(jìng)爭(zhēng)力。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取相應(yīng)的幫扶服務(wù)費(fèi)用。在履行幫扶義務(wù)過(guò)程中，有權(quán)要求乙方提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于提供相關(guān)業(yè)務(wù)資料、安排合適的培訓(xùn)場(chǎng)地和人員等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的幫扶內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供高質(zhì)量的信息技術(shù)幫扶服務(wù)。確保培訓(xùn)課程內(nèi)容準(zhǔn)確、實(shí)用，信息化系統(tǒng)建設(shè)與優(yōu)化方案符合乙方實(shí)際需求，并及時(shí)提供專業(yè)的信息技術(shù)咨詢服務(wù)。安排具備相應(yīng)專業(yè)知識(shí)和技能的人員組成幫扶團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)具體的幫扶工作。幫扶團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)定期接受專業(yè)培訓(xùn)，不斷提升自身業(yè)務(wù)水平，以更好地為乙方提供服務(wù)。對(duì)乙方在信息技術(shù)應(yīng)用過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難，及時(shí)響應(yīng)并積極解決。對(duì)于因甲方原因?qū)е碌膸头龇?wù)質(zhì)量問(wèn)題，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任并采取措施予以糾正。保守乙方在幫扶過(guò)程中提供的商業(yè)秘密和敏感信息，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供信息技術(shù)幫扶服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。在接受幫扶服務(wù)過(guò)程中，有權(quán)向甲方提出合理的需求和建議，甲方應(yīng)予以充分考慮并積極回應(yīng)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付幫扶服務(wù)費(fèi)用。為甲方開展幫扶工作提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于提供真實(shí)準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)資料、安排相關(guān)人員參與培訓(xùn)和系統(tǒng)建設(shè)工作、配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試和驗(yàn)收等。對(duì)甲方提供的幫扶服務(wù)成果進(jìn)行妥善保管和使用，不得擅自修改、復(fù)制或傳播。未經(jīng)甲方書面同意，不得將幫扶服務(wù)成果用于非本協(xié)議約定的其他目的。尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲方在幫扶過(guò)程中所涉及的軟件、技術(shù)方案等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。三、幫扶服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.幫扶服務(wù)費(fèi)用雙方經(jīng)協(xié)商確定，本次信息技術(shù)幫扶服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣_(tái)_____元（大寫：______元整）。此費(fèi)用為包干價(jià)，包含甲方為乙方提供本協(xié)議約定的所有幫扶服務(wù)內(nèi)容所產(chǎn)生的費(fèi)用，除因乙方原因?qū)е路?wù)內(nèi)容增加或變更外，不再另行收取其他費(fèi)用。2.支付方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付幫扶服務(wù)費(fèi)用的______%作為預(yù)付款，即人民幣_(tái)_____元（大寫：______元整）。在甲方完成培訓(xùn)課程的50%后，乙方應(yīng)支付幫扶服務(wù)費(fèi)用的______%，即人民幣_(tái)_____元（大寫：______元整）。在信息化系統(tǒng)建設(shè)與優(yōu)化項(xiàng)目完成初步驗(yàn)收后，乙方應(yīng)支付幫扶服務(wù)費(fèi)用的______%，即人民幣_(tái)_____元（大寫：______元整）。剩余幫扶服務(wù)費(fèi)用的______%，即人民幣_(tái)_____元（大寫：______元整），在項(xiàng)目通過(guò)最終驗(yàn)收后的______個(gè)工作日內(nèi)支付完畢。甲方應(yīng)在每次收款前向乙方提供合法有效的發(fā)票，乙方應(yīng)在收到發(fā)票后的______個(gè)工作日內(nèi)安排付款。四、服務(wù)期限本協(xié)議約定的信息技術(shù)幫扶服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止。在服務(wù)期限內(nèi)，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定全面履行幫扶義務(wù)。服務(wù)期限屆滿后，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商續(xù)簽協(xié)議。五、項(xiàng)目驗(yàn)收1.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于信息技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，乙方學(xué)員應(yīng)能夠熟練掌握培訓(xùn)課程所涉及的知識(shí)和技能，并能夠在實(shí)際工作中有效應(yīng)用。通過(guò)對(duì)學(xué)員的考試成績(jī)、實(shí)際操作表現(xiàn)等進(jìn)行綜合評(píng)估，驗(yàn)收通過(guò)率應(yīng)不低于______%。對(duì)于信息化系統(tǒng)建設(shè)與優(yōu)化項(xiàng)目，系統(tǒng)應(yīng)滿足乙方業(yè)務(wù)需求，具備穩(wěn)定可靠的性能、良好的用戶體驗(yàn)和較高的數(shù)據(jù)安全性。系統(tǒng)功能應(yīng)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格測(cè)試，各項(xiàng)功能指標(biāo)符合設(shè)計(jì)要求，系統(tǒng)上線運(yùn)行后應(yīng)連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行______天以上無(wú)重大故障。對(duì)于信息技術(shù)咨詢服務(wù)，甲方提供的咨詢建議和解決方案應(yīng)具有可操作性和前瞻性，能夠有效指導(dǎo)乙方信息技術(shù)應(yīng)用和發(fā)展。乙方對(duì)甲方提供的咨詢服務(wù)滿意度應(yīng)不低于______%。2.驗(yàn)收流程在甲方完成各項(xiàng)幫扶服務(wù)內(nèi)容后，應(yīng)提前向乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)。乙方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后的______個(gè)工作日內(nèi)組織相關(guān)人員組成驗(yàn)收小組，對(duì)幫扶服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收小組應(yīng)按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)幫扶服務(wù)成果進(jìn)行全面檢查和評(píng)估，包括查閱相關(guān)文檔資料、進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試、實(shí)地考察運(yùn)行情況等。驗(yàn)收過(guò)程中，甲方應(yīng)積極配合驗(yàn)收小組的工作，提供必要的說(shuō)明和解釋。驗(yàn)收小組應(yīng)在驗(yàn)收工作完成后的______個(gè)工作日內(nèi)出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。驗(yàn)收?qǐng)?bào)告應(yīng)明確指出幫扶服務(wù)成果是否符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，如驗(yàn)收合格，雙方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)；如驗(yàn)收不合格，甲方應(yīng)根據(jù)驗(yàn)收小組提出的整改意見及時(shí)進(jìn)行整改，直至通過(guò)驗(yàn)收。六、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在幫扶過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。七、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定提供幫扶服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方限期整改。如甲方在限期內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求，乙方有權(quán)扣除相應(yīng)的幫扶服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的損失。2.若乙方未按照本協(xié)議約定支付幫扶服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)______日的，甲方有權(quán)暫停幫扶服務(wù)，并要求乙方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。乙方在支付完畢所有費(fèi)用及違約金后，甲方應(yīng)恢復(fù)幫扶服務(wù)。3.若一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣_(tái)_____元（大寫：______元整）。如因違約行為給對(duì)方造成損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.任何一方違反本協(xié)議的其他條款，應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的全部損失。八、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)