供熱入戶維修協(xié)議書?甲方（供熱單位）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________乙方（用戶）：姓名：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于乙方所使用的供熱系統(tǒng)出現(xiàn)問題，需要甲方進行入戶維修服務，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，就供熱入戶維修事宜協(xié)商一致，達成如下協(xié)議：一、維修標的物及服務內(nèi)容（一）維修標的物乙方位于[具體地址]的供熱系統(tǒng)，包括但不限于供熱管道、閥門、散熱器、溫控裝置等相關供熱設施。（二）服務內(nèi)容1.對乙方供熱系統(tǒng)進行全面檢查，查找故障原因。2.根據(jù)檢查結果，對損壞的供熱設施進行維修、更換或調(diào)試，確保供熱系統(tǒng)正常運行，達到國家規(guī)定的供熱標準。3.在維修過程中，清理因維修產(chǎn)生的垃圾，并保持維修現(xiàn)場的整潔。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方提供與供熱系統(tǒng)相關的資料和信息，以便準確了解系統(tǒng)狀況。在維修過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方供熱系統(tǒng)存在其他安全隱患或不符合相關規(guī)定的情況，有權提出整改建議。2.義務按照國家相關標準和規(guī)范以及本協(xié)議約定，提供專業(yè)、優(yōu)質的供熱入戶維修服務。安排具備相應資質和經(jīng)驗的維修人員進行維修工作，并提前告知乙方維修人員的姓名、聯(lián)系方式及預計到達時間。維修人員應遵守乙方的相關規(guī)定，在約定時間內(nèi)到達維修現(xiàn)場，如因特殊情況無法按時到達，應提前通知乙方并說明原因。對維修過程中知悉的乙方個人信息和隱私予以保密，不得泄露給任何第三方。維修完成后，向乙方提供維修報告，詳細說明維修情況及更換的零部件等信息。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定提供維修服務，并對維修質量進行監(jiān)督。在甲方維修過程中，有權了解維修進度和維修情況。2.義務向甲方如實介紹供熱系統(tǒng)的使用情況、故障發(fā)生過程及相關信息，協(xié)助甲方進行故障排查。為甲方維修工作提供必要的便利條件，包括但不限于允許維修人員進入維修現(xiàn)場、提供水電等必要設施。按照本協(xié)議約定支付維修費用。在甲方維修完成后，對維修質量進行驗收，如發(fā)現(xiàn)問題及時通知甲方進行處理。三、維修費用及支付方式（一）維修費用經(jīng)雙方協(xié)商一致，本次供熱入戶維修費用為人民幣[具體金額]元（大寫：________________元整）。該費用包含維修所需的人工費用、零部件費用、工具費用等一切相關費用。（二）支付方式乙方應在維修完成并驗收合格后的[具體付款期限]個工作日內(nèi)，將維修費用一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________賬號：____________________四、維修期限（一）維修開始時間甲方應在本協(xié)議簽訂后的[具體開工期限]個工作日內(nèi)開始維修工作，除非因不可抗力或乙方原因導致無法按時開工。（二）維修完成時間甲方應在開始維修后的[預計維修期限]個工作日內(nèi)完成維修工作，如因特殊情況需要延長維修期限，應提前通知乙方并說明原因，經(jīng)乙方書面同意后方可延長。五、維修質量保證（一）質保期甲方對本次維修的供熱系統(tǒng)提供[質保期限]個月的質量保證期，自維修完成并經(jīng)乙方驗收合格之日起計算。（二）質保內(nèi)容在質保期內(nèi)，如因甲方維修原因導致供熱系統(tǒng)出現(xiàn)相同故障或問題，甲方應免費進行維修或更換零部件。但因乙方使用不當、不可抗力等非甲方原因造成的故障除外。（三）質保期內(nèi)的服務響應乙方在質保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)供熱系統(tǒng)出現(xiàn)問題，應及時通知甲方。甲方應在接到通知后的[具體響應期限]個工作日內(nèi)安排維修人員上門維修。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間、質量標準進行維修，每逾期一天，應按照維修費用的[違約比例]向乙方支付違約金；逾期超過[具體逾期天數(shù)]天的，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的維修費用，同時甲方應按照維修費用的[較高違約比例]向乙方支付違約金。2.若甲方維修后的供熱系統(tǒng)在質保期內(nèi)出現(xiàn)質量問題，甲方未按照本協(xié)議約定履行質保義務的，應承擔乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于重新維修費用、因供熱中斷造成的經(jīng)濟損失等。3.若甲方維修人員在維修過程中因故意或重大過失給乙方造成人身傷害或財產(chǎn)損失的，甲方應承擔全部賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方支付維修費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[違約比例]向甲方支付違約金；逾期超過[具體逾期天數(shù)]天的，甲方有權暫停維修服務，并要求乙方支付已完成維修工作對應的費用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定為甲方維修工作提供必要的便利條件，導致維修工作無法正常進行或延誤的，乙方應承擔相應的責任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失、按照維修費用的[違約比例]向甲方支付違約金等。3.若乙方在甲方維修完成后，無正當理由拒絕驗收或拖延驗收時間的，視為驗收合格，乙方應按照本協(xié)議約定支付維修費用。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[具體通知期限]天書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應承擔相應的賠償責任。（二）不可抗力本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。因不可抗力事件導致一方無法履行本協(xié)議的，不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內(nèi)，雙方應協(xié)商恢復本協(xié)議的履行；若因不可抗力事件導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行的，雙方應協(xié)商解決善后事宜。（三）通知與送達1.雙方在本協(xié)議中填寫的地址、聯(lián)系電話等信息為雙方送達相關通知、文件等的有效地址。任何一方變更上述信息的，應提前[具體通知期限]天書面通知對方。2.一方按照本協(xié)議約定向對方發(fā)出的通知、文件等，以書面形式（包括但不限于信件、傳真、電子郵件等）發(fā)送至對方有效地址的，視為送達。如以電子郵件方式送達的，對方應在收到郵件后的[具體確認期限]個工作日內(nèi)回復確認已收到；若對方未在規(guī)定時間內(nèi)回復確認的，視為已送達。（四）協(xié)議生效與份數(shù)1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各