協(xié)同辦公領(lǐng)域AI發(fā)展與應(yīng)用實(shí)踐報(bào)告當(dāng)前，大模型領(lǐng)域正經(jīng)歷前所未有的快速發(fā)展，各國紛紛投入巨資和頂尖人才，試圖在這一新興技術(shù)領(lǐng)域占據(jù)領(lǐng)先地位。在企業(yè)層面，大模型技術(shù)及其應(yīng)用正以前所未有的能力，全方位重塑企業(yè)運(yùn)營，不僅是效率提升，更是戰(zhàn)略決策的智能引擎。從自動(dòng)化繁瑣任務(wù)到洞察復(fù)雜市場動(dòng)態(tài)，從個(gè)性化用戶體驗(yàn)到驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)，AI賦予企業(yè)前所未有的敏捷性與洞察力。這不僅是工具的革新，更是思維模式與商業(yè)邏輯的深刻變革，推動(dòng)企業(yè)從傳統(tǒng)運(yùn)營向智能驅(qū)動(dòng)的未來形態(tài)躍遷，決定其在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的核心競爭地位協(xié)同辦公，作為企業(yè)日常運(yùn)營的重要支撐，在AI的能力加持下正在發(fā)生顛覆式的改變。如在線上會(huì)議場景中，AI能夠?qū)崟r(shí)完成翻譯、快速處理音視頻內(nèi)容并生成會(huì)議紀(jì)要，打破地域與語言障礙；文檔協(xié)作場景中，AI的文本生成與創(chuàng)作能力，讓文檔的協(xié)同編輯和校對(duì)變得輕松高效；知識(shí)管理場景中，基于AI構(gòu)建的智能知識(shí)圖譜，可以實(shí)現(xiàn)知識(shí)的高效檢索與共享。除日常辦公場景外，AI協(xié)同辦公也在智能任務(wù)分配、自動(dòng)化流程處理以經(jīng)歷近兩年的發(fā)展，IDC觀察到越來越多的企業(yè)在協(xié)同辦公領(lǐng)域已經(jīng)引入AI能力。本白皮書調(diào)研企業(yè)在協(xié)同辦公領(lǐng)域AI的應(yīng)用現(xiàn)狀，洞察企業(yè)在協(xié)同辦公領(lǐng)域遇到的各類問題，為企業(yè)協(xié)同辦公領(lǐng)域AI落地難題提供破局策略，此外并結(jié)合大量優(yōu)秀企業(yè)的親身實(shí)踐案例，為企業(yè)決策者提供參考與借鑒。愿企業(yè)借AI東風(fēng)，破浪前行，在智能化浪潮競—IDC中國副總裁韓國華CONTENTS第一章協(xié)同辦公領(lǐng)域的前沿趨勢01AI正在改變企業(yè)的生產(chǎn)和工作模式0202AI協(xié)同辦公為企業(yè)發(fā)展注入新動(dòng)能0203企業(yè)協(xié)同辦公最新趨勢研判03第二章企業(yè)協(xié)同辦公領(lǐng)域AI能力落地痛點(diǎn)0601不同人群在協(xié)同辦公領(lǐng)域?qū)I的能力期待0702AI時(shí)代，CIO視角下的協(xié)同辦公難題08第三章提升辦公效率的AI落地場景1101破局企業(yè)協(xié)同辦公難題的策略1202AI技術(shù)在通用辦公場景的應(yīng)用實(shí)踐1403AI技術(shù)在業(yè)務(wù)應(yīng)用場景的應(yīng)用實(shí)踐20第四章企業(yè)協(xié)同辦公AI場景的落地建議27第五章企業(yè)協(xié)同辦公實(shí)踐案例3001IDC案例解讀3202企業(yè)實(shí)踐案例330102大模型自爆發(fā)以來，經(jīng)歷了從自然語言處理到多模態(tài)應(yīng)用的快速發(fā)展，成為人工智能領(lǐng)域的核心驅(qū)動(dòng)力。其技術(shù)不斷突破，賦能金融、醫(yī)療、零售、教育等眾多行業(yè)，提升社會(huì)運(yùn)行效率，改變企業(yè)的生產(chǎn)和工作方式。當(dāng)前，大模型正開啟通用人工智能時(shí)代，重新定義智能的邊界，成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)變革的關(guān)鍵引擎，lDC預(yù)計(jì)到2030年，Al對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的累計(jì)影響將達(dá)19.9萬億工作空間：人與AI的深度協(xié)作將持續(xù)打破物理與數(shù)字世界的邊界。如視頻會(huì)議的文檔解析、歷史會(huì)議回顧等AI功能大幅提升了傳統(tǒng)會(huì)議溝通的效率，AI降噪解決方案大幅改善不同空間勞動(dòng)力：勞動(dòng)者將不斷提升AI應(yīng)用能力來適應(yīng)新的工作環(huán)境。隨著人與AI協(xié)作成為常態(tài)，勞動(dòng)力的結(jié)構(gòu)也將發(fā)生改變，數(shù)據(jù)錄入、基礎(chǔ)設(shè)計(jì)、傳統(tǒng)客服等工作將被AI替代，算法工程企業(yè)文化：AI驅(qū)動(dòng)持續(xù)學(xué)習(xí)型文化的誕生。隨著AI對(duì)機(jī)械化、重復(fù)性工作的替代，人的創(chuàng)造AI正在成為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的關(guān)鍵力量，未來AI將圍繞企業(yè)的生產(chǎn)與工作模式催生出更多的新場景隨著Al在協(xié)同辦公領(lǐng)域的應(yīng)用，智能新協(xié)同涌現(xiàn)。智能新協(xié)同是指在AI技術(shù)的加持下，傳統(tǒng)的協(xié)同辦公應(yīng)用從信息傳遞與任務(wù)流轉(zhuǎn)的工具，躍遷成為具備智能理解、主動(dòng)響應(yīng)與動(dòng)態(tài)優(yōu)化系統(tǒng)的全新協(xié)同模式。這種協(xié)同方式能夠在組織、員工和業(yè)務(wù)之間形成正向反饋的智能閉環(huán)，從而激發(fā)協(xié)同對(duì)象包括人與人、人與機(jī)器、人與Al。AI讓人與人的協(xié)同不再受語言限制，機(jī)器翻譯與自然語言處理讓不同語言之間實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交流；AI讓人與機(jī)器的協(xié)同打破了“人輸入，機(jī)器輸出”的傳統(tǒng)方式，讓人機(jī)交互更加多元、自然和高效；人與AI的協(xié)同體現(xiàn)在分工明確，人類專注創(chuàng)造性工03作，AI專注數(shù)據(jù)類工作，人與AI的協(xié)同正從“人主導(dǎo)-機(jī)器執(zhí)行”向“人機(jī)共生”演進(jìn)。多元的協(xié)協(xié)同范圍包括辦公協(xié)同、業(yè)務(wù)協(xié)同與生態(tài)協(xié)同。辦公領(lǐng)域，會(huì)議紀(jì)要總結(jié)、AI輔助寫作、文字與音視頻內(nèi)容轉(zhuǎn)化、文檔速讀、知識(shí)庫RAG等功能為員工節(jié)省了大量精力；業(yè)務(wù)領(lǐng)域，AI將重復(fù)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行自動(dòng)化編排，打通業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，打破業(yè)務(wù)堵點(diǎn)；生態(tài)領(lǐng)域，AI圍繞上下游企業(yè)提供了包括智能供應(yīng)鏈、智能排產(chǎn)、智能營銷、智能客服在內(nèi)的各類落地方案，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈從線性到網(wǎng)隨著AI大模型技術(shù)的持續(xù)突破以及在諸多場景中展現(xiàn)出的顛覆式創(chuàng)新應(yīng)用潛力，企業(yè)界正感受到前所未有的緊迫感。企業(yè)迫切希望擁抱并應(yīng)用AI，將其視為驅(qū)動(dòng)變革的核心引擎，旨在深刻改變協(xié)同辦公作為貫穿企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理全流程的重要領(lǐng)域，在AI技術(shù)發(fā)展和企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型需求的企業(yè)員工對(duì)AI的使用習(xí)慣已經(jīng)從輕度探索走向重度應(yīng)用，協(xié)同辦公應(yīng)用嵌入的AI功能也持續(xù)豐富。相較于傳統(tǒng)協(xié)同辦公模式，AI原生的協(xié)同辦公在多方面具備顯著優(yōu)勢，如能夠輔助生成并優(yōu)化內(nèi)容、實(shí)時(shí)多人協(xié)作、智能跟進(jìn)任務(wù)等，讓用戶僅通過自然語言即可實(shí)現(xiàn)多模態(tài)交智能體具有自主學(xué)習(xí)和決策能力，通過感知環(huán)境，匹配算法策略，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)人類指令的理解與反饋。智能體與企業(yè)知識(shí)庫共生共榮，知識(shí)庫為智能體提供訓(xùn)練數(shù)據(jù)，智能體持續(xù)優(yōu)化知識(shí)庫并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自動(dòng)化調(diào)用。智能體打破了傳統(tǒng)人機(jī)交互的“指令-執(zhí)行”模式，重構(gòu)了人機(jī)交互的邊界。IDC預(yù)計(jì)到2027年，智能體將徹底革新企業(yè)中工作任務(wù)分配與執(zhí)行的方法，預(yù)計(jì)將影響G2000企業(yè)中至少40%的知識(shí)性工作，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力的翻倍增長。智能體將貫04AI協(xié)同辦公將員工從標(biāo)準(zhǔn)化的任務(wù)中解放，使其專注于更高階的判斷、創(chuàng)新與資源整合等工作。IDC預(yù)計(jì)到2030年，95%的工作角色將被重新定義，員工將從重復(fù)性工作的執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造性工作的策劃者。企業(yè)員工將擁有自己的AI超級(jí)助理，幫助員工更高效的完成工作。目前具備自主學(xué)習(xí)和自我優(yōu)化特征的數(shù)字員工已經(jīng)在金融、零售、醫(yī)療等多個(gè)行業(yè)落地，如銀行網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)字人可以完成賬戶開設(shè)、信用卡審批、貸款申請等常規(guī)重復(fù)性流程，節(jié)省了大量人力成本，并提升了風(fēng)險(xiǎn)自動(dòng)化監(jiān)測預(yù)警能力。配備超級(jí)助理的傳統(tǒng)員工將專注于更有價(jià)值的創(chuàng)造性與策劃類工作，數(shù)字員工更聚焦于數(shù)據(jù)與自動(dòng)化相關(guān)的工作，兩者將共同形成企云計(jì)算和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展成熟，兼顧靈活性與數(shù)據(jù)安全的SaaS化成為了協(xié)同辦公的主要形式。全球企業(yè)整體協(xié)同應(yīng)用需求將增加，IDC預(yù)計(jì)到2028年，全球協(xié)同應(yīng)用產(chǎn)品占企業(yè)應(yīng)用的比例將從2024年的7.8%增長至8.7%，中國協(xié)同辦公SaaS的占比將從2024年的65.4%增長至77.6%，且近25%的企業(yè)將增加會(huì)議協(xié)同應(yīng)用。圖表1-全球協(xié)同應(yīng)用占比與中國協(xié)同辦公SaaS增IDC全球企業(yè)應(yīng)用—協(xié)同應(yīng)用市場預(yù)測近25%的企業(yè)$0.008.7%7.8%20242025202620272028%為協(xié)同應(yīng)用產(chǎn)品占比企業(yè)應(yīng)用的比例95.6%92.3%77.6%65.4%20242025202620272028WWPRC25%25%數(shù)據(jù)來源：IDC中國，2025數(shù)據(jù)安全是企業(yè)的紅線，企業(yè)將更加關(guān)注數(shù)據(jù)隱私與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。一方面，各國對(duì)AI應(yīng)用的數(shù)據(jù)處理提出明確要求，企業(yè)需要保證數(shù)據(jù)合規(guī)；另一方面，協(xié)同辦公產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量大且管理復(fù)雜，對(duì)企業(yè)的數(shù)據(jù)安全管理能力提出了很高要求。因此企業(yè)在引入?yún)f(xié)同辦公的AI能力時(shí)會(huì)關(guān)注安全合規(guī)能力。根據(jù)IDC調(diào)研數(shù)據(jù)，在安全、風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)、基礎(chǔ)設(shè)施與IT優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析、用戶體驗(yàn)以及終端設(shè)備等領(lǐng)域，高達(dá)30%的企業(yè)將安全、風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)列為IT投入的重點(diǎn)圖表2-安全、風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)是全球企業(yè)IT投入的重點(diǎn)領(lǐng)域35%30%25%20%15%10%5%0%30%23%17%17%16%安全、風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)基礎(chǔ)設(shè)施與IT優(yōu)化數(shù)據(jù)分析用戶體驗(yàn)終端數(shù)據(jù)來源：IDC中國，202505067企業(yè)的業(yè)務(wù)場景多樣，不同業(yè)務(wù)部門對(duì)AI帶來的改變充滿期待，同時(shí)企業(yè)在選擇AI應(yīng)用時(shí)也需要明確的參考依據(jù)。IDC通過行業(yè)訪談與調(diào)研，認(rèn)為企業(yè)需要以業(yè)務(wù)需求為核心，考慮AI應(yīng)用成熟表格1-不同部門對(duì)AI能力的優(yōu)先級(jí)排序核心AI能力協(xié)同辦公場景部門分類只在線會(huì)議08協(xié)同辦公進(jìn)入到AI時(shí)代后，CIO作為企業(yè)的數(shù)字技術(shù)的決策者與業(yè)務(wù)架構(gòu)的設(shè)計(jì)者，不僅需要統(tǒng)籌企業(yè)的業(yè)務(wù)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)和技術(shù)架構(gòu)，還要關(guān)注員工對(duì)AI協(xié)同辦公的使用需求。IDC通過訪談不同部門細(xì)分場景需求復(fù)雜。不同的業(yè)務(wù)場景對(duì)即時(shí)通訊、文檔協(xié)作、視頻會(huì)議、訂單合同以及業(yè)務(wù)相關(guān)的應(yīng)用的需求不同，如何滿足不同部門的協(xié)同辦公需求，實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作與業(yè)務(wù)協(xié)同工具多樣、入口多樣，造成端到端協(xié)同困難。企業(yè)如果使用了多個(gè)協(xié)同辦公應(yīng)用，將造成不同應(yīng)用上的數(shù)據(jù)無法同步或共享，這會(huì)導(dǎo)致信息碎片化。同時(shí)員工需要在多個(gè)應(yīng)用（如協(xié)同辦公應(yīng)用與業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接困難。協(xié)同辦公應(yīng)用需要與業(yè)務(wù)系統(tǒng)打通，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與流程自動(dòng)化，但即使通過API訪問到不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，也會(huì)面臨API接口定制開發(fā)、系統(tǒng)兼容同時(shí)，實(shí)現(xiàn)工作流與協(xié)同辦公深度對(duì)接，需要建立在IT團(tuán)隊(duì)對(duì)業(yè)務(wù)需求充分理解的基礎(chǔ)上，要實(shí)現(xiàn)工作流的引擎優(yōu)化，還要兼顧用戶使用體驗(yàn)以及AI兼容性，這對(duì)企業(yè)的技術(shù)能力提出協(xié)同辦公應(yīng)用的多樣化會(huì)造成數(shù)據(jù)散亂。數(shù)據(jù)散亂會(huì)直接降低跨部門的溝通效率，信息不暢數(shù)據(jù)資產(chǎn)沉睡或低效流轉(zhuǎn)，企業(yè)知識(shí)難以沉淀。數(shù)據(jù)是企業(yè)的關(guān)鍵資產(chǎn)，由于數(shù)據(jù)分散和割裂會(huì)直接導(dǎo)致數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)無法建立，進(jìn)而出現(xiàn)數(shù)據(jù)重復(fù)存儲(chǔ)、格式不兼容、數(shù)據(jù)質(zhì)量不佳以及09協(xié)同應(yīng)用分散，員工體驗(yàn)不佳。員工在多個(gè)協(xié)同辦公應(yīng)用中反復(fù)切換，會(huì)導(dǎo)致注意力中斷，深度工作效能降低，同時(shí)也會(huì)帶來誤操作風(fēng)險(xiǎn)（如文件漏發(fā)、版本錯(cuò)誤等）。同時(shí)，由于數(shù)據(jù)不通，聊天記錄中的文件與任務(wù)脫節(jié)，會(huì)導(dǎo)致員工反復(fù)追溯信息源頭，造成不必要的人力流程割裂導(dǎo)致效率低下?？鐦I(yè)務(wù)溝通中出現(xiàn)的責(zé)任模糊會(huì)直接影響業(yè)務(wù)連續(xù)性，流程割裂會(huì)企業(yè)如果缺乏數(shù)據(jù)安全意識(shí)或權(quán)限管理不當(dāng)，當(dāng)遭遇網(wǎng)絡(luò)攻擊時(shí)，可能會(huì)給企業(yè)帶來很大的此外，出海數(shù)據(jù)需要滿足合規(guī)要求。企業(yè)在出海過程中需要全面了解所在地的數(shù)據(jù)政策，滿足海外國家安全合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)（如GDPR、ISO27001），同時(shí)也要制定海外數(shù)據(jù)安全策略與數(shù)據(jù)企業(yè)需要考慮自建或外采綜合成本。自建系統(tǒng)需要考慮硬件、軟件、二次開發(fā)、安裝部署以及運(yùn)維等成本；外采需要考慮訂閱費(fèi)、遷移費(fèi)、維護(hù)費(fèi)等費(fèi)用。無論是自建還是外采，都會(huì)同時(shí)，協(xié)同辦公應(yīng)用中AI價(jià)值難以測算。不同企業(yè)對(duì)AI的價(jià)值有不同的認(rèn)知，側(cè)重點(diǎn)不同，策略標(biāo)準(zhǔn)難以衡量，具體包括數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值無法衡量、軟硬件與服務(wù)的ROI計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)不確圖表3-CIO視角協(xié)同辦公難題多種協(xié)同工具、多個(gè)入口，端到端CIO視角協(xié)同辦公應(yīng)用的AI能力與工作流的協(xié)同辦公中AI帶來的價(jià)值測算難題協(xié)同辦公中AI帶來的價(jià)值測算難題數(shù)據(jù)資產(chǎn)或沉睡或低效流轉(zhuǎn)，企業(yè)知數(shù)據(jù)來源：IDC中國，2025101112企業(yè)需要關(guān)注AI對(duì)業(yè)務(wù)流的價(jià)值。業(yè)務(wù)流是指在組織內(nèi)部為了完成特定的業(yè)務(wù)目標(biāo)而設(shè)計(jì)的一系列邏輯上相關(guān)的任務(wù)和活動(dòng)的序列。業(yè)務(wù)流以價(jià)值創(chuàng)造為導(dǎo)向，存在于企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)之中，如HR的業(yè)務(wù)流包括招聘選拔、培訓(xùn)發(fā)展、績效管理、薪酬福利、員工關(guān)系等。不同部門的業(yè)務(wù)系統(tǒng)（如ERP、生產(chǎn)制造MES、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、SCM等）相對(duì)獨(dú)立，難免會(huì)存在數(shù)據(jù)不通等現(xiàn)象。而破局場景多樣、應(yīng)用割裂、數(shù)據(jù)割裂、體驗(yàn)分散、安全風(fēng)險(xiǎn)和價(jià)值難以衡量六大協(xié)同辦公難題的關(guān)鍵是打通工作流與業(yè)務(wù)流，構(gòu)建全面協(xié)同辦公能力。IDC認(rèn)為，構(gòu)建以業(yè)務(wù)流為核心、端到端的全面協(xié)同辦公AI能力是企業(yè)破局協(xié)同辦公難題的核心策略?；诖?，企業(yè)需要關(guān)注兩個(gè)技術(shù)領(lǐng)域：1.面向場景的能力封裝；2.面向應(yīng)用的深度政府金融醫(yī)療教育零售服務(wù)能源互聯(lián)網(wǎng)政府金融醫(yī)療教育零售服務(wù)能源互聯(lián)網(wǎng)......HR研發(fā)法務(wù)財(cái)務(wù)市場銷售LOBIM文檔編輯AI創(chuàng)作AI寫作IM文檔編輯AI創(chuàng)作AI寫作AI知識(shí)庫AI調(diào)研AI生成問卷AI合同AI會(huì)議助手基于行業(yè)knowhow的精調(diào)基于辦公場景的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備基于安全的數(shù)據(jù)管理基于角色的權(quán)限管理AI閱讀AIPPTAI導(dǎo)圖AI樣板投放AI報(bào)告AI閱讀AIPPTAI導(dǎo)圖AI樣板投放AI報(bào)告視覺語音自然語言處理視覺語音自然語言處理任務(wù)驅(qū)動(dòng)體驗(yàn)導(dǎo)向多模態(tài)融合上下AIAI能力數(shù)據(jù)來源：IDC中國，2025AI能力包括機(jī)器視覺、語音處理、NLP、內(nèi)容生成、文檔與知識(shí)圖譜以及多模態(tài)交互等，需要將其面向辦公場景進(jìn)行封裝，實(shí)現(xiàn)在線會(huì)議、IM、文檔編輯、知識(shí)管理等典型辦公場景的智能化功能。如在線會(huì)議的AI會(huì)議助手可以實(shí)時(shí)翻譯并快速生成會(huì)議紀(jì)要，IM的智能機(jī)器人能夠?qū)崿F(xiàn)智能檢索與智能問答，文檔編輯的AI創(chuàng)作能力可以實(shí)現(xiàn)智能協(xié)作與文檔智能閱讀首先，企業(yè)更加關(guān)注垂類大模型對(duì)業(yè)務(wù)的價(jià)值，垂類大模型能夠聚焦行業(yè)知識(shí)體系、業(yè)務(wù)邏輯和行業(yè)規(guī)則，通過精調(diào)可以提升問題反饋質(zhì)量。其次，在線會(huì)議、IM、文檔編輯等協(xié)同辦公既是業(yè)務(wù)運(yùn)行的載體，也是數(shù)據(jù)產(chǎn)生的入口，這些基于辦公場景的數(shù)據(jù)為業(yè)務(wù)提供了充足的土壤。最后，企業(yè)更加關(guān)注數(shù)據(jù)安全與權(quán)限管理，AI協(xié)同辦公能夠?qū)崿F(xiàn)基于角色的權(quán)限管總之，將AI能力封裝在辦公與業(yè)務(wù)場景中，讓企業(yè)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求快速構(gòu)建和部署相關(guān)組件，這種方式能夠有效降低技術(shù)實(shí)施難度。未來，以業(yè)務(wù)流程為核心的端到端協(xié)同辦公AI應(yīng)用將成為131415在線會(huì)議領(lǐng)域目前AI技術(shù)的落地場景主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：智能會(huì)議管理與自動(dòng)化、跨語言以騰訊會(huì)議為例，目前已經(jīng)落地為廣大企業(yè)提供即開即用、適配音視頻會(huì)議的AI能力與應(yīng)用場(AI小助手pro)1、實(shí)時(shí)緊急回顧："過去5分鐘說了什么"2、會(huì)中隨時(shí)總結(jié)紀(jì)要：“剛剛會(huì)議討論了什么”3、智能提醒功能：“誰提到了我”“關(guān)鍵人發(fā)言”“提到關(guān)鍵詞”4、AI搜索：“剛剛會(huì)上提到的AIGC是什么”2、待辦事項(xiàng)：“請幫忙整理會(huì)議待辦”3、回顧整場會(huì)議：“會(huì)上有哪些人發(fā)言，他們觀點(diǎn)請總結(jié)下”4、閱讀文件：可以上傳會(huì)議相關(guān)文件（PPT/圖片/文檔），實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)寫：自動(dòng)識(shí)別聲源語言并轉(zhuǎn)寫為字幕。參會(huì)成員可根據(jù)個(gè)人需求選擇翻譯成中文、英語、日語，幫助外籍員工不多語種翻譯：會(huì)議內(nèi)容實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)為文字，支持翻譯為日語、韓語、俄語等17種語言，會(huì)中可隨時(shí)回顧會(huì)議內(nèi)容。實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)寫智能錄制：結(jié)構(gòu)化會(huì)議內(nèi)容輔助用戶更高效地查看云錄制，錄音筆功能：無需發(fā)起線上會(huì)議即可錄音，實(shí)時(shí)生成文字轉(zhuǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)場景遍布不同場域（如城市道路外勤/通會(huì)議主講人語音增強(qiáng)：個(gè)性化語音增強(qiáng)技術(shù)是由騰訊天籟實(shí)驗(yàn)室研發(fā)，可在壓制其他人聲干擾的同時(shí)增強(qiáng)目標(biāo)講話人語音，提供清晰自然的實(shí)時(shí)溝通體驗(yàn)，無需擔(dān)心受周圍環(huán)境雜音影響交流質(zhì)量。主講人的聲音可以被準(zhǔn)確識(shí)別，“陌生背景音降噪：識(shí)別并自動(dòng)抑制環(huán)境噪音，讓人聲更清晰（電回聲抑制：回聲抵消、嘯叫檢測、自動(dòng)增益控制等技術(shù)，降弱網(wǎng)高質(zhì)量通訊：弱網(wǎng)時(shí)自動(dòng)切換使用Penguins語音引擎，編碼效率提升300%，在6-10kbps的弱網(wǎng)環(huán)境下，也可以保證以企業(yè)微信智能機(jī)器人為例，通過AI技術(shù)賦能企業(yè)，在內(nèi)部員工支持、服務(wù)及銷售輔助等場景中很多公司會(huì)使用“自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人”來回答員工行政方面的問題，但機(jī)器人通常答非所接入DeepSeek、混元大模型的企業(yè)微信「智能機(jī)器人」，不僅能準(zhǔn)確回答公司內(nèi)部員工的問題，還能幫一線員工更好地應(yīng)對(duì)有難度的客戶咨不論是復(fù)雜繁瑣的產(chǎn)品細(xì)節(jié)、還是需要推理思考的搭配方案，智能機(jī)器人都能及時(shí)給一線員工準(zhǔn)企業(yè)只要在企業(yè)微信中配好機(jī)器人的名稱、設(shè)置好角色，比如“IT助手”、“財(cái)經(jīng)助手”、“行政助手”、“門店助手”等，選擇DeepSeek、混元等模型，就能創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部專屬的智能機(jī)器企業(yè)還可以額外上傳企業(yè)的知識(shí)集，如規(guī)章制度、產(chǎn)品介紹等，當(dāng)員工提問時(shí)，智能機(jī)器人會(huì)先在知識(shí)集里尋找匹配的資料，再讓大模型結(jié)合1617在線文檔辦公領(lǐng)域目前AI技術(shù)的落地主要在以下幾個(gè)方面：AI版AI數(shù)據(jù)分析、AI搜索/知識(shí)問答以騰訊文檔為例，騰訊文檔推出的AI文檔助手已全面應(yīng)用于各類文檔類型，涵蓋了文本內(nèi)容處理、函數(shù)公式運(yùn)算應(yīng)用、表格數(shù)據(jù)自動(dòng)分析、PPT生成及美化、思維導(dǎo)圖一鍵生成等多項(xiàng)能力，AI版式/應(yīng)用文1、企業(yè)需頻繁撰寫商務(wù)信函、營銷文案、報(bào)告等，2、寫作內(nèi)容素材分散，收集過程多平臺(tái)切換操作，1、打造多品類AI創(chuàng)作功能，基于用戶自然語言訴求，AI可通過聯(lián)網(wǎng)搜索或調(diào)用用戶私有文檔，將信息進(jìn)行重新處理、生成，輸出辦公領(lǐng)域常用的多品類版2、完善的多品類AI創(chuàng)作工具集，已支持7大品類的AI創(chuàng)建，如：幻燈片、表格、文檔、思維導(dǎo)圖、流程圖、智能文檔、收集表；并且支持基于自由主題、AI版式處理1、版式處理操作門檻高：員工需要學(xué)習(xí)復(fù)雜的版式1、基于AI和騰訊文檔版式處理能力結(jié)合，構(gòu)建眾多AI美化功能，用戶從原來的大量操作，變?yōu)橐绘I處理完成，例如：幻燈式、生成演講備注、一鍵AI美化、一鍵替換字體AI數(shù)據(jù)分析1、表格數(shù)據(jù)處理學(xué)習(xí)門檻高：表格數(shù)據(jù)處理中一些公式書寫、表格操作，都需要較高的學(xué)習(xí)，員工在數(shù)據(jù)處理的過程中，要進(jìn)行大量的學(xué)習(xí)和教學(xué)，并計(jì)算或統(tǒng)計(jì)時(shí)，往往要進(jìn)行多部的編輯操作和數(shù)據(jù)處理，才能獲得結(jié)果，往往為重復(fù)工作且操作門檻1、AI公式生成：公式為表格數(shù)據(jù)處理中，最常用的工具能力，過往學(xué)習(xí)表格函數(shù)公式需要大量的時(shí)間；現(xiàn)在在單元格中輸入等號(hào)，即可基于自然語言即可一鍵生成公式，并提供詳盡的結(jié)束說明，同時(shí)可以快速插入單元格中查驗(yàn)結(jié)2、AI數(shù)據(jù)分析/生成圖表：基于大模型的數(shù)據(jù)分析能力和騰訊文檔的表格能力融合，可以快速對(duì)表格進(jìn)行問數(shù)、取數(shù)、進(jìn)行基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析和洞察，也可同AI搜索/知識(shí)問答1、知識(shí)獲取效率低：企業(yè)或團(tuán)隊(duì)在發(fā)展過程中，會(huì)沉淀大量的以文檔為載體的知識(shí)內(nèi)容，且也是知識(shí)沉淀的最核心方式。但這些內(nèi)容往往無法快速的找到，或者需要打開尋找并打開多個(gè)文檔內(nèi)容，才能想繼續(xù)復(fù)用歷史資料進(jìn)行再次創(chuàng)作時(shí)，存在較高的1、基于AI搜索，用戶在騰訊文檔內(nèi)可手動(dòng)圈選知識(shí)問答范圍，輸入問題后，想了解的問題，可以一鍵直達(dá)答案，分散在多文檔內(nèi)的資料會(huì)自動(dòng)被整合處理2、同時(shí)，可在騰訊文檔內(nèi)使用團(tuán)隊(duì)或企業(yè)的知識(shí)內(nèi)容，作為參考材料，完成新內(nèi)容的AI創(chuàng)作。例如，可參考過去拜訪客戶的文檔，生成一個(gè)完成的資料總18在知識(shí)管理領(lǐng)域，騰訊樂享知識(shí)庫深度融合AI技術(shù)，可廣泛應(yīng)用于企業(yè)培訓(xùn)、智能辦公、知識(shí)管理、銷售支持、客戶服務(wù)、生產(chǎn)提效等場景，幫助企業(yè)提升經(jīng)營效率，降低運(yùn)營成本，提高客戶1、渠道政策傳遞低效：傳統(tǒng)渠道管理中，產(chǎn)品資料、銷售政策等需通過人工逐級(jí)傳遞，存在信息衰2、內(nèi)容復(fù)用率低：新品上市時(shí)，培訓(xùn)資料、推廣材1、全域知識(shí)整合：通過統(tǒng)一平臺(tái)整合產(chǎn)品資料、銷售工具、政策文件等，支），2、AI智能問答與推薦：通過AI問答，萃取海報(bào)（圖片）、產(chǎn)品視頻、售前PPT等內(nèi)容，銷售人員可快速查詢渠道政策、產(chǎn)品參數(shù)，并獲取個(gè)性化推薦內(nèi)容3、數(shù)據(jù)看板優(yōu)化策略：通過瀏覽量、知識(shí)引入量等可視化數(shù)據(jù)，分析營銷內(nèi)1、知識(shí)獲取效率低：客服需跨系統(tǒng)查詢技術(shù)文檔，模糊問題（如“車輛異?！保╇y以精準(zhǔn)定位解決方2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化不足：傳統(tǒng)客服依賴人工經(jīng)驗(yàn)，知識(shí)1、多模態(tài)智能問答：支持文本、語音、圖片等多渠道提問，AI自動(dòng)解析用戶），2、動(dòng)態(tài)知識(shí)更新：結(jié)合權(quán)限管控，技術(shù)文檔發(fā)布后自動(dòng)同步至客服知識(shí)庫，1、知識(shí)孤島問題：研發(fā)、生產(chǎn)、工程等部門數(shù)據(jù)分2、文檔版本混亂：技術(shù)文檔更新后未能及時(shí)同步至1、全域知識(shí)平臺(tái)：打通研發(fā)（如工程院）、生產(chǎn)、營銷等部門的文檔庫，支2、AI輔助知識(shí)萃?。鹤詣?dòng)解析技術(shù)文檔（如代碼注釋、設(shè)計(jì)圖紙），生成結(jié)3、版本控制與協(xié)作：支持在線協(xié)同編輯、歷史版本回溯及恢復(fù)，確保研發(fā)文智能問卷目前AI技術(shù)的落地場景主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：智能問卷設(shè)計(jì)、智能樣本投放、智能191、一句話生成問卷—提供問卷設(shè)計(jì)思路2、上傳文件生成問卷—已有內(nèi)容轉(zhuǎn)線上問卷3、拍照生成問卷—提供問卷設(shè)計(jì)思路4、問卷檢查助手，自動(dòng)對(duì)問卷進(jìn)行質(zhì)量檢測，提供改進(jìn)建議回收數(shù)據(jù)量大，數(shù)據(jù)處理、圖表制作、結(jié)論提煉太費(fèi)時(shí)；主觀題1、主觀題/文本題的智能觀點(diǎn)聚類、總結(jié)，快速掌握填2、專業(yè)的可視化報(bào)告一鍵生成，支持頻數(shù)分析（頻次、占比）、交叉分析、文本分析1、用戶簡單填寫標(biāo)簽，平臺(tái)即可依靠先進(jìn)算法自動(dòng)完成樣本圈定、2、智能識(shí)別無效答卷并進(jìn)行提出，避免無效數(shù)據(jù)干擾分析結(jié)果，提升結(jié)果作為企業(yè)級(jí)的AI合同助理，騰訊電子簽圍繞合同場景，推出【AI合同智寫-AI合同智審-AI合同智AI智寫1.合同擬寫及改寫：法律條款要求嚴(yán)謹(jǐn)，撰寫2.合同協(xié)同編輯：企業(yè)內(nèi)多角色（財(cái)稅法、業(yè)務(wù)等）共同審閱與修訂一份合同，往往溝通反復(fù)，修改版本過多，管理難，溝通耗時(shí)久，效1.AI改寫：通過與AI合同助理對(duì)話交互，可基于一句話問題生成合同內(nèi)容，并潤色改寫。同時(shí)支持將紙質(zhì)合同拍照或2.AI協(xié)作：多人多角色在線協(xié)同編輯；多版本管理，差異專為合同設(shè)計(jì)的“多模型大腦”基于Deepseek+混元AI智審1.不當(dāng)條款帶來潛在法律風(fēng)險(xiǎn)，人工審核易遺2.合同種類多、差異大，人工審核耗時(shí)久3.合同敏感數(shù)據(jù)，希望私有保護(hù)，非接入云端4.企業(yè)通常有自己的特定審查規(guī)則1.智能耦合多模型協(xié)作，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別精準(zhǔn)度躍升（相比單一2.千企千面審查策略，企業(yè)風(fēng)控自主可控（企業(yè)個(gè)性化風(fēng)3.多維度風(fēng)險(xiǎn)透視，法務(wù)效能極速倍增（節(jié)省80%審閱耗4.動(dòng)態(tài)知識(shí)庫智能糾偏，法規(guī)更新永不掉隊(duì)（自動(dòng)關(guān)聯(lián)最新司法條例，檢索時(shí)效從人工30分鐘到5.騰訊20年合規(guī)實(shí)踐沉淀，秒獲萬億級(jí)企業(yè)風(fēng)控智慧（大AI智取1.合同關(guān)鍵信息往往是業(yè)務(wù)關(guān)鍵數(shù)據(jù)，簽訂后會(huì)涉及相應(yīng)的業(yè)務(wù)管理動(dòng)作，但往往數(shù)據(jù)容易2.合同履約的關(guān)鍵動(dòng)作、時(shí)間等，往往需要及2.履約信息智能提取3.可同步業(yè)務(wù)工作流，做相應(yīng)管理與提醒HR2021人力資源核心業(yè)務(wù)包括招聘與選拔、培訓(xùn)與發(fā)展、績效管理、薪酬福利管理和員工管理等AI技術(shù)的發(fā)展讓傳統(tǒng)HR業(yè)務(wù)能夠在協(xié)同辦公中高效運(yùn)行，如智能簡歷篩選、AI智能面試和人崗智能匹配。如AI智能面試可以實(shí)現(xiàn)秒速簡歷解析，并智能推薦面試問題，讓面試官可以實(shí)時(shí)追問并在面AIAI面試助手“AI+面試”的新模式，基于騰訊會(huì)議&騰訊天籟實(shí)驗(yàn)室的個(gè)性化語音增強(qiáng)與智能語音語義技術(shù)，讓實(shí)時(shí)文字轉(zhuǎn)寫更加準(zhǔn)確，使AI能夠“聽得清、聽得懂”。AI基于面試中精準(zhǔn)的轉(zhuǎn)寫文本，為面試官提供智能支持?簡歷秒速解析、智能推薦面騰訊問卷AI能力覆蓋培訓(xùn)全流程，智能生成培訓(xùn)需求調(diào)研問卷、各類考試問卷、培訓(xùn)后滿意度調(diào)查問卷等；根據(jù)滿意度調(diào)基于AIagent把企業(yè)人員績效數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，支持一鍵查詢問答，無需查看復(fù)雜表格l題，其AI智寫、AI智審等功能還能幫助HR提前防范用工各企業(yè)知識(shí)管理AI助手騰訊樂享通過融合大模型技術(shù)（如DeepSeek、混元大模型），在HR日常業(yè)務(wù)場景中實(shí)現(xiàn)了知識(shí)管理、員工培訓(xùn)、人才發(fā)1、垂直領(lǐng)域智能問答2、動(dòng)態(tài)知識(shí)更新與權(quán)22研發(fā)部門是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的核心引擎，其業(yè)務(wù)涵蓋技術(shù)研究、產(chǎn)品開發(fā)、流程優(yōu)化及產(chǎn)品生命周期管理等。研發(fā)部門采用AI技術(shù)能夠完成智能代碼生成、智能測試驗(yàn)證等工作。在軟件開發(fā)領(lǐng)域，智能代碼生成應(yīng)用較為普遍，通過AI完成自動(dòng)補(bǔ)全代碼、根據(jù)注釋生成代碼等工作，從而大AIAI會(huì)議助手IT團(tuán)隊(duì)常需處理多地項(xiàng)目協(xié)同，騰訊會(huì)議支持高清音視頻通話、屏幕共享、實(shí)時(shí)批注等功能，幫助遠(yuǎn)程開發(fā)、故障IT部門使用周期性會(huì)議功能，自動(dòng)同步企業(yè)微信日程，并通過AI小助手pro快速生成會(huì)議議程和紀(jì)要，減少會(huì)務(wù)管1.跨部門知識(shí)整合騰訊樂享可打通研發(fā)、生產(chǎn)等多個(gè)部門的知識(shí)庫，構(gòu)建2.AI加速知識(shí)沉淀通過AI輔助知識(shí)萃取，自動(dòng)解析技術(shù)文檔（如代碼注釋、設(shè)計(jì)圖紙）等，生成結(jié)構(gòu)化知識(shí)點(diǎn)，提高知識(shí)檢索效率，快速3.版本管理與協(xié)作法務(wù)法務(wù)部門的主要業(yè)務(wù)包括法律支持、合同管理、風(fēng)險(xiǎn)防控、合規(guī)管理、訴訟仲裁、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等。AI的NLP技術(shù)在法務(wù)部門具備天然優(yōu)勢，能夠?qū)崿F(xiàn)智能合同從起草、對(duì)比到審批的全生命周期管理。AI模型通過對(duì)合同文本進(jìn)行清洗、分詞、詞性標(biāo)注等操作，可以快速識(shí)別關(guān)鍵要素并自騰訊會(huì)議AI騰訊會(huì)議AI小助手pro通過智能化會(huì)議功能與法律場景深度融合，為法務(wù)日常工作提升效率。小助手Pro在會(huì)議中實(shí)時(shí)生成結(jié)構(gòu)化會(huì)議紀(jì)要，AI自動(dòng)生成庭審筆錄等。在跨國溝通中，騰訊會(huì)議的實(shí)時(shí)翻譯功能支持翻譯為日語、韓語、俄語等17種法務(wù)實(shí)時(shí)互動(dòng)咨詢：法務(wù)實(shí)時(shí)互動(dòng)咨詢：系統(tǒng)借助自然語言處理技術(shù)（NLP）快速解析案情，提供法律依據(jù)和解決方案；精準(zhǔn)法律條文匹配，通過騰訊電子簽：AI合同審查與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、智能合同生成與優(yōu)化騰訊電子簽：AI合同審查與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、智能合同生成與優(yōu)化騰訊電子簽AI智寫-AI智審-AI智取，圍繞合同擬寫、審查、比對(duì)、履約、歸檔等場景，為法務(wù)節(jié)省文書類事務(wù)性的工作時(shí)騰訊樂享助力法務(wù)部門構(gòu)建智能法律知識(shí)庫，實(shí)現(xiàn)知識(shí)高效沉淀與調(diào)用。騰訊樂享支持多模態(tài)知識(shí)存儲(chǔ)（文本、視頻、音騰訊樂享助力法務(wù)部門構(gòu)建智能法律知識(shí)庫，實(shí)現(xiàn)知識(shí)高效沉淀與調(diào)用。騰訊樂享支持多模態(tài)知識(shí)存儲(chǔ)（文本、視頻、音頻），法務(wù)部門可將案例文書、政策法規(guī)、培訓(xùn)課件等資料統(tǒng)一歸檔。接入DeepSeek大模型后，騰訊樂享可基于私有知財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)部門的業(yè)務(wù)包括預(yù)算編制、賬務(wù)處理、報(bào)表編制、財(cái)務(wù)分析、資金管理、稅務(wù)申報(bào)與審計(jì)等。AI可以大幅提升賬務(wù)處理效率并降低人工誤操作風(fēng)險(xiǎn)，如智能預(yù)算管控場景中，員工提交費(fèi)用申請單時(shí)，用友BIP系統(tǒng)能夠自動(dòng)識(shí)別預(yù)算使用情況，提升預(yù)算管控能力。再如，員工上傳票據(jù)后，AI自動(dòng)審核合規(guī)性（如發(fā)票真?zhèn)?、金額限制），并生成報(bào)銷單及審批流程，這大幅降低了2324員工提交費(fèi)用申請單時(shí)，用友BIP系統(tǒng)即刻智能識(shí)別預(yù)算占用情況。一旦出現(xiàn)超支風(fēng)險(xiǎn)，便迅速啟動(dòng)智能審批流程，并一鍵生成“專項(xiàng)管控群”，將申請人、部門負(fù)責(zé)人及財(cái)務(wù)BP精準(zhǔn)拉群。群內(nèi)實(shí)時(shí)呈現(xiàn)可視化財(cái)務(wù)每月成本分析階段，系統(tǒng)依據(jù)費(fèi)用波動(dòng)自動(dòng)生成“異常費(fèi)用解讀”。財(cái)務(wù)總監(jiān)一鍵發(fā)起騰訊會(huì)議，會(huì)前推送智能簡報(bào)助參會(huì)者掌握核心數(shù)據(jù)；AI小助手pro實(shí)時(shí)提煉關(guān)鍵結(jié)論并生成優(yōu)化方案。會(huì)后自動(dòng)創(chuàng)建費(fèi)用管控待辦清單，重要任務(wù)直接關(guān)財(cái)務(wù)面對(duì)復(fù)雜的費(fèi)用報(bào)銷場景，單據(jù)流轉(zhuǎn)時(shí)自動(dòng)綁定專屬溝通群。財(cái)務(wù)人員可通過@申請人發(fā)起“子發(fā)票與審批流自動(dòng)關(guān)聯(lián)；當(dāng)用友BIP系統(tǒng)檢測到疑似重復(fù)報(bào)銷情況，即刻開啟騰訊會(huì)議快捷通道，財(cái)務(wù)、審計(jì)、業(yè)務(wù)三方10秒內(nèi)云端聚首。通過屏幕共享比對(duì)歷史票據(jù)影像，智能錄制實(shí)時(shí)記錄爭議要點(diǎn)，會(huì)后AI自動(dòng)分析、生成審批結(jié)25市場部門的業(yè)務(wù)反饋包括市場調(diào)研與分析、營銷戰(zhàn)略制定、產(chǎn)品推廣、商機(jī)分析、品牌建設(shè)與銷售支持等。在市場洞察、PMF、和營銷內(nèi)容智能推薦等領(lǐng)域，AI能夠完成自動(dòng)化營銷內(nèi)容生成等工作。通過生成式AI快速生成營銷相關(guān)的文本、圖像、音視頻等內(nèi)容，這些內(nèi)容不僅具備較高質(zhì)AI會(huì)議助手AIAI會(huì)議助手AI會(huì)議助手自動(dòng)轉(zhuǎn)錄會(huì)議錄音，提取關(guān)鍵決策點(diǎn)生成待辦事項(xiàng)，如騰訊會(huì)議AI小助手pro可實(shí)現(xiàn)一鍵分析會(huì)中文件（PPT/AI寫作助手AI寫作助手騰訊文檔中通過輸入關(guān)鍵詞或簡單描述需求（如"2024年市場分析報(bào)告框架"），系統(tǒng)即可自動(dòng)生成結(jié)構(gòu)完整、邏輯清晰的文檔大綱，并支持內(nèi)容續(xù)寫、潤色及多語言翻譯。例如撰寫周報(bào)時(shí)，輸入"本周完成客戶調(diào)研3場"，AI會(huì)自動(dòng)擴(kuò)展為包含調(diào)AI調(diào)研助手AI調(diào)研助手騰訊問卷AI通過全流程AI解決方案，支持基于自然語言、文檔和拍照等方式實(shí)現(xiàn)智能問卷設(shè)計(jì)，精準(zhǔn)樣本投放，自動(dòng)化分析，通過AI清洗異常數(shù)據(jù)、生成可視化報(bào)告，并對(duì)文本題進(jìn)行觀點(diǎn)聚類和情感分析，提供深度洞察，顯著提升了市場調(diào)研AI知識(shí)管理助手AI知識(shí)管理助手騰訊樂享在市場營銷、客戶服務(wù)等3個(gè)部門試點(diǎn)知識(shí)機(jī)器人，基于知識(shí)庫構(gòu)建智能對(duì)話引擎，幫助員工快速獲取業(yè)務(wù)知識(shí)。例如，市場部員工詢問“達(dá)人直播合同模板在哪里？”,AI助手可精準(zhǔn)定位文檔并推送相關(guān)資料，顯著提升知識(shí)獲取銷售部門業(yè)務(wù)包括制定銷售計(jì)劃、客戶開發(fā)、銷售執(zhí)行、合同管理、客戶關(guān)系維護(hù)等。AI在智能精準(zhǔn)獲客、商機(jī)智能化收集和智能訂單履約等領(lǐng)域能夠發(fā)揮價(jià)值。如企業(yè)通過上傳產(chǎn)品文檔、競品分析等資料，并通過RAG實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)問答，可以大幅降低銷售人員日均知識(shí)檢索時(shí)間。再如銷售26AI會(huì)議助手在銷售培訓(xùn)會(huì)里，使用AI會(huì)議助手在銷售培訓(xùn)會(huì)里，使用騰訊會(huì)議AI小助手pro答疑解惑以更好地了解當(dāng)下正在討論的內(nèi)容，您可以問“UGC縮寫詞是什么意思？”或“今年A產(chǎn)品的上半年銷量有多少？”企業(yè)微信「智能表格」的“客戶服務(wù)跟進(jìn)模板”，可一鍵自動(dòng)導(dǎo)入已有的客戶記錄，自動(dòng)匯總成一張包含「客戶名稱、客企業(yè)微信「智能表格」的“客戶服務(wù)跟進(jìn)模板”，可一鍵自動(dòng)導(dǎo)入已有的客戶記錄，自動(dòng)匯總成一張包含「客戶名稱、客戶標(biāo)簽、添加時(shí)間」等信息的客戶管理表。后續(xù)新添「智能表格」還接入了deepseek、混元大模型，可幫企業(yè)自動(dòng)生成每位客戶的跟進(jìn)總結(jié)，比如提煉近期客戶興趣點(diǎn)、下單AI銷售助手AI銷售助手支持上傳企業(yè)制度、產(chǎn)品文檔、競品分析等資料，通過知識(shí)萃取+模型推理，超越基礎(chǔ)RAG，充分應(yīng)用企業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，自動(dòng)學(xué)習(xí)理解企業(yè)特質(zhì)信息，強(qiáng)化掌握知識(shí)要點(diǎn)關(guān)聯(lián)，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的知識(shí)問答。據(jù)統(tǒng)計(jì)，銷售響應(yīng)速度提升20%，客服支持智能合同生成與簽署；AI合同審查與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警智能合同生成與簽署；AI合同審查與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警騰訊電子簽AI智寫能自動(dòng)生成合同內(nèi)容、潤色改寫合同條款，AI智審能精準(zhǔn)識(shí)別合同風(fēng)險(xiǎn)與漏洞。同時(shí)支持快速在線簽署。開放API可對(duì)接不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)如CRM等，直接喚起簽署與2728協(xié)同辦公是企業(yè)管理和運(yùn)作的重要支柱。在智能化時(shí)代，借助AI大模型的能力，實(shí)現(xiàn)更高效、智能的協(xié)同辦公，不僅能提升企業(yè)作戰(zhàn)效率，更是企業(yè)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的不可或缺的重要能力。及時(shí)進(jìn)行協(xié)同辦公的智能化能力升級(jí)，是企業(yè)能夠迅速適應(yīng)市場變化，抓住機(jī)遇，商業(yè)上作戰(zhàn)制勝的關(guān)鍵，也是未來發(fā)展的必然能力構(gòu)成。因此，企業(yè)在選擇部署協(xié)同辦公產(chǎn)品過程中，善用AI帶來宏觀：企業(yè)應(yīng)優(yōu)先選擇與自身整體戰(zhàn)略目標(biāo)相一致的AI協(xié)同辦公應(yīng)用，確保其能夠有效提升中觀：關(guān)注AI與業(yè)務(wù)流的深度融合能力，圍繞業(yè)務(wù)需求匹配的AI協(xié)同辦公應(yīng)用，持續(xù)提升業(yè)微觀：注重AI協(xié)同辦公應(yīng)用的具體功能實(shí)現(xiàn)，關(guān)注實(shí)際需求，提升用戶對(duì)AI協(xié)同辦公應(yīng)用的因此，企業(yè)在選擇AI協(xié)同辦公應(yīng)用時(shí)需要基于自身戰(zhàn)略定位與業(yè)務(wù)特征選擇業(yè)界最佳實(shí)踐的解決以業(yè)務(wù)需求為核心選擇AI協(xié)同辦公應(yīng)用。企業(yè)應(yīng)明確業(yè)務(wù)的優(yōu)先級(jí)，梳理各部門的核心業(yè)務(wù)場景對(duì)AI協(xié)同辦公的需求點(diǎn)，優(yōu)先滿足核心業(yè)務(wù)對(duì)AI協(xié)同辦公的應(yīng)用需求；同時(shí)，考慮AI協(xié)同辦公應(yīng)用的場景適配性，以高頻、剛需的業(yè)務(wù)需求為軸，找到縱向業(yè)務(wù)流與橫向工作流的兼顧員工使用體驗(yàn)與ROI。企業(yè)在選擇AI協(xié)同辦公應(yīng)用時(shí)需要關(guān)注員工的實(shí)際體驗(yàn)，尤其要關(guān)注在線會(huì)議、文檔編輯、信息溝通等高頻場景下員工費(fèi)力度與滿意度；同時(shí)，主動(dòng)評(píng)估AI協(xié)同辦公應(yīng)用對(duì)各類業(yè)務(wù)的價(jià)值貢獻(xiàn)，基于業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略制定對(duì)應(yīng)的ROI策略與量化指標(biāo)，123456789293031零售太古可口可樂：開“瓶”智啟高效能—辦公協(xié)同智能化升級(jí)科沃斯：AI賦能學(xué)習(xí)培訓(xùn)全流程，助力全國門店提質(zhì)增效某知名酒企：AI驅(qū)動(dòng)企業(yè)內(nèi)外調(diào)研多場景覆蓋、全流程提效金融國信證券：1個(gè)門戶串聯(lián)117個(gè)城市員工，“自助式”會(huì)議系統(tǒng)的構(gòu)建之道長生人壽：企業(yè)知識(shí)庫+AI陪練，助力團(tuán)隊(duì)協(xié)作提效，能力躍升泛互某互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)產(chǎn)品：調(diào)研全流程AI賦能，為產(chǎn)品戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供用戶洞察騰訊云：AI合同精準(zhǔn)個(gè)性化審核，實(shí)現(xiàn)不同職能工作效能飛躍出行比亞迪汽車：AI知識(shí)平臺(tái)構(gòu)建，讓知識(shí)的協(xié)同更順暢、知識(shí)的獲極氪：AI賦能跨國會(huì)議，助力國際業(yè)務(wù)拓展某科技型智能電動(dòng)汽車企業(yè)：AI賦能知識(shí)學(xué)習(xí)提效，提升一線銷售與服務(wù)能力能源中國五環(huán)工程有限公司：AI重塑知識(shí)管理與學(xué)習(xí)新體驗(yàn)，助力企業(yè)打教育北京大學(xué)：“燕云通”正式上線，騰訊會(huì)議助力北大師生效率升級(jí)騰訊會(huì)議好未來：“長”在自研辦公軟件“知音樓”里的騰訊會(huì)議，如何高效連接好未來上萬員工深圳大學(xué)：深圳大學(xué)如何用“深圳速度”打造智慧教學(xué)？企業(yè)微信/騰訊會(huì)議/騰訊樂享深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院：沉淀教學(xué)資源，助力高效巡課醫(yī)療西安交大一附院：數(shù)字化提效突圍先聲藥業(yè)：超60項(xiàng)創(chuàng)新藥研發(fā)管線高效推進(jìn)，“新質(zhì)生產(chǎn)力”從何而來騰訊會(huì)議云康集團(tuán)：打造企業(yè)AI知識(shí)庫，提升業(yè)務(wù)效率與服務(wù)質(zhì)量騰訊樂享法律湖南曠真律師事務(wù)所：AI驅(qū)動(dòng)知識(shí)生產(chǎn)與流動(dòng)，重構(gòu)人才培養(yǎng)新范式騰訊樂享政務(wù)杭州市某區(qū)政府：智慧簽章系統(tǒng)，助力村社數(shù)字化應(yīng)用落地千家萬戶騰訊電子簽通過對(duì)企業(yè)大模型落地實(shí)踐的觀察與經(jīng)驗(yàn)分析，我們發(fā)現(xiàn)各企業(yè)在應(yīng)用過程中展現(xiàn)出的共性挑戰(zhàn)與對(duì)AI功能在協(xié)同辦公領(lǐng)域的應(yīng)用抱有較高期待：特別是圍繞會(huì)議、文檔和任務(wù)分配三個(gè)場景中，客戶都希望進(jìn)一步提升會(huì)議紀(jì)要生成的準(zhǔn)確性（如方言、專業(yè)詞匯、縮寫）、輔助整理出上下文的重點(diǎn)內(nèi)容、文檔版本對(duì)比與管理、任務(wù)自動(dòng)化精準(zhǔn)分配與及時(shí)提醒。即時(shí)通訊、會(huì)議和文檔是剛性需求：企業(yè)日常辦公中，這三個(gè)工具的使用頻率高、場景覆蓋多、使用時(shí)間長，三個(gè)工具的無縫銜接讓協(xié)作效率更高。企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)安全與合規(guī)的要求較高：企業(yè)關(guān)注數(shù)據(jù)安全與數(shù)據(jù)出海合規(guī)，制造業(yè)在跨境數(shù)據(jù)傳輸場景中需要滿足GDPR等合規(guī)要求，能源行業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)敏感性較高，需要加密技術(shù)與權(quán)限管理策略保證數(shù)據(jù)安全。同時(shí)發(fā)現(xiàn)，針不同行業(yè)，因其行業(yè)特性、業(yè)務(wù)特性及協(xié)同側(cè)重場景各異而產(chǎn)生的顯著差異性：制造業(yè)：關(guān)注電子簽章、采購、發(fā)布、訂單管理的集成應(yīng)用，面向海外客戶做數(shù)據(jù)跨境時(shí)需要能源行業(yè)：管理流程復(fù)雜，合規(guī)性要求高，更關(guān)注數(shù)據(jù)安全，對(duì)AI應(yīng)用持有長期投入意愿?？梢姡a(chǎn)品和技術(shù)提供商對(duì)不同行業(yè)know-how，對(duì)企業(yè)組織管理范式，以及深耕協(xié)同辦公領(lǐng)域所積累的經(jīng)驗(yàn)的重要性。經(jīng)驗(yàn)總結(jié)AI協(xié)同辦公與企業(yè)知識(shí)的結(jié)合能帶來更好的應(yīng)用效果：企業(yè)愿意將內(nèi)部知識(shí)文檔接入大模型來獲得更好的問答效果，愿意探索各類辦公場景中的AI工具來降低成本。協(xié)同辦公應(yīng)用需要更加貼近業(yè)務(wù)才能真正帶來價(jià)值：企業(yè)選擇AI協(xié)同辦公時(shí)會(huì)考慮自身業(yè)務(wù)需求與行業(yè)特點(diǎn)，協(xié)同辦公應(yīng)用不僅要滿足基本溝通和協(xié)作要求，也要圍繞業(yè)務(wù)實(shí)際需求提供對(duì)應(yīng)方案，而且在任務(wù)管理、文檔處理與數(shù)據(jù)管理方面要更加智能。確保企業(yè)數(shù)據(jù)安全與合規(guī)是關(guān)鍵：企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)安全與合規(guī)更加重視，尤其是圍繞數(shù)據(jù)保密性、權(quán)限訪問策略、數(shù)據(jù)跨境以及符合行業(yè)法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)等方面，需要解決方案提供商提供完整的技術(shù)與策略方案來降低數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)。3233母零售太古可口可樂：開“瓶”智啟高效能—辦公協(xié)同智能化升級(jí)太古可口可樂：開“瓶”智啟高效能—辦公協(xié)同智能化升級(jí)企業(yè)微信騰訊會(huì)企業(yè)文化&知識(shí)沉淀企業(yè)文化&知識(shí)沉淀AI在辦公協(xié)同的應(yīng)用場景太古可口可樂在應(yīng)用企業(yè)微信辦公過程中，基于業(yè)務(wù)的發(fā)展與需求，不斷豐富工作臺(tái)現(xiàn)報(bào)銷、培訓(xùn)、考核、審批等100+工作臺(tái)應(yīng)用場景，企業(yè)微信月活>95%。騰訊會(huì)議是太古可口可樂中國區(qū)會(huì)議溝通的主要平在傳統(tǒng)會(huì)議設(shè)備持續(xù)使用期間，利用騰訊會(huì)議連接器MRA，從100個(gè)并發(fā)一路減下來，絲滑完成會(huì)議通過API打通預(yù)定會(huì)議室流程，實(shí)現(xiàn)會(huì)議預(yù)約-召開-紀(jì)要全流程操作絲滑高效（太古可口可樂中國區(qū)月均參會(huì)人數(shù)75000+）。積極擁抱AI溝通提效，騰訊會(huì)議AI小助手pro全集團(tuán)使用率共計(jì)76.5%，一鍵生成會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議期34培訓(xùn)平臺(tái)功能單一，缺乏前瞻性支撐：現(xiàn)有系統(tǒng)無法同時(shí)滿足當(dāng)前業(yè)務(wù)需求與未來AI賦能規(guī)劃（如智能AI賦能的智能培訓(xùn)體系構(gòu)建：騰訊樂享通過AI助手實(shí)現(xiàn)智能檢索與知識(shí)提煉（如產(chǎn)品手冊/話術(shù)一鍵查詢），并開發(fā)AI智能問答與陪練功能，解決導(dǎo)購實(shí)戰(zhàn)能力提升難題。AI自動(dòng)生成測試題及課程答疑，提全場景一體化知識(shí)管理平臺(tái)：整合14項(xiàng)應(yīng)用覆蓋學(xué)-考-練全流程，AI驅(qū)動(dòng)知識(shí)沉淀（40門課程體系化歸檔）與智能推送。直播回放+線上考試功能，實(shí)現(xiàn)線上線下培訓(xùn)閉環(huán)，全年考核通過率達(dá)99.42%。多管齊下保障知識(shí)學(xué)習(xí)效果：AI分析學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)定位知識(shí)薄弱點(diǎn)；論壇互動(dòng)與考試復(fù)盤形成學(xué)習(xí)-反饋閉環(huán)，確保知識(shí)轉(zhuǎn)化率和學(xué)習(xí)效果。相較單一培訓(xùn)系統(tǒng)，ROI提升顯著，終端銷售合格率提升至98%，全國人效提升18%。在辣味休閑食品這樣一個(gè)“充分競爭”市場，品牌眾多、產(chǎn)品同質(zhì)化程度高。面對(duì)激烈的市場競爭環(huán)境，頻騰訊會(huì)議企業(yè)版與企業(yè)微信進(jìn)行了深度的融合，跟企微的日歷、聊天等功能的打通，就可以便捷地發(fā)起會(huì)智能錄制：當(dāng)所有的暢所欲言結(jié)束后，借助騰訊會(huì)議的云錄制及智能紀(jì)要等相關(guān)功能，可以快速幫助討論結(jié)果沉淀、總結(jié)。同時(shí)錄制的內(nèi)容會(huì)自動(dòng)保存到云端，無需下載也能實(shí)時(shí)回看，還可以設(shè)置查看權(quán)限，保證企“現(xiàn)在我們每天約有100+場會(huì)議，參會(huì)人次600+，總會(huì)議時(shí)長超過400小時(shí)，騰訊會(huì)議幫我們實(shí)現(xiàn)了各類信息的動(dòng)態(tài)傳播，大大提升了溝通效率，同時(shí)也降低了差旅成本?！薄l(wèi)龍集團(tuán)首席信息官胡亮。35AI分析用戶填寫內(nèi)容，根據(jù)關(guān)鍵詞和語義判斷，將問題自動(dòng)轉(zhuǎn)交對(duì)應(yīng)部門。實(shí)現(xiàn)從調(diào)研到響應(yīng)的智能AI訪談根據(jù)預(yù)設(shè)好的研究目標(biāo)，AI自動(dòng)完成大綱生成→訪談執(zhí)行→結(jié)論整理→報(bào)告生成全鏈路工作，實(shí)現(xiàn)自主訪談、自動(dòng)記錄、整理、提煉觀點(diǎn)，生成結(jié)構(gòu)化的訪談報(bào)告。搭配問卷定量調(diào)研，實(shí)現(xiàn)完整調(diào)研36伴隨著國信證券的發(fā)展壯大，與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能辦公設(shè)備的普及，跟外部的合作伙伴線上溝通和對(duì)外線上國信證券在公司內(nèi)部署了使用騰訊會(huì)議企業(yè)版、會(huì)議室連接器(MRA)，在外的差旅員工可直接使用騰訊會(huì)議企業(yè)版來開線上會(huì)議，而外部伙伴或者客戶用騰訊會(huì)議客戶端或小程序也能接入。借助于MRA的級(jí)聯(lián)能力，開啟實(shí)時(shí)字幕和翻譯：大家可以直接閱讀發(fā)言人的講話內(nèi)容，同時(shí)減少語言對(duì)會(huì)議的影響，讓信息傳達(dá)更高知識(shí)管理不成體系：內(nèi)部知識(shí)文檔分散存儲(chǔ)，缺乏統(tǒng)AI問答精準(zhǔn)高效：騰訊樂享提供智能知識(shí)庫，支持多種格式文件的解析（Word/PPT/Excel/PDF/音視頻等），結(jié)合AI問答精準(zhǔn)檢索，問題回答準(zhǔn)確率超9生成真是業(yè)務(wù)場景，AI模擬真人一對(duì)一陪練，顛覆傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式。多輪對(duì)話模擬訓(xùn)練功能，幫助員工提37泛互用戶調(diào)研對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品十分重要，能夠幫助產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)了解用戶畫像、使用體驗(yàn)、對(duì)新功能的使用意愿等。但產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)不一定具備完善的用研團(tuán)隊(duì)，或具備足夠的資金購買用研資源；產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)自行安排各類調(diào)研工作，某社區(qū)產(chǎn)品擬將免費(fèi)工具轉(zhuǎn)型付費(fèi)體系，需在30天內(nèi)完成用戶付費(fèi)意愿洞察，重點(diǎn)了解影響因素等內(nèi)容，旨該社區(qū)產(chǎn)品使用騰訊問卷AI能力，實(shí)現(xiàn)AI生成問卷、AI生成報(bào)告，一天內(nèi)完成傳統(tǒng)用戶研究員數(shù)據(jù)回收完成后，產(chǎn)品經(jīng)理直接采用AI生成報(bào)告功能，快速完成2w+回收數(shù)據(jù)的清洗與分析，報(bào)告完整呈現(xiàn)騰訊問卷AI的目標(biāo)是革新調(diào)研方式，將AI能力覆蓋調(diào)研全鏈路工作，并延智能訪談、AI語音訪談Agent根據(jù)用戶輸入的需求生成訪談大綱，動(dòng)態(tài)調(diào)整問題難度和順序執(zhí)行語音訪談，還可加上多模態(tài)交），問卷數(shù)據(jù)將支持與上下游業(yè)務(wù)系統(tǒng)打通，讓調(diào)研數(shù)據(jù)真正成為滿意度低"，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)觸發(fā)客服工單，同步到售后系統(tǒng)安排回訪；如果發(fā)現(xiàn)某類人群高頻提到某個(gè)功38騰訊云的銷售合同每月近千份，人工審核量大。某些特定條款時(shí)常是重點(diǎn)審查對(duì)象，比如每日違約金金額/騰訊電子簽AI合同助理，基于deepseek+混元，大小模型結(jié)合的方式，預(yù)置通用審查清單，同時(shí)支持騰訊云自定義審查規(guī)則及清單，提升審查精準(zhǔn)率至95%以上。審查效率也從人工3天縮減至半天，大大提升業(yè)務(wù)、傳統(tǒng)集中式培訓(xùn)難以適配個(gè)體差異。加之產(chǎn)品快速迭代（月級(jí)更新），知識(shí)吸收和轉(zhuǎn)化效率新，造成信息同步滯后。一線銷售因獲取不到最新知識(shí)，在與客戶溝通時(shí)易出現(xiàn)信息偏重復(fù)性咨詢消耗協(xié)同效率：銷售人員面對(duì)客戶多樣化問題時(shí)，因缺乏即時(shí)知識(shí)支持，需頻繁向客服求助。其中80%為重復(fù)性問題且有標(biāo)準(zhǔn)答案，導(dǎo)致客服60%工作時(shí)間被占用，形成低效協(xié)同循環(huán)，嚴(yán)重內(nèi)外協(xié)同銷售賦能：連接內(nèi)部銷售與全國代理商，賦能近800名銷售人員，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)與答疑，AI驅(qū)動(dòng)效率提升：落地AI問答助手，銷售響應(yīng)速度提升20%，客服支持團(tuán)隊(duì)的壓力降低10%，應(yīng)用日活39知識(shí)流轉(zhuǎn)效率低：全民智駕時(shí)代，汽車智能化技術(shù)日新月客戶服務(wù)效率低：服務(wù)于數(shù)百萬車主，獲取知識(shí)的速度全域知識(shí)的協(xié)同：通過樂享知識(shí)整合的能力，打通從后端智能化知識(shí)的使用：通過樂享的AI智能問答，讓知識(shí)的獲取從“搜、找”進(jìn)化成“問”，前線知識(shí)的獲極氪汽車內(nèi)外部的溝通協(xié)作越來越頻繁，對(duì)數(shù)字化工具的訴求越來越高。尤其是在會(huì)議協(xié)同方面，日常溝通會(huì)中開啟云錄制，會(huì)后可一鍵生成錄制文件：充分滿足業(yè)務(wù)人員的回顧復(fù)習(xí)或錯(cuò)過培訓(xùn)會(huì)后補(bǔ)看的需求。在涉及公司重要經(jīng)營信息的會(huì)議時(shí)，還可以通過設(shè)置多排水印、錄制分享權(quán)限等一系列功能為會(huì)議信息安全保在累計(jì)超8000+場跨國、跨地區(qū)會(huì)議中，字幕翻譯與實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)寫可以有效幫助會(huì)上成員快速理解會(huì)議內(nèi)容，打多格式文件管理困境：營銷資料涉及產(chǎn)品參數(shù)、競品分析、政策解讀（Word/PPT/PDF）、銷售話術(shù)（TXT）、客戶數(shù)據(jù)（Excel）等多種格式，缺乏統(tǒng)一分類體系，導(dǎo)致資料散落在不同平臺(tái)或個(gè)人存儲(chǔ)統(tǒng)一知識(shí)管理：通過構(gòu)建多級(jí)分類體系，整合Word、Excel、PPT、PDF等主流格式文件，并支持在線協(xié)同編輯，有效解決企業(yè)知識(shí)分散、格式不兼容的難題，實(shí)現(xiàn)跨部門內(nèi)容的結(jié)構(gòu)化沉高效賦能一線員工：客戶有600+經(jīng)銷商門店，幾千分散在全國各地，常年遇見大量共性問題，支持部門需花費(fèi)大量時(shí)間解答，且因人員流動(dòng)導(dǎo)致問題解答無法標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)銷售造成困擾員工，使用樂享從問題收集到解答推送，針對(duì)共性問題給到統(tǒng)一入口，提升工作效4041己能源統(tǒng)一知識(shí)賦能平臺(tái)：系統(tǒng)整合了近20個(gè)部門約4萬份文檔和200多門課程、1000多個(gè)視頻資源，健全公AI能力升級(jí)：通過AI智能問答和生成能力與具體內(nèi)部實(shí)際使用場景結(jié)合，實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果，使知識(shí)高招采標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一：下屬200+子公司，存在管理盲區(qū)。資源難匯集，難以統(tǒng)一管理騰訊會(huì)議助力四川省資源集團(tuán)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全連接&溝通提效，在內(nèi)部會(huì)議（業(yè)務(wù)溝通會(huì)、內(nèi)部需求評(píng)審等）及外部會(huì)議（供應(yīng)商招投標(biāo)管理）中，通過AI小助手pro一鍵形成會(huì)后紀(jì)要待辦，實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)寫及翻譯42如何打通校園多個(gè)平臺(tái)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同，服務(wù)好全體師生，在教學(xué)科研、辦公協(xié)同等更多場景中效率升AI應(yīng)用場景“燕云通”中應(yīng)用了混合云部署的騰訊會(huì)議，基于企業(yè)微信的本地化部署和本土化改造，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了與學(xué)校長在“燕云通”的騰訊會(huì)議，幫助北大師生實(shí)現(xiàn)了高效的線上線下融合教學(xué)：課前通知讓師生都能快速知悉上課時(shí)間和地點(diǎn)；在課中，跨校區(qū)或請假同學(xué)可以便捷地線上接入課堂，感受沉浸式互動(dòng)；騰訊會(huì)議的智能隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，好未來每年都有各種培訓(xùn)計(jì)劃需要開展，而很多時(shí)候講師和學(xué)員卻分布在全國乃至全AI在辦公協(xié)同的應(yīng)用場景在我們很多培訓(xùn)都可以通過線上的方式去進(jìn)行?！焙梦磥砣肆Y源團(tuán)隊(duì)包老師提到。音樓直接預(yù)定培訓(xùn)會(huì)議，講師和學(xué)員都可以通過知音樓輕松與會(huì)，節(jié)省了很多時(shí)間和體驗(yàn)的可能性，幫助我們的企業(yè)數(shù)字化能力再上一個(gè)新臺(tái)階?！?3企業(yè)微信騰訊會(huì)教學(xué)資源共享與再利用率低：優(yōu)質(zhì)課程和教師資源難以在不同校區(qū)的學(xué)生間實(shí)現(xiàn)共享、教學(xué)資源存儲(chǔ)碎片化：辦公、教學(xué)及科研場景中，師生個(gè)人與團(tuán)隊(duì)知識(shí)材料分散存儲(chǔ)，格式標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)檢索效率低下：知識(shí)傳遞依