配件保修管理協(xié)議書?甲方（供應(yīng)商）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（客戶）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方為配件的供應(yīng)商，乙方為配件的使用方，為明確雙方在配件保修管理方面的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、標的物或服務(wù)具體描述1.配件范圍甲方提供的配件涵蓋但不限于[具體配件名稱1]、[具體配件名稱2]、[具體配件名稱3]等，詳細清單見本協(xié)議附件一《配件清單》。該清單應(yīng)包含配件的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、價格等信息，作為本協(xié)議的組成部分。2.保修服務(wù)內(nèi)容甲方負責(zé)對其提供的配件進行保修，保修期限自乙方驗收合格之日起計算。在保修期限內(nèi)，如配件出現(xiàn)質(zhì)量問題或因本身缺陷導(dǎo)致無法正常使用，甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定提供免費維修、更換等服務(wù)。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定支付配件貨款及相關(guān)費用。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時，有權(quán)暫?；蚪K止保修服務(wù)，并要求乙方承擔相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的配件范圍及質(zhì)量標準向乙方提供合格的配件。在接到乙方關(guān)于配件質(zhì)量問題的通知后，應(yīng)及時響應(yīng)，并在[具體時間]內(nèi)安排技術(shù)人員與乙方溝通，確定維修或更換方案。負責(zé)對有質(zhì)量問題的配件進行維修或更換，維修或更換后的配件應(yīng)保證能夠正常使用，且保修期限自維修或更換完成之日起重新計算。向乙方提供配件的使用說明書、質(zhì)量合格證明等相關(guān)資料。定期對乙方使用的配件進行回訪，了解配件的使用情況，提供技術(shù)支持和建議。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定提供保修服務(wù)。在甲方提供的配件不符合質(zhì)量標準或未按照本協(xié)議約定履行保修義務(wù)時，有權(quán)要求甲方承擔違約責(zé)任，并采取補救措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議的約定支付配件貨款及相關(guān)費用。在收到甲方提供的配件后，應(yīng)按照甲方提供的使用說明書進行正確安裝、使用和維護，因乙方自身原因?qū)е屡浼p壞的，甲方不承擔保修責(zé)任。在配件出現(xiàn)質(zhì)量問題時，應(yīng)及時通知甲方，并提供必要的協(xié)助，如提供故障描述、使用環(huán)境等信息。未經(jīng)甲方書面同意，不得自行拆卸、改裝有質(zhì)量問題的配件，否則甲方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)。三、保修期限1.不同配件的保修期限如下：[具體配件名稱1]：保修期限為自乙方驗收合格之日起[X]個月。[具體配件名稱2]：保修期限為自乙方驗收合格之日起[X]個月。[具體配件名稱3]：保修期限為自乙方驗收合格之日起[X]個月。（如有其他配件，依次羅列）2.對于乙方在保修期限屆滿后發(fā)現(xiàn)的因甲方配件本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，甲方應(yīng)根據(jù)實際情況提供合理的有償維修服務(wù)。四、維修或更換程序1.乙方發(fā)現(xiàn)配件出現(xiàn)質(zhì)量問題后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)以書面形式（包括但不限于郵件、傳真等）通知甲方，通知內(nèi)容應(yīng)包括配件名稱、規(guī)格型號、購買時間、故障描述等信息。2.甲方在收到乙方的通知后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)安排技術(shù)人員與乙方聯(lián)系，對故障進行初步判斷。如確認為甲方配件質(zhì)量問題，雙方應(yīng)協(xié)商確定維修或更換的時間、地點等具體事宜。3.對于需要更換的配件，甲方應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)將全新的、符合質(zhì)量標準的配件送達乙方指定地點。4.甲方技術(shù)人員在到達乙方指定地點后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)完成維修或更換工作，并對維修或更換后的配件進行測試，確保其能夠正常使用。5.維修或更換完成后，乙方應(yīng)對維修或更換結(jié)果進行驗收。如驗收合格，乙方應(yīng)在驗收報告上簽字確認；如驗收不合格，乙方應(yīng)及時向甲方提出，甲方應(yīng)負責(zé)繼續(xù)維修或更換，直至驗收合格為止。五、費用承擔1.在保修期限內(nèi)，因甲方配件質(zhì)量問題導(dǎo)致的維修、更換費用由甲方承擔。2.因乙方自身原因（如不正確安裝、使用、維護等）導(dǎo)致配件損壞的，維修、更換費用由乙方承擔。3.對于乙方在保修期限屆滿后要求甲方提供有償維修服務(wù)的，維修費用由雙方另行協(xié)商確定。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和要求提供保修服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照維修或更換配件金額的[X%]向乙方支付違約金；逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的配件貨款及相關(guān)費用，同時甲方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[X%]向乙方支付違約金。2.若甲方提供的配件不符合質(zhì)量標準，乙方有權(quán)要求甲方免費更換合格配件，并承擔因配件質(zhì)量問題給乙方造成的損失（包括但不限于直接損失、間接損失等）。如甲方拒絕更換或更換后仍不符合質(zhì)量標準，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的配件貨款及相關(guān)費用，同時甲方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[X%]向乙方支付違約金。3.若乙方未按照本協(xié)議約定支付配件貨款及相關(guān)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金；逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)暫停或終止保修服務(wù)，并要求乙方支付已發(fā)生的維修費用及違約金。4.若乙方未經(jīng)甲方書面同意自行拆卸、改裝有質(zhì)量問題的配件，導(dǎo)致甲方無法正常提供保修服務(wù)的，乙方應(yīng)承擔因此給甲方造成的全部損失，并按照本協(xié)議總金額的[X%]向甲方支付違約金。5.如一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[X]元；如因違約行為給對方造成損失的，應(yīng)承擔賠償責(zé)任。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[具體日期]。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補充協(xié)議為準。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：______年____月____日乙方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：______年____月____日附件一：配件清單