退費(fèi)退團(tuán)處理協(xié)議書?甲方（委托方）：姓名：______________________身份證號碼：________________聯(lián)系地址：________________聯(lián)系電話：________________乙方（受托方）：公司名稱：________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________法定代表人：________________聯(lián)系地址：________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方與乙方就旅游服務(wù)簽訂了相關(guān)合同，現(xiàn)因[具體原因]，甲方向乙方提出退費(fèi)退團(tuán)申請。為妥善處理退費(fèi)退團(tuán)事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.旅游行程：甲方于[具體日期]報名參加乙方組織的[旅游團(tuán)名稱]旅游活動，旅游行程共計[X]天，計劃于[出發(fā)日期]從[出發(fā)地點(diǎn)]出發(fā)，前往[目的地1]、[目的地2]等多個地點(diǎn)旅游，詳細(xì)行程安排見附件[行程安排明細(xì)附件名稱]。2.服務(wù)內(nèi)容：乙方負(fù)責(zé)為甲方提供交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)以及景點(diǎn)門票預(yù)訂等一系列旅游服務(wù)。具體如下：交通服務(wù)：安排[交通工具類型，如旅游大巴、飛機(jī)等]，確保甲方安全、舒適地往返于各個旅游地點(diǎn)。住宿服務(wù)：根據(jù)行程安排，預(yù)訂符合一定標(biāo)準(zhǔn)的酒店或民宿，保證甲方有良好的休息環(huán)境。具體住宿地點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn)見附件[住宿安排明細(xì)附件名稱]。餐飲服務(wù)：提供包含早餐、正餐[X]次的餐飲安排，餐飲標(biāo)準(zhǔn)為[具體標(biāo)準(zhǔn)，如每餐人均不低于X元]，確保甲方飲食質(zhì)量。餐飲安排明細(xì)見附件[餐飲安排明細(xì)附件名稱]。導(dǎo)游服務(wù)：配備專業(yè)導(dǎo)游全程陪同，為甲方提供講解、行程引導(dǎo)、問題解答等服務(wù)，導(dǎo)游信息見附件[導(dǎo)游信息附件名稱]。景點(diǎn)門票預(yù)訂：負(fù)責(zé)預(yù)訂行程中涉及的各個景點(diǎn)門票，確保甲方順利進(jìn)入景區(qū)游覽。門票預(yù)訂明細(xì)見附件[景點(diǎn)門票預(yù)訂明細(xì)附件名稱]。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照合同約定及本協(xié)議的規(guī)定，退還相應(yīng)費(fèi)用并辦理退團(tuán)手續(xù)。有權(quán)了解退費(fèi)計算依據(jù)及辦理進(jìn)度。2.義務(wù)向乙方如實(shí)提供個人身份信息、聯(lián)系方式等相關(guān)資料，確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。按照乙方要求提供必要的證明材料，如身份證復(fù)印件、行程變更說明等，以便乙方辦理退費(fèi)手續(xù)。在乙方辦理退費(fèi)手續(xù)過程中，積極配合乙方，提供必要的協(xié)助。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，審核甲方提交的退費(fèi)申請及證明材料，對不符合要求的申請有權(quán)要求甲方補(bǔ)充或修正。在扣除已發(fā)生的必要費(fèi)用后，有權(quán)按照本協(xié)議約定的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向甲方退還剩余費(fèi)用。2.義務(wù)收到甲方退費(fèi)申請后，應(yīng)及時進(jìn)行審核，并在[具體期限，如X個工作日]內(nèi)給予甲方明確答復(fù)。按照本協(xié)議約定的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式，準(zhǔn)確計算并退還甲方相應(yīng)費(fèi)用。向甲方提供詳細(xì)的退費(fèi)清單，包括已發(fā)生費(fèi)用明細(xì)、扣除依據(jù)、退費(fèi)金額等信息。妥善保管與退費(fèi)退團(tuán)相關(guān)的各類文件、資料，以備后續(xù)查詢和核對。三、退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及方式（一）退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.已發(fā)生費(fèi)用：根據(jù)乙方實(shí)際為甲方支出的費(fèi)用進(jìn)行計算，已發(fā)生費(fèi)用包括但不限于以下各項(xiàng)：交通費(fèi)用：按照實(shí)際預(yù)訂的交通工具費(fèi)用計算，如機(jī)票費(fèi)用、旅游大巴租賃費(fèi)用等，扣除因甲方退團(tuán)導(dǎo)致乙方無法退還的部分（如有）。具體費(fèi)用明細(xì)見附件[交通費(fèi)用明細(xì)附件名稱]。住宿費(fèi)用：按照實(shí)際入住的酒店或民宿的費(fèi)用計算，扣除因甲方退團(tuán)導(dǎo)致乙方無法退還的部分（如有）。具體費(fèi)用明細(xì)見附件[住宿費(fèi)用明細(xì)附件名稱]。餐飲費(fèi)用：按照已實(shí)際提供的餐飲服務(wù)費(fèi)用計算，扣除因甲方退團(tuán)導(dǎo)致乙方無法退還的部分（如有）。具體費(fèi)用明細(xì)見附件[餐飲費(fèi)用明細(xì)附件名稱]。導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用：按照實(shí)際發(fā)生的導(dǎo)游服務(wù)天數(shù)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計算。具體費(fèi)用明細(xì)見附件[導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用明細(xì)附件名稱]。景點(diǎn)門票費(fèi)用：按照已預(yù)訂并實(shí)際使用的景點(diǎn)門票費(fèi)用計算，扣除因甲方退團(tuán)導(dǎo)致乙方無法退還的部分（如有）。具體費(fèi)用明細(xì)見附件[景點(diǎn)門票費(fèi)用明細(xì)附件名稱]。其他必要費(fèi)用：如因辦理旅游相關(guān)手續(xù)而產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)、保險費(fèi)等，按照實(shí)際發(fā)生金額計算。具體費(fèi)用明細(xì)見附件[其他必要費(fèi)用明細(xì)附件名稱]。2.退費(fèi)比例：在扣除上述已發(fā)生費(fèi)用后，乙方按照以下比例向甲方退還剩余費(fèi)用：若甲方在出發(fā)前[X]天以上提出退團(tuán)申請，乙方退還甲方已支付費(fèi)用的[X]%。若甲方在出發(fā)前[X]天至[X]天之間提出退團(tuán)申請，乙方退還甲方已支付費(fèi)用的[X]%。若甲方在出發(fā)前[X]天以內(nèi)提出退團(tuán)申請，乙方退還甲方已支付費(fèi)用的[X]%。（二）退費(fèi)方式乙方將通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式將應(yīng)退費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應(yīng)在申請退費(fèi)的同時，向乙方提供準(zhǔn)確的銀行賬戶信息，包括開戶銀行名稱、賬號、戶名等。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)，導(dǎo)致乙方無法按照本協(xié)議約定辦理退費(fèi)手續(xù)或造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、乙方為處理該事項(xiàng)而支出的合理費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。2.若甲方未按照乙方要求提供必要的證明材料或協(xié)助辦理退費(fèi)手續(xù)，導(dǎo)致退費(fèi)延遲或無法辦理的，責(zé)任由甲方自行承擔(dān)。乙方有權(quán)暫停辦理退費(fèi)手續(xù)，直至甲方履行相關(guān)義務(wù)。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的期限審核甲方退費(fèi)申請或給予答復(fù)，每逾期一日，應(yīng)按照應(yīng)退費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式向甲方退還費(fèi)用，應(yīng)及時補(bǔ)足差額，并按照差額部分的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方擅自挪用甲方已支付的費(fèi)用或因乙方原因?qū)е录追綗o法順利辦理退費(fèi)手續(xù)，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于甲方已支付的全部費(fèi)用、甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失以及甲方為處理該事項(xiàng)而支出的合理費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)